El documento habla sobre la importancia de hacer peticiones claras y conscientes a los demás para enriquecer las relaciones. Se debe expresar necesidades con empatía en lugar de exigencias, y confirmar que el mensaje fue entendido correctamente. También es importante aclarar el objetivo de la petición y dirigirse a grupos de una manera que promueva la sinceridad y empatía.

1. Lo que pedimos a los demás para enriquecer nuestra vida

7. Peticiones vs. Exigencias Peticiones Exigencias Expresa necesidades con agresividad Expresa necesidades con empatía

10. PETICIONES A UN GRUPO CUANDO NOS DIRIGIMOS A UN GRUPO TENEMOS QUE TENER CLARO LO QUE QUEREMOS DECIR Y LO QUE QUEREMOS QUE NOS RESPONDAN

11. CONCLUSIÓN Este capítulo nos ha servido para ver lo importante que es una buena comunicación, la utilización de un lenguaje positivo al dirigirnos a los demás, hablar con sinceridad de una manera positiva, saber nuestro objetivo al que queremos llegar con esta comunicación, no podemos exigir nada a nadie.