1. PROBLEMATICAS ACTUALES DEL PARQUE XX.
El personal del Parque está molesto con la manera de operar de la gerencia, el existir la
desvinculaciónde la empresase lespaga a los empleadosloque corresponde,olo que se acordó,
perono existenaportesprovisionales,motivoquellevoaalgunosempleadosadejarlaempresaya
otros a iniciar causas judiciales.
La disconformidad de estos ex - empleados con la empresa se transmite al público externo y
perjudica la imagen de la empresa.
La mayoría de losusuariosdel parque noestáconforme conel accionarde laempresa.Laspolíticas
y los objetivos elegidos para la determinación de planes de difusión se limitan a desarrollar
estrategias de marketing, que brindan resultados a corto plazo, que intentan obtener beneficios
económicos inmediatosposicionadossobre el interés de satisfacer al cliente, lograr que se sienta
conforme, darle un valor agregado a el servicio.
Las políticasde marketingquedesarrollaelparque deterioranmuchísimola relaciónconsupúblico,
y este es sumamente importante para una empresa de esta categoría, que brinda un servicio que
es prescindible yque de estaren disconformidadconlasmedidaque toma la empresa,la mayoría
de las personas no asistirían.
Las estrategias de marketing inciden negativamente en la imagen de la empresa, ya que dan al
público el perfil de una empresa netamente comercial, con intereses financieros y poco valor
humano, generando una desconfianza en el usuario.
El error fundamental de la política utilizada por el Parque son las engañosas técnicas para la
atracción de usuarios que generan una gran desconfianza que se transmite a todo el público.
El paseode diversionestienegrancantidadde espaciosociosos, auncuandolosusuariosse quejan
de la falta de estacionamiento.
La recesión y las altas tarifas aduaneras para la importación de juegos mecánicos no permiten
adquirir nuevas atracciones para el público, por esta razón no es posible atraer de nuevo a los
usuarios con juegos mecánicos novedosos.
Otrode losproblemasquedebeafrontarelParque essuubicación,yaque noposeeunfácil yrápido
acceso para la mayoría de los usuarios, su ubicación no es apropiada, se encuentra alejada de la
Ciudad y en nuestro mercado local, Unidos, la gente no tiene la cultura de moverse grandes
distancias para buscar diversión.
Además,laentradade algunosjuegosnoespropiciaparaunaeventual emergencia,losvalladosque
delimitanel caminoalosjuegoshacenque esteseaestrechoyde estilolaberíntico,interrumpiendo
así un rápido y fluido acceso de quienes lo necesiten.
2. ACCIONES A REALIZAR.
1. Identificar los diferentes públicos con los que se relaciona el parque según el texto y
explique las razones para elegirlos.
2. Determinarque canalesde comunicaciónutilizaría concadaunode lospúblicosobjetivoen
un Proyecto de Relaciones Públicas para mejorar la deteriorada imagen de la empresa y
explique el porqué.
3. Explicar que estrategia de relaciones públicas utilizaría para mejorar la imagen de la
empresa y justifique el porqué.
4. Como daría a conocer la nueva imagen del parque a los diferentes públicos.
5. Que mensaje buscaríatrasmitiralosdiferentespúblicosparamejorarlaimagendelparque.