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Tania Hiracema Pérez Zunun Asignatura: Sistema de manufactura
Indicadores métricos, financieros y de procesos y su importancia para
el diagnóstico y análisis de los sistemas de manufactura.
Una empresa siempre tendrá la necesidad de realizar comparaciones que le permitan
verificar el estado actual vs el estado anterior de su empresa, ya sea antes de realziar
un proyecto, una inversión o un proceso, es por esto que muchas de ellas han empleado
indicadores que le brindaran datos para poder realizar el análisis de lo que es
conveniente o no para la empresa en general. Es por eso que debemos conocer ciertos
tipos de indicadores que benefician a la empresa algunos de ellos los mencionaremos a
continuación.
Antes de empezar hablar sobre los tipos de indicadores que se mencionaran aquí,
empezaremos por definir “indicador” para que entendamos más el tema. Un indicador es
una unidad de medición que permite poder evaluar y comparar el rendimiento de los
procesos o acciones que se realizan en la empresa, esto para medir la rentabilidad,
productividad o la calidad del producto y para muchas situaciones más. Entonces
podemos decir que ayuda a conocer información de toda la empresa, el desempeño
(Business Analytics, 2020),
Una vez definido empezaremos hablando sobre los indicadores métricos los cuales
representan los datos generales de la empresa en la relación a una o más dimensiones
(Gutierrez, 2020), algunos de ellos son:
 Eficiencia: "Expresión que se emplea para medir la capacidad o cualidad de
actuación de un sistema o sujeto económico, para lograr el cumplimiento de
objetivos determinados, minimizando el empleo de recursos"—Simón Andrade.
 Eficacia: “La eficacia está relacionada con el logro de los objetivos/resultados
propuestos, es decir con la realización de actividades que permitan alcanzar las
metas establecidas. La eficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o
resultado” -- Reinaldo O. Da Silva
 Efectividad: “Capacidad de lograr lo que nos proponemos de una manera que nos
permita lograr más de los que nos proponemos a futuro”-- Stephen R. Covey
El segundo tipo de indicadores que procederemos a explicar son los indicadores
financieros los cuales son datos estadísticos que permiten a la empresa conocer la
evolución que se va realizando respecto a las magnitudes financieras, comerciales e
Tania Hiracema Pérez Zunun Asignatura: Sistema de manufactura
industriales por medio del tiempo (Leono, 2014). Los siguientes son indicadores
financieros:
 Costos de mano de obra directa e indirecta: este indicador incluye 2 costos, los
de MO directa los cuales son para trabajadores que son responsables de la
fabricación de los productos, y el segundo costo de MO indirecta es lo que se paga
sin importar la cantidad de producción que se de (Gutierrez, 2020).
 Costo de materiales directos e indirectos: este indicador de igual manera tiene 2
tipos de costos, los de materiales directos los cuales son identificables en el
producto termiando como por ejemplo la tela; y el segundo es el material indirecto
el cual no son fácilmente identificables en los productos y que no se lleva un
control de estos (Gutierrez, 2020).
 Costo de mantenimiento y operación: este indicador incluye el de operación que
hace referencia a lo que se paga por el desarrollo de las actividades y el costo de
mantenimiento que son las acciones para conservar un bien o el producto en un
estado bueno (Gutierrez, 2020).
El ultimo tipo de indicador que hablaremos son los de proceso, estos indicadores son
medidas cuantitativas que le permiten a la empresa tener un mejor panorama de la
eficacia con la que se realiza el proceso para poder analizar, evaluar y mejorar cuando
se pueda (Leono, 2014). Los siguientes son indicadores de proceso:
 Fallas en productos: este tipo de indicador se mide al evaluar la cantidad de
errores y defectos que se presentan en los productos, para verificar en que parte
del proceso se está fallando y mejorarla así evitar el error (ATRIA INNOVATION,
2020)
 Tiempo de comercialización: este indicador ayuda a la empresa debido a que se
estudia y obtiene datos para considerar por qué el producto dura mucho o poco
a la venta, y así mejorar para poder obtener los ingresos lo más rápido posible
(Branding, 2018)
 Lanzamiento de nuevos productos: este indicador ayuda para averiguar el
impacto que se obtendrá en el mercado los nuevos productos respecto a otros,
que tanto le gustara al cliente final las nuevas mejoras del producto para seguir
en constante innovación o rediseñarlo (Quiroa, 2021)
Tania Hiracema Pérez Zunun Asignatura: Sistema de manufactura
Muchas empresas de hoy en día les sirve de mucho los anteriores indicadores
mencionados debido a que les brinda beneficios para su rentabilidad y su presencia en
el mercado, debido a que les permite conocer el antes y después de aplicar proyectos o
mejoras, y así realizar un seguimiento o nuevas mejoras que le brinden más estabilidad.
Bibliografia:
 ATRIA INNOVATION. (2020, Julio 14). ATRIA INNOVATION. Retrieved from
atriainnovation.com.
 Branding. (2018, Diciembre 05). BrandCenter aggylon. Retrieved from aggylon.es:
https://www.aggylon.es/es/articulo/0/0/todo/57/qu-es-el-time-to-market-cmo-
reducirlo-
 Business Analytics. (2020, Noviembre 24). LemontechBlog. Retrieved from
blog.lemontech.com: https://blog.lemontech.com/que-son-indicadores-y-cuantos-
tipos-existen-ejemplos/#%C2%BFQue_es_un_indicador
 Gutierrez, D. (2020, Junio 26). Academia.edu. Retrieved from academia.edu:
https://www.academia.edu/29782685/Indicadores_Metricos
 Leono, E. (2014, Septiembre 09). Prezi. Retrieved from prezi.com:
https://prezi.com/mugtj6gihnxo/caracteristicas-de-los-indicadores-metricos-
metricos-financ/
 Quiroa, M. (2021, Mayo 04). Economipedia. Retrieved from economipedia.com:
https://economipedia.com/definiciones/lanzamiento-de-un-
producto.html#:~:text=El%20lanzamiento%20de%20un%20producto,un%20nuev
o%20producto%20al%20mercado.&text=Para%20que%20el%20lanzamiento%2
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  • 1. Tania Hiracema Pérez Zunun Asignatura: Sistema de manufactura Indicadores métricos, financieros y de procesos y su importancia para el diagnóstico y análisis de los sistemas de manufactura. Una empresa siempre tendrá la necesidad de realizar comparaciones que le permitan verificar el estado actual vs el estado anterior de su empresa, ya sea antes de realziar un proyecto, una inversión o un proceso, es por esto que muchas de ellas han empleado indicadores que le brindaran datos para poder realizar el análisis de lo que es conveniente o no para la empresa en general. Es por eso que debemos conocer ciertos tipos de indicadores que benefician a la empresa algunos de ellos los mencionaremos a continuación. Antes de empezar hablar sobre los tipos de indicadores que se mencionaran aquí, empezaremos por definir “indicador” para que entendamos más el tema. Un indicador es una unidad de medición que permite poder evaluar y comparar el rendimiento de los procesos o acciones que se realizan en la empresa, esto para medir la rentabilidad, productividad o la calidad del producto y para muchas situaciones más. Entonces podemos decir que ayuda a conocer información de toda la empresa, el desempeño (Business Analytics, 2020), Una vez definido empezaremos hablando sobre los indicadores métricos los cuales representan los datos generales de la empresa en la relación a una o más dimensiones (Gutierrez, 2020), algunos de ellos son:  Eficiencia: "Expresión que se emplea para medir la capacidad o cualidad de actuación de un sistema o sujeto económico, para lograr el cumplimiento de objetivos determinados, minimizando el empleo de recursos"—Simón Andrade.  Eficacia: “La eficacia está relacionada con el logro de los objetivos/resultados propuestos, es decir con la realización de actividades que permitan alcanzar las metas establecidas. La eficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado” -- Reinaldo O. Da Silva  Efectividad: “Capacidad de lograr lo que nos proponemos de una manera que nos permita lograr más de los que nos proponemos a futuro”-- Stephen R. Covey El segundo tipo de indicadores que procederemos a explicar son los indicadores financieros los cuales son datos estadísticos que permiten a la empresa conocer la evolución que se va realizando respecto a las magnitudes financieras, comerciales e
  • 2. Tania Hiracema Pérez Zunun Asignatura: Sistema de manufactura industriales por medio del tiempo (Leono, 2014). Los siguientes son indicadores financieros:  Costos de mano de obra directa e indirecta: este indicador incluye 2 costos, los de MO directa los cuales son para trabajadores que son responsables de la fabricación de los productos, y el segundo costo de MO indirecta es lo que se paga sin importar la cantidad de producción que se de (Gutierrez, 2020).  Costo de materiales directos e indirectos: este indicador de igual manera tiene 2 tipos de costos, los de materiales directos los cuales son identificables en el producto termiando como por ejemplo la tela; y el segundo es el material indirecto el cual no son fácilmente identificables en los productos y que no se lleva un control de estos (Gutierrez, 2020).  Costo de mantenimiento y operación: este indicador incluye el de operación que hace referencia a lo que se paga por el desarrollo de las actividades y el costo de mantenimiento que son las acciones para conservar un bien o el producto en un estado bueno (Gutierrez, 2020). El ultimo tipo de indicador que hablaremos son los de proceso, estos indicadores son medidas cuantitativas que le permiten a la empresa tener un mejor panorama de la eficacia con la que se realiza el proceso para poder analizar, evaluar y mejorar cuando se pueda (Leono, 2014). Los siguientes son indicadores de proceso:  Fallas en productos: este tipo de indicador se mide al evaluar la cantidad de errores y defectos que se presentan en los productos, para verificar en que parte del proceso se está fallando y mejorarla así evitar el error (ATRIA INNOVATION, 2020)  Tiempo de comercialización: este indicador ayuda a la empresa debido a que se estudia y obtiene datos para considerar por qué el producto dura mucho o poco a la venta, y así mejorar para poder obtener los ingresos lo más rápido posible (Branding, 2018)  Lanzamiento de nuevos productos: este indicador ayuda para averiguar el impacto que se obtendrá en el mercado los nuevos productos respecto a otros, que tanto le gustara al cliente final las nuevas mejoras del producto para seguir en constante innovación o rediseñarlo (Quiroa, 2021)
  • 3. Tania Hiracema Pérez Zunun Asignatura: Sistema de manufactura Muchas empresas de hoy en día les sirve de mucho los anteriores indicadores mencionados debido a que les brinda beneficios para su rentabilidad y su presencia en el mercado, debido a que les permite conocer el antes y después de aplicar proyectos o mejoras, y así realizar un seguimiento o nuevas mejoras que le brinden más estabilidad. Bibliografia:  ATRIA INNOVATION. (2020, Julio 14). ATRIA INNOVATION. Retrieved from atriainnovation.com.  Branding. (2018, Diciembre 05). BrandCenter aggylon. Retrieved from aggylon.es: https://www.aggylon.es/es/articulo/0/0/todo/57/qu-es-el-time-to-market-cmo- reducirlo-  Business Analytics. (2020, Noviembre 24). LemontechBlog. Retrieved from blog.lemontech.com: https://blog.lemontech.com/que-son-indicadores-y-cuantos- tipos-existen-ejemplos/#%C2%BFQue_es_un_indicador  Gutierrez, D. (2020, Junio 26). Academia.edu. Retrieved from academia.edu: https://www.academia.edu/29782685/Indicadores_Metricos  Leono, E. (2014, Septiembre 09). Prezi. Retrieved from prezi.com: https://prezi.com/mugtj6gihnxo/caracteristicas-de-los-indicadores-metricos- metricos-financ/  Quiroa, M. (2021, Mayo 04). Economipedia. Retrieved from economipedia.com: https://economipedia.com/definiciones/lanzamiento-de-un- producto.html#:~:text=El%20lanzamiento%20de%20un%20producto,un%20nuev o%20producto%20al%20mercado.&text=Para%20que%20el%20lanzamiento%2 0de,perder%20tiempo%2C%20dinero%20y%20aceptaci%C3%B3n.