Capacitación

1. Asignatura
Programas de capacitación y desarrollo
Unidad 1
Programas de capacitación y registro oficial
Semana 1
Profesora
Leticia López Arenas

2. Presentación
• Leticia López Arenas
• Lic. en Relaciones Industriales
• Maestra en Administración de Personal
• Maestra en Tecnología Educativa

3. CIERRE
03
● Cierre de la sesión
● Liga de la sesión:
● Dudas y comentarios
DESARROLLO
02
● ¿Qué es la capacitación?
● Objetivos y beneficios
● Proceso de capacitación
● Tendencias de la capacitación
INTRODUCCIÓN
01
● Dinámica de presentación
● Avisos importantes antes de comenzar
● Actividades de formación profesional
● Resultados de aprendizaje
Plan de clase

4. ¿Cómo te llamas?
¿Qué carrera estudias?
¿De que país/estado eres?
Dinámica

5. Antes de comenzar
• Selecciona tu modalidad de evaluación.
• Esta es una materia con exámenes quincenales.
• Visita continuamente el Espacio del profesor: Foro de
Consultas y Comentarios.

6. Avisos Importantes de la
materia
● Las tareas (modalidad actividades, trabajo
final, actividades de puntos extras) que se
entreguen deberán apegarse al formato UTEL
(Portada, Introducción, Desarrollo,
Conclusiones y Bibliografía en formato APA).
● Evitar copiar y pegar, realizar parafraseo:
https://normasapa.pro/citas-de-parafraseo-
con-normas-apa-septima-edicion/

7. Textual:
“La formación docente es parte fundamental de la educación,
ya que esta garantiza que el docente cuente con un perfil
idóneo” (López, 2017, p.15).
Paráfrasis
El perfil idóneo es garantizado por la formación docente, el
cual es una parte esencial de la educación (López, 2017).
Fuente:
http://www.ens.uabc.mx/dia/APA/citas
_parafraseadas.html

8. Antes de comenzar
• Duración estimada de una hora.
• Atención a dudas de manera inmediata y al finalizar la
exposición
• Cada Open class tiene un valor de 2 puntos /10 en el
apartado de puntos extras, siempre y cuando se realice
entrega de la respuesta a la pregunta de investigación.
• ¡Recuerden calificar la clase!

9. Actividades de formación profesional

11. ¡INICIAMOS!

12. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
• Distinguir la estructura de un programa de
capacitación.
• Determinar los lineamientos y el proceso de registro
de un curso de capacitación ante la Secretaria del
Trabajo y Previsión Social.

13. Definición
La capacitación se
refiere a los métodos
que se utilizan para dar
a los trabajadores
nuevos o actuales las
habilidades que
necesitan para realizar
sus labores.

14. Objetivos de la capacitación
• Promover el desarrollo integral del personal, y como
consecuencia el desarrollo de la organización.
• Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario
para el mejor desempeño de las actividades laborales

15. https://www.youtube.com/watch?v=AUOAykKbtxk

16. Términos
Capacitación: Actividad planificada para
desarrollar conocimientos, habilidades y
actitudes para mejorar el desempeño
Entrenamiento: Proceso de corto plazo con el
fin de desarrollar destrezas y habilidades,
asimismo adquirir aptitudes y actitudes
adecuadas para un nuevo cargo a desempeñar
Adiestramiento: Acción destinada a
desarrollar habilidades y destrezas del
colaborador en su puesto de trabajo,
especialmente físico, se imparte a colaboradores
operativos u obreros par el uso de máquinas y
equipos.

17. Beneficios de la capacitación
•Mejora el conocimiento del puesto a
todos los niveles.
•Ayuda al personal a identificarse con los
objetivos de la organización.
•Es un auxiliar para la comprensión y
adopción de políticas.
•Se agiliza la toma de decisiones y la
solución de problemas.
•Promueve el desarrollo con vistas a la
promoción.
•Incrementa la productividad y calidad
del trabajo.
•Elimina los temores de incompetencia.
•Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
•Desarrolla un sentido de progreso.
•Análisis situacional de la organización.
COLABORADORES
ORGANIZACIÓN

18. Proceso de capacitación
Análisis
situacional
Detección
de
necesidades
Plan y
programas
de
capacitación
Operación
de las
acciones de
capacitación
Evaluación
de la
capacitación

19. 1. Análisis situacional
• Misión, objetivos y metas laborales
• Proceso productivo
• Estructura organizacional
• Funciones y líneas de autoridad
• Recursos disponibles
• Clientes y proveedores
• Fuerzas y debilidades
Áreas de oportunidad
Puntos débiles
Deficiencias
Dificultades
Nuevos escenarios
¿Se resuelve con capacitación?

20. 2. Diagnóstico de necesidades de capacitación
• Identificar habilidades específicas necesarias
para mejorar el desempeño y la productividad.
• Asegurar que el programa será adecuado para
niveles de educación, experiencia y habilidades
específicos de los aprendices.
• Establecer los objetivos de la capacitación.

21. Diagnóstico de necesidades de capacitación

22. 3. Planes y programas de capacitación
Plan
Estrategia de Acción que establece los líneamientos, políticas, objetivos,
procedimientos, presupuestos entre otros, respecto a las acciones de
capacitación.
Programa
Descripción de las actividades a partir de los objetivos y contenidos
identificados de acuerdo a los tiempos establecidos, para llevar a cabo
las acciones de capacitación.

23. Análisis de la
información
Identificación
de
necesidades
Diseño de
objetivos del
curso,
contenido y
cronograma
Elaboración
del material
didáctico
Ejecución y
pruebas del
material y
contenido
Evaluación de
resultados
Diseño de un curso de capacitación

24. Contratación
de instructor
Manuales del
curso
Material
didáctico
Disposición de
equipo
Lugar de
impartición
Programación
de
participantes
Servicio de
alimentos
Apertura del
evento
Supervisión del
evento
Evaluación del
evento
Entrega de
constancias
Cierre del
evento
Pagos
Registros
estadísticos
Reporte de
resultados
4. Operación o ejecución de la capacitación

25. 5. Evaluación de la capacitación
Diagnóstica Formativa
Final o
sumaria
Modelo de KirckPatrick
Por el tiempo de aplicación

26. ¿A dónde vamos?

27. ¿A dónde vamos?
https://www.subitus.com/10-puntos-desarrollo-plan-capacitacion/

28. ¿A dónde vamos?

29. ¿A dónde vamos?

30. ¿A dónde vamos?

31. ¿A dónde vamos?

32. ¿Cómo nos vamos de la clase?
Puntos abordados hoy:
- Que es la capacitación
- Etapas del proceso de capacitación
- Tendencias
Próxima clase:
- Marco legal de la capacitación
- Normas técnicas de competencia laboral
- Análisis de caso

34. Pregunta de open class
• ¿En qué medida el Diagnóstico de Necesidades de
Capacitación promueve la elaboración de un buen
programa de capacitación? Justifica tu respuesta.

35. Dudas y comentarios