OBRAS DE SANEAMIENTO BASICO DEL CENTRO POBLADO SAN MIGUEL - RIO MAYO 2016

1. 1
FACULTAD DE
INGENIERIA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
INGENIERIA CIVIL
INFORME ESTADÍSTICO
“OBRAS DE SANEAMIENTO BASICO DEL
CENTRO POBLADO SAN MIGUEL - RIO MAYO
2016”
Autores:
Pérez Díaz, Rolando Javier
Asesor(a):
Tarapoto - Perú
(2016)

2. 2
ÍNDICE
Pág.
1. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………….…………………………………………..3
1.1. ANTECEDENTES………….………………………………..……………………….……………..………..…...3
1.2. MARCO TEORICO……….…………………..……..……………………………………………….….….….….4
1.2.1. OBRASDE SANEAMIENTO………………………………………………………….…….….……..4
1.2.2. NORMA OS 010…………………………………………………………………………………….…….5
1.2.3. ESTANDARESDE CALIDAD……………………………………………………………...……..……6
1.2.4. CENTROSPOBLADOS………………………………………………………………….….……………7
1.2.5. DIMENSIONES………………………………………………………………………………….……..….7
1.2.5.1. AGUAS POTABLES……………………………………………………………….….…..…7
1.2.5.2. AGUAS RESIDUALES…………………………………………………………….……..….8
1.2.5.3.ALCANTARILLADO………………………………………………………….…….………...8
1.3. PLANTEAMIENTODELPROBLEMA…………….………..……………………..……….…….…….…..9
1.4. FORMULACIONDELPROBLEMA……………..………..………………………………….…..………..10
1.5. OBJETIVOS……………………….……………………………………………………..……….……………….10
1.5.1. OBJETIVOGENERAL……………………………………………….…..………….…………….…..10
1.5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………..………………………….…….…………………..10
2. MARCO METODOLÓGICO………………………………………………………………………………………..10
2.1. VARIABLE………..………….………………………………………………………………….…………………10
2.2. OPERACIONALIZACIÓN DEVARIABLE…….…..…………………………………….……………....11
2.3. METODOLOGÍA………………….……………………..…………………………………….………………..11
2.4. TIPODE ESTUDIO……….……………………………..………………………………….…………….......12
2.5. DISEÑODE INVESTIGACIÓN.……………………..……………………………………………………...12
2.6. POBLACIÓN MUESTRAL…………………………..……….……………………………………………....12
2.7. TÉCNICASE INSTRUMENTOSDE RECOLECCIÓN DE DATOS………………………….…….12
2.7.1. TÉCNICA…………………………………………………………………………………..………..…..12
2.7.2. INSTRUMENTO……………………………..………………………………………..………….....12
2.8. MÉTODO DE ANÁLISISDEDATOS………………………….……………………….………….........12
3. RESULTADOS Y ANÁLISIS…………………………………………………………......……………..……………13
4. CONCLUSIÓN……………………………………………………………………….……………………..…………….14
5. REFECENCIAS…………………………………………………………….………………………………..………..….15
6. ANEXOS…………………………………………………………...……………………………………………….………16

3. 3
1. INTRODUCCIÓN
1.1. ANTECEDENTES
PASTOR PAREDES, Oscar Andrés. Evaluación de la satisfacción de los servicios de agua y
saneamiento urbano en el Perú: De la imposición de la oferta a escuchar a la demanda. (Tesis
de posgrado). Universidad Pontificia Católica del Perú.Lima.2014.Pág112.
Diversos instrumentos nacionales e internacionales, enfatizan la importancia del acceso a los
serviciosde aguapotable yalcantarillado,supropósitoesincidirenladisminuciónde labrecha
de coberturade agua potable,alcantarillado,ytratamientode aguas residuales,enese orden,
y se constituyen en una justificación de políticas que priorizan las inversiones públicas.
MACEDO ZAMUDIO, Diana. Proceso constructivo de instalaciones sanitarias básicas en la
localidad de Mamonaquihua. (Tesis de pregrado). Universidad Cesar Vallejo. Tarapoto.2013.
Pág.141.
Para la población en general el agua potable es el servicio público de mayor importancia, les
permite satisfacernecesidadesde alimentacióne higieneysalud(producto),realizar laslabores
en la casa con comodidad, ahorro de tiempo y economía (servicio).
MONTOYA HIDALGO, Cesar Augusto. Consideraciones sobre excavación en obras de
instalaciones sanitarias en el proyecto Bajo Mayo. (Tesis de posgrado). Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. La Libertad. 2009. Pág. 325.
Es mayor la satisfacción cuando tiene cerca los locales o medios alternativos para pagar los
servicios. Lo que más le causa insatisfacción a los clientes,es la lentitud en la instalación de
nuevas conexiones y en la solución a los reclamos; en realidad lo que valora el clientes es su
tiempo,enconsecuenciasusexpectativasmayoresestánenlareduccióndeltiempode atención
en general y en la calidad de atención, que relaciona con la competencia del personal.
ALONSOSALOMÓN,Lauro Ariel.Construcciónde un modelodel usoeficiente del aguapotable
enunaredde distribución. (Tesisde posgrado).Universidadde SantiagodeChile.2015.Pág.267.
El precionoeslaprimerapreocupación,ni laprincipalcausade insatisfacción,loque determina
la satisfaccióneslarelacióncosto/calidad.Enlasciudadesdonde esmayorlaopiniónfavorable

4. 4
a las EPS, existe mayor disposición para aceptar incrementos de tarifas. Además hay un
porcentaje que es:El índice de satisfacciónpromediodel precioparalascinco EPSevaluadases
de 75.23%. La expectativa está 30% por encima de la percepción, lo que muestra que la
población está dispuesta a aceptar incrementos de tarifa, condicionada a la mejora de los
servicios.
RUMOS GONZALES, Montserrat Bosch. Consideración sobre el estudio de suelos en para la
implementación de servicios básicos en las comunidades. (Tesis de posgrado). Universidad
Nacional Autónoma de México. 203. Pág.118.
Sobre el producto,la poblaciónesperaque la continuidadse incremente,paraellose requiere
mayores inversiones en infraestructura o disminuir dramáticamente el consumo unitario día,
espera también la atención más rápida en losservicios.La satisfacción enel cliente se expresa
en sus buenos hábitos y en su disposición a colaborar con la EPS.
RODRIGRESARMADO,José.Sistemaintegral de aguaydesagüe (Tesisde posgrado). Universidad
luterana. Brasil. 207. Pág. 200.
La calificación al producto agua potable es baja, la población percibe mejor, a la presión,
continuidadycalidad,eneseorden.Lapercepciónylasexpectativasde calidaddel agua,sonlas
más bajas,lapoblaciónconacceso a losserviciostiene mayoresexpectativasenlamejorade la
continuidad y presión del agua.
1.2. MARCO TEÓRICO
1.2.1. OBRAS DE SANEAMIENTO
Son alternativasmáscomunespara la identificaciónysoluciónde los problemasde
saneamientoenlascomunidadesruralesde difícil acceso,yaque estocondicionaun
manejo inadecuado de agua y alimento, una disposición incorrecta de los residuos
sólidos y excretos.
El saneamientobásicosignificatrabajarenlaconservaciónde lasaludde lapoblación
y juega un papel importante en la prevención de las enfermedades diarreicas cuyo
origen está vinculado con deficiencias en la limpieza de las comunidades.

5. 5
Mejoramiento de las condicionessanitarias y limpieza en vivienda. En los lugares
donde el agua se obtiene de fuentesde abastecimientosdesprotegidas,talescomo
pozos, manantiales, ríos y arroyos, existe la posibilidad de que en ella se deposite
polvo,basura,oexcrementohumanoyde animalesloque contaminayporloque es
necesario usar algún método de desinfección.
Las obras de saneamiento según Pastor “Servicios Públicos de Agua Potable y
Alcantarillado para el País”. 1
(2003,56.pág).
Es la prestación directa a través de instituciones o empresas de naturaleza pública,
bajo régimen de monopolio natural, para garantizar el bienestar colectivo en
términos de acceso universal al servicio, a bajo costo y con calidad necesaria para
preservar y mantener la salud pública.
El agua y el saneamiento son uno de los principales motores de la salud pública por
lo que garantiza una gran batalla contra todo tipo de enfermedades.
1.2.2. NORMA OS 0.10
Captación y conducción para el consumo humano.
Objetivo
Fijarlas condicionesparalaelaboraciónde losproyectosde captaciónyconducción
de agua para consumo humano.
Alcances
Esta norma fija los requisitos mínimos a los que deben sujetarse los diseños de
captación y conducción de consumo humano, en localidades mayores de 200
habitantes.
1 PASTOR PAREDES, Andrés. Evaluación dela satisfacción delos servicios deagua y saneamiento urbano
en el Perú: De la imposición dela oferta a escuchar a la demanda.1ª Edición.Lima. Perú. Junio 2014.
[Fecha de consulta:24 de octubre 2015] Disponibleen:
www.emb.cl/construccion/articulo.mvc.xid=535&edi=23&xit= obras sanitariasl-avances-y-desafíos..

6. 6
Fuentes
Al definir las fuentes de abastecimiento de agua humano se deberá realizar los
estudios que aseguran la calidad y cantidad que requiere el sistema.
Captación
El diseño de las obras deberá garantizar como mínima la captación del caudal
máximo diario necesario protegiendo a las fuentes de la contaminación.
Conducción
Se denomina obras de conducción a las estructuras y elementos que sirven para
transportarel agua desde la captación hasta el reservorio o planta de tratamiento.
Ayuda almejorarla calidad delas obrasdesaneamiento para quetenganuna mayor
durabilidad y funcionamiento.
1.2.3. ESTANDARES DE CALIDAD
Se encuentraenprocesode elaboraciónel segundovolumende laGuía de opciones
técnicaspara abastecimientode aguapotable ysaneamientoparacentrospoblados
del ámbito rural, que contiene especificaciones técnicas, planos y estructura de
costos, lo que permitirá contar con estándares mínimos de calidad. El PNSR tiene
como reto articular los esfuerzos de los tres niveles de gobierno para que las
intervencionescompartanunavisiónintegral paralaprovisióndeserviciosde calidad
y sostenibles. Para ello, le corresponde generar la normatividad pertinente y
fortalecer las capacidades de los gobiernos regionales y locales.
1.2.4. CENTROS POBLADOS
Es todolugardel territorionacionalrural ourbano,identificadomediante unnombre
y habitadoconánimode permanencia.Sushabitantesse encuentranvinculadospor

7. 7
interesescomunes de carácter económico, social, cultural e histórico. Los centros
poblados pueden acceder según sus atributos, a categorías como: caserío, pueblo,
villa, ciudad y metrópoli.
Los centrospobladosasícomo otrossitiosson afectadosporla falta de interés delos
regidores o alcaldes para darles una mejor calidad de vida
1.2.5. DIMENSIONES
1.2.5.1. Agua Potables
El agua es el recurso natural más valioso. Es fundamental para todas las
necesidades humanas, incluyendo la alimentación, la disponibilidad de
agua potable, los sistemas de saneamiento, la salud, la energía y el
alojamiento.
El agua para la bebida humana debe reunir ciertas condiciones: FISICAS,
QUIMICAS Y MICROBIOLOGICAS.
CONDICIONESFISICAS:el aguaque se destinaala bebidahumananodebe
presentar ni color, ni olor, ni materiales en que le confieran turbiedad ni
aspecto desagradable.
CONDICIONES QUIMICAS: para calificar el agua como potable sus
condiciones químicas debenser tales que resulte de gusto agradable, con
unacantidadde salesdisueltasquenoseani excesiva,ni insuficiente(cloro,
sulfatos, carbonatos que se combinan con sodio, calcio magnesio,plomo,
arsénico, flúor, entre otras).
CONDICIONES MICROBIOLOGICAS: significa que para que el agua sea
considerada potable debe estar exenta de toda bacteria u organismo
patógeno.
Entoncesse considera buena una agua para bebida cuando cumple ciertos
requisitosquímicosllega al consumidoren buenascondicionesfísicasy libre
de sustancias nocivas, inobjetable en su color y gusto, sin contener
organismos que puedan perjudicar a la salud del que la consume
1.2.5.2. Agua Residuales
Sonaquellasaguascuyascaracterísticasoriginaleshanidosiendomodificas
por actividades humanas y que por su calidad requieren un tratamiento

8. 8
previo, antes de ser reusadas, vertidas a un cuerpo natural de agua o
descargadas al sistema de alcantarillado.
Pueden clasificarse en 3 tipos.
Aguas residuales industriales: Son aquellas que resultan del desarrollo de
un proceso productivo, incluyéndose a las provenientes de la actividad
minera, agrícola, energética, agroindustrial, entre otras.
Aguasresidualesdomesticas:Sonaquellasde origenresidencialycomercial
que contienen desechos fisiológicos, entre otros proviene de la actividad
humana, y deben ser dispuestas adecuadamente.
Aguas residuales municipales: Son aquellas residuales domesticas que
pueden estar mezcladas con aguas de drenaje pluvial o con aguas
residualesde origenindustrial previamente tratadas,paraseradmitidasen
los sistemas de alcantarillado de tipo combinado.
La disposición de aguas residuales sin tratamiento alguno y las aguas
residuales tratadas inadecuadamente contaminan los cuerpos de agua
naturalquea su vezporinfiltración en el subsuelo perjudican la salud delas
poblaciones, así como la flora y fauna del lugar por lo aquello que es muy
importante saber tratar este tipo de agua.
1.2.5.3. Alcantarillado
En el desarrollo de las localidades urbanas, sus servicios en general se
inicianconunprecarioabastecimientode aguapotable yvansatisfaciendo
sus necesidades con base en obras escalonadas en bien de su economía.
Como consecuencia se presenta el problema de desalojo de las aguas
servidas o aguas residuales.Se requiere asi la construcción de un sistema
de alcantarillado sanitario para conducir las aguas residualesque produce
una población.
Un sistema de alcantarillado está integrado por todos o algunos de los
siguienteselementos:atarjeas,colectores,interceptores,emisores,plantas
de tratamiento,estacionesde bombeos,descargafinal yobrasaccesorias.
Por lo cual es importante un sistema de alcantarillado ya que está de
acuerdo a las necesidades básicas de las ciudades y para el control
ambiental.

9. 9
1.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Estado y los ciudadanos se relacionan de diversas formas, una de ellas es a través de los
ServiciosPúblicos, segúnMacedo definidoscomolas“actividades,programas,proyectosyobras
públicasdesarrolladasporlasentidadesdel Estado,de acuerdoasuscompetenciasyfunciones,
para atender las necesidades de la población o ciudadanía como consecuencia de la ejecución
de sus funciones, atribuciones y competencias2
”.
El modelo más generalizado de intervención del gobierno en los servicios públicos de agua
potable “es la prestación directa a través de instituciones o empresas de naturaleza pública,
bajo régimen de monopolio natural, para garantizar el bienestar colectivo en términos de
acceso universalal servicio, a bajo costo y con calidad necesaria para preservary mantenerla
salud pública” Corrales 3
(2003),
Para alcanzar este propósito el Estado desarrolla políticas públicas; las que corresponden al
Sector Saneamiento son dictadas por el MVCS, de obligatorio cumplimiento por las EPS,
responsables del brindar el servicio en el ámbito urbano, las inversiones sectoriales son
asumidas por los diferentes niveles de gobierno y las EPS y excepcionalmente por el sector
privado, al amparo de políticas que buscan el desarrollo del sector.
Para convertir el agua natural en agua apta para el consumo humano, se requieren: procesos,
tecnología,recursoshumanosyeconómicosparagarantizarlasostenibilidadde losprocesosde
producción y distribución de agua potable, recolección, tratamiento de aguas residuales y
disposiciónfinal de excretas,todaslasactividadesempresarialessonreguladas,supervisadasy
fiscalizadas por la SUNASS, que ha desarrollado instrumentos de participación y transparencia
2 MONTOYA HIDALGO, Cesar. Consideraciones sobreexcavaciones en obras de instalaciones sanitarias
en el proyecto Bajo Mayo. 1ª Edición.La Libertad. Perú. Marzo 2009. [Fecha de consulta:28 de
Octubre2015] Disponibleen:
http//www.instalaciones sanitarias.es/uploads/dcs/conferencia-instalaciones-Municipalidad.p325.
3
RODRIGRES ARMADO, José. Sistema integral de agua y desagüe.1 Edición. Luterana. Brasil. Disponible
en :http://catarina.udlpa.mx./_udl_/tales/documents/lic/capitulo2pdf.

10. 10
con énfasisenel uso de losfondospúblicos,yque aún no incluyenindicadoresde satisfacción
de la población en relación a la calidad de los servicios de agua potable y saneamiento.
1.4. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Existen obras de saneamiento básico para el Centro Poblado de San Miguel Rio Mayo 2016?
1.5. OBJETIVOS
1.5.1. ObjetivoGeneral
 Analizar las Obras de Saneamiento Básico del Centro Poblado de San Miguel Rio
Mayo 2016.
1.5.2. ObjetivosEspecíficos
 IdentificarlasObrasde Saneamientoconrespectoal Aguaen San Miguel Rio Mayo.
 Identificar las Obras de Saneamientocon respecto al Desagüe en San Miguel Rio
Mayo.
 Identificar las Obras de Saneamiento con respecto al Alcantarillado en San Miguel
Rio Mayo.
2. MARCO METODOLÓGICO
2.1. VARIABLE
Obras de Saneamiento – Variable Cualitativa Nominal

11. 11
2.2. OPERACIONALISACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE DEFINICIÓN
CONCEPTUAL
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
DIMENSIONES SUB
DIMENSIONES
OBRAS DE
SANEAMIENTO
Son
alternativas
más comunes
para la
identificación
y solución de
los problemas
de
saneamiento
en las
comunidades
rurales de
difícil acceso.
El saneamiento
busca en las
principales
motores de la
salud
publicamos
publica y el
desarrollode la
comunicada
por lo que
garantiza un
crecimiento
económico,
social y
cultural.
AGUA
Potabilización
Consumo
humano
Fuerza de
Bombeo
Distribución
Disponibilidad
por Día
DESAGÜE
Índice de
Contaminación
Tratamiento
Continuo
Residuos
Municipales
Ubicación del
Desalojo
ALCANTARILLA
Transitabilidad
de sustancias
Nivel de Caudal
Tipo de
Material
Mantenimiento
2.3. METODOLOGÍA

12. 12
Observacional: Usando datos mediante la información recaudada y observada del objeto
de estudio que estamos investigando.
2.4. TIPO DE ESTUDIO
Básico:el informe que se realizarásoloservirácomoguíau opiniónnocomounmétodode
aplicación.
2.5. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
No Experimental: Notienemanipulaciónde datosporlo cual no puede ser experimental.
2.6. POBLACIÓN MUESTRAL
La poblaciónmuestral contarácon 25 pobladoresde la zona ubicadoen San Miguel – Rio
Mayo.
2.7. TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
2.7.1. Técnica: Encuesta
Serie de preguntasque se hace amuchaspersonasparareunirdatoso paradetectar
la opinión pública sobre un asunto determinado.
2.7.2. Instrumento: Cuestionario
Conjunto de cuestiones o preguntas que deben ser contestadas en una encuesta y
así obtener la información que se desea.
2.8. MÉTODO DE ANÁLISIS DE DATOS
Inductivo: solo se puede inferir mediante los datos recaudados.

13. 13
3. RESULTADO Y ANÁLISIS
El 36% de los pobladores encuestados establecen que NUNCA cuentan con Agua
Potable. El 16% de los pobladores encuestados establecen que CASI NUNCA cuentan
con Agua Potable. El 26% de los pobladores encuestados establecen que A VECES
cuentancon Agua Potable. El 10% de los pobladoresencuestadosestablecenque CASI
SIEMPRE cuentan con Agua Potable. El 12% de los pobladores encuestados establecen
que SIEMPRE cuentan con Agua Potable.
El 51% de los pobladoresencuestadosestablecenque NUNCA cuentanconDesagüe.El
17% de lospobladoresencuestadosestablecenque CASINUNCA cuentanconDesagüe.
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
10%
[CELLRANGE]
ACCESIBILIDAD DEL AGUA
Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre
51%
17%
12%
12%
8%
ACCSESIBILIDADDESAGÜE
Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre

14. 14
EL 12% de los pobladores encuestados establecen que A VECES cuentan con Desagüe.
EL 12% de los pobladores encuestados establecen que CASI SIMPRE cuentan con
Desagüe. EL 8% de los pobladores encuestados establecen que SIEMPRE cuentan con
Desagüe.
El 70% de los pobladores encuestados establecen que NUNCA cuentan con
Alcantarillado. El 11% de los pobladores encuestados establecen que CASI NUNCA
cuentan con Alcantarillado. El 19% de los pobladores encuestados establecen que
AVECEScuentanconAlcantarillado.00% de lospobladores encuestadosestablecenque
CASI SIEMPRE cuentan con Alcantarillado. El 00% de los pobladores encuestados
establecen que SIEMPRE cuentan con Alcantarillado.
4. CONCLUSIONES
 Para este centro pobladoSanMiguel tiene undéficitsregularconrespectoa la
accesibilidad del agua para todos son pobladores.
 La mayoría de sus pobladores no cuenten con una accesibilidad para los
desagüe.
 Hay un problema muy grave con respecto a la accesibilidad de las alcantarillas
ya que lagranmayoría de lospobladoresqueradicanenlazonanocuentancon
alcantarillas.
70%
11%
19% 0%0%
ACCESIBILIDAD DEL ALCANTARILLADO
Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre

15. 15
5. REFERENCIAS
 PASTOR PAREDES, Oscar Andrés. Evaluación de la satisfacción de los servicios
de agua y saneamiento urbano en el Perú: De la imposición de la oferta a
escuchar a la demanda.(Tesisde posgrado).UniversidadPontificiaCatólicadel
Perú.Lima.2014.Pág112.
 MACEDO ZAMUDIO, Diana. Proceso constructivo de instalaciones sanitarias
básicas en la localidad de Mamonaquihua. (Tesis de pregrado). Universidad
Cesar Vallejo. Tarapoto.2013. Pág.141.
 MONTOYA HIDALGO, Cesar Augusto. Consideraciones sobre excavación en
obrasde instalacionessanitariasenelproyectoBajoMayo.(Tesisde posgrado).
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. La Libertad. 2009. Pág. 325.
 ALONSO SALOMÓN, Lauro Ariel. Construcción de un modelo del uso eficiente
del agua potable en una red de distribución. (Tesis de posgrado). Universidad
de Santiago de Chile. 2015. Pág.267.
 RUMOS GONZALES,MontserratBosch.Consideraciónsobre elestudiode suelos
en para la implementación de servicios básicos en las comunidades. (Tesis de
posgrado). Universidad Nacional Autónoma de México. 203. Pág.118.
 RODRIGRES ARMADO, José. Sistema integral de agua y desagüe (Tesis de
posgrado). Universidad luterana. Brasil. 207. Pág. 200.

16. 16
ANEXOS

17. 17
Cuestionario sobre Obras de Saneamiento Básico en el Rio Mayo – Tarapoto 2016
N
°
TEMA N C N AV CS S
ACCESIBILIDAD DEL AGUA
1 Cuentan conagua potable
2 Consumendirectamente el agua
3 La presiónque llegaesadecuada
4 Se distribuye equitativamenteel aguade su localidad
5 Dispone de aguatodo el día
ACCESIBILIDAD DEL DESAGÜE
1 Afectael ecosistemade sulocalidadenfunciónala
contaminación
2 Son tratadassus aguas residuales
3 Son tratadassus residuosmunicipales
4 El hedorque emite el desagüe llegaasuvivienda
ACCESIBILIDAD DEL ALCANTARILLADO
1 El pasode lasaguas enlas alcantarillasesfluidoysereno
2 En losalcantarilladossobrepasael nivelde caudal
3 El mantenimientode éstassonconstantesode periodoslargos
4 Se ve afectadoel material de lasalcantarillapor efectos
naturalesoagentesorgánicos