Si tienes alguien que te ama, tienes que cuidarle
Esta es la presentación de nuestra agencia Paretosinbarba, creemos feamente en el 20/80 que descubrió Pareto y lo reinventamos. Debes cuidar a los consumidores que más te quieren, porque ellos te darán más que cualquier otro... y porque solo así podrás conservarlos.
1. Lilit D’Elia Estructura de la Empresa y
Clara Peraferrer Departamentos de Publicidad y
Patricia Pérez-Hinojosa Relaciones Públicas
Sònia Romaní 4º Publicidad y RRPP | 2011-2012
2. Manifiesto Pro-Pareto
y
Desde que descubrimos a Vilfredo Pareto nos encantó su personalidad y su pragmatismo.
Enamoradas ciegamente de él, decidimos buscarlo, como no, en la Wikipedia,
y de ahí el drama y nuestra razón de ser. Sería perfecto… sin barba.
¿Cómo puede ser que un hombre tan culto no supiese que
si se fijara en ese 20% del vello de su cuerpo
sabría cómo ganar un 80% de atracción?
Parece increíble, pero a veces hay que quitarle la barba al asunto.
y
3. Condiciones y Precauciones
Modo de uso
1. Ante todo y por encima de todo PARETOSINBARBA.
2. Asegurar siempre una publicidad impecable a cada cliente.
3. Cuidar el 80% de pieles creativas sensibles y el 20%
de pieles sociológicas que a causa de su naturaleza son todavía más sensibles.
4. Deslizarse siempre hacia nuevos proyectos, eso si todos con un acabado perfecto.
5. Generar ideas que no irriten ni la piel de los clientes ni la de los consumidores.
y
Ingredientes
80%CREATIVIDAD 20%SOCIOLOGIA
y
Precauciones
Agencia con alto nivel de presión por el trabajo bien hecho.
Protéjase de los rayos de la crisis y evite exponerse a objetivos imposibles.
No perforar ni quemar después de firmar un contrato.
No evaporizar hacia otra agencia.
Manténgase alejado del alcance de la competencia.
Contiene una masa de componentes altamente creativa.
4. Pareto…¿Sin barba?
Nos chifla el 20 80 de Pareto, pero todo se puede mejorar…
El 20% de tus clientes, apuntaba nuestro querido Pareto,
te aporta el 80% de tus ingresos.
Tus clientes más fieles, tus consumidores más enamorados,
tienen la clave.
E inmersos en un contexto dominado por la incertidumbre de esta crisis,
creemos que apoyarte en ellos es la solución.
Sí, es verdad Pareto era fabuloso, el partido ideal.
Pero todo se puede mejorar…!
y
5. Pareto…¿Sin barba?
es que su barba…
Y es que la barba de Vilfredo… no se puede tolerar.
NO
MÁS
!
Dicen de la barba que es de modernos…
… claro, y Jesucristo y Papá Noel son su vivo ejemplo.
Al menos, te hace parecer mejor persona…
… sí, Rasputín y Enrique VIII lo confirman.
Bueno, pero Darwin, Marx y Lincoln eran hombres cultos con barba…
… cierto, y Chikilicuatre también.
Hay excepciones, pero…
La barba de Pareto no es una de ellas.
Y si no le gusta a quién debe solo hay una solución: afeitar.
y
6. Pareto…¿Sin barba?
detalles que importan…
Cualquier persona debe cuidar su aspecto para seducir a aquellos que importan!
y nuestra cuchilla está ahí para realizar acabados con gracia al gusto de tus amantes.
Además, todos sabemos lo importante que son los detalles para que una relación funcione.
Y hay que ser constantes en el tiempo. Ni casados puedes descuidarlos.
Las marcas deben mimar a sus clientes más valiosos, los más fieles,
demostrarles lo que pueden llegar a hacer por ellos. Darles algo que les merezca la pena.
Y la publicidad más agresiva no es la respuesta, tampoco los 2x1,
solo la creatividad y el buen conocimiento de tus amantes funciona.
y
7. El secreto de nuestra cuchilla
y
La gente odia la publicidad, lo comercial y todo eso…
pero ama a sus marcas. Nosotras amamos a Pareto, sabemos lo que se siente.
Y gracias a él sabemos que son esas personas !
las que darán a tu marca lo mejor.
Así que tú también debes darles lo mejor,
lo que realmente quieren, el amor es algo que se debe cultivar
con pequeños detalles que significan mucho.
Nosotras nos empapamos de espuma para conocer a tus pretendientes porque solo
si sabes bien lo que aprecian puedes darles lo que necesitan y quieren,
efectivamente y de forma creativa.
Porque a la creatividad todo el mundo la quiere
y nosotros sabemos dónde está: en nuestra barbería.
y
8. Bienvenidos a La Barbería
y
En nuestra agencia-barbería tenemos profesionales de diversa índole que harán de tu
proyecto algo realmente creativo y le aportaran esos puntos de vista que no te
ofrece otra agencia. Eso sí, siempre adecuado a lo que tus amantes quieren.
y
Director general y estratégico
departamento investigador departamento creativo
2 Sociólogos/Psicólogos 8 profesionales multidisciplinares con
experiencias comunicativas
· Contacto con el cliente pintor escritor músico cineasta bailarina arquitecto cocinero ingeniero
· Investigación del consumidor
9. Pasos para un buen afeitado
Nuestro proceso es 20 Identificación y 80 Creatividad
elaborar la espuma
20 1. Reunión de contacto con el cliente
2. Investigación del Core Consumer por los sociólogos
el Quién
y
Elaboración del DOC20: 20 líneas que describen el Consumidor Clave
Los creativos investigan sobre p
tendencias y aficiones del quién
adecuar el afeitado
80 3. Primer Brainstorming del equipo creativo:
el Qué y Descubrir un Qué relevante y potente
el Cómo 4. Segundo Brainstorming del equipo creativo:
Encontrar un cómo creativo y ajustado
y
Elaboración del DOC80: 80 líneas que describen el Proyecto
p
5. Reunión de aprobación con el cliente
afeitar por fin
Resto de barberos: externalización,
p
p
New Business 6. Producción e Implementación del plan por 2 barberos si hace falta
designados según la naturaleza de la solución y sus agendas
10. Nuestros mejores afeitados
y
PortAventura Hidden Passage es una aplicación creada para responder a los insights de los fans del
parque: el factor suerte y el sentimiento de pertenencia.
y
PortAventura dispone de un sistema de fidelización en la forma de un carnet
de socio. Aún así, los fans del parque no se limitan a este grupo y también
se encuentran congregados en comunidades como pafans.com o
pa-community.com. Con la dirección de los usuarios activos en los últimos 6
meses se les envió un e-mail con una encuesta. Para hacerla más atractiva
se regaló una entrada al completarla.
De la encuesta se extrajo que el principal rasgo diferencial del fan de
PortAventura es su capacidad para ver el parque como algo cambiante:
nunca es el mismo, de ahí su necesidad de regresar más frecuentemente
que el resto. Además también se detectó el sentimiento de pertenencia:
el parque es, en parte, suyo.
También es destacable su uso de los smartphones ya que, comparado con
los datos obtenidos sobre un estudio reciente de los clientes en general, los
utilizan más que los no-fidelizados.
11. Nuestros mejores afeitados
y
A los usuarios de smartphones se les comunicó la existencia de
una aplicación gratuita y exclusiva llamada PortAventura Hidden
Passage y cómo podían descargarla. También se les animó a
mantener el secreto y no difundir el código promocional que se
necesitaba para acceder a ella.
Una vez en el parque, en la cola de las majors (es decir, principales
atracciones, como Dragon Khan o Furius Baco, dónde encontramos
colas más largas) había códigos QR.
Cualquier persona que intentara leerlo, sería reenviado a una
página con información sobre la historia que pretende transmitir la
atracción (ya que el storytelling de las rides era algo que
PortAventura también quería mejorar). Sin embargo, si alguien lo
intentaba leer con el PortAventura Hidden Passage, tenía la
oportunidad de jugar a diferentes minijuegos relacionados con las
atracciones.
y
12. Nuestros mejores afeitados
y
Con estos juegos se acumulaban puntos, y cuando se
llegaba a los 1000 puntos tenían la oportunidad de utilizar
el Pasaje Secreto. Si decidían utilizarlo, se les concedía un
express (es decir, saltarse la cola) digital para una major
determinada. La atracción que les tocaba dependía del
momento en el que habían decidido utilizar su Pasaje.
De este modo, se incrementaba el factor aleatorio que
valoran los fans del parque, a la vez que se sentían
premiados y se entretenían en las colas (además de
saltarse algunas).
y
13. Nuestros mejores afeitados
y
SanexSpa es una experiencia única en la que los consumidores fidelizados podrán pasar un día
en un spa impregnado de la identidad corporativa de Sanex.
y
Es una campaña que quiere potenciar todavía más el
posicionamiento de PIEL SANA a través de una experiencia
del consumidor.
Respondiendo a un insight muy fuerte como es la salud, el
cuidado del cuerpo y la obsesión por la relajación para
combatir el estrés diario.
El SanexSpa se mantendrá un periodo determinado aunque
no se descarta que si funciona podrá mantenerse
indefinidamente en la que todo el mundo pagando un precio
simbólico podrá pasar por esta experiencia.
15. Nuestros mejores afeitados
y
CasasRoutes es una acción para Casas, zapatería que ofrece a sus clientes la mejor selección de
calzado desde 1923, llevando las últimas tendencias a los pies de sus consumidores.
y
Ya disponían de un CasasClub para los clientes más fidelizados (donde se
ofrecían descuentos y acceso a determinados contenidos), pero buscaban
dinamizarlo y buscar un contacto más directo y participativo. Su target se
caracterizaba por un nivel de vida con afán de estar a la moda en todo.
Elaboramos una actividad únicamente para los miembros de CasasClub en la
que disponían de rutas que les mostraban las últimas tendencias en arte,
moda y gastronomía entre otras áreas por las ciudades donde disponían de
establecimientos reconocidos. Los usuarios también podían acceder a
recomendaciones parecidas desde una aplicación propia y exclusiva.
Buscamos sinergias con organizaciones e iniciativas de valores similares.
También les obsequiamos con el regalo de unos zapatos de la nueva temporada.
17. Afeitarse sienta bien
y
Si ves esta viñeta en alguna revista, no lo
dudes. Somos nosotras.
No hay nada que no se pueda resolver en
La Barbería. Ni la barba más aterradora.
Si tienes alguien que te ama,
tienes que cuidarte.
Happy ending asegurado.
y
18. Ya puede mirarse
y
Así que, quédate con esto:
Como apuntaba Pareto, el 20% de tus consumidores, que son aquellos más fieles a tu marca,
representan el 80% de tus ganancias.
Pero no te serán fieles eternamente. Debes cuidarlos y mimarles como los que más.
Merecen que les des algo que realmente aprecien. Solo así los conservarás.
No les gusta la publicidad de siempre, ni las promociones,
eso no demuestra que los conoces.
Quieren creatividad, la creatividad que ellos valoran,
y nosotras sabemos cómo llegar hasta ella.
Nuestros 10 profesionales, con un 20 de identificación y un 80 de creatividad,
te ayudarán a encontrar quiénes son tus clientes más fieles,
qué les define, qué quieren y cómo lo quieren.
Creemos en Pareto, en su 20/80 y en darle la atención que merece a lo que más importa.
y
19. muchas
gracias
www.paretosinbarba.com
Roc Boronat, 138. Barcelona
678059692