Este documento presenta los objetivos de una clase sobre los servicios. Los objetivos generales son que los estudiantes comprendan los servicios como sistemas que participan en redes de relaciones y reconozcan la variedad y complejidad de éstas. Los objetivos específicos son que reconozcan la presencia de servicios en todo ámbito humano y comprendan que cada servicio tiene un público y una necesidad específicos. El documento también lista y define varios servicios públicos y privados.