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1 de 15
El Producto

1
Clasificación de los Productos
 Los

productos que consumen las
familias se denominan productos de
consumo y se clasifican de la siguiente
manera:
1. Bienes de Uso Común
2. Bienes de comparación
3. Bienes de especialidad
4. Bienes no buscados
2
Bienes de uso común
 Son

aquellos productos que el cliente
conoce bastante bien antes de
comprarlos y que adquiere sin mayor
perdida de tiempo, suelen tener un bajo
precio y no son voluminosos, ni reciben
influjo de la moda.

3
Bienes de comparación
 Son

los productos que hacen que el
cliente se tome un tiempo para decidir
su compra, por que quiere comparar
opciones con relación a la calidad,
precio y estilo antes de comprarlos.

4
Bienes de Especialidad
 Son

aquellos bienes por los cuales el
cliente tiene una gran preferencia y
utiliza mucho tiempo para encontrar la
marca que desea.

5
Bienes no buscados
 Son

productos nuevos que el cliente no
conoce o pueden ser productos que el
cliente conoce pero que no desea
adquirir en este momento.

6
Ciclo de Vida de los
Productos
 El

concepto se aplica a una categoría
genérica de productos y no a una
determinada marca y comprende la
demanda total durante un largo periodo
para todas las marcas que comprenden
la categoría genérica.
 El ciclo tiene cuatro etapas:
introducción, crecimiento, madurez y
declinación.
7
Etapa de Introducción
 Es

la etapa más riesgosa y costosa por
que se invierte mucho dinero para
lograr la aceptación del público.
 Existe poca competencia cuando el
producto es verdaderamente nuevo.
 Se ingresa en la etapa de introducción
para obtener una posición dominante
en el mercado, aunque a veces
conviene esperara a ver la viabilidad
del mercado para entrar.
8
Etapa de Crecimiento
 En

esta etapa crecen las ventas y las
ganancias con rapidez, los
competidores entran al mercado si la
ganancia es atractiva.
 Se tiene que hacer promoción para que
los clientes prefieran la marca de la
compañía, se debe hacer una amplia
distribución
9
Etapa de Madurez
 Las

ventas se siguen incrementando
pero con menos rapidez por la
intensidad de la competencia.
 Para mantener sus ganancias algunas
empresas empiezan a diferenciar sus
productos y otras comienzan a salir del
mercado por que no obtienen
suficientes ganancias.
10
Etapa de Declinación
 Desaparece

en esta etapa la necesidad
del producto o aparece un producto
mejor o más barato que satisface la
necesidad o también puede ser que la
gente se canse de un producto.
 La mayor parte de los competidores
abandonan el mercado en esta etapa,
solo se mantiene hasta el final quienes
logran un nicho en el mercado.
11
Etapas del desarrollo de
Productos (1)
En cada etapa los responsables
deben decidir si pasan a la siguiente,
si la abandonan o si buscan mas
información:
1. Generación de ideas relacionadas con
el nuevo producto: Todo nuevo
producto comienza con una idea, se
debe tratar por ello de que en la
empresa halla un constante flujo de
ideas sobre nuevos productos.
12

Etapas del desarrollo de
Productos (2)
Selección de Ideas: Se evalúan en
esta etapa las ideas para ver cuales
merecen ser estudiadas
posteriormente.
3. Análisis Comercial: Una idea que
pase la fase anterior se convierte en
una propuesta concreta de negocios
por lo cual se identifican las
características del producto, se
estiman la demanda del mercado, la
2.

13
Etapas del desarrollo de
Productos (3)
... rentabilidad del producto, se
establece un programa para
desarrollarlo y se asigna un
responsable para un estudio de
factibilidad.
4. Creación de Prototipos: Si los
resultados del estudio comercial son
favorables se elabora un prototipo o
modelo de prueba del producto.
14
Etapas del desarrollo de
Productos (4)
Pruebas de mercado: En esta etapa
se da el producto a una muestra de
personas para que lo usen y luego se
les pide que lo evalúen.
6. Comercialización: En esta etapa se
planean y se ponen en práctica los
programas de producción y marketing
en gran escala para que el producto
ingrese al mercado iniciando su ciclo
de vida.
15
5.

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Clasificación y ciclo de vida de productos

  • 2. Clasificación de los Productos  Los productos que consumen las familias se denominan productos de consumo y se clasifican de la siguiente manera: 1. Bienes de Uso Común 2. Bienes de comparación 3. Bienes de especialidad 4. Bienes no buscados 2
  • 3. Bienes de uso común  Son aquellos productos que el cliente conoce bastante bien antes de comprarlos y que adquiere sin mayor perdida de tiempo, suelen tener un bajo precio y no son voluminosos, ni reciben influjo de la moda. 3
  • 4. Bienes de comparación  Son los productos que hacen que el cliente se tome un tiempo para decidir su compra, por que quiere comparar opciones con relación a la calidad, precio y estilo antes de comprarlos. 4
  • 5. Bienes de Especialidad  Son aquellos bienes por los cuales el cliente tiene una gran preferencia y utiliza mucho tiempo para encontrar la marca que desea. 5
  • 6. Bienes no buscados  Son productos nuevos que el cliente no conoce o pueden ser productos que el cliente conoce pero que no desea adquirir en este momento. 6
  • 7. Ciclo de Vida de los Productos  El concepto se aplica a una categoría genérica de productos y no a una determinada marca y comprende la demanda total durante un largo periodo para todas las marcas que comprenden la categoría genérica.  El ciclo tiene cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declinación. 7
  • 8. Etapa de Introducción  Es la etapa más riesgosa y costosa por que se invierte mucho dinero para lograr la aceptación del público.  Existe poca competencia cuando el producto es verdaderamente nuevo.  Se ingresa en la etapa de introducción para obtener una posición dominante en el mercado, aunque a veces conviene esperara a ver la viabilidad del mercado para entrar. 8
  • 9. Etapa de Crecimiento  En esta etapa crecen las ventas y las ganancias con rapidez, los competidores entran al mercado si la ganancia es atractiva.  Se tiene que hacer promoción para que los clientes prefieran la marca de la compañía, se debe hacer una amplia distribución 9
  • 10. Etapa de Madurez  Las ventas se siguen incrementando pero con menos rapidez por la intensidad de la competencia.  Para mantener sus ganancias algunas empresas empiezan a diferenciar sus productos y otras comienzan a salir del mercado por que no obtienen suficientes ganancias. 10
  • 11. Etapa de Declinación  Desaparece en esta etapa la necesidad del producto o aparece un producto mejor o más barato que satisface la necesidad o también puede ser que la gente se canse de un producto.  La mayor parte de los competidores abandonan el mercado en esta etapa, solo se mantiene hasta el final quienes logran un nicho en el mercado. 11
  • 12. Etapas del desarrollo de Productos (1) En cada etapa los responsables deben decidir si pasan a la siguiente, si la abandonan o si buscan mas información: 1. Generación de ideas relacionadas con el nuevo producto: Todo nuevo producto comienza con una idea, se debe tratar por ello de que en la empresa halla un constante flujo de ideas sobre nuevos productos. 12 
  • 13. Etapas del desarrollo de Productos (2) Selección de Ideas: Se evalúan en esta etapa las ideas para ver cuales merecen ser estudiadas posteriormente. 3. Análisis Comercial: Una idea que pase la fase anterior se convierte en una propuesta concreta de negocios por lo cual se identifican las características del producto, se estiman la demanda del mercado, la 2. 13
  • 14. Etapas del desarrollo de Productos (3) ... rentabilidad del producto, se establece un programa para desarrollarlo y se asigna un responsable para un estudio de factibilidad. 4. Creación de Prototipos: Si los resultados del estudio comercial son favorables se elabora un prototipo o modelo de prueba del producto. 14
  • 15. Etapas del desarrollo de Productos (4) Pruebas de mercado: En esta etapa se da el producto a una muestra de personas para que lo usen y luego se les pide que lo evalúen. 6. Comercialización: En esta etapa se planean y se ponen en práctica los programas de producción y marketing en gran escala para que el producto ingrese al mercado iniciando su ciclo de vida. 15 5.