1. La administración y las organizaciones
Los gerentes trabajan en una organización, que es un conjunto de personas constituido de
forma deliberada para cumplir un propósito especifico.
Los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otras personas de
manera que puedan alcanzar los objetivos de las organizaciones.
Los gerentes son importantes en las organizaciones por tres razones:
Las organizaciones
necesitan contar
con las habilidades
y capacidades
gerenciales en
tiempos complejos,
caóticos y de
incertidumbre.
Los gerentes
constituyen una
pieza clave para las
cosas que se llevan
a cabo en las
organizaciones.
Los gerentes
constituyen a la
productividad y
lealtad delos
empleados.
2. El contexto administrativo:
Restricciones y desafíos
Las acciones de
los gerentes a la
luz de los puntos
de vista
Restricciones y
desafíos que
enfrentan los
gerentes.
Características y
la importancia de
la cultura
organizacional.
La situación
actual de la
cultura
organizacional
Visión
omnipotente
Visión
simbólica
Los gerentes
son
responsables
directos del
éxito o
fracaso de la
organización.
Buena parte del
éxito o fracaso
organizacional
se debe a
factores
externos que
están fuera de
control de los
gerentes.
Los gerentes
enfrentan restricciones
y desafíos derivados
de los componentes
mencionados debido al
impacto que tienen en
los empleos y el
trabajo, en la
incertidumbre del
entorno y en
relaciones con los
grupos de interés.
Las siete dimensiones
de la cultura
organizacional son:
Atención a detalle,
orientación a resultados,
orientación a la gente, a
los equipos,
agresividad, estabilidad
e innovación y toma de
riesgos.
Entre mas fuerte sea la
cultura mayor será su
influencia.
La cultura innovadora:
desafía, involucra,
libertad, confianza y
apertura, tiempo de
reflexión, alegría, buen
humor etc.
La cultura sensible:
empleados extrovertidos
y amigable; puestos de
trabajo con pocas
reglas, empoderamiento
de los empleados etc.
3. Administración de
la diversidad
Diversidad Laboral
Se refiere a
administrar a la
diversidad de la
fuerza laboral por
tres razones:
Diferentes tipos de
diversidad son
determinados por:
Desafíos que enfrentan los
gerentes
Beneficios
relativos al
manejo de
la gente.
Beneficios
relativos al
desempeño
organizacional.
Beneficios
relativos a
la
estrategia.
• Edad
• Genero
• Origen
• Capacidades
• Discapacidades
• Religión
• Raza
• Características
Formación de
prejuicios,
creencias,
opiniones o
juicios
preconcebidos
en reacción a
una persona.
Barrera que
divide a las
mujeres y a las
minorías en los
puestos
gerenciales de
alto nivel.
Sesgos
Techo de
cristal
