1. INDUCCIÓN Y FORMACIÓN
DOCENTE PARA PROFESORES
UNIVERSITARIOS
Boletines electrónicos
Lic. Guadalupe Moreno Arriaga

2. CÓMO CREAR UN BOLETÍN ELECTRÓNICO
Es forma eficaz de realizar marketing sin que nos suponga costes
económicos adicionales (o con costes muy bajos). Suelen tener un
porcentaje de lectura de entre un 20% y 50% por lo que se
recomienda que el contenido sea atractivo, breve y no demos la
impresión de que estamos intentando vender descaradamente, sino
que también ofrecemos información interesante.

3. PASOS
 El primer paso es tener un listado de subscriptores, para ello
podemos utilizar:
 -Familiares, amigos y trabajadores (que a su vez nos ayuden a
difundir la información)
 -Clientes o personas que se han interesado por nuestros servicios
 -Directorios: buscar información de clientes que puedan ser
nuestro target y enviarles
 por e-mail la información (paginas amarillas, directorios, cámaras
de comercio…)
 Es muy importante que en el e-mail que enviemos ofrezcamos la
posibilidad de darse de baja si no quiere seguir recibiendo la
información. Ejemplo: si no quieres seguir recibiendo este boletín
informativo enviamos un email con el título “Baja”

4. PROGRAMAS PARA CREAR BOLETINES
PROFESIONALES:

5. MAIL CHIMP:
 https://mailchimp.com
 En esta página de forma sencilla nos podemos dar de alta. Una
vez creada la cuenta, con el plan gratuito podemos enviar
Boletines electrónicos profesionales, enviando un email a
máximo 2.000 personas diferentes al mes.

6. Los conceptos y consejos que presento son una recopillación de los realizados por los autores citados en la cibergrafía
TINNY LETTER:
 http://tinyletter.com/
 Podemos crear de forma muy sencilla un boletín electrónico.
Tiene muchos servicios gratuitos y algunos de pago. En función
del número de subscriptores.

7. LA NETIQUETA
La Netiquette o netiqueta es el conjunto de reglas que
normalizan el uso del internet ya sea para enviar un
correo, para participar en un foro o grupo, para
chatear y en general para todo lo que representa
comunicación a través de la red.
Dicha netiqueta son normas de comportamiento que
debemos seguir para no ser mal interpretados o
irrespetuosos en nuestra comunicación.

8. • Mensajes: Es más difícil leer en una pantalla que en papel,
por lo que los correos deben ser concisos y no demasiado
largos.
• Fuente: No se debe utilizar la mayúscula todo el tiempo,
esto se puede considerar como grito o regaño. También
podemos utilizar la cursiva, negrita o subrayado para
hacer más claro nuestro mensaje.
• No ser vulgar u ofensivo: El respeto igual que el trato
personal debe ser el elemento más relevante de la
comunicación en red.
EN EL CORREO ELECTRÓNICO

9. • Asunto: Tratar de ser acertado y conciso en el asunto para que
la persona que recibe el mensaje tenga una idea de lo que va a
leer antes de hacerlo.
• Destinatario: Cuando envía un email a muchas personas es
mejor ocultarlos escribiendo sus direcciones en el campo CCO.
• Hay que organizar las ideas y pensar bien antes de escribir.
• Privacidad: Tenga en cuenta que los correos que envía pueden
llegar a muchas personas y son permanentes.
• Cadenas: Los correos cadena pueden ser una forma de obtener
correos para enviar publicidad.
• Inmediatez: si necesita respuesta inmediata ésta no puede ser la
mejor opción.
• Respuesta: Ponga en contexto al destinatario con copia del
original o replicando el mismo correo.

10. • No adjunte archivos muy pesados ya que puede hacer muy
lento o imposible abrirlos.
• Acrónimos: Aunque la mayoría son para la lengua inglesa no
siempre son comprendidos, NPi, por ejemplo, No Poseo
Información. Los smileys y emoticones tampoco son
universales.
• El saludo y la despedida son muy importantes pueden darle
la importancia que se merece dicho correo
• La firma se puede agregar automáticamente y puede dar
información relevante de la persona, remitente.

11. GRUPOS Y FOROS
• La mayoría de las normas de etiqueta aplicadas al correo
electrónico también pueden aplicarse en los foros o grupos.
• Cada Foro o grupo tiene sus normas. Asegúrese de conocerlas
antes de participar.
• Antes de unirse a un foro o grupo de noticias, antes de responder,
dedique un tiempo a leer los mensajes de los demás.
• Si va a enviar un mensaje personal no lo haga mediante un foro.
• Sea cortés y respetuoso al escribir, recuerde que sus comentarios
serán leídos por muchísimas personas, es su imagen la que esta
en juego.
• Sea responsable.