Estimados usuarios. Bienvenidos a nuestro sitio virtual de la UNIVERSIDAD MAGISTER en Slide Share donde podrá encontrar los resultados de importantes trabajos de investigación prácticos producidos por nuestros profesionales. Esperamos que estos Mares Azules que les ponemos a su disposición sirvan de base para otras investigaciones y juntos cooperemos en el Desarrollo Económico y Social de Costa Rica y otras latitudes. Queremos ser enfáticos en que estos trabajos tienen Propiedad Intelectual por lo que queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total, así como ser utilizados por otro autor, a excepción de que los compartan como citas de autor o referencias bibliográficas. Toda esta información también quedará a su disposición desde nuestro sitio web www.umagister.com, Disfruten con nosotros de este magno contenido bibliográfico Magister esperando sus amables comentarios, no sin antes agradecer a nuestro Ing. Jerry González quien está administrando este sitio. Rectoría, Universidad Magister. – 2016.

1. Contenido
1. Introducción.
2. Marco teórico.
3. Marco metodológico.
4. Análisis y resultados.
5. Conclusiones y recomendaciones.
6. Propuesta.

2. Tema de Investigación
Mayo, 2016
ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE
PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN EN LA UNIVERSIDAD
TÉCNICA NACIONAL
Por: Yesenia Calvo Araya.

3. Introducción
1. Antecedentes.
2. Justificación.
3. Formulación del
problema.
4. Objetivos.
5. Variables.
6. Alcance.
7. Limitaciones.
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

4. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Antecedentes
Justificación
Formulación del
problema

5. 4. Objetivo general
Analizar la Gestión de Proyectos de
Tecnologías de Información en la Universidad
Técnica Nacional, adaptándola a las buenas
prácticas existentes del PMI y Scrum, para la
implementación una metodología que facilite
el desarrollo de los proyectos.
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

6. 5. Variables
 Mejores prácticas para la gestión de
proyectos.
 Gestión de Proyectos en la Universidad
Técnica Nacional.
 Tecnologías de información y comunicación.
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

7. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Alcance
Limitaciones

8. Marco institucional
La conformación de la Universidad Técnica
Nacional comprendió un proceso de fusión de
cinco instituciones públicas de formación y
capacitación que funcionaban al nivel de
educación parauniversitaria.
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

9. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Marco institucional

10. Marco Teórico: Algunos términos
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Proyecto Administración de Proyectos
“un esfuerzo temporal que se lleva a
cabo para crear un producto, servicio o
resultado único”.
“efectuar permanentemente actividades
que generan un mismo producto o
proveen un servicio repetitivo”.
Fuente: Pablo Lledó (2013)
La administración o dirección de
proyectos es una tarea integradora que
requiere que cada proceso del producto y
del proyecto esté alineado y conectado de
manera adecuada con los demás procesos,
a fin de facilitar la coordinación de las
actividades que se desarrollan.

11. Marco Teórico: Algunos términos
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

12. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

13. Marco Teórico: Algunos términos
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

14. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Marco
metodológico
Tipo de
investigación
Enfoque
cuantitativo
Experimental
Descriptivo
Sujetos y
fuentes
Sujetos
Fuentes de
información
Primarias
Secundarias
Población
Colaboradores
de la UTN
Instrumentos
recolección
datos
Observación
Cuestionario

15. Análisis de lo Observado
MEJORES PRÁCTICAS PARA LA GESTIÓN DE
PROYECTOS
 Los procedimientos para la gestión de proyectos no están debidamente
identificados.
 No identifica claramente el inicio y el fin de un proyecto.
 Los plazos en el proceso de ejecución cambian constantemente.
 Utilización de una plantilla u oficio para la solicitud de proyectos
 Existe un buen clima organizacional.
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

16. Análisis de lo Observado
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Colaboradores Proyectos

17. Análisis de lo Observado
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

18. Análisis del Cuestionario
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
GESTIÓN DE PROYECTOS EN LA UNIVERSIDAD
TÉCNICA NACIONAL.
 No hay una gestión de proyecto estandarizada.
 Los responsables de solicitar y ejecutar proyectos no realizan todos los
procesos.
 Los riesgos se materializan constantemente.
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
(TICs)
 No existen herramientas para la gestión de proyectos.
 Ausencia de documentación para valorarla como lecciones aprendidas

19. Análisis de los Cuestionarios
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
MADUREZ

20. Análisis de los Cuestionarios
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
METODOLOGÍA

21. Análisis de los Cuestionarios
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
HERRAMIENTAS

22. Análisis de los Cuestionarios
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

23. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
• Mejores prácticas para la gestión de proyectos.Variable
• Existen variedad de metodologías para la
administración de los proyectos.
• El estandar internacional del PMI, agrupa las
actividades en procesos y áreas de conocimiento.
• La metodología Scrum busca el logro de objetivos
enfocándoce en actividades que se realicen agilmente.
Conclusiones
• Se debe de Implementar alguna de las buenas prácticas
investigadas.
• Aplicar una metodología que incluya la estandarización
y aseguramiento de los procesos.
Recomendaciones

24. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
• Gestión de Proyectos en la Universidad Técnica
Nacional.Variable
• La gestión de proyectos ayuda al logro de los objetivos
institucionales.
• La institución no cuenta con una cultura en gestión de
proyectos.
• La metodología es un instrumento necesario para
estandarizar de los procesos.
Conclusiones
• Realizar una evaluación de la gestión de proyectos
institucional.
• Capacitación con el fin de adquierir madurez en la
gestión de proyectos.
• Uso de herramientas que ayuden a conseguir los
objetivos planteados en un proyecto.
Recomendaciones

25. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
• Tecnologías de información y comunicación (TICs).Variable
• La mayoría de las actividades universitarias utilizan las
TICs para su desarrollo.
• En la institución se invierte en proyectos de TI que
ayudan al crecimiento de la plataforma técnológica y a
la oferta de los servicios que ofrece la Universidad.
Conclusiones
• La DGTI, debe velar por la estandarización de los
procesos.
• La DGTI debe asegurar el cumplimiento de la
metonología.
• Apoyar la evaluación de los procesos con el fin de lograr
una mejora continua.
Recomendaciones

26. Costo de la investigación
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Fuente: Calvo, Yesenia (2016).
Tipo de cambio de venta del 15 de mayo de 2016, según el Banco Central de Costa Rica:
₵541.
RUBRO DOLARES COLONES
Horas profesionales 6350 3.435.350,00
Suministros de oficina 600 324.600,00
Viáticos 800 432.800,00
Servicios 250 135.250,00
TOTAL 4.328.000,00

27. Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
PROPUESTA DE DISEÑO, DESARROLLO E
IMPLEMENTACIÓN DE UNA
METODOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DE
PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS EN LA
UNIVERSIDAD TÉCNICA NACIONAL

28. Objetivo General
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
 Desarrollar una metodología para la Gestión
de Proyectos en Tecnologías de la
Información y Comunicación, mediante
procesos identificados dentro de la
Universidad Técnica Nacional, para el logro
de los objetivos estratégicos
institucionales.

29. Costo de la propuesta
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Fuente: Calvo, Yesenia (2016).
Tipo de cambio de venta del 17 de mayo de 2016, según el Banco Central de Costa Rica: ₵541,62.
RUBRO
COSTO
HORA/HOMBRE
DÓLARES
TOTAL HORAS
COSTO
TOTAL
DÓLARES
COSTO
TOTAL
COLONES
Análisis de la propuesta 20 400 8000 4.328.000
Estudio de herramientas 20 15 300 162.300
Construcción de la
metodología
20 25 500 270.500
Adaptación de las
herramientas
20 15 300 162.300
Documentación 20 20 400 216.400
TOTAL 475 9500 5.139.500

30. Fase de Inicio
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Clasificación de Interesados
Organización de Proyecto
Acta Constitutiva

31. Fase de Planeación
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
• Gestión del Alcance
• Gestión del Tiempo
• Gestión del Costo
• Gestión de la Calidad

32. Fase de Ejecución
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Scrum
Asegurami-
ento de la
Calidad
Ejecutar
Plan del
Proyecto
Distribución
de la
información

33. FASE DE SEGUIMIENTO Y CONTROL
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta

34. FASE DE CIERRE
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Esta fase se refiere a las actividades que
ejecutan la entrega y la aceptación formal de
los entregables y del proyecto.

35. PLAN DE CAPACITACIÓN
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
TEMAS CONTENIDO TIEMPO RECURSOS
La explicación de
conceptos generales
en la gestión de
proyectos
¿Qué es un proyecto?
¿Qué es PMI, PMBOK y Scrum?
Procesos de la gestión de
proyectos
Áreas de Conocimientos
10 min
5 min
10 min
15 min
Material
didáctico digital
Equipo
multimediaAplicación de la
Metodología
Generalidades de la
metodología
Gestión de Procesos
Presentación de las plantillas
10 min
25 min
10 min
Taller de casos
prácticos Desarrollo de casos 1h 30 min

36. IMPACTO DE LA PROPUESTA
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Económico
AmbientalInstitucional

37. OTROS ESTUDIOS DERIVADOS
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Adicionar otras áreas de conocimiento del PMI
Adaptación de los procesos de ejecución, seguimiento y control
del PMI a Scrum.
Automatización de la propuesta.

38. ANÁLISIS FODA
Introducción Marco teórico
Marco
metodológico
Análisis y
resultados
Conclusiones y
recomendaciones
Propuesta
Fortalezas
Oportunidades
Amenazas
Debilidades