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DERECHOS DE LOS
PACIENTES
RECUENTO HISTORICO
DERECHOS Y
OBLIGACIONES DE
LOS PACIENTES Y
PERSONAL DE SALUD
“Trata a los demás como quisieras que te
traten”
“El Respeto al derecho ajeno es la paz”
.
10.- Derecho a ser atendido cuando se inconforme de la
atención médica
DERECHOS DEL PACIENTE
1.- Derecho a recibir una atención médica adecuada
2.- Derecho a recibir un trato digno y respetuoso
3.- Derecho a recibir información , suficiente, clara
4.-Derecho a decidir libremente sobre su atención
5.- Derecho a otorgar o no su consentimiento informado
6.- Derecho a tratar con confidencialidad
7.- Derecho a obtener una segunda opinión
8.- Derecho a recibir una atención médica de urgencia
9.- Derecho a contar con un expediente clínico
COMO EN TODOS LOS DERECHOS
EXISTEN MATIZACIONES Y LIMITES,
NINGUN DERECHO ES ABSOLUTO Y
PUEDE RECONOCERSE DE MODO
INCONDICIONAL Y DEL MISMO
MODO SUCEDE CON LA AUTONOMIA
Y LIBERTAD DEL ENFERMO EN EL
AMBITO BIO-MEDICO.
ETAPAS HISTORICAS
La medicina tradicional se
caracteriza por ser
conformada por un
patriarcado (medico) ejercía
el dominio/amor sobre sus
pacientes, a los que exigía
obediencia y sumisión.
Antigua GRECIA: Empirismo
y magia helénicamente
configurada
• Se presta mucha importancia a la confianza y a la fe en
el tratamiento (empirismo y religión)
• Relación de amistad entre medico y paciente
• Philantropia y philotechnia (amor a la perfección de la
naturaleza humana y amor hacia lo que en la naturaleza
es bello (la salud y la armonía)
• Confianza y reverencia ciega
• Tiránica asistencia de los esclavos a los esclavos
• Exquisito tratamiento curativo y dietético a los hombres
libres y ricos
• Resolutivo a los libres y pobres
CORPUS HIPOCRATICUM
MUNDO HELENICO
ALTA EDAD MEDIA
• Nacimiento y difusión del cristianismo
• Concepción del enfermo como irrepetible,
importante y esencial
• Misericordia y de humanidad
Atención igualitaria y en ocasiones gratuita
Medicina teologal
Juicio de Dios (superstición y milagrería)
Comienza a decaer esta filosofía medica ya que
la enfermedad no es negociable con dios
(epidemias)
BAJA EDAD MEDIA
Pasa de una cuestión
moral entre el paciente y
el medico a ser burócrata.
Y se volvió colectiva
donde lo esencial era el
ocultamiento por parte
del medico al paciente
acerca de su enfermedad.
ya que “enterarse seria
mas nocivo para el”
Paternalismo.- Burocracia (arbitro de la vida
del hombre)
1847 Thomas Percival
“La superioridad que
da la autoridad
inspira en la mente
de los pacientes
gratitud, respeto y
confianza”
ERA MODERNA-EDAD DE
LA CIENCIA
La ciencia acabara con la
enfermedad
Comenzó con la rebelión hacia el
cristianismo (protestantismo)
“Introducción del sujeto en la
medicina”
Declaración de derechos del buen
pueblo de Virginia en 1776
Se transforma de medicina por beneficencia a ser
un derecho exigible por razones de justicia
Los derechos humanos
constituyen la mas cabal
expresión de las exigencias
mínimas que el ser humano
demanda para su posible
realización personal…
Asamblea Americana de Hospitales
/ Carta de Derechos del Paciente
6 de febrero de 1973
DECLARACION DE DERECHOS DEL
PACIENTE
1.-Ser atendido con consideración y
respeto
2.- Recibír del médico la información disponible
con respecto a su diagnóstico, tratamiento y
pronóstico. Cuando no sea aconsejable
comunicar esto al paciente, se hará con la
persona adecuada que lo represente.
3.- El paciente tiene derecho a que su médico le
comunique todo lo necesario para dar su
consentimiento o rechazarlo previo a cualquier
procedimiento o tratamiento. Derecho a saber el
nombre completo del responsable de su atención
o tratamiento.
DECLARACION DE DERECHOS
DEL PACIENTE
4. Derecho a rechazar el tratamiento y ser
informado de las consecuencias de su
decisión
5. Derecho a su intimidad: las exploraciones,
tratamiento, discusión de caso con
discreción.
6. Manejo confidencial de sus datos y
expediente.
7. Derecho a ser transferido si el hospital al que
acude no puede hacerse cargo de su caso.
DECLARACION DE DERECHOS
DEL PACIENTE
8.Derecho a obtener información de la
relación de su hospital con otros centros
sanitarios o instituciones educativas.
9.Derecho a aceptar o negarse a participar en
investigación clínica. Información.
10. Continuidad razonable en su atención.
11. Examinar la factura de gastos.
12.Conocer las normas y reglamentos del
hospital con respecto a su conducta
GESTOR DE SU CUERPO
AUTONOMAMENTE
Deja de ser paciente (pasivo) a agente
(gestor)
LIFE magazine 1962
BIOETICA Y DERECHO
Se han establecido códigos, sumarios, informes,
normas dentro del marco de la relación médico-
paciente con el fin de:
O Homogenizar la atención médica
O Defender a la parte más débil
(generalmente el paciente)
O Ayudar a la toma de decisiones de acuerdo
a la ley.
1.El paciente tiene derecho a elegir
libremente a su médico
2.El paciente tiene derecho a ser tratado
por un médico que goce de libertad para
hacer juicios clínicos y éticos sin ninguna
interferencia exterior.
3. El paciente tiene derecho a aceptar o
rechazar el tratamiento una vez que ha
sido plenamente informado.
DECLARACIÓN DE LISBOA
1981
DECLARACION DE LISBOA
1981
4.El paciente tiene derecho a confiar en que
su médico respete la confidencialidad de
todos los datos médicos y personales.
5. El paciente tiene derecho a morir con
dignidad.
6.El paciente tiene derecho a recibir o
rechazar la asistencia espiritual y moral
incluso de una ministro de la religión
apropiada.
DECLARACION DE
LOS DERECHOS
DEL PACIENTE
CONAMED
DERECHOS DE LOS
PACIENTES
1. Recibir atención médica adecuada
2. Recibir trato digno y respetuoso
3. Recibir información suficiente, clara, oportunay
veraz
4. Decidir libremente sobre su atención
5. Otorgar o no su consentimiento válidamente
informado
6. Ser tratado con respeto
DERECHOS DE LOS
PACIENTES
7. Contar con facilidades para obtener una
segunda opinión
8. Recibir atención médicaen caso de
urgencia
9. Contar con un expediente clínico
10.Ser atendido cuando se inconforme
por laatención médica recibida
OBLIGACIONES DEL
PACIENTE
1. Dar información veraz al personal de salud.
2. Solicitar información pertinente sobre su
enfermedad.
3. Cumplir con las indicaciones y
recomendaciones para su tratamiento una vez
aceptado éste.
4. En caso de incumplimiento informar al médico
o personal de salud.
5. Asistir con puntualidad a las citas de
seguimiento.
6. Tratar con respeto al personal de salud
7. Cuidar las instalaciones y materiales de la
institución que lo atiende.
DERECHOS DEL
PERSONAL DE SALUD
CONAMED
1.Ejercer la profesión en forma libre, sin presiones y en
igualdad de condiciones interprofesionales.
2.Laborar en instalaciones apropiadas y seguras, que
garanticen la seguridad e integridad personal y profesional.
3.Contar con los recursos necesarios para el óptimo
desempeño de sus funciones.
4.Abstenerse de garantizar resultados y proporcionar
información que sobrepase su competencia profesional y
laboral.
5.Recibir trato digno y respetuoso por parte de pacientes y
sus familiares, así como del personal relacionado con su
trabajo, independientemente del nivel jerárquico.
6.Tener acceso a la actualización profesional en igualdad de
oportunidades para su desarrollo personal y a actividades de
investigación y docencia de acuerdo con su profesión y
competencias.
7.Asociarse libremente para promover sus intereses
profesionales.
8.Salvaguardar su prestigio e intereses profesionales.
9.Tener acceso a posiciones de toma de decisión de
acuerdo con sus competencias.
10.Recibir de forma oportuna y completa la
remuneración que corresponda por los servicios
prestados.
CODIGOS DE
BIOETICA
“No hagas actos malos que parezcan
buenos, ni buenos que parezcan malos”
CODIGOS DE BIOETICA
Se han implementado con el fin de
orientar al médico y personal de
salud sobre la conducta esperada
en el trato con el paciente y
ejercicio de su profesión:
En el ámbito laboral, relación medico
paciente, capacitación y en general
en su actitud ante la sociedad.
CODIGOS DE BIOETICA
• Se hace énfasis en la vocación médica a
procurar el beneficio al paciente y a la
sociedad a la que pertenece.
• Se basan en normas morales aceptadas
en forma universal y casi siempre son
aprendidas dentro del ambiente familiar
sano.
RECOMENDACIONES
GENERALES
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• Actitud de escucha
• Respeto por la persona: ideas, pudor,
cultura, religión.
• Conducta apropiada como médico y como
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  • 2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PACIENTES Y PERSONAL DE SALUD “Trata a los demás como quisieras que te traten” “El Respeto al derecho ajeno es la paz”
  • 3. .
  • 4. 10.- Derecho a ser atendido cuando se inconforme de la atención médica DERECHOS DEL PACIENTE 1.- Derecho a recibir una atención médica adecuada 2.- Derecho a recibir un trato digno y respetuoso 3.- Derecho a recibir información , suficiente, clara 4.-Derecho a decidir libremente sobre su atención 5.- Derecho a otorgar o no su consentimiento informado 6.- Derecho a tratar con confidencialidad 7.- Derecho a obtener una segunda opinión 8.- Derecho a recibir una atención médica de urgencia 9.- Derecho a contar con un expediente clínico
  • 5. COMO EN TODOS LOS DERECHOS EXISTEN MATIZACIONES Y LIMITES, NINGUN DERECHO ES ABSOLUTO Y PUEDE RECONOCERSE DE MODO INCONDICIONAL Y DEL MISMO MODO SUCEDE CON LA AUTONOMIA Y LIBERTAD DEL ENFERMO EN EL AMBITO BIO-MEDICO.
  • 6. ETAPAS HISTORICAS La medicina tradicional se caracteriza por ser conformada por un patriarcado (medico) ejercía el dominio/amor sobre sus pacientes, a los que exigía obediencia y sumisión. Antigua GRECIA: Empirismo y magia helénicamente configurada
  • 7. • Se presta mucha importancia a la confianza y a la fe en el tratamiento (empirismo y religión) • Relación de amistad entre medico y paciente • Philantropia y philotechnia (amor a la perfección de la naturaleza humana y amor hacia lo que en la naturaleza es bello (la salud y la armonía) • Confianza y reverencia ciega • Tiránica asistencia de los esclavos a los esclavos • Exquisito tratamiento curativo y dietético a los hombres libres y ricos • Resolutivo a los libres y pobres CORPUS HIPOCRATICUM MUNDO HELENICO
  • 9. • Nacimiento y difusión del cristianismo • Concepción del enfermo como irrepetible, importante y esencial • Misericordia y de humanidad Atención igualitaria y en ocasiones gratuita Medicina teologal Juicio de Dios (superstición y milagrería) Comienza a decaer esta filosofía medica ya que la enfermedad no es negociable con dios (epidemias)
  • 10. BAJA EDAD MEDIA Pasa de una cuestión moral entre el paciente y el medico a ser burócrata. Y se volvió colectiva donde lo esencial era el ocultamiento por parte del medico al paciente acerca de su enfermedad. ya que “enterarse seria mas nocivo para el”
  • 11. Paternalismo.- Burocracia (arbitro de la vida del hombre) 1847 Thomas Percival “La superioridad que da la autoridad inspira en la mente de los pacientes gratitud, respeto y confianza”
  • 12. ERA MODERNA-EDAD DE LA CIENCIA La ciencia acabara con la enfermedad Comenzó con la rebelión hacia el cristianismo (protestantismo) “Introducción del sujeto en la medicina” Declaración de derechos del buen pueblo de Virginia en 1776 Se transforma de medicina por beneficencia a ser un derecho exigible por razones de justicia
  • 13. Los derechos humanos constituyen la mas cabal expresión de las exigencias mínimas que el ser humano demanda para su posible realización personal…
  • 14. Asamblea Americana de Hospitales / Carta de Derechos del Paciente 6 de febrero de 1973
  • 15. DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE 1.-Ser atendido con consideración y respeto 2.- Recibír del médico la información disponible con respecto a su diagnóstico, tratamiento y pronóstico. Cuando no sea aconsejable comunicar esto al paciente, se hará con la persona adecuada que lo represente. 3.- El paciente tiene derecho a que su médico le comunique todo lo necesario para dar su consentimiento o rechazarlo previo a cualquier procedimiento o tratamiento. Derecho a saber el nombre completo del responsable de su atención o tratamiento.
  • 16. DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE 4. Derecho a rechazar el tratamiento y ser informado de las consecuencias de su decisión 5. Derecho a su intimidad: las exploraciones, tratamiento, discusión de caso con discreción. 6. Manejo confidencial de sus datos y expediente. 7. Derecho a ser transferido si el hospital al que acude no puede hacerse cargo de su caso.
  • 17. DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE 8.Derecho a obtener información de la relación de su hospital con otros centros sanitarios o instituciones educativas. 9.Derecho a aceptar o negarse a participar en investigación clínica. Información. 10. Continuidad razonable en su atención. 11. Examinar la factura de gastos. 12.Conocer las normas y reglamentos del hospital con respecto a su conducta
  • 18. GESTOR DE SU CUERPO AUTONOMAMENTE Deja de ser paciente (pasivo) a agente (gestor)
  • 20. BIOETICA Y DERECHO Se han establecido códigos, sumarios, informes, normas dentro del marco de la relación médico- paciente con el fin de: O Homogenizar la atención médica O Defender a la parte más débil (generalmente el paciente) O Ayudar a la toma de decisiones de acuerdo a la ley.
  • 21. 1.El paciente tiene derecho a elegir libremente a su médico 2.El paciente tiene derecho a ser tratado por un médico que goce de libertad para hacer juicios clínicos y éticos sin ninguna interferencia exterior. 3. El paciente tiene derecho a aceptar o rechazar el tratamiento una vez que ha sido plenamente informado. DECLARACIÓN DE LISBOA 1981
  • 22. DECLARACION DE LISBOA 1981 4.El paciente tiene derecho a confiar en que su médico respete la confidencialidad de todos los datos médicos y personales. 5. El paciente tiene derecho a morir con dignidad. 6.El paciente tiene derecho a recibir o rechazar la asistencia espiritual y moral incluso de una ministro de la religión apropiada.
  • 24. DERECHOS DE LOS PACIENTES 1. Recibir atención médica adecuada 2. Recibir trato digno y respetuoso 3. Recibir información suficiente, clara, oportunay veraz 4. Decidir libremente sobre su atención 5. Otorgar o no su consentimiento válidamente informado 6. Ser tratado con respeto
  • 25. DERECHOS DE LOS PACIENTES 7. Contar con facilidades para obtener una segunda opinión 8. Recibir atención médicaen caso de urgencia 9. Contar con un expediente clínico 10.Ser atendido cuando se inconforme por laatención médica recibida
  • 26.
  • 27. OBLIGACIONES DEL PACIENTE 1. Dar información veraz al personal de salud. 2. Solicitar información pertinente sobre su enfermedad. 3. Cumplir con las indicaciones y recomendaciones para su tratamiento una vez aceptado éste. 4. En caso de incumplimiento informar al médico o personal de salud. 5. Asistir con puntualidad a las citas de seguimiento. 6. Tratar con respeto al personal de salud 7. Cuidar las instalaciones y materiales de la institución que lo atiende.
  • 28. DERECHOS DEL PERSONAL DE SALUD CONAMED
  • 29. 1.Ejercer la profesión en forma libre, sin presiones y en igualdad de condiciones interprofesionales. 2.Laborar en instalaciones apropiadas y seguras, que garanticen la seguridad e integridad personal y profesional. 3.Contar con los recursos necesarios para el óptimo desempeño de sus funciones. 4.Abstenerse de garantizar resultados y proporcionar información que sobrepase su competencia profesional y laboral.
  • 30. 5.Recibir trato digno y respetuoso por parte de pacientes y sus familiares, así como del personal relacionado con su trabajo, independientemente del nivel jerárquico. 6.Tener acceso a la actualización profesional en igualdad de oportunidades para su desarrollo personal y a actividades de investigación y docencia de acuerdo con su profesión y competencias. 7.Asociarse libremente para promover sus intereses profesionales. 8.Salvaguardar su prestigio e intereses profesionales.
  • 31. 9.Tener acceso a posiciones de toma de decisión de acuerdo con sus competencias. 10.Recibir de forma oportuna y completa la remuneración que corresponda por los servicios prestados.
  • 32.
  • 33. CODIGOS DE BIOETICA “No hagas actos malos que parezcan buenos, ni buenos que parezcan malos”
  • 34. CODIGOS DE BIOETICA Se han implementado con el fin de orientar al médico y personal de salud sobre la conducta esperada en el trato con el paciente y ejercicio de su profesión: En el ámbito laboral, relación medico paciente, capacitación y en general en su actitud ante la sociedad.
  • 35. CODIGOS DE BIOETICA • Se hace énfasis en la vocación médica a procurar el beneficio al paciente y a la sociedad a la que pertenece. • Se basan en normas morales aceptadas en forma universal y casi siempre son aprendidas dentro del ambiente familiar sano.
  • 36. RECOMENDACIONES GENERALES • Buena presentación: limpieza y orden • Actitud de escucha • Respeto por la persona: ideas, pudor, cultura, religión. • Conducta apropiada como médico y como persona: evitar vicios. • Espíritu de superación-Actualizacion

Notas del editor

  1. Liberar de la emancipación. Sumisión-rebelion-reconocimiento y aceptación global
  2. Desigualdad asistencial = medicina para ricos y medicina para pobres
  3. Declaración de los derechos del hombre y del ciudadano por la asamblea nacional francesa 1789
  4. Dentro de los derechos de los pacientes, existen múltiples diferencias entre los mismos, pareciendo emanar de diferentes principios o de otros derechos que los orientan o les sirven de sustento.
  5. Maquinas de hemodiálisis reunión de no expertos
  6. BIOETICA: Disciplina que abarca las cuestiones éticas acerca de la vida que surgen en el campo especifico de ciencias como la biología, la medicina,la nutrición, la política, el derecho etc…