Material utlizado para el Seminario Internacional de Tecnologías de Información y Gobierno Electrónico -SITIGE 2015 realizado los días 11, 12 y 13 de febrero de 2015. Expositor: Richard Gagne, especialista canadiense en Tecnologías de Información de ProGobernabilidad

2. Tendencias &
presentación
general del
pilar de
gestión de
information
1

3. Presentación
• Tendencia en tecnología de información
• Beneficios de los TIC
• El proyecto / componente gestión de información
• Hallazgos / problemas / Desafíos en la administración publica
en Perú
• Visión & Meta para los gobiernos regionales
• Actividades del Proyecto
• Plan 15-16 - Actividades
• Cuestiones

4. Tendencias

5. Tendencias – Economía
• El sector de las tecnologías de la información y de la comunicación
(TIC) se hizo un segmento superior de la economía de los
principales países industrializados con una contribución directa
del 5,9 % del PIB en Europa (y el 7,5 % en los Estados Unidos).
• El promedio del presupuesto TI en los organizaciones es de 5 %
• Más allá del sector mismo, los TIC contribuyen al desarrollo de
todos los demás sectores económicos, los TIC que representa en
efecto más de 50 % del crecimiento de la productividad en
Europa (fuente: Comisión Europea)
• las perspectivas de crecimientos de las tecnologías de la
Información son por otro lado considerables con +8 % de
crecimiento al año (Boston Consulting Group [22]).

6. Tendencias – Hardware & Plataforma
• Incremento en el uso de dispositivos móviles

7. Tendencias – Hardware & Plataforma
• Virtualización
• Incremento en el ancho de banda de internet.
• Crecimiento de servicios ofrecidos por la
“nube”
• Incremento en uso de redes inalámbricas

8. Tendencias - Software
• Incremento en el uso de software libre.
• Crecimiento del mercado de ERP
• Incremento del Terrorismo tecnológico
• Incremento de tecnología y uso de Redes
Sociales
• Uso masivo de aplicaciones sobre plataforma
Internet
• Alquiler

9. Tendencias - Organizacional
• Tercerización de los servicios de tecnologías de la
información
• Centralización de los TI
• Departamentos de TI cada vez con mas poder en las
organizaciones
• Infraestructura
• Desarrollo
• Soluciones (packate)
• Explotación del información
• Support Bureautique (call center)

10. Tendencias - Organizacional
• Trabajo de la casa

11. Tendencias – Administración publica
• 5 a 8 % del presupuesto
• Organizaciones de gestión (tipo SEDE central)
• 30 à 40 % del presupuesto
• RRQ (administración de las rentas en Quebec) 350
empleados TI sobre 1200
• TI al nivel de vice presidencia
– Mas comunicación electrónica con el ciudadano
– Mas transparencia (Gov. Abierto)

12. Beneficios del uso de los TIC

13. Beneficios del uso de los TIC
• Reducción de Costco de los servicios
• Mejoramiento de la cualidad de los servicios y productos
• Incremento de la productividad

14. Beneficios - productividad

15. Beneficios del uso de los TIC
• Mejor control
• Normas encapsuladas
• Mejoramiento de los procesos de trabaja
• Mas transparencia (rendición de cuenta)
• Menos corrupción
• Gestión mas participativa
• Mejor toma de decisión

16. Actividades realizadas (1)
• Asistencia técnica
– Plataforma
– Planes TIC
– Desarrollo de sistema
– Análisis de factibilidad
– Interoperabilidad
• Capitación técnica
– Base de datos, programaciones, normas,
herramientas

17. Actividades realizadas (2)
• Diagnostico interno (Brechas, infraestructura, sistemas,
etc.)
• Encuesta sobre la falta de información para la toma de
decisión
• Tele medicina **
• Apoyar el SIR **
• Proyecto de Inversión Publica (PIP) **
• Tablero de control & inteligencias de Negocio **
• Seminario inter-regional
• Pasantía

18. Hallazgos / problemas
• No descentralización de los TIC al nivel regional
• Poco reconocimiento de TI
– Organigrama (Modelo obsoleto (mezcla TI & estadística)
– No Integración de los TI
– No existe una oficina dedicada a la gestión de la información, y el personal es
escaso
– Tipo de empleado
– Presupuesto
– Servicio técnico
• Interoperabilidad
• Carencia de sistema regional
• No integración

19. Infraestructura material
• Data center (Sala de servidores)
• Varias (cada Gerencia) tiene el suyo
• Falta de Capacidades
• Falta de seguridad física
• No contingencia
• Computadores
• 50% a 60% del parque está bien.
• Conectividad
• No existe Intranet en toda la región
• Problemas de Seguridad
• Lentitud
• Deficiente o falta de conexión a Internet (Limitada velocidad y ancho de banda)
• No se utilizan otros recursos de TIC disponibles, como Internet satelital o gestión
de información mediante tecnología móvil, y muchas de las aplicaciones utilizadas
carecen de licencia actualizada

20. Sistema
• No existe integración (MEF – ministerios - INEI) Ni
(nacional – Regional)
• Redundancia (la misma información ingresada muchas
veces es la regla)
• Sistemas son operacionales o transaccionales
• Muy poco sistema de gestión (SIR y SIRtOP)
• No interoperabilidad (interfaces)
• Algunos éxitos regionales (SIGA)

21. Información
• Tenemos sistemas (datos) pero no información
Education Salud

22. Información
• Los GR tiene poco control en los sistemas nacionales
• Posible de consolidar la información con un Data
Mark o Data warehouse regional

23. Meta 1
• Mejorar la infraestructura física
• Conectividad
• Data Center
• Seguridad
• Plan de contingencia
• Integración de la nube
• Integración
• Intranet / Internet

24. Meta 2
• Creación y integración de los sistemas
• Continuar a mejorar y crear nuevos sistemas
transaccionales
• Cambiar los procesos en paralelo con los sistemas
• Interoperabilidad (nacional versus regional)
• Estandarización de herramientas para desarrollar
• Fomentar el intercambio de sistema entre
regiones

25. Meta 3
• Finalizar o Fomentar la implantación de
sistemas
– SISGEDO / tramite
– ERP / SIGA
– Paquete versus desarrollo
– Mas de 50% de los costos (implantación)
• Capacidad de un organización a sostener los sistemas al
largo tiempo.
– Sustentabilidad (Costo recurrente )

26. Meta 4
• Fomentar la capacitación y la utilización de
herramientas para mejorar la productividad
– Plan de capacitación TI
– Plan de capacitación de los usuarios
– Capacitación en línea
– Procesos PIP
– Herramientas Office y software libre
– Herramientas especializadas

27. Meta 5
• Revisar las normas nacionales
• Agregar políticas TI regional
• Agregar políticas en Seguridad (uso de
internet)
• Producir Guías para el usuario
• Documentar para la sustentabilidad

28. Plan 15-16 - Actividades

29. Plan 15 -16 / PIP
• PIP Piura
• PIP Lambayeque
• Abierto
– La Libertad
– Tumbes
• Seguimiento de los expedientes técnicos

30. Plan 15 -16 / Plan estratégico
• Normas del ONGEI
• Unificación de los planes – G. E / TIC / POI
• Nuevo mandato de 4 anos
• Plan real y participado y con compromiso
• Seguimiento de los expedientes técnicos

31. Plan 15 -16 / SIGA
• Modulo de Recursos Humanos
– La Libertad
– Piura
• Muchas mas esforzó para implementar
• Soluciones de problemas de
interoperabilidad para evitar doble entrada
• Apoyo a desarrollar SIGA
• Apoyo a la implementación (SIGEDO / SIGA)

32. Plan 15 -16 / Tablero de control
• En 2 o 3 regiones
• Conectividad al los datos financieros
• Capacitación para la sustentabilidad por la
región
• Genérico
– Misma tablero por región
– Diferentes indicadores
– Cambien de indicadores al ano

33. Plan 15 -16 / Otras actividades
• Normas / Guía / Políticas
• Seminario o Pasantía
– Sensibilización de la alta dirección
– Mundo de los transporte
• Equipo de implantación de los nuevos procesos de
Transporte
• Capacitación
– Técnica
– Sectorial en TI (La gente evalúa los PIP)
• Ideas ?

34. ProGobernabilidad
www.progobernabilidad.org.pe
rgagne@Connexe.ca
Únete a la Gobernabilidad
@pgobernabilidad ProGobernabilidad Peru
¡Muchas Gracias!
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