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Confianza en Profesiones 2014
2© GfK 2014 | GfK SE
“Si confías en alguien, no necesitas un contrato.
Si no confías en esa persona, un contrato es inútil”
If you can trust someone, you don‘t need a contract.
If you can‘t trust him, a contract is useless
J.P. Getty
© GfK 2014 | GfK SE 3Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
En las sociedades que se fundamentan en la
división del trabajo, los oficios cobran una enorme
relevancia, ya que fuera de su vida privada los
ciudadanos tratan en el día a día con representantes
de numerosos grupos profesionales, ya sean
doctores, artesanos, policías o comerciantes. La
confianza recíproca es importante en las múltiples
relaciones que todos mantenemos a diario.
El presente estudio de GfK a nivel global,
determina de forma empírica la confianza de la
ciudadanía en 30 profesiones con las cuales se
relaciona en su vida diaria, directa o indirectamente,
en entornos con un nivel medio de comunicaciones.
Bajo esta perspectiva, el proceso de selección se
focalizó en profesiones que actualmente están
presentes en los 25 países examinados.
El ranking global de confianza está liderado por
profesiones fundamentales, especialmente en
situaciones de emergencia y otras circunstancias
excepcionales: ellos son bomberos, paramédicos, y
doctores. Profesiones tales como asistentes de
banca, detallistas, periodistas, funcionarios públicos
y policías se encuentran en posiciones intermedias
de la clasificación.
En las posiciones más controvertidas se sitúan,
ya por varios años consecutivos, los políticos,
seguidos de cerca por corredores de seguros y los
alcaldes locales.
Andrés Martín
Director de Estudios
GfK
Introducción
© GfK 2014 | GfK SE 4Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
Resultados globales (25 países)
© GfK 2014 | GfK SE 5Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
Al comparar la profesión en la que más se confía
en los 25 países del estudio, los bomberos son los
favoritos un año más. En 15 de los 25 países
evaluados, estos se encuentran en la parte superior
de la clasificación. En otros tres países, los rankings
están encabezados por enfermeras o médicos.
Paramédicos, farmacéuticos, agricultores y
maestros, lideran un país cada uno de ellos. Entre
los grupos profesionales que ostentan el nivel más
bajo de confianza, el panorama es mucho más
homogéneo: con la excepción de dos países, el nivel
más bajo de confianza es obtenido por los políticos.
En Suecia, los comerciantes son valorados con el
mayor nivel de escepticismo, mientras que en
Indonesia son los vendedores de seguros. Sin
embargo, en ambos países, los políticos ocupan la
penúltima posición.
Los bomberos se sitúan líderes, seguidos muy
de cerca por enfermeras y doctores. Todos con
valoraciones sobre el 80%, 10 de los 32 grupos
profesionales generan un alto nivel de confianza.
Alcaldes, agentes de seguros y políticos son las
profesiones que ostentan el nivel más bajo de
confianza a nivel global.
Al mismo tiempo, los niveles de confianza en los
25 países sufren grandes variaciones. El sector de la
banca presenta el margen de diferencia más grande
con 70 puntos porcentuales: al nivel más bajo
España con un 14%, mientras que en India se sitúan
entre las primeras posiciones con un 88%. Por otro
lado, la confianza en los arquitectos se destaca
como la más consistente: aquí, la distancia entre el
grupo más valorado y el menor es de sólo 26 puntos
(90% en Canadá y 64% en Corea del Sur).
Confianza global
© GfK 2014 | GfK SE 6Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
67
67
66
64
64
64
63
63
61
61
61
59
56
53
48
31
90
89
89
88
87
86
85
84
84
83
78
77
76
75
71
69
( Media de “Yo Plenamente/Generalmente confío“, en %)
Confianza en las profesiones: Media 25 países
Base: 28,659 encuestados
Bomberos
Enfermeras
Doctores, Psicólogos
Maestros
Farmacéuticos
Granjeros
Soldados
Paramédicos
Ingenieros, Ténicos
Pilotos
Arquitectos
Artesanos
Conductores de tren,
autobús o metro
Informáticos
Jueces
Banqueros, Empleados de
banca
Comerciantes, Detallistas
Funcionarios Públicos
Presentadores, Moderadores
de TV
Obispos, Sacerdotes
Investigadores de mercados
Periodistas
Taxistas
Deportistas de élite,
Futbolistas
Actores
Empresarios
Abogados
Policías
Publicistas
Alcaldes
Agentes de seguros
Políticos
© GfK 2014 | GfK SE 7Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
Base: 28,659 encuestados
BÉLGICA
INDIA
ITALIA
SUIZA
SUECIA
POLONIA
NIGERIA
TURQUÍA
ALEMANIA
AUSTRIA
O SUDÁFRICA
INDONESIA
AUSTRALIA
RUSIA
JAPÓN
COREA SUR
HOLANDA
KENIA
ESPAÑA
ARGENTINA
BRASIL
FRANCIA
EE.UU..
CANADÁ
REINO UNIDO
Bomberos 96%
Soldados 98%
Profesiones con el nivel más alto de confianza
Bomberos 86%
Bomberos 98%
Bomberos 92%
Bomberos 96%
Parmédicos 98%
Bomberos 94%
Granjeros 84%
Farmacéuticos
90%
Bomberos 97%
Bomberos 98%
Bomberos 94%
Bomberos 97%
Doctores 95%
Doctores/Maestros
93%
Enfermeras 96%
Bomberos 87%
Enfermeras 90%
Bomberos 97%
Bomberos 99%
Bomberos 92%
Enfermeras 87%
Bomberos 96%
Doctores 87%
© GfK 2014 | GfK SE 8Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
TURQUÍA
SUECIA
INDIA
CANADÁ
BRASIL
SUIZA
REINO UNIDO Detallistas 17% POLONIA
ALEMANIA
BÉLGICA
AUSTRIA
EE.UU..
SUDÁFRICA
INDONESIA
AUSTRALIA
RUSIA
JAPÓN
ESPAÑA
ARGENTINA
COREA SUR
HOLANDA
KENIA
Base: 28,659 encuestados
Profesiones con el nivel más bajo de confianza
Políticos 43%
Políticos 23%
Políticos 6%
Políticos 21%
Políticos 17% Políticos 16%
Políticos 34%
Políticos 15%
Políticos 25%
Políticos 20%
Políticos 23%
Políticos 43%
Agentes de seguros
49%
Políticos 14%
Políticos 30%
Políticos 14%
Políticos 5%
Políticos 13
Políticos 15%
Políticos 21%
Políticos 29%
Políticos 16%
ITALIA
Políticos 12%
NIGERIA
Polticos 29%
FRANCIA
Políticos 13%
© GfK 2014 | GfK SE 9Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
Resultados en España
© GfK 2014 | GfK SE 10Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
( Media de “Yo Plenamente/Generalmente confío“, en %)
Confianza en las profesiones en España
97
95
92
90
88
88
84
83
83
82
80
78
76
76
73
67
63
62
60
59
54
54
53
47
46
42
40
31
28
20
14
5
Base: 1,020 encuestados
Bomberos
Enfermeras
Farmacéuticos
Profesores
Granjeros
Doctores, Psicólogos
Conductores de tren, autobús
o metro
Paramédicos
Pilotos
Vendedores, Minoristas
Artesanos
Taxistas
Policías
Arquitectos
Ingenieros, Técnicos
Informáticos
Actores
Empresarios
Deportistas de élite,
Futbolistas
Soldados
Investigadores de Mercados
Funcionarios Públicos
Abogados
Periodistas
Presentadores, Moderadores
de TV
Jueces
Publicistas
Agentes de seguros
Obispos, Sacerdotes
Alcaldes
Banqueros, Empleados de
banca
Políticos
© GfK 2014 | GfK SE 11Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
( Media de “Yo Plenamente/Generalmente confío“, en %)
Evolución de la confianza en los políticos
Base: 1,020 encuestados
27
20
16
11
5
0
5
10
15
20
25
30
2005 2007 2009 2011 2014
Confianza en los políticos (%)
La confianza que los españoles otorgan a los políticos ha disminuido año tras
año, cayendo hasta valores mínimos en la última toma de datos de 2014.
La caída en el índice de confianza de los políticos es de -22 puntos
porcentuales entre 2005 y 2014.
© GfK 2014 | GfK SE 12Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
Ficha técnica
© GfK 2014 | GfK SE 13Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
Metodología GfK Confianza en Profesiones 2014
Se llevaron a cabo cerca de 28.000 entrevistas en 25 países de Europa, América del Norte y
del Sur, Asia, el Pacífico y África, para determinar los niveles de confianza en 30 grupos
profesionales.
El estudio profundiza en la confianza de la población en 30 profesiones usando la escala
siguiente: “Confío totalmente”, “Generalmente Confío”, “No Confío Mucho” y “No confío nada”.
En los datos analizados en el presente informe se han considerado los porcentajes de
entrevistados que han contestado a las dos primeras alternativas: “Confío totalmente” +
“Generalmente Confío”.
Confío
totalmente
Generalmente
confío
No confío
mucho
No confío
nada
Datos utilizados para el
análisis del nivel de confianza
Teniendo en cuenta restricciones en cuanto a la edad, aquellos que fueron encuestados son
representativos de 2.2 miles de millones de personas en todo el mundo.
© GfK 2014 | GfK SE 14Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014
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Confianza en Profesiones 2014: Bomberos líderes en confianza global

  • 1. © GfK 2014 | GfK SE 1Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 Confianza en Profesiones 2014
  • 2. 2© GfK 2014 | GfK SE “Si confías en alguien, no necesitas un contrato. Si no confías en esa persona, un contrato es inútil” If you can trust someone, you don‘t need a contract. If you can‘t trust him, a contract is useless J.P. Getty
  • 3. © GfK 2014 | GfK SE 3Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 En las sociedades que se fundamentan en la división del trabajo, los oficios cobran una enorme relevancia, ya que fuera de su vida privada los ciudadanos tratan en el día a día con representantes de numerosos grupos profesionales, ya sean doctores, artesanos, policías o comerciantes. La confianza recíproca es importante en las múltiples relaciones que todos mantenemos a diario. El presente estudio de GfK a nivel global, determina de forma empírica la confianza de la ciudadanía en 30 profesiones con las cuales se relaciona en su vida diaria, directa o indirectamente, en entornos con un nivel medio de comunicaciones. Bajo esta perspectiva, el proceso de selección se focalizó en profesiones que actualmente están presentes en los 25 países examinados. El ranking global de confianza está liderado por profesiones fundamentales, especialmente en situaciones de emergencia y otras circunstancias excepcionales: ellos son bomberos, paramédicos, y doctores. Profesiones tales como asistentes de banca, detallistas, periodistas, funcionarios públicos y policías se encuentran en posiciones intermedias de la clasificación. En las posiciones más controvertidas se sitúan, ya por varios años consecutivos, los políticos, seguidos de cerca por corredores de seguros y los alcaldes locales. Andrés Martín Director de Estudios GfK Introducción
  • 4. © GfK 2014 | GfK SE 4Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 Resultados globales (25 países)
  • 5. © GfK 2014 | GfK SE 5Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 Al comparar la profesión en la que más se confía en los 25 países del estudio, los bomberos son los favoritos un año más. En 15 de los 25 países evaluados, estos se encuentran en la parte superior de la clasificación. En otros tres países, los rankings están encabezados por enfermeras o médicos. Paramédicos, farmacéuticos, agricultores y maestros, lideran un país cada uno de ellos. Entre los grupos profesionales que ostentan el nivel más bajo de confianza, el panorama es mucho más homogéneo: con la excepción de dos países, el nivel más bajo de confianza es obtenido por los políticos. En Suecia, los comerciantes son valorados con el mayor nivel de escepticismo, mientras que en Indonesia son los vendedores de seguros. Sin embargo, en ambos países, los políticos ocupan la penúltima posición. Los bomberos se sitúan líderes, seguidos muy de cerca por enfermeras y doctores. Todos con valoraciones sobre el 80%, 10 de los 32 grupos profesionales generan un alto nivel de confianza. Alcaldes, agentes de seguros y políticos son las profesiones que ostentan el nivel más bajo de confianza a nivel global. Al mismo tiempo, los niveles de confianza en los 25 países sufren grandes variaciones. El sector de la banca presenta el margen de diferencia más grande con 70 puntos porcentuales: al nivel más bajo España con un 14%, mientras que en India se sitúan entre las primeras posiciones con un 88%. Por otro lado, la confianza en los arquitectos se destaca como la más consistente: aquí, la distancia entre el grupo más valorado y el menor es de sólo 26 puntos (90% en Canadá y 64% en Corea del Sur). Confianza global
  • 6. © GfK 2014 | GfK SE 6Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 67 67 66 64 64 64 63 63 61 61 61 59 56 53 48 31 90 89 89 88 87 86 85 84 84 83 78 77 76 75 71 69 ( Media de “Yo Plenamente/Generalmente confío“, en %) Confianza en las profesiones: Media 25 países Base: 28,659 encuestados Bomberos Enfermeras Doctores, Psicólogos Maestros Farmacéuticos Granjeros Soldados Paramédicos Ingenieros, Ténicos Pilotos Arquitectos Artesanos Conductores de tren, autobús o metro Informáticos Jueces Banqueros, Empleados de banca Comerciantes, Detallistas Funcionarios Públicos Presentadores, Moderadores de TV Obispos, Sacerdotes Investigadores de mercados Periodistas Taxistas Deportistas de élite, Futbolistas Actores Empresarios Abogados Policías Publicistas Alcaldes Agentes de seguros Políticos
  • 7. © GfK 2014 | GfK SE 7Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 Base: 28,659 encuestados BÉLGICA INDIA ITALIA SUIZA SUECIA POLONIA NIGERIA TURQUÍA ALEMANIA AUSTRIA O SUDÁFRICA INDONESIA AUSTRALIA RUSIA JAPÓN COREA SUR HOLANDA KENIA ESPAÑA ARGENTINA BRASIL FRANCIA EE.UU.. CANADÁ REINO UNIDO Bomberos 96% Soldados 98% Profesiones con el nivel más alto de confianza Bomberos 86% Bomberos 98% Bomberos 92% Bomberos 96% Parmédicos 98% Bomberos 94% Granjeros 84% Farmacéuticos 90% Bomberos 97% Bomberos 98% Bomberos 94% Bomberos 97% Doctores 95% Doctores/Maestros 93% Enfermeras 96% Bomberos 87% Enfermeras 90% Bomberos 97% Bomberos 99% Bomberos 92% Enfermeras 87% Bomberos 96% Doctores 87%
  • 8. © GfK 2014 | GfK SE 8Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 TURQUÍA SUECIA INDIA CANADÁ BRASIL SUIZA REINO UNIDO Detallistas 17% POLONIA ALEMANIA BÉLGICA AUSTRIA EE.UU.. SUDÁFRICA INDONESIA AUSTRALIA RUSIA JAPÓN ESPAÑA ARGENTINA COREA SUR HOLANDA KENIA Base: 28,659 encuestados Profesiones con el nivel más bajo de confianza Políticos 43% Políticos 23% Políticos 6% Políticos 21% Políticos 17% Políticos 16% Políticos 34% Políticos 15% Políticos 25% Políticos 20% Políticos 23% Políticos 43% Agentes de seguros 49% Políticos 14% Políticos 30% Políticos 14% Políticos 5% Políticos 13 Políticos 15% Políticos 21% Políticos 29% Políticos 16% ITALIA Políticos 12% NIGERIA Polticos 29% FRANCIA Políticos 13%
  • 9. © GfK 2014 | GfK SE 9Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 Resultados en España
  • 10. © GfK 2014 | GfK SE 10Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 ( Media de “Yo Plenamente/Generalmente confío“, en %) Confianza en las profesiones en España 97 95 92 90 88 88 84 83 83 82 80 78 76 76 73 67 63 62 60 59 54 54 53 47 46 42 40 31 28 20 14 5 Base: 1,020 encuestados Bomberos Enfermeras Farmacéuticos Profesores Granjeros Doctores, Psicólogos Conductores de tren, autobús o metro Paramédicos Pilotos Vendedores, Minoristas Artesanos Taxistas Policías Arquitectos Ingenieros, Técnicos Informáticos Actores Empresarios Deportistas de élite, Futbolistas Soldados Investigadores de Mercados Funcionarios Públicos Abogados Periodistas Presentadores, Moderadores de TV Jueces Publicistas Agentes de seguros Obispos, Sacerdotes Alcaldes Banqueros, Empleados de banca Políticos
  • 11. © GfK 2014 | GfK SE 11Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 ( Media de “Yo Plenamente/Generalmente confío“, en %) Evolución de la confianza en los políticos Base: 1,020 encuestados 27 20 16 11 5 0 5 10 15 20 25 30 2005 2007 2009 2011 2014 Confianza en los políticos (%) La confianza que los españoles otorgan a los políticos ha disminuido año tras año, cayendo hasta valores mínimos en la última toma de datos de 2014. La caída en el índice de confianza de los políticos es de -22 puntos porcentuales entre 2005 y 2014.
  • 12. © GfK 2014 | GfK SE 12Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 Ficha técnica
  • 13. © GfK 2014 | GfK SE 13Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 Metodología GfK Confianza en Profesiones 2014 Se llevaron a cabo cerca de 28.000 entrevistas en 25 países de Europa, América del Norte y del Sur, Asia, el Pacífico y África, para determinar los niveles de confianza en 30 grupos profesionales. El estudio profundiza en la confianza de la población en 30 profesiones usando la escala siguiente: “Confío totalmente”, “Generalmente Confío”, “No Confío Mucho” y “No confío nada”. En los datos analizados en el presente informe se han considerado los porcentajes de entrevistados que han contestado a las dos primeras alternativas: “Confío totalmente” + “Generalmente Confío”. Confío totalmente Generalmente confío No confío mucho No confío nada Datos utilizados para el análisis del nivel de confianza Teniendo en cuenta restricciones en cuanto a la edad, aquellos que fueron encuestados son representativos de 2.2 miles de millones de personas en todo el mundo.
  • 14. © GfK 2014 | GfK SE 14Source: GfK Verein, Trust in Professions 2014 ¡GRACIAS! PARA MÁS INFORMACIÓN, VISITE WWW.GFK.COM/ES