2. HISTORIA .
Ray Kroc, un desconocido vendedor de batidoras para hacer helados, recibe un día un pedido
importante de parte de una cadena de restaurantes de California del Sur, de la que jamás había
oído hablar. Decide ir personalmente a operar con su cliente. Allí fue donde observó la multitud
que entraba y salía de aquel pequeño negocio de los hermanos McDonald, que vendían
hamburguesas, papas fritas y batidos de leche. Después de varias conversaciones con los
exitosos hermanos, acordó, la "franquicia" para habilitar nuevas bocas de expendio. En 1954,
construyó su primer servicio McDonald´s cerca de la carretera de Des Plaines, en un suburbio de
Chicago.
3. MISION.
Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un
restaurante limpio y agradable por un buen precio.
VISION.
Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada
uno de los mercados.
4. ESTRATEGIA.
McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta
calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave
del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados.
5. PUNTOS DE VENTAS EN EL MUNDO
En 2014 atiende aproximadamente a 58 millones de clientes al día en 33 000
establecimientos en 119 territorios y países alrededor del mundo.
La cadena emplea a 1,7 millones de personas.
En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños.
Cinco establecimientos nuevos se abren cada día.
Venta de 145 hamburguesas por Segundo.
6. LOGISTIICA.
* Eslabones de su logística
*El proveedor de esta materia prima
* Almacén.
Está dividido en tres secciones: secos, refrigerador y congelador. La zona de carga de cada área
conserva la temperatura del segmento al que corresponde para no romper la cadena de frio, es
decir, para que los productos no sufran ningún choque o variación de clima.
*Distribución El tráiler.
Dividido en tres secciones al igual que el almacén, de tal manera que en un solo pedido se pueden
surtir productos a las tres diferentes temperatura Legada a los restaurantes de comida rápida.