¿Cómo vender más y mejor? ¿Cómo lograr rentabilidad desde la operación estratégica? ¿Cómo convertirte en la mejor opción para tu cliente?

1. HOTELES – GASATRONÓMICOS: En busca de RENTABILIDADHOTELES – GASATRONÓMICOS: En busca de RENTABILIDAD
• ¿Cómo vender más y mejor?
• ¿Cómo lograr rentabilidad desde la operación estratégica?
• ¿Cómo convertirte en la mejor opción para tu cliente?
Known Online – UP Facultad de Ciencias Económicas – Septiembre 2016

2. El Mundo está CambiandoEl Mundo está Cambiando

3. ¿Dónde estamos parados? Nos Googleamos…¿Dónde estamos parados? Nos Googleamos…
¿Aparece mi negocio?
¿Aparecen mis datos de contacto?
¿Manejo el contenido o mis clientes lo manejan?

4. No Aparezco, ni aparece lo que quieroNo Aparezco, ni aparece lo que quiero
www.google.com.ar/minegocio

5. ¿Para qué me sirve?¿Para qué me sirve?

6. Veamos un ejemplo…Veamos un ejemplo…

7. No esperamos oportunidades, ¡las generamos!No esperamos oportunidades, ¡las generamos!
Website
Dirección
Teléfono
Mail

8. Comentarios/ FotosComentarios/ Fotos

9. ¿Quiénes buscan nuestros productos?¿Quiénes buscan nuestros productos?
Personas e intereses
relacionados a aquellos que
conocen mi producto o servicio

10. Alguien llegó antes que nosotros…Alguien llegó antes que nosotros…

11. Ciclo de vida de clienteCiclo de vida de cliente

12. ¿Qué busca el cliente cuándo nos encuentra?¿Qué busca el cliente cuándo nos encuentra?

13. Marketing RelacionalMarketing Relacional

14. Calidad en la OperaciónCalidad en la Operación

15. Control de costosControl de costos
Constantes en
Volumen de producción
Se modifican por el
Volumen de venta

16. Indicadores de AA & BBIndicadores de AA & BB

17. ClavesClaves

18. ClavesClaves

19. ClavesClaves

20. Herramientas de gestiónHerramientas de gestión

21. En el marketing digital, los datos del cliente y
sus intereses valen tanto como una operación.
E-MAIL MKT: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?E-MAIL MKT: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?

22. E-MAIL MKT: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?

23. ¡PRUEBAS GRATUITAS!
• 1) Cargar mi base de datos.
• 2) Cargar mis imágenes.
• 3) Agregar links a mis imágenes.
• 4) Seleccionar un subject.
• 5) Realizar prueba de envío.
• 6) Enviar.
• 7) Evaluar rendimiento.
E-MAIL MKT: ¿Cómo puedo hacerlo?E-MAIL MKT: ¿Cómo puedo hacerlo?

24. E-MAIL MKT: Veamos un ejemplo…

25. Publicidad paga de mis productos o servicios
Publicidad en medios
SEM: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?

26. SEM: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?

27. SEM: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?

28. SEM: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?

29. SEM: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?

30. Datos demográficos,
intereses, localización.
¿Desde dónde
ingresaron al sitio?
¿Qué hicieron en el
sitio?
¿Hicieron alguna compra?
¿Nos contactaron? ¿Se
suscribieron?
¿Qué debo medir de los visitantes?

31. ¿Qué herramienta debo usar?
USUARIOS
SIN INTERÉS TIEMPO VENTAS
FUENTES DE
TRÁFICO
CANTIDAD
DE VISITAS
PÁGINAS
NAVEGADAS
VENTAS/
TRÁFICO

32. Variables SOCIO/DEMOGRÁFICAS

33. Evaluar mis inversiones, para tomar decisiones
sobre las mismas
¿Para qué sirve medir?

34. Patricio García de Leo
patricio@knownonline.com
¿DUDAS? ¿CONSULTAS?¿DUDAS? ¿CONSULTAS?
Sebastián Llanos
sebastianllanos@Hotmail.com
Walter Paulovich
wpaulovich@savoyhotel.com.ar