El documento analiza los niveles más bajos de confianza del consumidor en México en 15 años y sugiere formas en que las marcas pueden generar más confianza. Propone que las marcas fortalezcan el consumo local, conserven los precios, lancen promociones atractivas, formen alianzas estratégicas, impulsen el marketing con causa y comuniquen sus acciones de responsabilidad social.