Académico

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIODELPODERPOPULARPARALAEDUCACIÓN
U. E. N. "LIVIA GOUVERNEUR"
5º AÑO SECCIÓN "B"
PROYECTO
EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE LOS EQUIPOS
INFORMÁTICOSDELAU.E.N.“LIVIAGOUVERNEURT”
UBICADA EN EL SECTOR PARQUE ALTO DE LA
CIUDAD DE GUATIRE, PARROQUIA GUATIRE,
MUNICIPIO ZAMORA, Edo. BOLIVARIANO DE
MIRANDA (2.016-2.017.)
Tutor: Alumno:
Nadia Correa Ronan J. Ojeda R. #40
Guatire, Mayo 2017

2. 2
INDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................3
Ubicación:......................................................................................................................4
Vegetación:....................................................................................................................4
Clima: ............................................................................................................................4
Hidrografía: ...................................................................................................................5
Relieve:..........................................................................................................................5
Geología y Suelo: ..........................................................................................................5
Historia: .........................................................................................................................5
Matrícula de estudiantes:...............................................................................................6
Situación socio-económica:...........................................................................................6
CAPITULO I: El Problema ...............................................................................................7
1.1 Planteamiento del problema ................................................................................7
1.2 Formulación del problema...................................................................................8
1.3 Objetivos de la investigación.............................................................................10
1.3.1 Objetivo General: ...........................................................................................10
1.3.2 Objetivos Específicos:....................................................................................10
1.4 Justificación del problema.................................................................................11
1.5 Alcances, Delimitaciones y Limitaciones..........................................................12
CAPITULO II: Marco Teórico........................................................................................13
2.1. Breve Reseña Histórica......................................................................................13
2.2. Bases teóricas.....................................................................................................13
2.3. Bases legales......................................................................................................16
2.4. Definición de Términos Básicos........................................................................18
2.5. Operalización de Variables................................................................................20

3. 3
INTRODUCCIÓN
El Ministerio del Poder Popular para la Educación (MPPE) desde los inicios de la
Revolución Bolivariana ha promovido la incorporación de las tecnologías de la
información y la comunicación en el sistema educativo venezolano, insertando las
herramientas tecnológicas en las actividades que realizan las escuelas y liceos del país.
La incorporación de tecnologías en las actividades de los estudiantes y docentes, ha
favorecido el desarrollo de proyectos educativos y sociales, abriendo espacio al
mejoramiento del proceso de alfabetización tecnológica, la tecnificación de los procesos
de enseñanza y la incorporación de las TIC en la cultura de los estudiantes, docentes y la
comunidad del sector.
En el Edo. Miranda hay un porcentaje de estudiantes y docentes que hoy pueden
contar con un equipo de computación en sus hogares, lo cual les permite contar con las
herramientas necesarias para su formación e investigación permanente.
La U.E.N. Livia Gouverneur cuenta con un Centro Bolivariano de Informática y
Telemática (CBIT), el cual está dotado de recursos basados en la Tecnología de la
Información y Comunicación (TIC), que está orientado a la formación integral y
permanente de la comunidad escolar. Para lograr lo expuesto, el CBIT cuenta con un
aula de computación con equipos de informática y un servidor con sistema operativo y
aplicaciones de Software Libre, ideado para el desarrollo de actividades formativas
sobre la computadora y recursos didácticos apoyados en las TIC, el cual también cuenta
con un mobiliario y equipos audiovisuales para desarrollar actividades pedagógicas con
énfasis en el desarrollo del lenguaje, el pensamiento, los valores y el trabajo.
Actualmente el CBIT de la U.E.N. Livia Gouverneur no está funcionando debido
a la falta de mantenimiento y por los robos de los cuales ha sido víctima la institución, es
por ello el interés en desarrollar un proyecto para la evaluación, diagnostico y
mantenimiento de los equipos existentes en la actualidad, con el fin de reactivar el
CBIT, en concordancia con los lineamientos de preservación y mantenimiento de los
equipos informáticos de la institución.

4. 4
Caracterización
Ubicación:
Se ubica en la zona de Parque Alto de la Ciudad Guatire de la Parroquia Guatire
del Municipio Zamora del Estado Bolivariano de Miranda; Limita al norte con la
urbanización Parque Alto, al este con El Mini Centro Comercial San Valentín, al oeste
con la urbanización Parque Alto y al sur con el barrio El Abanico.
Vegetación:
La vegetación predominante es de gramíneas, aunque hay presencia de árboles en
la zona como lo son: El Indio desnudo (Bursera simaruba), Araguaney (Tabebuia
chrysanta), Cotoperí (Melicoccus bijugatus), Guayabita de Perú (Psidium sartorianum),
Jabillo (Hura crepitans), Bucare (Erythrina edulis), Samán (Samanea saman), Ceiba
(Ceiba sp), Acacia (Acacia sp), Apamate (Tabebuia rosea) y Cedro (Cedrela odorata).
Clima:
El clima de la zona esta clasificado como tropical. De acuerdo con Köeppen y
Geiger clima se clasifica como Aw. La temperatura media anual es 24.5 ° C. Las
precipitaciones anuales promedian unos 1049 mm. El mes más seco es marzo con un
promedio de precipitación de 15 mm. La mayor cantidad de precipitación ocurre en
junio, con un promedio de 193 mm.

5. 5
Hidrografía:
En esta zona se encuentra el Río Guatire (llamado erróneamente "El Ingenio") el
cual va desde su origen que se encuentra en la montaña El Ávila hasta que se une con el
Río Pacairigua en el Río Grande (también llamado Río Caucagua), que luego se une a El
Río Tuy para luego desembocar en el mar Caribe específicamente en la costa aledaña a
la población de Paparo, hay otros arroyuelos y riachuelos de poco caudal.
Relieve:
La U. E. se encuentra en un valle, elevándose a unos 320 msnm
aproximadamente. Al norte se encuentra la Cordillera de la Costa, protegida por el
Parque Nacional Waraira―repano (anteriormente Parque El Ávila). Este valle puede
haberse formado por la acción erosiva del río Guatire y sus afluentes que discurre por la
zona.
Geología y Suelo:
Formación geológica dominante correspondiente al terciario joven, es
discordante sobre rocas metamórficas del Grupo Caracas. Litología en las colinas
constituida por conglomerados y areniscas mal cementadas y limos y arcillas desde
limosas hasta gravosas; como material de fundación es pobre, genera suelos de textura
franco - arcillosa a arcillosa, buen drenaje externo y presencia de sedimentos poco
consolidados con capas de grava, conglomerados y gran proporción de arcilla.
Presenta un suelo de alta vocación agrícola que son aprovechados desde la época
colonial, sin embargo, la presión de las actividades urbanas e industriales, especialmente
el asentamiento de altas concentraciones de población, ha significado una pérdida de
áreas agropecuarias muy considerables en la zona, los suelos son de origen lacustre y
aluvionales. Sus suelos son neutros o ligeramente ácidos, con problemas de drenaje, y
textura que va de media arcillosa a mediana fertilidad.
Historia:
La Unidad Educativa se fundó el 21 de Octubre del 2008, con el nombre de Livia
Gouverneur, como un homenaje a la joven Livia Margarita Gouverneur Camero quién
el primero de Noviembre de 1961, día cristiano de todos los santos, en horas de la noche,

6. 6
cae en combate en una operación de hostigamiento contra cubanos bastisteros que se
hospedaban en la quinta “La Hogareña”, en la Av. Principal de Las Acacias, en El
Recreo, Caracas. Esta muerte es la primera que registra la Juventud Comunista de la
época que venía preparándose militarmente para enfrentar el gobierno adeco de Rómulo
Betancourt.
Matrícula de estudiantes:
En el instituto se encuentran matriculados un numero aproximado de 800
estudiantes.
Situación socio-económica:
La Unidad Educativa se encuentra adscrita al Ministerio del Poder Popular para
la Educación y está dirigida a la población de bajos recursos de los sectores aledaños a la
misma e inclusive a sectores fuera de sus limites (Araira y Guarenas).

7. 7
CAPITULO I: El Problema
1.1 Planteamiento del problema
El Ministerio del Poder Popular para la Educación (MPPE) desde los inicios
de la Revolución Bolivariana ha promovido, la incorporación de las tecnologías de
la información y la comunicación (TIC’s) en el sistema educativo venezolano,
incorporando las herramientas tecnológicas en las actividades que realizan las
escuelas y liceos del país, en las actividades de los estudiantes y docentes. Para ello
ha fomentado el desarrollo de proyectos educativos y sociales, abriendo espacio al
mejoramiento del proceso de alfabetización tecnológica, la tecnificación de los
procesos de enseñanza y la incorporación de las TIC en la cultura de los
estudiantes, docentes y las comunidades asociadas a las diversas comunidades
educativas.
En el Estado Miranda hay un porcentaje de estudiantes y docentes que hoy
pueden contar con un equipo de computación en sus hogares, lo cual les permite
contar con las herramientas necesarias para su formación e investigación
permanente.
La U.E.N. Livia Gouverneur cuenta con un Centro Bolivariano de
Informática y Telemática (CBIT), el cual está dotado de recursos basados en la
Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), que está orientado a la
formación integral y permanente de la comunidad escolar. Para lograr lo expuesto,
el CBIT contaba en sus inicios con un aula de computación con equipos de
informática y un servidor con sistema operativo y aplicaciones de Software Libre,
ideado para el desarrollo de actividades formativas sobre las computadoras y
recursos didácticos apoyados en las TIC, el cual también contaba con un mobiliario
y equipos audiovisuales para el desarrollo de actividades pedagógicas con énfasis
en el desarrollo del lenguaje, el pensamiento, los valores y el trabajo.
Actualmente el CBIT de la U.E.N. Livia Gouverneur no está funcionando
debido a la falta de mantenimiento preventivo y a diversos hechos delictivos delos

8. 8
cuales ha sido víctima la institución. Es por ello que este proyecto se enfoca hacia
la evaluación, diagnostico y mantenimiento de los equipos presentes en la
actualidad, con la finalidad de reactivar el CBIT, en concordancia con las políticas
de alfabetización y adecuación tecnológica que poseen tanto la Institución como el
MPPE.
En el primer Trimestre del 2017 un sector de la comunidad estudiantil se vio
beneficiada con los equipos de Proyecto Canaima Educativo con lo cual garantiza
su acceso a las telecomunicaciones y a las tecnologías de la información, así como
potenciar habilidades, destrezas y capacidades cognitivas de los niños a través de la
comunicación con bibliotecas virtuales y fuentes de información.
Estas herramientas telemáticas se verían mejor aprovechadas si previamente
se verificara un proceso de alfabetización tecnológica que les enseñe a los
estudiantes a cómo aprovechar al máximo los instrumentos con los que fueron
beneficiados. Lamentablemente los espacios destinados en la Unidad Educativa
Livia Gouverneur para tal fin no pueden ser aprovechados por la problemática
previamente esbozada.
Asimismo, la falta de mantenimiento incide sobre los procesos
administrativos de la institución ya que reduce paulatinamente la eficiencia de
funcionamiento de los equipos y, en algunos casos, los inhabilita para seguir
cumpliendo con su función.
1.2 Formulación del problema.
Existe en los tiempos actuales una necesidad apremiante de proteger los equipos
informáticos que sirven como herramientas para el trabajo diario y de apoyo en la
implementación de procesos telemáticos en la educación de los estudiantes de la
U.E.L.G. Es por ello que se hace necesaria la implementación de un programa de
mantenimiento preventivo que permita retrasar el procesos de obsolescencia que tienden
a sufrir los equipos informáticos. Para tal fin es perentorio responder una serie de
interrogantes, a saber:
1. ¿Cuantos equipos informáticos se encuentran actualmente en la U.E.N. Livia
Gouverneur?

9. 9
2. ¿Cuantos equipos son operativos en la U.E.N. Livia Gouverneur ?
3. ¿Cuál es el estado actual de los de los equipos informáticos de la U. E. N.
Livia Gouverneur ?
4. ¿Que población es beneficiada con los equipos informáticos de la U. E. N.
Livia Gouverneur ?
5. ¿Cuáles son las principales causas del deterioro y déficit de los equipos
informáticos de la U. E. N. Livia Gouverneur ?

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1.3 Objetivos de la investigación.
1.3.1 Objetivo General:
Recuperar la capacidad operativa del Centro Bolivariano de Informática y
Telemática (CBIT), de la U.E.N. Livia Gouverneur.
1.3.2 Objetivos Específicos:
1. Realizar una evaluación de los equipos informáticos de la U.E.N. Livia
Gouverneur.
2. Diagnosticar los equipos informáticos de la U.E.N. Livia Gouverneur.
3. Aplicar un plan de mantenimiento preventivo de los equipos informáticos de la
U.E.N. Livia Gouverneur.

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1.4 Justificación del problema
En el Sector de El Ingenio – Parque Alto, la U.E.N. Livia Gouverneur, es la
primera y única institución educativa que cuenta con una sala Informática desde que fue
inaugurado. Esto le faculta para ofrecer a la comunidad asociada a la UE una propuesta
educativa actualizada y de calidad que les permita estar al día y reducir el analfabetismo
tecnológico existente en la zona.
De acuerdo a lo anterior, se hace necesario aplicar un programa de recuperación,
a través del mantenimiento preventivo, que permita recobrar la capacidad operativa y
funcional del CBIT de la U.E.N. Livia Gouverneur. Esta investigación se enfoca en la
Evaluación y Diagnóstico de los equipos informáticos de la U.E.N. Livia Gouverneur
para determinar cuales son susceptibles de ser puestas en funcionamiento nuevamente
mediante la aplicación de un proceso de mantenimiento preventivo; una vez puestas en
funcionamiento, se podría mejorar aún más la calidad educativa y con ello el promedio
de la población estudiantil, orientando e instruyendo a la población “Gouvernista” al
manejo adecuado de los equipos y custodia de los mismos; disminuyendo así los riesgos
ya mencionados e involucrando a los habitantes de la comunidad para su beneficio y
vigilancia de los mismos.
De no atenderse esta situación, a saber, la falta de mantenimiento preventivo de
los equipos informáticos, el gasto por reposición de hardware que se generaría incidiría
negativamente sobre las finanzas de la institución y, de persistir la falta de procesos de
alfabetización tecnológica, no se garantizaría el desarrollo del máximo potencial de la
juventud que se estuviera formando en las aulas y espacios de la U. E. Livia
Gouverneur.

12. 12
1.5 Alcances, Delimitaciones y Limitaciones
Alcances:
Esta investigación tiene como finalidad identificar, evaluar y diagnosticar los
equipos informáticos existentes en la U.E.N. Livia Gouverneur.|
Delimitaciones.
Para el desarrollo de este proyecto nos enfocaremos en los equipos informáticos
existentes en el CBIT de la U.E.N. Livia Gouverneur.
Limitaciones.
Nos encontramos con la limitante de no poder obtener hardware ni software de
reemplazo teniendo que solventar la situación con el hardware existente en equipos
obsoletos y que se pueda recuperar o con versiones de software de data remota.

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CAPITULO II: Marco Teórico
2.1.Breve Reseña Histórica.
Con el desarrollo habitacional sostenido de las zonas conocidas como Parque Alto y
El Ingenio y la formación y crecimiento de los Barrios denominados como El Abanico y
El Progreso la oferta educativa de la zona era mas que deficiente. El gobierno nacional
de la época, a saber presidente Hugo Rafael Chavez Frías, inicio la construcción de una
institución educativa para suplir esa demanda. Entre las anécdotas de la construcción de
la U.E.N. Livia Gouverneur se cuenta que estuvo signada por la inconstancia en la
adquisición de materiales llegando al punto de que, en un par de oportunidades, se
requirió el concurso y colaboración de los vecinos de la zona en materiales y mano de
obra a fin de culminar la construcción.
La U.E.N. Livia Gouverneur, se fundó el 21 de Octubre del 2008, con el nombre de
Livia Gouverneur, en conmemoración de la joven Livia Margarita Gouverneur Camero
quién el primero de Noviembre de 1961, día cristiano de todos los santos, en horas de la
noche, cae en combate en una operación de hostigamiento contra cubanos bastisteros
que se hospedaban en la quinta “La Hogareña”, en la Av. Principal de Las Acacias, en El
Recreo, Caracas. Esta muerte es la primera que registra la Juventud Comunista de la
época que venía preparándose militarmente para enfrentar el gobierno adeco de Rómulo
Betancourt.
2.2.Bases teóricas.
El concepto de administración tiene varias definiciones pero en resumidas podríamos
decir que la administración es el proceso de planear, organizar, liderar, y controlar el
trabajo de los miembros de una institución y de utilizar los recursos disponibles de la
misma para alcanzar objetivos establecidos.
Cuando falla alguna de las funciones administrativas, ya sea la planeación, dirección
o control se fomenta el caos y desaparece la eficiencia en la institución. Aquí radica la

14. 14
importancia de hacer uso de herramientas adecuadas para el buen funcionamiento
institucional. A lo largo del desarrollo de las civilizaciones, se han tomado medidas para
la correcta aplicación de estas funciones con el fin de poder generar beneficios y poder
tener un mejor control en el uso de los recursos disponibles con la menor inversión de
tiempo y dinero.
A partir de la revolución industrial el control y servicio de datos y procesos ha
requerido de equipos modernos y de tecnología que ayude a agilizar el uso de
información, almacenamiento de datos, controles estadísticos, actualización de nóminas,
divulgación de información, entre otros.
Dentro del área de la comunicación y divulgación de información, la telemática ha
hecho grandes aportes que permiten mantener comunicado a todo el personal de una
institución, sin necesidad de salir de su área de trabajo, gracias a un sistema de redes que
une a todas las computadora. Esta novedad es de suma importancia en nuestros días
debido al proceso de globalización que existe hoy en día. El uso de las computadoras
ayuda en los procesos educativos ya que almacenan, recuperan y procesan datos que se
convierten en información que puede servir de base para una actividad de instrucción en
particular.
Antes de que las computadoras se usaran tan ampliamente, los procesos
administrativos en las instituciones se veían signados por el tedio, al ser muy engorrosos,
los procesos educativos eran “planos”, al no poder contar con el ejemplo real como
fuente de instrucción, y muchas veces des-actualizado por el impedimento geográfico
que representa, sin proponérselo, nuestro entorno. Pero con la revolución informática
esto cambió significativamente.
Los institutos educativos cuentan con un amplio rango de herramientas de
información, desde grandes computadoras que pueden hacer simulaciones complejas de
un mapa estelar, para una clase de astronomía, hasta las prácticas laptop y tabletas que,
con sus funciones inalámbricas, permiten el acceso a las fuentes de información más
actualizadas sin importar la ubicación en que uno se encuentre.

15. 15
La computadora personal resulta cada vez más atractiva para los usuarios dada su
flexibilidad, costo relativamente bajo y posibilidad de uso más rápido que el ofrecido
por las macro computadoras. Entre sus aplicaciones pueden mencionarse las siguientes:
Presentaciones gráficas
Hojas de cálculo electrónicas
Procesamiento de textos
Modelos de simulación
Pronósticos
Correos electrónico
Elaboración de base de datos
Internet
Las últimas innovaciones, que llamamos Tecnologías de Información, han
comenzado a alterar la manera en que se imparte la educación y en la que se verifican
los procesos administrativos de las instituciones educativas. Como instrumento de
enseñanza y aprendizaje su uso en nuestra sociedad aumenta muy rápidamente.
Un desarrollo que ha venido creciendo con el tiempo es el de los programas
informáticos que se utilizan para realizar diversas actividades con los equipos
telemáticos. Este desarrollo se ha decantado por dos grandes áreas a saber, Programas
Informáticos de Propietario y Programas Informáticos Libres.
Cuando hablamos de Programas Informáticos de Propietarios estamos en
presencia de un tipo de producto cuyos dueños han generado una necesidad en el usuario
que lo coloque como fuente de alimentación de un esquema que requiere, para subsistir,
de la adquisición de bienes en forma constante con un beneficiario final único, a saber,
el dueño del producto.
El otro esquema de desarrollo se alimenta de una comunidad de personas,
colaborando entre sí, cuya finalidad es la creación de programas que suplan los
requerimientos de los usuarios sin necesidad de entrar en un ciclo sin fin de consumo de
mercancía que, muchas veces, no es adaptada al perfil del usuario final sino a las

16. 16
políticas de una empresa. Este tipo de programas es los que se conoce como Programas
Libres o Software Libre.
2.3.Bases legales.
En la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV), aprobada en
referendo consultivo de 1999 y publicada el 24 de marzo de 2000, se caracteriza a la
sociedad venezolana como “…democrática, participativa y protagónica, multiétnica y
pluricultural en un Estado de justicia, federal y descentralizado…” donde prevalezcan
los valores de la “… libertad, la independencia, la paz, la solidaridad, el bien común, la
integridad territorial, la convivencia y el imperio de la ley…” (p. 3), además en los
artículos 1 y 2 de la CRBV se mencionan los siguientes valores: “…la vida, la libertad,
la justicia, la igualdad, la solidaridad, la democracia, la responsabilidad social y, en
general, la preeminencia de los derechos humanos, la ética y el pluralismo político”.
En el artículo 102, se señala la educación como un derecho indispensable para “…
desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su
personalidad…”. Para lo cual, se establece en el artículo 103, que “…El Estado creará y
sostendrá instituciones y servicios suficientemente dotados para asegurar el acceso,
permanencia y culminación en el sistema educativo…”. Así mismo, en el artículo 108 se
establece que el Estado es garante de los “…servicios públicos de radio, televisión y
redes de bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso universal a la
información…”. En el artículo 109 de la CRBV, se establece “...la búsqueda del
conocimiento a través de la investigación científica, humanística y tecnológica...”. En el
artículo 110 se señala a “…la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus
aplicaciones y los servicios de información…” como factor importante en la
construcción de esta sociedad.
En el artículo 11 de la Ley Orgánica de Educación (LOE): Reglamento General
(Gaceta Oficial N° 5.662 del 24 de septiembre de 1980), se señala que “…los medios de
comunicación social son instrumentos esenciales para el desarrollo del proceso
educativo…”, igualmente señala la responsabilidad, tanto del Estado, como de los entes

17. 17
privados en contribuir en la tarea educativa, en la cual “…serán orientados por el
ejecutivo nacional a través del Ministerio de Educación…”.
Por otra parte, la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2000), publicada en Gaceta
Oficial N° 36.970 de la República Bolivariana de Venezuela, en fecha 12 de junio de
2000, establece el Servicio Universal, cuyo objetivo fundamental es “...garantizar el
derecho humano de las personas a la comunicación y a la realización de las actividades
económicas de telecomunicaciones”. Igualmente, la Ley Orgánica para la Protección del
Niño y del Adolescente (LOPNA, 1998) en su Artículo 53 establece “El Estado debe
crear y sostener escuelas, planteles e institutos oficiales de educación, de carácter
gratuito, que cuenten con los espacios físicos, instalaciones y recursos pedagógicos para
brindar una educación integral de la más alta calidad.”, En el Decreto N° 825 (Decreto
Ley sobre el Acceso y Uso de Internet), publicado en Gaceta Oficial de la República
Bolivariana de Venezuela, N° 36.955, del 10 de mayo de 2000, se considera que
Internet, “… representa un medio para la interrelación con el resto de los países y una
herramienta invalorable para el acceso y difusión de ideas,...”. Igualmente, se destaca el
uso de Internet en mejora de la calidad de vida de la población, y exhorta a las
instituciones del Estado a disponer en Internet los contenidos para los programas del
Sistema Educativo Bolivariano, así como el desarrollo de planes de formación en temas
relacionados con: el uso de Internet, el comercio electrónico, la interrelación y la
sociedad del conocimiento.
En el artículo 4, se exhorta a las instituciones públicas y privadas a contribuir con la
universalización de estos recursos. En el artículo 5, se instruye al Ministerio del Poder
Popular para la Educación, Cultura y Deportes, a incluir temas relacionados con el
acceso y uso de Internet en “…los planes de mejoramiento profesional del magisterio”.
En el Decreto N° 3.390 (Ley sobre uso del Software Libre desarrollado con Estándares
Abiertos por toda la Administración Pública Nacional, 2004) se establece que, con el fin
de alcanzar en el menor tiempo y con menor costo la utilización del Software Libre en la
administración pública y en los servicios públicos, para así “...reducir la brecha social y
tecnológica…”, “El Ministerio de Educación Cultura y Deportes, en coordinación con el
Ministerio de Ciencia y Tecnología, establecerá las políticas para incluir el Software

18. 18
Libre desarrollado con Estándares Abiertos, en los programas de educación básica y
diversificada”.
El Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT) (2005, octubre), en el Plan Nacional
de Ciencia, Tecnología e Innovación: Construyendo un futuro sustentable Venezuela
2005-2030, señala que dentro de los principios de la cultura científica se halla la
conformación de redes de conocimiento orientadas a la resolución de problemas de la
sociedad en base a necesidades sociales, donde “...el uso de las tecnologías en el proceso
de democratización y articulación de redes de conocimiento, como mecanismo
estratégico para difundir de manera masiva y sistemática el conocimiento de ciencia,
tecnología e innovación, …” (p. 10). Lo cual implica que el potencial comunicativo de
Internet jugará un papel importante en la conformación de dicha red.
2.4.Definición de Términos Básicos.
A continuación se presentan las definiciones de aquellos vocablos considerados
elementos básicos para orientar el sentido de la investigación, inmersos en el
planteamiento del problema. Esto trata de aclarar el sentido en el que se utiliza ciertas
palabras en el mencionado planteamiento.
Hardware
Según la Real Academia Española se define como “Conjunto de elementos
físicos o materiales que constituyen una computadora o un sistema informático.”
Informática:
Según la Wikipedia, la Informática, también llamada computación, es una ciencia
que estudia métodos, técnicas, procesos, con el fin de almacenar, procesar y transmitir
información y datos en formato digital. La informática, que se ha desarrollado
rápidamente a partir de la segunda mitad del siglo XX con la aparición de tecnologías
como el circuito integrado, el Internet y el teléfono móvil, es la rama de la tecnología
que estudia el tratamiento automático de la información.
También se puede definir como “El conjunto de conocimientos técnicos que se
ocupan del tratamiento automático de la información por medio de computadoras”.

19. 19
Mantenimiento
Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que instalaciones, edificios,
industrias, etc., puedan seguir funcionando adecuadamente.
Se define también como: “todas las acciones que tienen como objetivo preservar
un artículo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna función
requerida”.
Mantenimiento Preventivo
Se puede enunciar como el mantenimiento destinado a la conservación de
equipos o instalaciones mediante la realización de revisión y reparación que garanticen
su buen funcionamiento y fiabilidad.
Software
Podemos definirlo como “el soporte lógico de un sistema informático, que
comprende el conjunto de los componentes lógicos' necesarios que hacen posible la
realización de tareas específicas”. Asimismo, se puede definir como “Conjunto de
programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una
computadora.”
Software Libre
Conjunto de software (programa informático) que por elección manifiesta de su
autor, puede ser copiado, estudiado, modificado, utilizado libremente con cualquier fin y
redistribuido con o sin cambios o mejoras
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s)
Podemos conceptualizar a las TIC’s como el conjunto de recursos necesarios
para manipular y/o gestionar la información digital: los ordenadores, los programas
informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla,
transmitirla y encontrarla.

20. 20
2.5. Operalización de Variables
Objetivo General
Hacer operativos con bajo presupuesto escolar los equipos informáticos de la
U.E.N. Livia Gouverneur.
Objetivos Específicos Variables Dimensión Indicador Instrumento
Realizar una
evaluación de los
equipos informáticos
de la U. E. N.
“Livia Gouverneur”
Guatire. Edo.
Miranda
(2.016-2.017.)
Evaluación y
Diagnóstico de
los equipos
informáticos
de la U. E. N.
“Livia
Gouverneur”
Volumen de
equipos
Nº de Equipos
Estado del
Software
Estado del
Hardware
Los equipos
informáticos de la
U. E. N. “Livia
Gouverneur”
Diagnosticar de los
equipos informáticos
de la U. E. N.
“Livia Gouverneur”
Guatire Edo.
Miranda
(2.016-2.017.)
Características
Diagnósticas:
Software
Hardware
Nº de equipos
Porcentaje (%)
Aplicar un plan de
mantenimiento
preventivo de los
equipos informáticos
de la U. E. N.
“Livia Gouverneur”
Guatire Edo.
Miranda (2.016-
2.017.)
Plan de
Mantenimiento
Preventivo
Plan
Fuentes: Ronan J. Ojeda R.