Presentación básica de lo que es el conflicto social

1. EL CONFLICTO SOCIAL
UNIDAD SEIS.
Grupo No.6

2. INTRODUCCIÓN AL
CONFLICTO SOCIAL
Rafa
Sebastian

3. Voz Latina: Conflictus=~Lo más recio de un
Combate=~la parte más incierta de un combate.
Conflicto=~Mi interés está afectado=~Las partes así
lo perciben.
A Conflicto
B
Individuo
Individuo
Grupo
Grupo
Stephen P. Robbins(1943- )Los Ángeles, CA: Un proceso que se inicia cuando
una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto
de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses.

4. - El Conflicto es connatural al Hombre.
- Desde que nace el conflicto, nacen las formas de solución.
- Línea de Solución:
Violenta
Pacífica

5. a. Presencia de dos o más participantes.(Individuos-Grupos)
b. Intereses opuestos.
c. Sentir/Percepción de la oposición.
d. Objeto materia de discordia.
c. Recurso escaso/Competencia
Sujeto sentipensante Sujeto sentipensante
Objeto-conflicto
Percepción de
oposición

6. Conflictos funcionales y disfuncionales
Lo que determina que un conflicto sea bueno o malo
son sus efectos o consecuencias.

7. Conflictos funcionales
Son aquellos conflictos que se presentan y son de
intensidad moderada,que mantienen y,sobre
todo,mejoran el desempeño de las partes.
ejemplo;promueven la creatividad,solución de
problemas,estimulan el trabajo en equipo,etc.

8. Conflictos disfuncionales
Contrario a lo anterior,existen conflictos que
tensionan las relaciones de las partes a tal nivel que
pueden afectarlas severamente limitando o
impidiendo una relacion armoniosa en el futuro.
ejemplo;generan stress,frustacion,deseos de
agresion.

9. Concepciones del conflicto
Desde que el conflicto fue objeto de estudio y
materia de investigación para analizar sus causas y
su naturaleza y su forma de resolución se han dado
tres enfoques:El tradicional,el de relaciones
humanas y el interactivo.

10. Enfoque tradicional
Tuvo vigencia en las décadas de 1930 y
1940.Defendia la idea de que todo conflicto es
malo,que es sinonimo de violencia por lo tanto habia
que evitarlo,porque afecta negativamente a las
personas

11. CONCEPCIONES DEL CONFLICTO
1. Enfoque tradicional (1930-
1940):
A. considera que el conflicto es
malo, sinónimo de violencia,
destrucción e irracionalidad.
B. hay que evitarlo y prevenirlo
atacando las causas: la mala
comunicación y la falta de
franqueza y de confianza.

12. 2. Enfoque de relaciones humanas ( 1940-1970)
A. es un proceso natural,
inevitable, y debe ser
aceptado como tal.
B. no siempre es negativo
C. beneficiosos para el
desempeño de las
personas y los grupos.

13. 3. Enfoque interactivo
1. Lo considera algo natural
2. Conviene fomentar y estimular el
conflicto en un grado manejable que
incentive:
a. creatividad
b. reflexión
c. toma de decisiones adecuadas
d. trabajo en equipo
e. disposición al cambio y establecer
metas ambiciosas y alcanzables.

14. ELEMENTOS Y PRINCIPIOS DE UN CONFLICTO
ELEMENTOS:
1. Dos o más partes
2. oposición de de intereses de las partes
porque no ceden.
3. choque de derecho o pretensiones.
PRINCIPIOS:
1. no es negativo ni positivo, es parte
natural de la vida.
2. nos afecta a todos.
3. entenderlo y analizarlo ayuda a resolverlo
en forma efectiva y productiva.

15. ANÁLISIS DEL CONFLICTO

16. PARA ANALIZAR UN CONFLICTO, ES DE RIGUROSA IMPORTANCIA
TENER EN CUENTA LOS SGTES ASPECTOS :
El papel que juegan las fases o etapas del
conflicto.
Ver en cada etapa ‘’la oportunidad de
resolución’’.
El conflicto debe ser efectuado de forma
DINÁMICO y en sentido PRÁCTICO

17. ROGER FISHER
ABOGADO Y NEGOCIADOR.

18. SOSTIENE QUE :
Un elemento clave para comprender
POR QUÉ SUCEDEN LAS COSAS,
es saber POR QUÉ
LAS PERSONAS TOMAN
DECISIONES DEL MODO QUE LO
HACEN.

19. ETAPAS O FASES DEL CONFLICTO.

20. ORIGEN Y PROTAGONISTAS DEL CONFLICTO.

21. EL CONFLICTO PUEDE DARSE EN CUATRO
NIVELES:
NIVEL
INTRAPERSONAL

22. NIVEL
INTERPERSONAL
NIVEL
INTRAGRUPAL

23. NIVEL
INTERGRUPAL
★LOS CONFLICTOS PUEDEN
ABARCAR UNO O MÁS NIVELES.

24. LAS CAUSAS O FUENTES
¿CUAL ES EL MOTIVO DE ESTE CONFLICTO?
Un conflicto puede originarse por una gran cantidad de
factores, los cuales se pueden clasificar de distintas
maneras
● Las personales
● las derivadas de las comunicaciones
● las estructurales o del entorno

25. CAUSAS PERSONALES
En este grupo se ubican los sistemas de
valores individuales y características de la
personalidad que explican el temperamento,
el modo de ser y las diferencias individuales.
podemos citar en este grupo a los deseos y
aspiraciones insatisfechos, frustraciones,
celos, envidia, necesidad de reconocimiento,
entre otros.

26. CAUSAS DERIVADAS DE LAS
COMUNICACIONES
Pueden generarse conflictos por
problemas de comunicación entre
las personas o grupos, como
malentendidos,desinformación,
por mentiras o engaños, gestos y
actitudes que forman parte del
lenguaje corporal, comunicaciones
transmitidas a través de terceros,
etc.

27. CAUSAS ESTRUCTURALES O DEL ENTORNO
El entorno tiene muchas variables que pueden afectar a las personas y
grupos y a sus relaciones.
 Disposiciones legales.
 La política tributaria.
 Falta de trabajo.
 Baja calidad de la salud.
 Condiciones inseguras de trabajo.

28. EL CONOCIMIENTO Y LA PERSONALIZACION
Cuando se da una causa no se produce necesariamente el conflicto.
Si no hay percepción, es decir, si no se apersonaliza un estimulo o causa, no se
da el conflicto. Las emociones contribuyen a dar forma a las percepciones, y
estas pueden desencadenar el conflicto.

29. STEPHEN ROBBINS
“Esta etapa es importante, porque es el punto donde se suelen definir las
cuestiones del conflicto. Es el punto del proceso donde las partes deciden de que
trata el conflicto. Y a su vez esta “creación de sentimiento” es medular porque la
forma en que se defina un conflicto indicara, en gran medida, el tipo de resultados
que podrían resolverlos”.

30. TIPOS DE CONFLICTO
Conflictos irreales Conflictos reales

31. CONFLICTOS IRREALES
Son ocasionados por problemas de comunicación y de percepciones.
En estos casos, los conciliadores, deben reducir las barreras perceptuales, para
lo cual propone cuatro etapas:
Identificar las percepciones que tiene una parte.
Evaluar si las percepciones son exactas o inexactas.
 Evaluar la posibilidad de que las percepciones impidan o auspicien un arreglo
productivo fundamental.
Ayudar a las partes a revisar su percepción cuando existen estereotipos u otras
deformaciones de la imagen y reducir los efectos negativos de esas distorsiones.

32. CREENCIAS O FORMAS DE ACTUAR
ESTE ASPECTO DE ESTUDIO HACE REFERENCIA AL DESENLACE DEL
CONFLICTO, ORIGINADO POR UNA DISPUTA REAL, QUE ES PROPUGNADA
POR CAUSAS ESTRUCTURALES O DEL AMBIENTE.

33. DISCREPANCIAS ENTRE ALTAS LAS CORTES
¿ LAS TUTELAS CONTRA SENTENCIA SON UN MECANISMO PARA LA
EFICACIA DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES O POR EL CONTRARIO
SÓLO CATALIZAN EL DETRIMENTO DE LA SEGURIDAD JURÍDICA ?