El documento describe diferentes tipos de comunicación como la comunicación unilateral, bilateral y multilateral. También habla sobre la comunicación próxima y mediatizada, instantánea y diferida. Explica conceptos como el valor informativo de un mensaje, la formación y modificación de actitudes, y cómo estas se estructuran en sistemas.
2. Integrantes:
Sainz Barajas Materesa de la Luz
Josué Rafael Mayo Gonzalez
Leonardo Alejandro Méndez Miranda
Ronny Pérez Juárez
Oliver Cruz Dominguez
Eduardo Pérez Guzmán
Fred Eleazar Rivera Hernández
3. Comunicación unilateral
Es un tipo de comunicación donde el mensaje se dirige en una sola dirección
(de emisor a receptor) y no hay ningún tipo de retroalimentación.
● Directa
Usualmente esta se lleva a cabo en eventos
multitudinarios. Por ejemplo, conferencias, congresos,
ponencias, etc.
● Indirecta
En esta comunicación, la información se transmite a
través de medios de comunicación. Por ejemplo,
cuando escuchas los titulares del noticiero de las
mañanas.
4. Comunicación bilateral
Una de las principales características de esta comunicación es que es
recíproca y permite la retroalimentación.
● Directa
Se lleva a cabo las partes del proceso
comunicacional se encuentran cara a
cara (en un mismo espacio).
● Indirecta
En este caso, el emisor y el receptor no
se encuentran en un mismo espacio.
Sin embargo, el mensaje puede seguir
siendo codificado y decodificado.
5. Comunicación multilateral
Cuando son muchas las personas que interactúan y ponen en discusión sus
ideas
Ejemplo:
En un coloquio sobre
educación, los panelistas
exponen y el público participa
haciendo preguntas y dando a
conocer sus puntos de vista.
6. Comunicación próxima y comunicación mediatizada
La comunicación próxima ocurre cuando el emisor y el
receptor se encuentran en el mismo lugar y utilizan los
medios naturales de los que disponen, como lo son
hablar y escuchar, tocarse y olerse, etcétera.
Por el contrario, la comunicación mediatizada alude a
todas las formas de comunicación que se apoyan en un
soporte técnico para acceder a un destinatario
individual (por medio de una carta o telefono), o
colectico (con anuncios y fooletos, etc.).
7. Comunicación instantánea y comunicación diferida
Una comunicación será instantánea si la emisión y
la recepción se producen de forma simultánea, y es
despreciable el tiempo que transcurre (es decir,
insignificante). Ejemplos son la mensajería
instantánea, hablar directamente y hacer una
llamada.
Por el contrario, la comunicación diferida será
cuando entre la emisión y la recepción transcurre
un tiempo percibido por el emisor y el receptor. Un
ejemplo son las cartas.
8. El valor informativo de un mensaje
El valor informativo que tenga un mensaje,
independientemente del medio que se utilice, es
distinto para cada receptor, y está vinculado a la
importancia del mensaje, así como la nueva
información que este mensaje pueda transmitir
a un receptor. Por ejemplo, el valor informativo
de un periodico será menor para el receptor
despues de haberlo leído, pues, al leerlo por
segunda vez, este mensaje no le aporta nueva
información, por lo que no es importante.
10. La formación de las actitudes
Un individuo, considerado en un momento
dado, sufrió experiencias en el pasado cuyo
recuerdo consciente o inconsciente ha
acumulado, conservado y organizado. Estas
experiencias pueden haberle dejado
conocimientos y emociones a las que se
referirá cada vez que tenga que adoptar una
conducta frente a una situación particular.
El hecho de que, en general, un individuo se
comporte de manera idéntica frente a
situaciones iguales se explica por el hecho de
que existen “actitudes” en él, esto es,
referencias de conductas constantes que
integran sus experiencias pasadas.
11. La modificación de las actitudes
La afirmación según la cual, en general, una
situación idéntica desencadena una
conducta igual sólo es válida para un corto
período de tiempo: en efecto, los individuos
pueden modificar algunas de sus actitudes
con el tiempo, en especial bajo la influencia
de su comunicación con el entorno. La
modificación de una actitud proviene casi
siempre de la información que el individuo
recibe y que antes no conocía, referida a tal
objeto psicológico. Esta puede provenir
también de un cambio de actitud general
frente a una familia de objetos a la cual
pertenece este último.
12. La estructuración de las
actitudes
Las actitudes están organizadas en sistemas
e insertas en conjuntos constituidos de
elementos y relaciones, funcionan según una
lógica propia que supera la adición de las
lógicas de cada uno de los componentes.
Estos sistemas hacen que una actitud sea
dependiente de una red de otras actitudes
vinculadas a ella, como los átomos dentro de
una molécula: si el individuo acepta
modificar una de ellas, deberá modificar
otras. Esto puede acarrear cierta
desestabilización de su organización
psicológica: más temor tendrá en la medida
que, con los años, su sistema de actitudes se
haya vuelto complejo.
13. Contextualizar: El comunicador tiene entender y hacer
entender el contexto en el que se produce una decisión.
Visualizar futuros:Hoy no basta con definir objetivos, sino
que hay que recrearlos mediante ejercicios de visión. El
futuro debe ser visualizado.
Escuchar empáticamente:El comunicador tiene que
practicar la empatía afectiva y la cognitiva, sentir y ver
como el otro.
Ser preciso en el lenguaje:Su lenguaje ha de ser preciso y
comprensible porque es precioso para el proceso de
diálogo.
Catalizar consensos:Aprender a resolver conflictos
requiere saber gestionar conversaciones.
Josue
Sistema de las actitudes
14. Sistema de las actitudes
Evaluar para aprender: Evaluar es aprender de los
resultados, convertir los indicadores en palancas de la
experiencia.
Compartir el protagonismo: El nuevo mundo digital
demanda una revisión del protagonismo: el yo debe
integrarse en el nosotros.
Emocionar y emocionarse: De acuerdo con este
precepto es imprescindible identificar las emociones
propias y ajenas para entender los comportamientos.
Actualizarse: Ejercer este oficio implica tener la
humildad de ‘desaprender’ para volver a aprender,
realmente para estar siempre aprendiendo.
15. El equilibrio psicológico
Ser una persona equilibrada, desde el punto de
vista psicológico, supone mantener una cierta
estabilidad en lo que se refiere al humor,
emociones y sentimientos, reaccionar
psicológicamente con moderación ante los
diversos estímulos externos, de una forma
proporcionada, y mantener un cierto autocontrol
de los impulsos y de la vida instintiva. Las
personas que tienen ese equilibrio psicológico y
emocional suelen tener un enfoque realista de la
vida, no se ven afectadas con facilidad por los
problemas o reveses cotidianos. Por eso, ante
situaciones de estrés o dificultades, reaccionan
con moderación y suelen reponerse con una
relativa facilidad.
16. Los Objetos Focales
Las diversas actitudes de un individuo se van formando y creando, gracias a la
sociedad, en el seno de un sistema global.
La mayor parte de dichos, pertenecen usualmente a tres categorías, las cuales
son: los valores fundamentales, el yo, el cual agrupa a todo el individuo como
tal, y los otros, que son los objetos o grupos de objetos psicológicos cercanos
al individuo.
17. La percepción del otro
Según la psicología, la percepción consiste en organizar e interpretar los estímulos que
fueron recibidos por los sentidos que ayudan a identificar los objetos y
acontecimientos. En este sentido, la percepción posee dos etapas: la sensorial e
intelectual, ya que las sensaciones no proporcionan la visión real y completa y debe de
ser completada por el intelecto.
18. Material de Referencia
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19. Material de Referencia
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