1. BIENVENIDOS/ASBIENVENIDOS/AS
AA
LA AUDITORIA DELA AUDITORIA DE
MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA
LicLic.. José Antonio Aguilar ChávezJosé Antonio Aguilar Chávez
UU
GG
BB
UBG-2014

2. Reflexión:
“Si te comparas con los demás, te volverás vano y
amargado, por siempre encontraras, personas más
grandes y más pequeñas que tú”
Arturo Benavides
UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar

3. TEMA: La auditoria de marketing y
las diferencias:UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar

4. UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar
La auditoria de marketing acostumbra a
diferenciarse seis partes:
a) Auditoría de Entorno: Es el elemento de la auditoria del marketing que
analiza las principales fuerzas y tendencias del macro entorno, así como
los principales factores del entorno: mercados, clientes, competencia,
distribuidores, comerciales, suministradores y otros grupos de interés.

5. UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar
La auditoria de marketing :
b) Auditoría Estratégica de Marketing: Se basa en revisar los objetivos y
estrategias de marketing para evaluar como se han adaptado al entorno
actual y al anteriormente previsto.

6. UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar
La auditoria de marketing :
c) Auditoría de Organización de Marketing: Este elemento pretende evaluar la
capacidad de la organización de marketing para crear y poner en practica
la estrategia necesaria para alcanzar los objetivos deseados.

7. UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar
La auditoria de marketing :
d) Auditoria de Sistemas de Marketing: Elemento de la auditoria de marketing
que implica un examen de la calidad de los sistemas de análisis,
planificación y control en el área de marketing, así como del sistema de
información y del desarrollo de nuevos productos.

8. UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar
La auditoria de marketing :
e) Auditoría de Productividad de Marketing: Consiste en el examen de
rentabilidad de diferentes componentes de marketing y en la efectividad de
del costo de los diferentes desembolsos en este área.

9. UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar
La auditoria de marketing :
f) Auditoria de Funciones de Marketing: Este elemento consiste en una
evaluación profunda de las funciones principales de los programas de
marketing, que incluyen productos, precios, distribución, fuerza de ventas,
publicidad, promoción y relaciones públicas.

10. UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar
*Obtención del briefing inicial.
*Investigación y análisis de los diferentes segmentos de
actuación.
*Obtención de datos en cada uno de estos segmentos.
*Reuniones de trabajo con los equipos implicados.
*Tratamiento de la información y contraste de opiniones.
*Conclusiones e informe final.
ETAPAS DE UNA AUDITORIA
DE MERCADOTECNIA

11. UU
GG
BB
CICLO II-2014
Lic.
Aguilar
POR SU FINA
ATENCION …
…MUCHAS
GRACIAS .