Práctica Individual de comunicación asertiva para curso del Tecnológico de monterrey.

1. Práctica Individual
Juan Yabnal Delgado Garcia
1. De 6 a 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es buena, aunque puede mejorar.
Recuerda que el ambiente laboral se caracteriza por la tranquilidad y la certeza de lo que se
desea obtener.
2. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Me comunico de manera respetuosa y pacífica con la mayoría de las personas y las escucho
de manera atenta y comprensiva.
3. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Cuando estoy enojado no tiendo a ser comprensivo ni atento.
4. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de
comunicarte?

2. Creo que en general tengo efectos positivos con mis ambiente aunque si llega un punto en
el que me enojo o desespero no mantengo la claridad ni objetividad.
5. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
Mi estado de ánimo.
6. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como
líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Puedo concluir que ser comprensivo, atento y respetuoso no debería de estar condicionado
por mi estado de ánimo, ya que una buena comunicación tiene frutos más dulces que su
falta. No llegar a acuerdos y no sentir atención me produce enojo pero concluyo que no
debo tratar de negociar o llegar a acuerdos si no estoy tranquilo.
3 La conducta que elijo mejorar es no condicionar mi trato por mi estado de ánimo,
condicionar el respeto y la atención es una falta de respeto hacia mis compañeros ya que
entiendo que no siempre se gana en un acuerdo o no siempre se logran entender las partes
entonces debo mejorar este aspecto para que cual sea el resultado siempre demuestre yo ser
respetuoso, atento, directo y con eso generar una comunicación de verdad asertiva.
Acciones:
1 Comprender que se puede perder y no por ello pierdo el respeto hacia mí mismo.
2 Cuando me vaya enojar comunicarlo de manera clara, directa y respetuosa para
dejar la conversación en ese momento y poderla retomar en un momento más calmado. De
aquí al 6 de Noviembre.
3 Tratar con respeto a todas las personas no importando su conducta. De aquí al 6 de
Noviembre.