3. Contenido de las sesiones
Llega Internet móvil ¿Es importante para tu negocio?
1 Abril
Cómo dar los primeros pasos en el marketing móvil
15 Abril
10 ejemplos de acciones de marketing móvil
29 Abril
Cómo aprovechar la movilidad para proporcionar una
mejor experiencia a tu cliente
20 Mayo
Cómo utilizar el móvil para conocer mejor a tu cliente
3 Junio
5. Contenido Sesión 3
• Estrategia de marketing y comunicación
• El perfil del cliente
• Definiendo estrategias y acciones móviles
• Componentes de una acción de marketing
móvil exitosa
• Medición y resultados
• Ejemplos de acciones de marketing móvil
Objetivo general: Analizar ejemplos de acciones de
marketing móvil en distintos sectores y tamaños de
empresa.
12. Lo que sé...
• Su perfil
• Cuándo me visita
• De dónde viene
• A dónde va
• Qué hace
• Con quién está
• Cómo/Cuándo toma la decisión de compra
• Cómo consume mi producto/servicio
13. Lo que puedo obtener...
• Todo lo anterior...
• Otras necesidades
• Feedback
• Participación en la comunicación
• Otros hábitos
• Relación
• Recuerdo
• ...
18. 1. Conozco al usuario móvil y su comportamiento
2. Desarrollo si necesito, lo que necesito: PMV
3. Mi estrategia móvil es extensión y apoyo de mi
estrategia global
4. Elijo los formatos que necesito
5. Defino desde el inicio qué quiero ofrecer/obtener
6. Continuidad, Asesoramiento, Valor + Valor
7. Resultado y retorno de mis acciones móviles
