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AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”
 CARRERA: Enfermería técnica
 CICLO: III
 CURSO: Liderazgo Personal y Profesional
 PROFESORA: Orellana Juan
 TEMA: Trabajo Final
 INTEGRANTES:
• Bustamante Saldarriaga Angie
• Ávila Méndez Jeimer
• Chávez Ramírez Yelitza
• Sánchez Díaz Jessica
CASO 1
En una clínica, el gerente muestra mucha desconfianza con los
tutores de los internistas y no les da la información completa que
necesitan para que realicen sus funciones monitoreando.
ESTRATEGIAS:
1. Una de las estrategias es que
el gerente mantenga una
comunicación asertiva con los
tutores, actuando de forma
consistente y brindando una
buena información, para crear
un ambiente de trabajo optimo,
de esta manera se evitará dudas
y desconfianza, así pueda cubrir
las expectativas adecuadas para
un buen resultado y trabajo,
predicando desde el ejemplo para
los demás internistas.
2. Se debería fomentar la
retroalimentación de los tutores
hacia los internos con el
propósito de fortalecer la
información correcta y completa
hacia los internistas y ellos
puedan cumplir sus funciones de
manera correcta y efectiva.
CASO 2
Discusiones entre las áreas de enfermería y laboratorio de una
clínica, existen distintas discusiones y conflictos entre áreas que
tienen distintas visiones sobre el trato de los pacientes(por ejemplo,
un área que trata que las consultas se resuelvan de forma puntual y
la otra como un trato más humano).
ESTRATEGIAS:
1. Fomentar la empatía y la
comprensión mutua, una
estrategia podría ser organizar
reuniones o talleres donde cada
equipo pueda compartir sus
responsabilidades, desafíos y
perspectivas. Esto podría ayudar
a cada equipo a entender mejor
el punto de vista del otro y
apreciar la importancia de su
trabajo.
2. Desarrollar habilidades de
comunicación efectiva, la
inteligencia emocional también
implica ser capaz de comunicar
tus emociones de manera
efectiva. Podría ser útil
proporcionar capacitación en
habilidades de comunicación
como asertividad, la escucha
activa y la retroalimentación
constructiva.
CASO 3
Problema económico en la clínica donde se labora el dinero que
ingresa no alcanza para realizar los gastos mensuales y se va a tener
que recortar el personal.
ESTRATEGIAS:
1.Revisión de gastos y
optimización de recursos, antes
de considerar el recorte de
personal, sería útil revisar
detenidamente todos los gastos
de la clínica, a veces ,hay costos
que se pueden reducir o eliminar
sin afectar la calidad del
servicio.
2.Incrementar los ingresos, otra
estrategia sería buscar formas
de aumentar los ingresos. Esto
podría implicar la introducción
de nuevos servicios que sean
rentables o la promoción más
activa de los servicios existentes
para atraer a más pacientes.
CASO 4
Estudiantes van a las prácticas y tienen que formar un equipo de
trabajo para la atención en una campaña, muchos estudiantes
quieren formar equipos solamente con sus amigos dejando otros
equipos casi vacíos, asimismo, no toman en cuenta las habilidades
para aportar, sino solo la afinidad.
ESTRATEGIAS:
1. Se debe fomentar la
comunicación asertiva, ya que
así pueden ser claros respecto
a sus objetivos, así mismo,
escuchar sus ideas y conocer
las habilidades de los demás
compañeros con los cuales no
tiene afinidad, para
integrarlos a sus grupos.
2.Fomentar la Gestión de
equipos, con los cuales pueden
plantearse objetivos claros y
evaluando las habilidades de
cada estudiante, para lograr
alcanzar esta meta e ir formando
nuevos equipos o integrarlos, así
también se deben potenciar a
cada miembro del equipo y
apoyar en cualquier dificultad.
CASO 5
Problema de comunicación en el ámbito educativo, entre compañeros
del Grupo del Instituto existen dificultades para comunicarse entre sí
para avanzar y terminar una exposición grupal.
ESTRATEGIAS:
1. Ante este problema sería
mejorar la comunicación asertiva
promoviendo la interacción entre
cada estudiante, escuchando sus
puntos de vista, sus ideas claras
y objetivas, para así lograr
brindar una buena información
en la exposición.
2. Como líder es hacer entrar en
compromiso al Grupo, es
convertirse en un líder
transformacional, buscando que
cada miembro potencie sus
habilidades e ideales, para que
este pueda lograr su objetivo,
incentivar y fomentar la
comunicación asertiva , en
conjunto con la escucha activa y
lograr la meta en conjunto.
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN…..

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  • 1. AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”  CARRERA: Enfermería técnica  CICLO: III  CURSO: Liderazgo Personal y Profesional  PROFESORA: Orellana Juan  TEMA: Trabajo Final  INTEGRANTES: • Bustamante Saldarriaga Angie • Ávila Méndez Jeimer • Chávez Ramírez Yelitza • Sánchez Díaz Jessica
  • 2. CASO 1 En una clínica, el gerente muestra mucha desconfianza con los tutores de los internistas y no les da la información completa que necesitan para que realicen sus funciones monitoreando. ESTRATEGIAS: 1. Una de las estrategias es que el gerente mantenga una comunicación asertiva con los tutores, actuando de forma consistente y brindando una buena información, para crear un ambiente de trabajo optimo, de esta manera se evitará dudas y desconfianza, así pueda cubrir las expectativas adecuadas para un buen resultado y trabajo, predicando desde el ejemplo para los demás internistas. 2. Se debería fomentar la retroalimentación de los tutores hacia los internos con el propósito de fortalecer la información correcta y completa hacia los internistas y ellos puedan cumplir sus funciones de manera correcta y efectiva.
  • 3. CASO 2 Discusiones entre las áreas de enfermería y laboratorio de una clínica, existen distintas discusiones y conflictos entre áreas que tienen distintas visiones sobre el trato de los pacientes(por ejemplo, un área que trata que las consultas se resuelvan de forma puntual y la otra como un trato más humano). ESTRATEGIAS: 1. Fomentar la empatía y la comprensión mutua, una estrategia podría ser organizar reuniones o talleres donde cada equipo pueda compartir sus responsabilidades, desafíos y perspectivas. Esto podría ayudar a cada equipo a entender mejor el punto de vista del otro y apreciar la importancia de su trabajo. 2. Desarrollar habilidades de comunicación efectiva, la inteligencia emocional también implica ser capaz de comunicar tus emociones de manera efectiva. Podría ser útil proporcionar capacitación en habilidades de comunicación como asertividad, la escucha activa y la retroalimentación constructiva.
  • 4. CASO 3 Problema económico en la clínica donde se labora el dinero que ingresa no alcanza para realizar los gastos mensuales y se va a tener que recortar el personal. ESTRATEGIAS: 1.Revisión de gastos y optimización de recursos, antes de considerar el recorte de personal, sería útil revisar detenidamente todos los gastos de la clínica, a veces ,hay costos que se pueden reducir o eliminar sin afectar la calidad del servicio. 2.Incrementar los ingresos, otra estrategia sería buscar formas de aumentar los ingresos. Esto podría implicar la introducción de nuevos servicios que sean rentables o la promoción más activa de los servicios existentes para atraer a más pacientes.
  • 5. CASO 4 Estudiantes van a las prácticas y tienen que formar un equipo de trabajo para la atención en una campaña, muchos estudiantes quieren formar equipos solamente con sus amigos dejando otros equipos casi vacíos, asimismo, no toman en cuenta las habilidades para aportar, sino solo la afinidad. ESTRATEGIAS: 1. Se debe fomentar la comunicación asertiva, ya que así pueden ser claros respecto a sus objetivos, así mismo, escuchar sus ideas y conocer las habilidades de los demás compañeros con los cuales no tiene afinidad, para integrarlos a sus grupos. 2.Fomentar la Gestión de equipos, con los cuales pueden plantearse objetivos claros y evaluando las habilidades de cada estudiante, para lograr alcanzar esta meta e ir formando nuevos equipos o integrarlos, así también se deben potenciar a cada miembro del equipo y apoyar en cualquier dificultad.
  • 6. CASO 5 Problema de comunicación en el ámbito educativo, entre compañeros del Grupo del Instituto existen dificultades para comunicarse entre sí para avanzar y terminar una exposición grupal. ESTRATEGIAS: 1. Ante este problema sería mejorar la comunicación asertiva promoviendo la interacción entre cada estudiante, escuchando sus puntos de vista, sus ideas claras y objetivas, para así lograr brindar una buena información en la exposición. 2. Como líder es hacer entrar en compromiso al Grupo, es convertirse en un líder transformacional, buscando que cada miembro potencie sus habilidades e ideales, para que este pueda lograr su objetivo, incentivar y fomentar la comunicación asertiva , en conjunto con la escucha activa y lograr la meta en conjunto.