La presente presentación detalla el procedimiento para realizar un proyecto de graduación

1. PROYECTO
DE
GRADUACIÓN

2. PRESENTACIÓN
 Cuál es su nombre?
 A qué se dedica?
 Tiene algunas ideas para realizar el Proyecto de Graduación?
 Cuántas materias matriculó en el cuatrimestre?
 Tiene Tutor asignado?

3. ASPECTOS A CONSIDERAR
CONFORMACIÓN DEL CUATRIMESTRE
SEMANA 1 SEMANA 15
DEBE ENTREGARSE LOS REQUISITOS Y PRODUCTOS PARA APROBAR EL CUATRIMESTRE

4. USO DE LA
BIBLIOTECA
VIRTUAL
Solo se permiten textos de 5 años de
antigüedad a lo presente.
En caso de textos clásicos o “antiguos” su
utilización es posible siempre y cuando se
justifique con el metodólogo y el tutor su uso.
Se recomienda reforzar y desarrollar
costumbre por la lectura.

5. DINÁMICA DE LAS LECCIONES
La asistencia es obligatoria. La participación de cada
estudiante debe ser activa.
La lección no es solo conectarse,
sino que se construye entre todas
y todos.

6. DOCUMENTOS
1. APROBACIÓN DEL TEMA
2. ANEXO 5
 La Dirección de Carrera no firma
documentos a partir de la SEMANA 13,
por lo que todos los documentos deben
estar firmados a mas tardar en la
SEMANA 12.
 Es importante que los estudiantes
generen un rol activo en el proceso de
consecución de firmas de los
Documentos que estructuran y orientan
los procesos de Tesis que están
desarrollando.

7. ENTORNOS VIRTUALES DE LA
UNIVERSIDAD
 Es responsabilidad de cada estudiante revisar:
 el correo institucional y
 el entorno virtual
 para seguir las actividades que en el mismo se encuentran
para cada lección, así como la entrega de avances, entre
otros elementos.

10. DOCUMENTOS IMPORTANTES Y FIRMADOS
1
 APROBACIÓN DEL TEMA – ANEXOS - PORTADA
 ANEXO 5 – ANEXOS
 MAPA CONCEPTUAL – CAPÍTULO I
2
1. PORTADA
2. TRIBUNAL EXAMINADOR
3. COMITÉ ASESOR
4. DECLARACIÓN JURADA
5. MAPA CONCEPTUAL – CAPÍTULO I
6. APROBACIÓN DEL TEMA – ANEXOS
7. SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN PARA TEMA Y MODALIDAD DE GRADUACIÓN
(ANEXO 5) – ANEXOS
8. CARTA DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR – ANEXOS
9. CARTA DE APROBACIÓN DEL TUTOR – ANEXOS
10. CARTA DE APROBACIÓN DEL METODÓLOGO – ANEXOS
11. CARTA DEL(A) FILOLOGO (A) - ANEXOS
12. CONTROL DE ASISTENCIA A DIRECCIÓN DE TRABAJOS FINALES DE
GRADUACIÓN - ANEXOS
PÁGINAS PRELIMINARES
ANEXOS
CAPÍTULO I

11. GENERALIDADES DEL PROYECTO Y FORMATO APA
El Proyecto de
Graduación debe tener
una extensión de 100
páginas mínimo. No
incluye las PÁGINAS
PRELIMINARES.
Letra: Arial Tamaño: 12
Márgenes: Superior,
Inferior, Izquierdo,
Derecho:
2.54 cm.
Ningún párrafo lleva
sangría al inicio.
Alineación de los
párrafos: Justificado.
Interlineado de párrafo:
1, 5.
No se deja espacio entre
cada párrafo.
Se redacta en tercera
persona, nunca en
primera persona.
No utilizar vocabulario
coloquial.

13. GENERALIDADES DEL PROYECTO Y FORMATO APA
 TÍTULOS PRIMARIOS: Arial, 26, MAYÚSCULA, NEGRITA, CENTRADO (CAPÍTULOS: I, II, III, IV, V y ANEXOS) Las páginas que llevan los títulos de los
capítulos se enumeran en el índice o tabla de contenido, a nivel del texto o documento, se cuentan pero no aparece la numeración.
 TÍTULOS SECUNDADARIOS SIN NUMERACIÓN: Arial, 12, MAYÚSCULA, NEGRITA, CENTRADO (TRIBUNAL EXAMINADOR, COMITÉ ASESOR,
DECLARACIÓN JURADA, DEDICATORIA, AGRADECIMIENTO, PRESENTACIÓN, ÍNDICE O TABLA DE CONTENIDOS, LISTA DE TABLAS, LISTA DE
GRÁFICOS, LISTA DE CUADROS, LISTA DE FIGURAS, LISTA DE ANEXOS, RESUMEN EJECUTIVO, INTRODUCCIÓN)
 TÍTULOS SECUNDADARIOS CON NUMERACIÓN: Arial, 12, MAYÚSCULA, NEGRITA, IZQUIERDA (Son todos aquellos títulos que se encuentran dentro
de cada uno de los CAPÍTULOS: I, II, III, IV, IV; por ejemplo:
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
1.1 ASPECTOS SITUACIONALES DE LA EMPRESA
1.1.1 MISIÓN
1.1.2 VISIÓN
1.1.3 VALORES CORPORATIVOS

14. ESTRUCTURA PROYECTO DE GRADUACIÓN (PG)
PÁGINAS
PRELIMINARES.
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO.
CAPÍTULO III
MARCO
METODOLÓGICO.
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DE LOS
RESULTADOS.
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES.
CAPÍTULO VI
PROPUESTA.
PÁGINAS FINALES.

16. PÁGINAS
PRELIMINARES

29. PÁGINAS PRELIMINARES
 Portada. (La portada no lleva número de página)
 Tribunal Examinador. (Lleva las firmas del Tutor y Metodólogo. Una vez que se defiende el Proyecto, se
incorpora la firma de la Dirección de Carrera)
 Comité Asesor: (Debidamente firmado desde el inicio del proceso investigativo)
 Declaración Jurada: (Se firma e incorpora una vez se finalice el PG)
 Dedicatoria: (Cada estudiante de forma personal realiza este apartado)
 Agradecimiento: (Cada estudiante de forma personal realiza este apartado)
 Presentación: No es una introducción. Es una oportunidad para exponer de forma clara pero concisa,
información relevante de la investigación desarrollada bajo criterios científicos, como son:
características, circunstancias y conclusiones más relevantes obtenidas en el proceso investigativo.

30. PÁGINAS PRELIMINARES
 Índice o Tabla de Contenidos. (Contiene la información completa de la estructura del PG debidamente numerado.
Los números Romanos: I, II, III, IV, se utilizan a partir de la segunda página correspondiente al Tribunal Examinador y hasta terminar su
uso con la Introducción.
Los números Arábigos: 1, 2, 3, 4, entre otros, se utilizan a partir del CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN, Recordar que las páginas
correspondientes a los Títulos Primarios donde van los (CAPÍTULOS: I, II, III, IV, V y ANEXOS) estas páginas se enumeran en el
índice o tabla de contenido, pero a nivel del texto se cuentan pero no aparece la numeración.
 Lista de Tablas: (Debidamente numeradas)
 Lista de Gráficos: (Debidamente numerados)
 Lista de Cuadros: (Debidamente numerados)
 Lista de Figuras: (Debidamente numeradas)
 Lista de Anexos: (Debidamente numerados. Recordar que, cada Anexo tiene las características de los Títulos Primarios y en la siguiente
hoja se adjunta el anexo correspondiente bajo las características de los Títulos Secundarios Sin Numeración)

31. PÁGINAS PRELIMINARES
 Resumen Ejecutivo: Se le presenta al lector de forma atractiva y motivadora, elementos vinculados con
el tema de investigación, por ejemplo: a nivel teórico en qué consiste el tema, posibles alcances del
mismo, palabras claves y aportes significativos que proveen relevancia al tema investigativo.
 Introducción: Una buena introducción consiste de una organización específica, que le permite al lector
comprender la estructura del trabajo escrito y a su vez, conocer la información que el documento
contiene. Por lo que, los párrafos iniciales, hacen referencia al tema de la investigación y los
subsiguientes párrafos, describen de forma individual, la configuración de los capítulos y apartados que
contiene el documento, haciendo una explicación por párrafo, acerca de cada uno de los capítulos y
apartados que dispone el trabajo investigativo, razón por la cual, la introducción se recomienda ser
desarrollada al final de la investigación, de modo que, pueda ejecutar el objetivo anteriormente descrito.

32. CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN

34. CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN
 Aspectos Situacionales: Este espacio sirve para ofrecer toda la información importante de la
empresa como es: antecedentes, trayectoria, evolución, crecimiento, expansión y presencia en
mercados nacional e internacional, productos y servicios que ofrece, puntos de ventas, cantidad
de colaboradores, características y condiciones propias de la empresa u organización, entre
muchos otros detalles.
 Misión: Se escribe textualmente la misión de la empresa.
 Visión: Se escribe textualmente la visión de la empresa.
 Valores Corporativos: Se escribe textualmente los valores corporativos que distinguen y se
practican en la empresa. Se adjunta como una Figura el Organigrama de la empresa.

35. CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN
 Antecedentes del Problema de Investigación:
Se ofrece una explicación sobre la relevancia
que tiene el tema de investigación y se aporta
que para sustentar el PG se han revisado
documentos científicos como son estudios y
tesis académicas, referentes al tema de
investigación, así como la consulta bibliografía
especializada al respecto, de forma que se
cuenta con referentes teóricos modernos que
orienten desde perspectivas prácticas e
integrales el desarrollo de la presente
investigación.

36. CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN
 Justificación del Problema de
Investigación: Se expone cuál o cuáles
son las razones por la que se está
desarrollando el tema de investigación
en cuestión, es decir; si el tema
representa una necesidad de la
organización?, existen condiciones que
posibiliten el desarrollo del tema en
cuestión, de qué forma se vería
beneficiada la organización al
desarrollarse la presente investigación?

38. CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN
 Planteamiento del Problema de Investigación: Se copia el
TEMA del PG y se plantea en forma de pregunta. Se realiza
sustituyendo el Verbo inicial del Tema y se remplaza por una
interrogación Qué, Quién, Cuándo, Cómo, Dónde, Cuál.
Cuánto, entre otros.
 Delimitaciones: Se ofrece una descripción breve de la
empresa en donde se va a desarrollar el PG, citando
algunos aspectos como: el nombre de la empresa, la
ubicación geográfica, dirección completa (provincia, cantón,
distrito y otras señas importantes). Se hace mención al
periodo temporal (III cuatrimestre del año 2022) en que se
ejecuta el PG y se puede incluir un mapa de la localización
de la empresa como Figura.

42. CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN
 Objetivos: El proyecto de investigación requiere estrictamente de condiciones específicas a nivel de los objetivos. A continuación se detalla la
calidad y la cantidad de ellos, que deben estar presentes en el PG:
 Objetivo General: Se debe establecer 1 Objetivo General, es el logro que se desea alcanzar para ofrecer respuesta a la pregunta de
investigación.
 Objetivos Específicos: Se deben establecer 3 Objetivos Específicos. Indican lo que se quiere realizar, son logros parciales que permiten
controlar la investigación.
 Características de los Objetivos
 Cada objetivo únicamente lleva un verbo terminado en infinitivo.
 Se recomiendo utilizar verbos en escala de menor a mayor grado de complejidad.
 Se redactan en tercera persona y de manera impersonal.
 Deben ser breves, concisos y claros.
 Debe ser clara la acción que se quiere realizar.
 Deben delimitar muy bien el tema.
 Deben ser medibles y realistas.
 Objetivo Propuesta: Se debe establecer 1 Objetivo Propuesta.

44. ESTRUCTURA DE LOS OBJETIVOS
CUANDO
PARA QUÉ
CÓMO
QUÉ
VERBO EN
INFINITIVO
Se utiliza un solo
verbo en infinitivo
terminado en:
“ar” – “er” – “ir”
Hace referencia al
objeto de estudio,
lo que se está
buscando, a lo que
se quiere llegar.
Es el medio, el
mediante qué, por
medio de qué voy
a llegar a cumplir
eso.
Para qué se
soluciona el
problema, el para
qué se realiza este
estudio.
Es el periodo
temporal en el que
se desarrolla el
estudio.
MAPA CONCEPTUAL
REFERENTES
aparecen en el QUÉ
VARIABLES
aparecen en CÓMO
PERIODO
III Cuatrimestre 2022

46. EJEMPLO 1 OBJETIVO ESPECÍFICO
VERBO QUÉ CÓMO PARA QUÉ CUANDO
Identificar la percepción
de los
colaboradores
hacia los
elementos:
liderazgo,
motivación,
comunicación y
factores
psicosociales
de acuerdo con
el impacto de
estos factores en
el clima
organizacional
en la empresa
xxxx
durante el último
cuatrimestre del
año 2021.
REFERENTE VARIABLES PERIODO

47. EJEMPLO 2 OBJETIVO ESPECÍFICO
VERBO QUÉ CÓMO PARA QUÉ CUANDO
Determinar el grado de
satisfacción en
el puesto en el
puesto de
trabajo de los
empleados de la
empresa xxxx
con respecto a
los aspectos de
la carrera
administrativa,
incentivos, y
beneficios
que reciben en
la compañía con
el fin de conocer
el sentido de
pertenencia que
sienten hacia la
organización.
REFERENTE VARIABLES PERIODO

48. EJEMPLO 3 OBJETIVO ESPECÍFICO
VERBO QUÉ CÓMO PARA QUÉ CUANDO
Reconocer el impacto que
tiene la
productividad de
los
colaboradores
de acuerdo con
el nivel de
motivación
en el ambiente
laboral, las
condiciones de
trabajo, la
participación
en la toma de
decisiones
que tienen los
empleados en la
empresa xxxx
durante el último
cuatrimestre del
año 2021.
REFERENTE VARIABLES PERIODO

49. MAPA CONCEPTUAL
 REVISAR LOS DOCUMENTOS ADJUNTOS EN LA CARPETA: DOCUMENTOS IMPORTANTES Y FIRMADOS,
UBICADA EN LA SEMANA 1 DEL ENTORNO.

50. CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO

51. MARCO TEÓRICO
 El CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO, es el desarrollo de cada uno de los elementos que componen el MAPA
CONCEPTUAL.
 El Marco Teórico no es un glosario, es decir, no es una compilación de citas o definiciones de diversos autores;
por el contrario, se debe exponer la información seleccionada de forma amplia e intencionada, de forma que
guie al lector en la comprensión de los postulados teóricos que sostienen la investigación.
 Se debe realizar una revisión bibliográfica para seleccionar las citas necesarias y pertinentes que, permita el
desarrollo y la correcta producción del presente apartado.
 Se deben utilizar citas largas y citas cortas.
 Además puede utilizar, Figuras, Tablas, Cuadros, Gráficos, entre otros, elementos que le ayuden a ampliar el
presente capítulo.
 Requiere de una excelente redacción y ortografía.
 Se debe evitar utilizar vicios del lenguaje y muletillas.
 Siempre se debe redactar en Tercer Persona y nunca en primera persona.

81. CAPÍTULO III
MARCO
METODOLÓGICO

83. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
 3. Marco Metodológico: Al igual que el capítulos anteriores, el presente capítulo se inicia presentando, introduciendo
y definiendo qué es un Marco Metodológico. Para lograr lo anterior, recuerden utilizar la biblioteca virtual que se les
ofreció en el Entorno Virtual del curso, en donde podrán utilizar varios textos propios de metodología de diversos
autores. Además, finalizan explicando la importancia del presente capítulo para el Proyecto de Graduación.
 3.1 Enfoques de Investigación: Este espacio sirve para exponer y definir qué es un enfoque de investigación.
Además de mencionar los tres tipos de enfoques más utilizados que son: Enfoque Cualitativo, Enfoque Cuantitativo
y Enfoque Mixto.
 Enfoque Cualitativo: Se presenta, introduce y define el tipo de enfoque, apoyándose en uno o varios autores.
 Enfoque Cuantitativo: Se presenta, introduce y define el tipo de enfoque, apoyándose en uno o varios autores.
 Enfoque Mixto: Se presenta, introduce y define el tipo de enfoque, apoyándose en uno o varios autores.
NOTA: Se debe explicar y dejar en claro con un párrafo final, cuál es el enfoque propio del proceso investigativo que
usted está desarrollando en el Proyecto de Graduación.

86. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
 3.2 Tipos de Estudio: Este espacio sirve para exponer y definir qué son los tipos de estudio. Además de mencionar
los tres tipos de estudio más utilizados que son: Estudio Exploratorio, Estudio Descriptivo y Estudio Correlacional.
 Estudio Exploratorio: Se presenta, introduce y define el tipo de estudio, apoyándose en uno o varios autores.
 Estudio Descriptivo: Se presenta, introduce y define el tipo de estudio, apoyándose en uno o varios autores.
 Estudio Correlacional: Se presenta, introduce y define el tipo de estudio, apoyándose en uno o varios autores.

87. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
 3.3 Sujetos y Fuentes de Información: Este espacio sirve para orientar al lector al exponer y definir por medio de diversos autores la
información que va encontrar en los apartados siguientes: Sujetos de Información y Fuentes de Información.
 Sujetos de Información: Se presenta, introduce y define qué son sujetos de información, apoyándose en uno o varios autores,
describe su papel e importancia en los procesos de investigación.
NOTA: Con la finalidad de especificar e ilustrar cuáles son los sujetos de información que van a participar en el Proyecto de
Graduación, es decir, las personas que van a participar de forma anónima respondiendo instrumentos de investigación como
cuestionarios, entrevistas entre otros, se recomienda completar la siguiente tabla sustituyendo los datos en color rojo.
 Fuentes de Información: Se presenta, introduce y define qué son sujetos de información, apoyándose en uno o varios autores,
describe su papel e importancia en los procesos de investigación. Además, debe incluir la definición de las fuentes: Primarias,
Secundarias y Terciarias.

89. TABLA 4
PLAZAS PONER NOMBRE DEL ÁREA, DEPARTAMENTO O EMPRESA
PLAZAS PONER NOMBRE DEL ÁREA, DEPARTAMENTO O EMPRESA
Departame
nto Poner
nombre
Plazas Departamento Poner nombre Plazas
Departamento
Poner nombre
Plazas
Nombre del
puesto
x Nombre del puesto x Nombre del puesto x
Nombre del
puesto
x Nombre del puesto x Nombre del puesto x
Total x Total x Total x
Total General de Plazas: X

90. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
 3.4 CUADRO DESCRIPTOR DE VARIABLES E INDICADORES: Es importante continuar trabajando desde la
misma dinámica realizada en los apartados anteriores, por lo que se debe presentar, definir y explicar al
lector, los conceptos de variables e indicadores.
 Este cuadro se completa en su mayoría utilizando la información que se tiene en: Los Tres Objetivos
Específicos y el Mapa Conceptual. Adicionalmente, se debe definir dos instrumentos de investigación que
más se adapten a su tema de investigación (Entrevista, Cuestionario, Análisis Documental, Registro de
Observaciones, FODA. DAFO, entre otros los cuales deben ser valorados y aprobados por su Profesor Tutor)
y completar las columnas correspondientes a dicho cuadro.

91. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
 CUADRO DESCRIPTOR DE VARIABLES E INDICADORES: Tome en consideración que debe realizar y
completar el cuadro describiendo todas las variables propias de cada objetivo específico, es decir, si el
objetivo específico tiene 4 variables, debe realizar un cuadro por cada variable del Objetivo Específico # 1.
Adicionalmente, la misma dinámica, con todas las variables del Objetivo Específico #2 y # 3, hasta completar
totalmente.
 A continuación se presenta un ejemplo del Cuadro Descriptor de Variables e Indicadores para que le sirva de
referencia, únicamente debe sustituir la información en cada columna.

92. CUADRO 1
DESCRIPTOR DE VARIABLES E INDICADORES
Objetivos
Específicos
Variables de
Estudio
Definición
Conceptual
Definición
Operacional
Definición
Instrumental
Indicadores
Se adjunta el
Objetivo Específico
# 1
Se indica la
Variable # 1
del Objetivo
Específico # 1
Utilizando la información
del Marco Teórico o
seleccionando otras
posiciones teóricas, se
define y se cita
correctamente la Variable
# 1
La variable # 1 se
midió a través de
campo por medio
de la (Instrumento
de Investigación)
# 1 aplicada a la
(Gerencia,
Jefatura,
Administración)
sustentada en los
indicadores: (Se
mencionan los 2
indicadores)
El desarrollo de la
(Instrumento de
Investigación) # 1
aplicada a la
(Gerencia,
Jefatura,
Administración)
integra las
preguntas 1 a la
4.
Se anotan los 2
Indicadores
correspondientes
a la Variable # 1
La variable # 1 se
midió a través de
campo por medio
del (Instrumento
de Investigación)
# 1 aplicado al
Personal de los
(Departamentos,
Área, Sub área):
sustentado en los
indicadores: Se
mencionan los 2
indicadores)
El desarrollo del
(Instrumento de
Investigación) # 1
aplicado al
Personal de los
(Departamentos,
Área, Sub área)
integra las
preguntas 1 a la
4.

93. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
 3.5 Tipo de Muestreo: Este espacio sirve para indicar al lector al exponer y definir por medio de diversos autores la
información qué es la muestra. En este punto existen dos posibilidades a considerar tomando en cuenta la cantidad
de las personas con las que se podría trabajar en el trabajo de investigación y se explican a continuación:
 Población Total: por lo general se hace referencia a pocas personas que trabajan en la empresa, departamento,
punto de venta, sub área. Es decir, si son menos de 15 personas, se explica que se está trabajando con la
población total.
 Muestra: En caso de que la población sea numéricamente amplía en la empresa, departamento, punto de venta, sub
área, por ejemplo de 40 personas en adelante, se solicita trabajar con una MUESTRA de la población. Con la
finalidad de ofrecer confianza y cientificidad a la muestra se solicita trabajar con el 70% de la población, lo que
vendría a representar la MUESTRA a aplicar los instrumentos de investigación.
.

94. http://www.raosoft.com/
PÁGINA WEB PARA CALCULAR POBLACIÓN

113. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
 3.6 DESCRIPCIÓN DE LOS INTRUMENTOS: Es importante continuar trabajando desde la misma dinámica
realizada en los apartados anteriores, por lo que se debe presentar, definir y explicar al lector, la definición de
los instrumentos de investigación seleccionados para la obtención de datos en la presente investigación.
 Es importante acotar, la cantidad de instrumentos de investigación que se van a aplicar e indicar la población
que va a participar en la ejecución de los instrumentos de investigación. Esta información, usted la puede
extraer del Cuadro Descriptor de Variables e Indicadores.
 A continuación se presenta el ejemplo del cuadro DESCRIPTOR DE LOS INSTRUMENTOS.

117. CUADRO 2
DESCRIPTOR DE LOS INSTRUMENTOS
Constructos Referentes Variables Indicadores
¿Dónde
está la
información?
¿Quién
tiene la
información?
Sujeto
o
Fuente
Condición
de Análisis
Técnicas
e
Instrumentos
Número
de
Instrumento
Formatos
E G
Percepción
Liderazgo
Autocrático
Transformacional
Departamento
Comercial
Administrador
Punto de Venta
Sujeto
Conjunto
Investigado
Entrevista 1 Tabla
N E
T R
Departamento
de Ventas
Colaboradores Sujeto
Conjunto
Investigado
Cuestionario 1
Tabla y
Gráfico
Departamento
Administrativo
O E
Motivación
Intrínseca
Extrínseca
Departamento
Comercial
Administrador
Punto de Venta
Sujeto
Conjunto
Investigado
Entrevista 2 Tabla
R N C
Departamento
de Ventas
Colaboradores
Sujeto
Conjunto
Investigado
Cuestionario 2 Tabla y
Gráfico
N C L
Departamento
Administrativo
O I I
Comunicación
Ascendente
Descendente
Departamento
Comercial
Administrador
Punto de Venta
Sujeto
Conjunto
Investigado
Entrevista 3 Tabla
A A M
Departamento
de Ventas
Colaboradores
Sujeto
Conjunto
Investigado
Cuestionario 3 Tabla y
Gráfico
S D A
Departamento
Administrativo
O M D
Factores
Psicosociales
Ambiente Social
Ambiente Físico
Departamento
Comercial
Administrador
Punto de Venta
Sujeto
Conjunto
Investigado
Entrevista 4 Tabla
C I E O
Departamento
de Ventas Colaboradores
Sujeto
Conjunto
Investigado
Cuestionario 4 Tabla y
Gráfico

118. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
 3. 7 Tratamiento de la información: En este apartado se explica, la utilización de los medios tecnológicos
empleados para la elaboración y aplicación de los instrumentos de investigación, como es el caso de los
diversos programas y aplicaciones de Microsoft.
 Se puede indicar que los instrumentos de investigación se diseñaron y aplicaron por medio de Goggle Forms,
Microsoft Teams, entre otros y se describe las características y ventajas al haberlo realizado de esta forma,
como por ejemplo, el hecho de ser fáciles de aplicar, de obtener la información de manera inmediata, de ser
aplicados en tiempo real, entro muchos otros factores que se puedan acotar.

119. CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DE
LOS DATOS

120. 4.2.1 ENTREVISTA N°1
Dirigida a: Administración
Medio: Microsoft Teams
Fecha: 20 de noviembre del año 2021.
TABLA 5
HOJA DE ANÁLISIS ENTREVISTA N°1
VARIABLE PREGUNTA RESPUESTA
Liderazgo
1. ¿Cuál es su opinión
de la empresa Tienda
xxx?
xxxx una empresa fuerte, con gran
trayectoria y presencia en el país y tiene
muchos empleados. Siempre he creído que
es una empresa excelente para trabajar.
2. ¿Cómo describe el
estilo de liderazgo
que utiliza con su
equipo de trabajo?
Siempre intento dar lo mejor de mi persona
a mi equipo de trabajo, los motivo a hacer
bien las cosas y los acompaño en el proceso
cotidiano del trabajo diario. Tenemos una
relación cercana que creo es clave para
formar grupos orientados a obtener
resultados.

121. 4.3.1 ANALISIS DE CUESTIONARIOS
4.3.1.1 CUESTIONARIO N°1
Dirigida a: Colaboradores Tienda XXX.
Medio: Google Forms.
Fecha: 21 y 22 de noviembre del año 2021.
REFERENTE Nº1: Percepción.
PREGUNTA Nº1. ¿Cuál es su opinión de la empresa Tienda XXX?
CUADRO 3
CUADRO N°1 CUESTIONARIO No 1
Categoría Valor Absoluto Valor Relativo
Excelente 4 50%
Muy buena 3 37,5%
Buena 1 12,5%
Regular 0 0%
Necesita mejorar 0 0%
Total 8 100%
Fuente: Elaboración propia Esquivel Camacho, R. (2021) con datos de cuestionario aplicado en Noviembre 2021.

122. CUESTIONARIO N°1
REFERENTE Nº1: Percepción.
PREGUNTA Nº1. ¿Cuál es su opinión de la empresa Tienda XXX?
GRÁFICO 1
GRÁFICO N°1 CUESTIONARIO No 1
Fuente: Elaboración propia Esquivel Camacho, R. (2021) con datos de cuestionario aplicado en Noviembre 2021.
Con base en los resultados obtenidos se pueden determinar en el gráfico 1 que un 50% de los colaboradores tienen una
opinión Excelente sobre la empresa, un 37,5% opina que es Muy Buena, siendo estos dos elementos los de mayor peso

123. CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

124.  PRIMER OBJETIVO ESPECÍFICO
Se copia el objetivo específico
 REFERENTE: XXXX (Se desarrolla el referente)
 VARIABLE: 3 PATITOS (Se desarrolla la variable)
CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN DE LA VARIABLE 3 PATITOS
5.1.1.1.1 CONCLUSIÓN
VARIABLE 3 PATITOS
5.1.1.1.2 RECOMENDACIÓN
VARIABLE 3 PATITOS

125. CAPÍTULO VI
PROPUESTA

126. CAPÍTULO VI
PROPUESTA
 6.1 PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA
 6.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
 6.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE LA
PROPUESTA
 6.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE LA
PROPUESTA
 6.5 OBJETIVOS
 6.5.1 OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA
 6.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA
PROPUESTA
 6.6 FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA PROPUESTA
 6.7 DESARROLLO DE LA PROPUESTA

127. PÁGINAS FINALES

128. 1. Bibliografía
2. Anexos
3. Anexo de todos los instrumentos de investigación
4. Aprobación del Tema
5. Anexo 5
6. Carta de Aceptación del Tutor
7. Carta de Aprobación del Tutor
8. Carta de Aprobación del Metodólogo
9. Carta del Profesional en Filología
10. Control de Asistencia (Supervisión con el Tutor)