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A M P L I A R
C O N C R E T A R
R E D I S E Ñ A R
O P T I M I Z A R
S H O W
MACROS
MACROS
MACROS es la mejor forma para transferir de manera
práctica la metodología y las herramientas necesarias
para llevar a cabo procesos de innovación.
“La mejor forma para asegurar que la
innovación suceda”
MANUAL DE OSLO
El Manual de Oslo es importante, por que es una guía
metodológica de elaboración de encuestas y
estadísticas, pero su carácter normativo permite otras
utilidades como:
 Establecer el papel de la universidad en el sistema
de innovación
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respecto.
MANUAL DE OSLO
El Manual define cuatro tipos de innovaciones: Producto, proceso, marketing y
organización. Se aplica tanto a la industria como a los servicios, incluyendo los
servicios públicos. Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicación
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en colaboración externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o por
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La innovación implica la utilización de un nuevo conocimiento o de una nueva
combinación de conocimientos existentes. La obtención de nuevo conocimiento se
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I+D Investigación y desarrollo (La I+D solo constituye una de las etapas del proceso
de innovación)
 Investigación fundamental y aplicada para adquirir nuevos conocimientos, lograr invenciones
específicas o modificar las técnicas existentes.
 Desarrollar nuevos conceptos de productos, de procesos o métodos para evaluar su factibilidad
técnica y su viabilidad económica. En esta fase se incluyen también las investigaciones
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MANUAL DE OSLO
B. Otras actividades innovadoras (no son I+D
pero forman parte de la innovación)
 Definir nuevos conceptos, procesos, métodos de
comercialización o cambios organizativos, concebidos por
medio de:
 o servicio propio de marketing
 o a través de las relaciones con clientes
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MANUAL DE OSLO
 Igualmente la empresa puede lograr nuevo
conocimiento útil para innovar, adquiriendo:
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generalmente una
 labor de investigación y desarrollo para modificar la
invención y adaptarla a las propias necesidades)
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servicios de ingeniería, diseño o cualquier otro servicio de
consultoría.
MANUAL DE OSLO
 Aumentar la experiencia profesional necesaria en el
proceso de innovación mediante formación o
contratación de nuevo personal.
 Invertir en equipos, programas informáticos o
insumos intermedios que incorporen trabajo de
innovación realizado por otros.
 Reorganización de los sistemas de gestión y del
conjunto de actividades empresariales
 Desarrollar nuevos métodos de comercialización y
venta
ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
 MARCO:
 ¿Qué estamos buscando con este esfuerzo? ¿Cuál es el gran
objetivo?
*Objetivo
 • Responder la pregunta ¿Cual es el objetivo de la idea de negocio.
 Actividades
1. Sesiones de trabajo para explorar la visión de los actores
involucrados
2. Definición del objetivo y alcance del
3. Armar el Plan de trabajo conjuntamente
*Entregables
1. Objetivo de la Idea de Negocio
ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
 AMPLIAR:
*Objetivos • Ampliar el conocimiento respecto a los espacios físicos creativos y modelos de negocios existente.
 • Ampliar el conocimiento sobre las necesidades y expectativas de los clientes potenciales
• Ampliar el conocimiento sobre metodologías y herramientas disponibles en el mercado y que puedan ser de
utilidad para el desarrollo de la idea de negocio
 1. Visitar y observar sitios o paginas que ofrezcan el producto o servicio.
 2. Estudio de estado del arte Casos.
 3. Reuniones con empresarios, grupos focales y actores
 4. Encuestas y entrevistas a los diferentes stakehorlders
 5. Recopilación de evidencias científicas es decir que demuestren la necesidad del producto o servicio
 6. Consulta a expertos
 7. Formación en profundidad en las metodologías más importantes utilizadas en el apoyo a procesos de
generación y mejora de ideas y apoyo a los proyectos de innovación, por parte del equipo de diseño.
 *Entregable
 1. Documento: “Necesidades de apoyo a procesos de innovación en la región” Incluye priorización de las
necesidades y recomendaciones de servicios a ofrecer :recopilación de estado de arte e Investigación
evidencias científicas sobre elementos que promueven y facilitan el pensamiento creativo y el desarrollo de
innovaciones
ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”
 CONCRETAR
*Objetivo • Definir el “Concepto” o “Personalidad”
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 • Definir cuáles son los servicios ofrecerá o la necesidad
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*Entregable 1. Cuadro de requerimientos y determinantes
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1. Portafolio detallado de servicios.
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 OPTIMIZAR
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• Verificar viabilidad y concepto,
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*ENTREGABLES:
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*Objetivo
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1. Prueba de algunos servicios
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  • 1. M A R C O A M P L I A R C O N C R E T A R R E D I S E Ñ A R O P T I M I Z A R S H O W MACROS
  • 2. MACROS MACROS es la mejor forma para transferir de manera práctica la metodología y las herramientas necesarias para llevar a cabo procesos de innovación. “La mejor forma para asegurar que la innovación suceda”
  • 3. MANUAL DE OSLO El Manual de Oslo es importante, por que es una guía metodológica de elaboración de encuestas y estadísticas, pero su carácter normativo permite otras utilidades como:  Establecer el papel de la universidad en el sistema de innovación  comprender mejor los procesos de innovación  Conocer la concepción oficial de la Unión Europea al respecto.
  • 4. MANUAL DE OSLO El Manual define cuatro tipos de innovaciones: Producto, proceso, marketing y organización. Se aplica tanto a la industria como a los servicios, incluyendo los servicios públicos. Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicación de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser desarrollados internamente, en colaboración externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o por compra de tecnología. La innovación implica la utilización de un nuevo conocimiento o de una nueva combinación de conocimientos existentes. La obtención de nuevo conocimiento se realiza mediante una o varias de las actividades señaladas a continuación: I+D Investigación y desarrollo (La I+D solo constituye una de las etapas del proceso de innovación)  Investigación fundamental y aplicada para adquirir nuevos conocimientos, lograr invenciones específicas o modificar las técnicas existentes.  Desarrollar nuevos conceptos de productos, de procesos o métodos para evaluar su factibilidad técnica y su viabilidad económica. En esta fase se incluyen también las investigaciones posteriores para modificar los diseños o las funcionalidades técnicas.
  • 5. MANUAL DE OSLO B. Otras actividades innovadoras (no son I+D pero forman parte de la innovación)  Definir nuevos conceptos, procesos, métodos de comercialización o cambios organizativos, concebidos por medio de:  o servicio propio de marketing  o a través de las relaciones con clientes  o aplicación de investigaciones fundamentales o estratégicas, propias o ajenas,  o ampliación de las capacidades de diseño y desarrollo,  o mediante observación de sus competidores  o aportaciones de consultores.
  • 6. MANUAL DE OSLO  Igualmente la empresa puede lograr nuevo conocimiento útil para innovar, adquiriendo:  o información técnica  o derechos sobre invenciones patentadas (lo que exige generalmente una  labor de investigación y desarrollo para modificar la invención y adaptarla a las propias necesidades)  o conocimientos tecnológicos y experiencia recurriendo a servicios de ingeniería, diseño o cualquier otro servicio de consultoría.
  • 7. MANUAL DE OSLO  Aumentar la experiencia profesional necesaria en el proceso de innovación mediante formación o contratación de nuevo personal.  Invertir en equipos, programas informáticos o insumos intermedios que incorporen trabajo de innovación realizado por otros.  Reorganización de los sistemas de gestión y del conjunto de actividades empresariales  Desarrollar nuevos métodos de comercialización y venta
  • 8. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”  MARCO:  ¿Qué estamos buscando con este esfuerzo? ¿Cuál es el gran objetivo? *Objetivo  • Responder la pregunta ¿Cual es el objetivo de la idea de negocio.  Actividades 1. Sesiones de trabajo para explorar la visión de los actores involucrados 2. Definición del objetivo y alcance del 3. Armar el Plan de trabajo conjuntamente *Entregables 1. Objetivo de la Idea de Negocio
  • 9. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”  AMPLIAR: *Objetivos • Ampliar el conocimiento respecto a los espacios físicos creativos y modelos de negocios existente.  • Ampliar el conocimiento sobre las necesidades y expectativas de los clientes potenciales • Ampliar el conocimiento sobre metodologías y herramientas disponibles en el mercado y que puedan ser de utilidad para el desarrollo de la idea de negocio  1. Visitar y observar sitios o paginas que ofrezcan el producto o servicio.  2. Estudio de estado del arte Casos.  3. Reuniones con empresarios, grupos focales y actores  4. Encuestas y entrevistas a los diferentes stakehorlders  5. Recopilación de evidencias científicas es decir que demuestren la necesidad del producto o servicio  6. Consulta a expertos  7. Formación en profundidad en las metodologías más importantes utilizadas en el apoyo a procesos de generación y mejora de ideas y apoyo a los proyectos de innovación, por parte del equipo de diseño.  *Entregable  1. Documento: “Necesidades de apoyo a procesos de innovación en la región” Incluye priorización de las necesidades y recomendaciones de servicios a ofrecer :recopilación de estado de arte e Investigación evidencias científicas sobre elementos que promueven y facilitan el pensamiento creativo y el desarrollo de innovaciones
  • 10. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”  CONCRETAR *Objetivo • Definir el “Concepto” o “Personalidad” Producto o servicio  • Definir cuáles son los servicios ofrecerá o la necesidad que satisface el producto  • Definir las características generales del producto o servicio *Actividades *Entregable 1. Cuadro de requerimientos y determinantes para la realización del producto o servicio. 2. Portafolio general de servicios
  • 11. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”  REDISEÑAR *Objetivo • Diseñar de qué manera innovadora, se entregará la propuesta de valor (producto o servicio). Entregables 1. Portafolio detallado de servicios. 2. Modelo de negocio, DOFA
  • 12. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”  OPTIMIZAR *Objetivo • Verificar viabilidad y concepto, comprobar alineación con los objetivos • Definir indicadores de medición *ENTREGABLES: 1. PDF resumen ejecutivo del proyecto 2. 2. Batería de indicadores de medición
  • 13. ETAPAS DE LA METODOLOGÍA “MACROS”  SHOW *Objetivo • Probar el funcionamiento del producto o servicio. Encontrar mejoras, Hacer ajustes *Actividades 1. Prueba de algunos servicios 2. 2. Validación de diseños *Entregables 1. Informe final