Investigación del Producto

2. Elaborado: Simón Rodriguez Nuñez
INVESTIGACIÓN DEL PRODUCTO
El(La) aprendiz al concluir el tema tendrá la
facultad de analizar los aspectos básicos de
como se clasifica los productos de acuerdo a su
utilidad.
OBJETIVO
2

3. 3

4. 4
Liverpool, 13 meses,
3 años de garantía
Sony, 24”
Flat panel
T.V.
CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO

5. 5
¿Quién lo va a usar?
¿Qué beneficio
requiere el usuario?
¿Qué necesidad
satisface?
CREACIÓN DEL CONCEPTO

6. 6
Promueve la belleza, la preservación de
la naturaleza y la cooperación. Los
consumidores son atraídos por las
imágenes naturales, por los lazos
familiares, pues están a favor de los
productos alimenticios orgánicos y le
gusta la moda con estilo simple.
Promueve la tecnología, la
conquista de la naturaleza y la
competencia, los consumidores
buscan los productos que mejoran
el control sobre la vida del individuo.
CONSUMO SAGRADO Y SECULAR
Sagrado
Secular

7. 7
Conciencia
Compra
Especialidad
No buscado
Materia prima
Repuestos
Capital
CLASES DE PRODUCTOS

8. 8
Son productos cuya adquisición se realiza
frecuentemente por costumbre, pueden ser bienes
corrientes, adquiridos con mucha regularidad
En este tipo de producto el cliente se fija en
cuatro características esenciales; la calidad
del producto, su precio, su diseño o estilo y
su carácter exclusivo.
Son aquellos que no son conocidos o que
siéndolo no se desea comprar, aunque a
veces el consumidor no le quede más
remedio que hacerlo. Por ejemplo, un ataud
entre otros.
Son aquellas que sus características exigen un
esfuerzo especial de compra. Es el caso de un
equipo de sonido o ropa de cierta calidad.
BIENES DE CONSUMO
Conciencia Compra
Especialidad No Buscado

9. 9
Son productos cuya
adquisición se realiza
para ser transformada y
generar un nuevo
producto o servicios.
Son productos cuya
adquisición se realiza para
componer equipo, por
medio de su sustitución en
equipos dañados.
Material o insumos que
se aportan de manera
inicial como una inversión
también se conocen
como bienes de capital.
BIENES INDUSTRIALES
Materia Prima
Capital
Repuestos

10. 10
•Un producto debe ser congruente con el servicio que brinda la
compañía que respalda a la marca.
•Si el usuario al consumir el producto requiere apoyo, información del
mismo o la compañía y no lo encuentra, el posicionamiento de la
marca se verá afectado de manera negativa.
Atributos del Servicio Atributos del Producto
Amabilidad Durabilidad
Creatividad Credibilidad
Cortesía Utilidad
Servicialidad Valor por Dinero
Conocimientos Valor Estético
COMPARACIÓN DE PRODUCTO VS.
SERVICIO

11. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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