Este documento presenta una directiva de la Unión Europea sobre cláusulas abusivas en contratos entre empresas y consumidores. Establece que las cláusulas que no hayan sido negociadas individualmente y causen un desequilibrio importante en los derechos de las partes se considerarán abusivas. Da ejemplos de cláusulas que podrían ser abusivas, como hacer constar la adhesión del consumidor sin que haya tenido oportunidad de revisar el contrato, o permitir que la empresa modifique unilateralmente los términos. El objetivo