Kodak declaró la bancarrota debido a su incapacidad para adaptarse al cambio del mercado fotográfico hacia lo digital. A pesar de ser pionera, Kodak no invirtió en cámaras digitales a tiempo y perdió su cuota de mercado frente a competidores como Sony y Canon. Kodak también falló al centrarse en impresoras en lugar de adaptarse a cómo los consumidores ahora comparten fotos en línea. Para evitar el declive, las marcas deben reinventarse constantemente, invertir en I+D, escuchar a
1. ¿Cómo evitar la muerte de una marca?
Autor: Alberto Cornejo Navarro
El caso
2. Bancarrota
La semana pasada, Kodak, la gigante norteamericana
de las fotos, anunció su bancarrota.
Fuente: Idearium 30
3. Bancarrota
Pero, ¿cómo una empresa centenaria, tan grande y
consolidada ha podido llegar a esta situación?
Fuente: Idearium 30
4. Porque las marcas tienen un ciclo de vida y si no
son capaces de reinventarse y adaptarse a los
nuevos tiempos, mueren.
Ciclo de vida
Fuente: Idearium 30
6. ¿Qué pasó?
Justamente lo que le pasó a Kodak que, pese a que
siempre fue una empresa pionera, no vio que el
futuro de la fotografía pasaba por el mercado digital
y no por el mercado del rollo de película y las
cámaras analógicas como hasta entonces.
Fuente: Idearium 30
7. Por eso, siguió desarrollando productos para cámaras de
carrete, en vez de invertir en hacerse un hueco en el
mercado de las cámaras digitales. Y cuando quiso entrar en
el mercado digital con su cámara “Kodak Easy Share” ¡ya era
demasiado tarde! El mercado de las cámaras digitales ya
estaba entrando en la madurez, otras marcas como Sony,
Canon, Panasonic, Olympus, Samsung, etc ya se habían
posicionado y la fotografía digital ya formaba parte de la
vida de todos nosotros.
¿Qué pasó?
Fuente: Idearium 30
8. Kodak hizo un último intento de conseguir
su parte del mercado, centrándose en la
fabricación de impresoras fotográficas
aunque no tuvo en cuenta que los usuarios
de las cámaras digitales ya no imprimían
sus fotos, sino que las preferían ver en su
ordenador, DVD, etc.
¿Qué pasó?
Fuente: Idearium 30
9. Kodak no se supo adaptar a tiempo a las nuevas necesidades
del mercado y, sin quererlo, se quedó fuera de él.
¿Qué pasó?
Fuente: Idearium 30
10. Esto que le ha pasado a Kodak en un largo ciclo de vida de
124 años le pasa a diario de a miles de marcas que
desaparecen por no saber adaptarse a los tiempos:
Boomer, Derbi, Bimbocao,... y un sinfín de marcas,
productos y empresas.
¿Qué pasó?
Fuente: Idearium 30
11. ¿Y qué tiene que hacer una marca, un
producto o una empresa para no
entraren declive?
Reinventarse constantemente y buscar
un ciclo de vida ideal.
Ciclo de vida ideal
Fuente: Idearium 30
13. No hay una fórmula secreta, ya que varía en función de la
empresa su público, su proyección, sus productos, su
competencia, etc. pero aquí os dejo algunos consejos…
¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
14. Invirtiendo en I+D
Puede ser muy costoso pero puede traer muy buenos resultados y
convertir a la empresa en pionera de un sector.
¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
15. Siendo creativos
Hay que aplicar la creatividad a todos los elementos de una empresa,
desde los recursos humanos y el trato con los empleados hasta la
manera de comunicarse con los clientes.
¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
16. Estudiando el mercado constantemente
El mercado evoluciona y cambia de un día para otro. Por eso es muy
importante conocer al mercado, estudiar las tendencias...
¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
17. Inter-actuando con los consumidores
Los consumidores son los que tienen la última palabra. Por eso es básico
conocerlos, saber su opinión, tener en cuenta sus sugerencias, estudiar
su actitud, etc.
¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
18. Conociendo a la competencia y adelantándose a ella
Hoy en día las empresas independientemente del sector tienen más
competencia que nunca. Por eso, es imprescindible tener claro quién es
nuestra competencia, qué hace, cómo lo hace, qué busca... para poder
adelantarnos a ella.
¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
19. Dando valor añadido a la marca
Ofrecer siempre un valor agregado que busquen los consumidores y
trabajar la relación emocional de los consumidores con la marca.
¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
20. ¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
Mejorando la imagen de marca
Renovar el logotipo, la imagen corporativa, y todos
los elementos visuales de la empresa para que
siempre esté adaptada a los nuevos tiempos.
21. Siendo una empresa responsable y solidaria
Ser una empresa socialmente responsable que busque además de los
beneficios el bien de la comunidad.
¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
23. ¿Cómo
reinventarse?
Fuente: Idearium 30
Abriéndose camino en nuevos mercados emergentes
No solo hay que tener presente el mercado en el que nos movemos sino
que también debemos conocer los mercados emergentes ya que quizás
allí encontremos nuevas oportunidades para nuestra marca/empresa.
