Este documento presenta un mapa mental sobre la psicología del usuario y su relación con la comunicación y la información. Explora conceptos como el contexto psicológico del usuario, las características del autor y el documento, y los factores que afectan la recepción de la información por parte del usuario, como sus necesidades, habilidades y experiencias. Finalmente, incluye una bibliografía de referencias sobre estos temas.
1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
PROGRAMA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
PSICOLOGÍA DEL USUARIO:
MAPA MENTAL
Autor: Ruber Jiménez
Julio 2017
Profa. Margloni Soler
ATENCIÓN: Coordinación
Intervenciones FACHUM
3. COMUNICACIÓN
CONTEXTO
PSICOLÓGICA
CIENCIA
Libro
Estudia
Documento
Escrito
Impreso
Hechos
Libro
Técnicos
Históricos Naturaleza
Socio-Político
Psico-Social
AUTORES
Roubakine Libro
Paul Otlet Documento
Robert Estivals Escritos
Eroles y Meyral Integrales
Condiciones
Ambiente
Receptor
Variaciones
Genero
Histórico
Económico
Demográfico
Geográfico
Objetivos
Informativos
Comunicativos
Aspectos
Fenómeno
Organismo
Asertividad
Fisiológico
Psíquico
USUARIO
Inventariación
Clasificación
Culturales
Sistema
Organismo
Aparato
Ambiente
Libro
Instrumento
Factores
Memoria
Signos
Pensamientos
Lenguaje
Proceso Mensaje
Colectivo
Social
Comunicativo
Interacción
Intermediario
Autor
Soporte
Emisor
Receptor
Espacio
Transmisión
Información
Individual
Colectivo
Respuestas
Subliminales
Necesidades
Informativas
Consumo
Cultural
Conservación
Pedagógico
Político
Tecnológico
Psicológicas
Lector
Mental
Imagen -
Gráficas
Códigos
Habilidades
Razonamiento
Sentimiento
Experiencia
Conducta
Trabajo
4. BIBLIOGRAFÍA
Aguilar, J. ; Vargas, J. (2010)Comunicación Asertiva. Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C. México
Disponible en: www.conductitlan.net
Calva, J. Universidad Nacional Autónoma de México. Las necesidades de información del usuario en la
automatización de unidades de información. Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas
Díaz, A.; García, J. Biblioteca Pública Municipal. Ayuntamiento de San Javier (Murcia). La atención al
usuario en la biblioteca pública virtual: estrategias y recursos utilizados. Disponible en
http://www.kronosdoc.com/gtbib/directorios/consulta.php?directorio=exit&campo=ID&te
xto=233
González Guitián y Martínez Ríos: El profesional de la información y el comportamiento ético en el
contexto actual, en Contribuciones a las Ciencias Sociales, noviembre 2009, Disponible en:
www.eumed.net/rev/cccss/06/ggmr.htm
Jodar, J. Razón y palabra. La era digital: nuevos medios, nuevos usuarios y nuevos profesionales.
Primera Revista Electrónica en América Latina Especializada en Comunicación. Disponible en:
www.razonypalabra.org.mx
Rodríguez Sánchez Y, Mesa Fleitas ME, Álvarez Solórzano E. La ética del profesional de la información
ante la nueva sociedad del conocimiento. Acimed 2006;14(1). Disponible en:
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_1_06/aci12106.htm.
