Indicadores para el control de gestión comercial:
Evaluación de rendimiento de canal de venta y plan de generación de demanda en torno a la detección de variables trascendentes del negocio. Medición de objetivos.
Posicionamiento de Marca:
Diferenciación de canales disponibles, para promoción. Generación de plan de marketing digital, para entender el costo por cliente y proyectar el retorno de inversión. Detección de la competencia digital.
Comercio electrónico:
Sistemas de gestión de contenido. Medios de pago. Medios logísticos.
1. Digitalización de PyMEs
Profesores: Bortz, Ariel; García De Leo, Patricio
ariel@knownonline.com
https://ar.linkedin.com/in/arielbortz/
patricio@knownonline.com
https://ar.linkedin.com/in/patriciogarciadeleo
2. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Repaso clase anterior
• Cómo mejorar la calidad de mi sitio web.
• Relevamiento de acciones de marketing de la
competencia frente a mi sitio web.
• Canales de generación de demanda hacia mi
sitio web => Posicionamiento en buscadores.
• Analíticas.
3. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Repaso clase anterior
• Cómo mejorar la calidad de mi sitio web.
8. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
• ¿Cuánto tardó en cargar mi sitio web?
¿Cuánto tardan los sitios de mis
competidores?
• ¿Puedo mejorar yo el problema en cuestión?
=> optimización de imágenes.
• ¿Requiero de un desarrollador? ¿Cuál será su
trabajo? ¿Cuál es el causal del problema?
¿Cómo puedo darme cuenta si fue resuelto?
9. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
• ¿Tiene mi sitio web una experiencia de
usuario óptima? ¿Qué tipo de problemas
pueden surgir?
• ¿Es mi sitio web compatible con dispositivos
móviles? ¿Cómo puedo mejorar la
experiencia, si necesariamente recurrir a una
aplicación?
10. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Repaso clase anterior
• ¿Cómo llega la gente a mi sitio web?
12. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Buscadores
• ¿Por dónde empiezo si no tengo nada, nunca desarrollé una
estrategia digital y quiero aparecer en Internet para que la
gente me contacte?
14. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
• ¿Aparecen mis datos de contacto al buscar la
marca? ¿Y la categoría? Ejemplo “mayorista
golosinas”.
• ¿Había un perfil creado, pero no validado por
mí? ¿Coinciden los datos con los de mi
negocio?
• ¿Cómo hago para informarle a Google que yo
soy el titular?
15. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
¿Cómo hago para maximizar el nivel de apariciones?
16. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Consideraciones sobre canales
17. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Evaluación de la competencia
• VISITANTES => TRÁFICO
• CALIDAD DE VISITANTES => TASA DE REBOTE.
• ES FÁCIL O NO COMPRAR EN DICHO SITIO =>
TIEMPO DE PERMANENCIA, PÁGINAS VISTAS
• DE DÓNDE LO VISITAN => PAÍSES, FUENTES.
• CUÁLES SON LAS ACCIONES DE MARKETING
VIGENTES => EVALUAR CANALES.
22. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
• ¿Quiénes son mis competidores digitales?
• ¿Qué están haciendo? ¿Dónde están
invirtiendo?
• ¿Son mis competidores digitales los mismos
que en el offline o hay algunos que no tenia
en consideración?
• ¿Qué puedo hacer para armar mi propia
estrategia de ataque?
23. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Temáticas CLASE 2
Generación de demanda
24. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Email marketing => base como core
En el marketing digital, los datos del cliente y sus
intereses valen tanto como una operación.
25. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Email marketing ¿Para qué?
26. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Email marketing
¡PRUEBAS GRATUITAS!¡PRUEBAS GRATUITAS!
• 1) Cargar mi base de datos.
• 2) Cargar mis imágenes.
• 3) Agregar links a mis
imágenes.
• 4) Seleccionar un subject.
• 5) Realizar prueba de envío.
• 6) Enviar.
• 7) Evaluar rendimiento.
27. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Email marketing => Autogestión
28. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Triggers ¿Qué son y por qué usarlos?