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LABORATORIO DE FORMACION        CoPs-THP      1 y 2 de marzo de 2013
Comunidades de Práctica y su     Implantación en      organizaciones
1. Comunidades de Práctica       Un modelo para fomentar la     creatividad, la productividad y la    innovación a través ...
Comunidades de Práctica - Qué son?                    Grupos de trabajo, comunidades de interés,                          ...
Comunidades de Práctica - Qué nos pasa?                     √ Los retos cada vez son más complejos                     √ E...
Comunidades de Práctica - Aplicaciones                    √ Propiciar el intercambio de experiencias                    √ ...
Comunidades de Práctica - Tipología         Fuente: Steve Dale
Comunidades de Práctica - Elementos clave
Comunidades de Práctica - Elementos clave
Comunidades de Práctica - Elementos clave      GOBIERNO                            PARTICIPACIÓN   Adhesión / Crecimiento ...
Comunidades de Práctica - Elementos
Casos CoPs THP
GRUPO AGBARPlan de Gestión del Conocimiento 2009-2011                                                             La Direc...
GRUPO AGBAR / AQUALOGYPlan de Mejora GeCon 2012- 2013     1. Mejora Plataforma           3. Análisis                      ...
GOBIERNO VASCOPlan de Innovación Pública                             Pip.blog.euskadi.net
RED DESARROLLO RURALProcesos y plataforma para una red de gestión delconocimiento para el desarrollo rural en Catalunya   ...
GRUPO Aguas Andinas -Comunidades de Práctica Grupos DaVinci 2011            http://www.theproject.ws/es/comunidades-de-pra...
2. Proyecto TipoImplantación CoPs
Niveles ConceptualesEstos niveles facilitan la visualización de los diferentesescenarios de colaboración, sus actividades ...
Ámbitos de Intervención             METACOP                                    INTRACOP: lo que ocurre dentro             ...
Proceso de Implantación CoPs                   I.                         II.                    III.           Análisis p...
Ejemplo de Intervención 1Análisis Situación               Diseño/Re-     actual y                   diseño de los      Acc...
Ejemplo de Intervención 2                   I.                   II.               III.                                   ...
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Las comunidades de practica y su implantación en las organizaciones

  1. 1. LABORATORIO DE FORMACION CoPs-THP 1 y 2 de marzo de 2013
  2. 2. Comunidades de Práctica y su Implantación en organizaciones
  3. 3. 1. Comunidades de Práctica Un modelo para fomentar la creatividad, la productividad y la innovación a través de redes de conocimiento
  4. 4. Comunidades de Práctica - Qué son? Grupos de trabajo, comunidades de interés, temáticas, de aprendizaje de producto o de práctica…estas y quizás muchas más son maneras para articular y estimular el trabajo colaborativo, el trabajo en equipo. Una fórmula tan antigua como exitosa, pero que hoy en día cobra un carácter esencial (incluso de obligatoriedad) para generar productividad, competitividad e innovación. Fuente : http://www.innoemotion.com/wp-content/uploads/2011/10/infografia-CoPs.png
  5. 5. Comunidades de Práctica - Qué nos pasa? √ Los retos cada vez son más complejos √ Existe menos tiempo para reaccionar √ Cada vez más información que analizar √ Se exige mayor calidad y diferenciación de nuestras soluciones √ Los sistemas tradicionales de aprendizaje, son insuficientes Fuente : http://www.innoemotion.com/wp-content/uploads/2011/10/infografia-CoPs.png
  6. 6. Comunidades de Práctica - Aplicaciones √ Propiciar el intercambio de experiencias √ Desarrollo y verificación de buenas prácticas √ Consolidación de valores, creencias y conductas Comunicació √ Impulso a proyectos de Cambio cultural Interna √ Intensificación sentido de pertenencia y propósito común √ Genera red de colaboración y soporte mutuo para afrontar retos estratégicos √ Eficiencia en la resolución de crisis o problemas √ Sistemas dinámicos de formación y aprendizaje √ Transferencia de conocimiento intergeneracional, interdepartamental, territorial √ Gestión del talento con visión transversal √ Identificación coordenadas del conocimiento: mapa de recursos y expertos de los distintos dominios √ Desarrolla una organización “inteligente”: Memoria de conocimiento corporativa a partir del conocimiento individual
  7. 7. Comunidades de Práctica - Tipología Fuente: Steve Dale
  8. 8. Comunidades de Práctica - Elementos clave
  9. 9. Comunidades de Práctica - Elementos clave
  10. 10. Comunidades de Práctica - Elementos clave GOBIERNO PARTICIPACIÓN Adhesión / Crecimiento Gestión de las relaciones Toma de decisiones Presencialidad vs. Virtualidad Política de incentivos y retribución Moderación y dinamización Plan de Comunicación Formación y asistencia Seguimiento de la actividades Gestión de contenidos Análisis de métricas e indicadores Coordinación de las actividades Aplicación de resultados Relación con el exterior
  11. 11. Comunidades de Práctica - Elementos
  12. 12. Casos CoPs THP
  13. 13. GRUPO AGBARPlan de Gestión del Conocimiento 2009-2011 La Dirección de Gestión del Conocimiento y Transferencia de Agbar trabaja para fomentar el desarrollo del talento y la colaboración a través de la creación de redes de conocimiento (formadas por más de 4.800 personas) y en comunidades de prácticas. También desarrolla un quién es quién corporativo (con más de 7.438 conocimientos identificados) y utiliza sistemas de información como 46 wikis activas formadas por más de 2.243 usuarios, un sistema de blogs o una biblioteca digital con servicios documentales personalizados (revistas, seminarios, imágenes...) y más de 700.000 documentos http://www.agbar.es/es/2219.htmlhttp://www.theproject.ws/es/agbar-gestion-del-conocimiento
  14. 14. GRUPO AGBAR / AQUALOGYPlan de Mejora GeCon 2012- 2013 1. Mejora Plataforma 3. Análisis Ecosistema 6. Sistema de Reporting 2. Migración CoPs CoPs CONFIDENCIALES 4. CoP Agora 7. Difusión/Comunicación 5. CoP Profesores
  15. 15. GOBIERNO VASCOPlan de Innovación Pública Pip.blog.euskadi.net
  16. 16. RED DESARROLLO RURALProcesos y plataforma para una red de gestión delconocimiento para el desarrollo rural en Catalunya Procesos y Red Espacio interno COMUNIDAD Proyectos Foros Repositorio Calendario Nube de tags información Chat Perfil Notícias Grupos de Motores trabajo Fichas de GAL Enlaces FAQ búsqueda RSS ESPACIO WEB 14 procesos de Red Amplificación en redes sociales theproject.ws/es/desenvolupament-rural-en-xarxa
  17. 17. GRUPO Aguas Andinas -Comunidades de Práctica Grupos DaVinci 2011 http://www.theproject.ws/es/comunidades-de-practica-davinci
  18. 18. 2. Proyecto TipoImplantación CoPs
  19. 19. Niveles ConceptualesEstos niveles facilitan la visualización de los diferentesescenarios de colaboración, sus actividades y suimpacto. ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN PROCESO DE IMPLANTACIÓN
  20. 20. Ámbitos de Intervención METACOP INTRACOP: lo que ocurre dentro de una Comunidad INTRA COP INTERCOP: intervenciones a nivel INTRA grupos, nivel sistema, programa, COP relación entre grupos… INTRA COP INTERCOP METACOP: es el órgano de gobierno, la oficina de proyecto o INTRA el equipo impulsor. Las políticas y COP normativa que se definen a este INTRA COP nivel permitirían monitorizar a los grupos, prever su impacto y INTRA responder a preguntas con rigor COP “corporativo” METACOP
  21. 21. Proceso de Implantación CoPs I. II. III. Análisis previo y Diseño de los Establecimient IV.Etapas Diseño de la RED Grupos o de las CoPs Desarrollo de las CoPs Necesidad a cubrir - Trabajo con losAcciones - Formación grupos, org. -Seguimiento actividad grupos Jornadas de - Innovación interna, procesos Formación -Dinamización - Gestión del conocimiento - Objetivos, -Mantenimiento de la - Clima Compromisos Plataforma tecnológica - Nuevas -Soporte técnico generaciones - Entrevistas con Kickoff Grupos: - Eficiencia actores - Costes - … - Documento de 1er día: -Cultura corporativa constitución de Coreteams CoPs v. (barreras/oportun.) cada grupo 2do día: Todos los Evaluación de Resultados -Grupos - Modelo de Integrantes CoPs actual(protocomunid gobierno ades) -Métricas (Metacop) -Diseño del sistema de -Resultados - Diseño del Kickoff RED. -Informes y Comunicación de Activación Resultados Diseño plataforma tecnológica Plataforma - Reuniones de Seguimiento
  22. 22. Ejemplo de Intervención 1Análisis Situación Diseño/Re- actual y diseño de los Acciones de dinamización yconcreción de la Grupos seguimiento de actividad INTRACOPoferta de servicios de los grupos FormaciónGenérica en Formación específica/temática a grupos (a determinarMetodología contenidos según contexto y necesidades) INTERCOP COP Construir un modelo de gobierno METACOP
  23. 23. Ejemplo de Intervención 2 I. II. III. IV. Análisis previo y Diseño de los Establecimient Desarrollo deEtapas Diseño de la RED Grupos o de las CoPs las CoPs Conclusiones. Análisis de necesidades y Diseño de la Red Soporte y de organización transversal dinamizaciónAcciones Requerimientos Grupo Piloto Jornada de Activación del Comunicación Grupo Piloto y Formación Cop a la v. organización Evaluación de Resultados Revisión Analizar recursos internos para Activación Trimestral de Plataforma tecnológicos Plataforma resultados

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