1. M A R C O
A M P L I A R
C O N C R E T A R
R E D I S E Ñ A R
O P T I M I Z A R
S H O W
MACROS
2. MACROS
MACROS es la mejor forma para transferir de manera
práctica la metodología y las herramientas necesarias
para llevar a cabo procesos de innovación.
“La mejor forma para asegurar que la
innovación suceda”
3. MANUAL DE OSLO
El Manual de Oslo es importante, por que es una guía
metodológica de elaboración de encuestas y
estadísticas, pero su carácter normativo permite otras
utilidades como:
Establecer el papel de la universidad en el sistema
de innovación
comprender mejor los procesos de innovación
Conocer la concepción oficial de la Unión Europea al
respecto.
4. MANUAL DE OSLO
El Manual define cuatro tipos de innovaciones: Producto, proceso, marketing y
organización. Se aplica tanto a la industria como a los servicios, incluyendo los
servicios públicos. Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicación
de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser desarrollados internamente,
en colaboración externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o por
compra de tecnología.
La innovación implica la utilización de un nuevo conocimiento o de una nueva
combinación de conocimientos existentes. La obtención de nuevo conocimiento se
realiza mediante una o varias de las actividades señaladas a continuación:
I+D Investigación y desarrollo (La I+D solo constituye una de las etapas del proceso
de innovación)
Investigación fundamental y aplicada para adquirir nuevos conocimientos, lograr invenciones
específicas o modificar las técnicas existentes.
Desarrollar nuevos conceptos de productos, de procesos o métodos para evaluar su factibilidad
técnica y su viabilidad económica. En esta fase se incluyen también las investigaciones
posteriores para modificar los diseños o las funcionalidades técnicas.
5. MANUAL DE OSLO
B. Otras actividades innovadoras (no son I+D
pero forman parte de la innovación)
Definir nuevos conceptos, procesos, métodos de
comercialización o cambios organizativos, concebidos por
medio de:
o servicio propio de marketing
o a través de las relaciones con clientes
o aplicación de investigaciones fundamentales o estratégicas,
propias o ajenas,
o ampliación de las capacidades de diseño y desarrollo,
o mediante observación de sus competidores
o aportaciones de consultores.
6. MANUAL DE OSLO
Igualmente la empresa puede lograr nuevo
conocimiento útil para innovar, adquiriendo:
o información técnica
o derechos sobre invenciones patentadas (lo que exige
generalmente una
labor de investigación y desarrollo para modificar la
invención y adaptarla a las propias necesidades)
o conocimientos tecnológicos y experiencia recurriendo a
servicios de ingeniería, diseño o cualquier otro servicio de
consultoría.
7. MANUAL DE OSLO
Aumentar la experiencia profesional necesaria en el
proceso de innovación mediante formación o
contratación de nuevo personal.
Invertir en equipos, programas informáticos o
insumos intermedios que incorporen trabajo de
innovación realizado por otros.
Reorganización de los sistemas de gestión y del
conjunto de actividades empresariales
Desarrollar nuevos métodos de comercialización y
venta
8. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
MARCO:
¿Qué estamos buscando con este esfuerzo? ¿Cuál es el gran
objetivo?
*Objetivo
• Responder la pregunta ¿Cual es el objetivo de la idea de negocio.
Actividades
1. Sesiones de trabajo para explorar la visión de los actores
involucrados
2. Definición del objetivo y alcance del
3. Armar el Plan de trabajo conjuntamente
*Entregables
1. Objetivo de la Idea de Negocio
9. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
AMPLIAR:
*Objetivos • Ampliar el conocimiento respecto a los espacios físicos creativos y modelos de negocios existente.
• Ampliar el conocimiento sobre las necesidades y expectativas de los clientes potenciales
• Ampliar el conocimiento sobre metodologías y herramientas disponibles en el mercado y que puedan ser de
utilidad para el desarrollo de la idea de negocio
1. Visitar y observar sitios o paginas que ofrezcan el producto o servicio.
2. Estudio de estado del arte Casos.
3. Reuniones con empresarios, grupos focales y actores
4. Encuestas y entrevistas a los diferentes stakehorlders
5. Recopilación de evidencias científicas es decir que demuestren la necesidad del producto o servicio
6. Consulta a expertos
7. Formación en profundidad en las metodologías más importantes utilizadas en el apoyo a procesos de
generación y mejora de ideas y apoyo a los proyectos de innovación, por parte del equipo de diseño.
*Entregable
1. Documento: “Necesidades de apoyo a procesos de innovación en la región” Incluye priorización de las
necesidades y recomendaciones de servicios a ofrecer :recopilación de estado de arte e Investigación
evidencias científicas sobre elementos que promueven y facilitan el pensamiento creativo y el desarrollo de
innovaciones
10. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
CONCRETAR
*Objetivo • Definir el “Concepto” o “Personalidad”
Producto o servicio
• Definir cuáles son los servicios ofrecerá o la necesidad
que satisface el producto
• Definir las características generales del producto o
servicio
*Actividades
*Entregable 1. Cuadro de requerimientos y determinantes
para la realización del producto o servicio.
2. Portafolio general de servicios
11. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
REDISEÑAR
*Objetivo • Diseñar de qué manera innovadora, se
entregará la propuesta de valor (producto o servicio).
Entregables
1. Portafolio detallado de servicios.
2. Modelo de negocio, DOFA
12. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
OPTIMIZAR
*Objetivo
• Verificar viabilidad y concepto,
comprobar alineación con los objetivos
• Definir indicadores de medición
*ENTREGABLES:
1. PDF resumen ejecutivo del proyecto
2. 2. Batería de indicadores de medición
13. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
SHOW
*Objetivo
• Probar el funcionamiento del producto o servicio.
Encontrar mejoras, Hacer ajustes
*Actividades
1. Prueba de algunos servicios
2. 2. Validación de diseños
*Entregables
1. Informe final