Tribu Empresarial Noviembre 2021

TRIBU
CUÁNDO VISITAR
TULUM
>>> PÁGINA 34 Pablo Pérez Ramírez
Juntos Somos Fuertes
NOVIEMBRE 2021
REVISTA OFICIAL DE LA RED EMPRESARIAL UNETMEX
MARCA CON PROPÓSITO
EMPRESARIAL
EL SECRETO PARA
LOGRAR LO QUE TE
PROPONGAS
>>> PÁGINA 14 Arturo Valenzuela
¿QUE HAY MÁS ALLÁ DE
TU PÓLIZA DE SEGUROS?
>>> PÁGINA 16 Arturo Pastrana Jiménez
OCHO AÑOS DESCUBRIENDO LA
PERSONALIDAD DE TU MARCA
>>> PÁGINA 20 Isaac Castillo
CÓMO PROMOVER LAS
PEQUEÑAS EMPRESAS
DE FORMA CREATIVA
HABLEMOS DE
DESINFECTAR
>>> PÁGINA 32 Alejandra Bautista Martinez

DIRECCIÓN CREATIVA
& DISEÑO
www.alternativasdigitales.com
Pablo Pérez Ramírez
ESCRITORES
CONTRIBUYENTES
Arturo Valenzuela
Arturo Pastrana Jiménez
Isaac Castillo
Alejandra Bautista Martinez
Publicación Mensual
Noviembre 2021
Edición 007
UNETMEX
www.unetmex.com
14 EL SECRETO
PARA LOGRAR
LO QUE TE
PROPONGAS
16 ¿QUE HAY MÁS
ALLÁ DE TU PÓLIZA
DE SEGUROS?
20 OCHO AÑOS
DESCUBRIENDO LA
PERSONALIDAD DE TU
MARCA
26 CÓMO PROMOVER LAS
PEQUEÑAS EMPRESAS DE
FORMA CREATIVA
32 HABLEMOS DE
DESINFECTAR
34 CUÁNDO VISITAR
TULUM
4 MARCA CON
PROPÓSITO
U N E T M E X T r i b u E m p r e s a r i a l | N o v i e m b r e 2 0 2 1
2 CONTENIDO
INFORMACIÓN

3

Marca con propósito: el futuro de la
marca y el marketing corporativos
diferenciarse de miles de otros
en el mercado y responder a las
razones de su existencia y los
caminos a seguir (Annweiler
2019).
A p e s a r d e l a c r e c i e n t e
impor tancia del propósito
de la marca, la investigación
a c a d é m i c a s o b r e e s t e
c o n c e p t o , s u p r á c t i c a ,
a t r i b u t o s , p r á c t i c a s y
dimensiones relacionadas aún
no ha proliferado, y muchas
áreas de investigación en
el propósito de la marca se
han dejado intactas (Alegre
et al. 2017). ). Este artículo
p r o p o r c i o n a u n a b r e v e
descr ipción general de la
definición de propósito de
la marca, cómo elegir un
E
n l a ú l t i m a d é c a d a ,
t a n t o l a s e m p r e s a s
como los investigadores
académicos se han interesado
cada vez más en el concepto y
la práctica del propósito de la
marca, que se ha identificado
como una nueva clave para el
éxito de las organizaciones
en el contexto de la creciente
competencia global y las altas
demandas de los clientes
(Ignatius 2019). Por ejemplo,
según un informe de IPSOS
(2015), más de la mitad de las
empresas con un propósito
de marca obtuvieron mayores
ingresos que sus rivales sin
propósito de marca. También
se informó que las empresas
con un propósito claro que
guiaba su acción capturaban
más participación de mercado
y se expandían mucho más
rápidamente. Los empleados
de estas empresas también
afirmaron tener una mayor
satisfacción y tendieron a ser
más leales a las empresas. Una
marca con propósito también
p e r m i t e a l a s e m p r e s a s
atraer a los mejores talentos,
4 ADMINISTRACIÓN

propósito correcto para una
organización, la ejecución y
comunicación de la estrategia
del propósito de la marca y
los impactos a largo plazo del
propósito de la marca en la
relación entre el consumidor
y la marca.
La definición del propósito de
la marca
E n s u fo r m a m á s s i m p l e,
el propósito de una marca
establece las razones de la
existencia de una organización
más allá de la maximización
de beneficios. También se
e x t i e n d e m á s a l l á d e l o s
beneficios del producto y los
objetivos organizacionales
p a r a re f l e j a r t a m b i é n l o s
valores de los clientes y las
c r e e n c i a s s o c i a l e s ( I p s o s
2015). Hsu (2017) definió
e l p r o p ó s i t o c o m o u n a
d e c l a r a c i ó n m o t i v a c i o n a l
del impac to que la marca
quiere generar en el mundo
a través de su existencia.
L a d e c l a r a c i ó n d e b e s e r
inspiradora y estar orientada
a l f u t u r o, a b o r d a n d o l a s
causas sociales, económicas
y ambientales más amplias
que la marca se compromete
a promover. Mirzaei y col.
( 2 0 2 1 ) a r g u m e n t ó q u e s i
bien no hay nada de malo en
optar por la maximización de
ganancias como propósito de
la marca, existe un impulso
h a c i a l a a d o p c i ó n d e u n
propósito social superior para
que las marcas generen tanto
ganancias como bienestar
social, comprometiéndose a
generar impactos sostenibles
y mejorar a las personas. vida.
Co m o re c o m p e n s a p o r e l
arduo trabajo de las empresas
para lograr sus propósitos
superiores, pueden obtener
una ventaja competitiva e
impulsar el crecimiento de su
negocio.
Si bien aparentemente están
relacionados y a menudo se
han usado indistintamente,
el propósito de la marca es
diferente de la misión de
la marca. La misión juega
u n p a p e l i m p o r t a n t e e n
l a g e s t i ó n e m p r e s a r i a l ,
definiendo la dirección de la
empresa para el crecimiento
futuro y su espacio operativo,
d e f i n i e n d o s u fo r m a m á s
esencial y permanente de
ser de una manera atemporal
(Papulova 2014). A través de
su declaración de misión,
l a e m p r e s a c o m u n i c a s u
s i g n i f i c a d o i n t e r n o a l a s
partes interesadas internas y
externas relevantes. Además,
o t r o s c o m p o n e n t e s d e
una declaración de misión
pueden incluir sus productos,
t e c n o l o g í a , f i l o s o f í a ,
competencias, imagen, etc.
(David y David 2003). Por
lo tanto, la misión está más
impulsada internamente ya
que la empresa busca un
espacio en el mundo para
posicionarse, atiende a su
público objetivo y contribuye
al desarrollo del mundo con
s u s p r o d u c t o s , s e r v i c i o s ,
competencias, etc. Por otro
lado, la esencia del propósito
de la marca es la noción
d e t r a n s fo r m a r e l m u n d o
externo, incluidos el mercado
y la sociedad, para mejor
a través del ser vicio de la
marca, remodelando el mundo
en su forma más avanzada y
sostenible. El propósito es
5

impulsado tanto interna como
externamente, y se convierte
en parte de la identidad de
la marca, que abarca todos
los aspectos de la operación
y la estrategia comerciales
(Hajdas & Kłeczek 2021).
Del mismo modo, el propósito
de la marca también supera el
programa de responsabilidad
social de una organización. El
programa de responsabilidad
social es adoptado por las
empresas en respuesta tanto
a los requisitos legales como a
la competencia del mercado.
Enfatiza las prácticas éticas
de las empresas para no
solo generar ganancias sino
también contribuir a algunos
aspectos del desarrollo social,
resolviendo problemas como
la pobreza, la desigualdad, la
degradación ambiental y la
explotación de los recursos
naturales y la mano de obra
de bajo costo en los países en
desarrollo. La responsabilidad
social corporativa también
permite a la empresa ganar
una reputación positiva y
g a n a r c o n s u m i d o re s q u e
b o i c o t e a n c a d a ve z m á s
las marcas poco éticas o
socialmente irresponsables
( H o p k i n s 2 0 0 4 ) . S i b i e n
la res po ns abilidad soci al
corporativa es buena y, en
m u c h o s c a s o s, c o nv i e r t e
l a r e p u t a c i ó n o b t e n i d a
d e l a s a c t i v i d a d e s d e
r e s p o n s a b i l i d a d s o c i a l
c o r p o r a t i v a e n v a l o r d e
m a r c a , e l v a l o r s o c i a l
6

otorgado a una marca a partir
d e s u p o s i c i o n a m i e n t o y
reconocimiento (Mahmood &
Bashir 2020), la responsabilidad
social corporativa es no el
propósito. El propósito tiene
como objetivo beneficiar a
todas las partes interesadas por
el momento y en el futuro; es
un objetivo perseguido por la
organización y transforma a la
organización en su búsqueda.
Se basa en la creencia, las
pasiones, las acciones de la
organización, y se muestra e
integra en cada decisión que
toma la organización. Al llamar
a la responsabilidad social
corporativa un propósito, los
especialistas en marketing se
arriesgan a lavar el propósito
de su marca, enfocándose solo
en el significado super ficial
del propósito y la camarilla
de “sentirse bien” y olvidando
el impacto a largo plazo de la
acción (Pontefract 2017).
Estrategias para elegir un
propósito de marca
Te n i e n d o e n c u e n t a l a
importancia del propósito de
la marca que guía la operación
actual y el desarrollo futuro
d e l a e m p r e s a , e s c r u c i a l
que identifique el propósito
apropiado que sea significativo,
auténtico y relevante para ahora
y en el futuro. No obstante, el
mundo cambia constantemente
y hay muchas incertidumbres
en el futuro. Como resultado,
hay varios factores que una
empresa debe tener en cuenta
al desarrollar su propósito.
K r a m e r ( 2 0 1 7 ) p ro p u s o u n
e n f o q u e s i s t é m i c o a l q u e
d e n o m i n ó E s t r a t e g i a d e
Propósito Rector para ayudar
a las empresas a establecer
s u Pr o p ó s i t o, e n c o n t r a n d o
el significado que unifica a
toda la organización y hace
que los empleados se sientan
7

apasionados y comprometidos
con el trabajo. En consecuencia,
e l s i s t e m a s e b a s a e n e l
principio de la cebolla. Para
ser específicos, los elementos
más tangibles crean la capa
exterior de la cebolla, es decir,
la capa de información, que
brinda información operativa
como quién, dónde, cuándo.
La siguiente capa, que es
l a c a p a d e c o n o c i m i e n t o,
b r i n d a i n fo r m a c i ó n s o b r e
có m o h a ce r l a s co s a s. L a
c a p a d e c o n o c i m i e n t o
co n t i e n e e l k n ow - h ow d e
la organización, incluido el
proceso, el procedimiento, la
infraestructura técnica, etc.
Estos ac tivos se acumulan
durante años de operación
c o m e r c i a l y r e ú n e n l o s
conocimientos y la experiencia
de los empleados en el pasado
y el presente. El know-how
debe evolucionar para reflejar
l a s n u e v a s t e n d e n c i a s y
conocimientos emergentes en
el contexto social e industrial
más amplio, lo que permite a
la organización mantenerse
a c t u a l i z a d a y c o m p e t i r
c o n o t r a s o rg a n i z a c i o n e s.
Finalmente, en el corazón
de la cebolla está la capa de
saber por qué, que responde
a las preguntas de por qué
existe la organización y hace
las cosas como lo hace con las
personas que tiene. El saber
por qué es la sabiduría de
la organización y se vuelve
cada vez más importante para
las nuevas generaciones de
trabajadores. Aplicando el
marco a Apple Inc., uno de los
gigantes tecnológicos líderes,
se puede ver que el propósito
central de la compañía, el
saber por qué, fue definido por
Steve Jobs como “Humanizar
8

la tecnología”, que se logra
mediante la combinación entre
arte y tecnología con el trabajo
d e e m p l e a d o s d e c i d i d o s y
apasionados de Apple, una
empresa innovadora construida
y dirigida por él (Kramer 2017).
S e g ú n A c c e n t u r e ( 2 0 1 8 ) ,
existían varios factores que
influyen en el propósito de una
marca, incluida la geografía
(las empresas en los mercados
m á s d e s a r ro l l a d o s t i e n d e n
a aventurarse en el ámbito
del significado y los valores
colectivos, mientras que las
empresas en los mercados en
desarrollo / países del tercer
mundo todavía están buscando
su identidad), categorías de
produc tos (el propósito es
más importante para las ventas
de ser vicios / experiencias
que las ventas de productos
básicos), madurez de la marca
(las marcas establecidas ya han
per feccionado su significado
a través de la reputación del
produc to, mientras que las
marcas emergentes utilizan el
propósito como una forma de
diferenciación del producto),
el cliente demografía (existen
d i fe r e n c i a s g e n e r a c i o n a l e s
hacia la adopción del propósito
de la marca) y ecosistema.
Estrategias para comunicar los
propósitos de la marca
Con respecto a las estrategias
de las em pres as co n f ines
de lucro para comunicar el
propósito de la marca a los
c l i e n t e s, Ac c e n t u re ( 2 0 1 8 )
s u g i r i ó q u e p a r a a c t i v a r
con éxito un propósito de
marca, la marca primero debe
humanizar su marca, dándole
a la marca las personalidades
humanas y ubicarla dentro del
mundo humano para verla.
cómo encaja y lo s valo res
q u e o f r e c e, y c o n e c t a n d o
co n l a s p a r te s i nte re s a d a s
d e u n a m a n e r a h u m a n a .
Para hacerlo, es impor tante
i nvo l u c ra r l o s co m e nt a r i o s
de las partes interesadas de
la marca, como empleados,
clientes, proveedores, socios,
etc., haciendo las preguntas
a d e c u a d a s y d e s a r ro l l a n d o
estrechos vínculos emocionales
con las partes interesadas. En
segundo lugar, el propósito
debe comunicarse con claridad
y d e m a n e r a g e n u i n a . L a
autenticidad se ha convertido en
la clave para ganar la confianza
de los clientes en el mundo
actual. La autenticidad de la
marca consta de dimensiones
como la continuidad (la marca
p e r s i g u e c o n s t a n t e m e n t e
un propósito a lo largo del
tiempo), la integridad (la marca
adopta principios morales y
se compor ta éticamente), la
originalidad (la marca es única
y se mantiene fiel a sí misma)
y la credibilidad (la marca
es co nfiable y cumple sus
promesas) (Portal et al.2019).
Si el propósito de la marca no
parece auténtico y proviene
de su estrategia a largo plazo
y su cultura innata, será difícil
convencer y comprar el apoyo
de las partes interesadas para
sus propósitos. En tercer lugar,
la empresa debe encontrar
nuevas formas creativas de
comunicar sus propósitos no
solo a los clientes, sino también
a todas las partes interesadas de
su ecosistema. También puede
invitar a las partes interesadas
a participar más en el proceso
de comunicación, invirtiendo
en la marca y desempeñando
un papel en el avance del
9

propósito (Accenture 2018).
En términos de estrategias de
comunicación de propósito
para organizaciones sin fines
de lucro (OSFL), Mirzaei et al.
(2021) examinó las prácticas
de algunas OSFL líderes en
los países para atraer más
voluntarios y financiamiento.
Al estudiar 4 marcas en 5
c a t e g o r í a s d i f e r e n t e s d e
o r g a n i z a c i o n e s s i n f i n e s
de lucro con NPO entre las
1 0 0 p r i n c i p a l e s N P O c o n
página de Facebook activa,
l o s a u t o r e s r e c o p i l a r o n
tex to de comunicación de
m a rc a re l a c i o n a d o e n s u s
publicaciones de Facebook y
analizaron el texto utilizando
L e x i m a n c e r. D e s c u b r i e r o n
q u e h a y 4 d i m e n s i o n e s
principales de los propósitos
de las OSFL comunicadas a
través de sus redes sociales
que son el cambio, el apoyo,
el empoderamiento y la lucha.
Las dimensiones de enfoque
varían según la categoría de
la OSFL. Por ejemplo, las OSFL
en la categoría Educación /
Niños enfatizan el apoyo y el
empo deram iento, m ientras
que las OSFL en Cultura tienen
p r o p ó s i t o s c o n c e n t r a d o s
menos claros. Por lo tanto,
los autores sugirieron que las
OSFL deberían comunicar sus
propósitos superiores como
un paraguas que da forma
a todos los demás atributos
de marca relacionados, como
su personalidad e imagen.
Además, los propósitos de la
marca pueden diversificarse
o c o n c e n t r a r s e , y d e b e n
reflejar los valores centrales
de los productos o servicios
de las OSFL para mejorar su
credibilidad y originalidad.
I n d e p e n d i e n t e m e n t e ,
l o s p r o p ó s i t o s d e b e n
determinarse temprano para
m a n te n e r l a co h e re n c i a y
10

pueden extenderse más allá de
las 4 dimensiones mencionadas
en el estudio.
Impactos de los propósitos de
la marca en la relación entre el
cliente y la marca
M u c h o s e s p e c i a l i s t a s e n
m a r k e t i n g h a n a d o p t a d o
rápidamente los propósitos de
la marca como una nueva forma
de promocionar sus productos
y d e s a r r o l l a r u n a r e l a c i ó n
duradera con los clientes. A
medida que los clientes se
sienten motivados y conectados
con los propósitos de la marca,
tienen más confianza en la
marca, compran sus productos
e incluso se unen para cumplir
los propósitos con la marca, lo
que lleva a mejoras sociales
positivas (Hsu 2017). Además,
cuando la marca representa
un determinado propósito y
significado social, los clientes
la ven como un socio potencial
y obtienen más valores del
p r o d u c t o a d e m á s d e s u s
v a l o r e s f u n c i o n a l e s , c o m o
l o s v a l o r e s e m o c i o n a l e s y
los valores sociales (Loureiro
2012). Además, Hajdas y Kłeczek
(2021) propusieron que el uso
de una marca con propósito
puede empoderar a los clientes,
brindándoles la oportunidad de
cambiar sus prácticas y tener
control sobre cosas previamente
controladas por los especialistas
en marketing. En particular, los
clientes pueden tener el poder
de apoyar o rechazar una marca,
adoptando o resistiendo las
tácticas persuasivas de la marca,
evaluando la autenticidad y la
relatabilidad de los propósitos
de la marca y determinando si
pueden relacionarse con los
propósitos. A partir de cambios
e n l o s c o m p o r t a m i e n t o s y
decisiones de los clientes, los
propósitos de la marca también
pueden transformar la sociedad
al influir colectivamente en las
compras de los clientes a mayor
escala. Posteriormente, el uso
de propósitos de marca puede
conducir a un mayor apego a
la marca o a una aversión a la
marca.
En resumen, con los avances
tecnológicos y el auge de las
redes sociales, los clientes
examinan la marca más de cerca
que antes, juzgando no solo sus
productos, sino también sus
valores y significado. Por lo
tanto, la adopción de propósitos
de marca valiosos y deseables
puede proporcionar una nueva
ventaja competitiva para que
una marca inspire a sus clientes
y e m p l e a d o s , i n n o v e s u s
productos y promueva cambios
sociales positivos. Para hacerlo,
l a m a rc a d e b e s e l e c c i o n a r
p r o p ó s i t o s a d e c u a d o s q u e
sean relevantes, auténticos
y fieles a sus competencias
ce n t r a l e s, y co m u n i c a r l o s
propósitos de manera clara y
estratégica a todas las partes
interesadas. Como recompensa
por sus propósitos, la marca
puede formar una relación más
profunda y duradera con sus
clientes.
Referencias
Accentur, 2018, To affinity and beyond: From me to we, the
rise of the purpose-led brand, Accenture Strategy, Dublin.
Alegre, I, Berbegal-Mirabent, J, Guerrero, A. & Mas-Machu-
ca, M. 2017,‘The real mission of the mission statement: A
systematic review of the literature’, Journal of Management
and Organization, vol. 24, no. 4, pp. 456–473.
Annweiler, B 2019, Point of purpose : how purposeful
brands attract top employees, seduce customers, & fuel
profit, 1st ed, Noteworthy Books, Olso, Norway.
David, F & David, F 2003,‘It’s time to redraft your mission
statement’, Journal of Business Strategy, vol. 24, no. 1, pp.
11-14.
Hajdas, M & Kłeczek, R 2021,‘The real purpose of purpose-
driven branding: consumer empowerment and social
transformations’, Journal of brand management, pp. 1-15.
Hopkins, M 2004, Corporate social responsibility: an issues
paper, International Labour Organization, Geneva.
11

12

13

Nunca te des por
vencido
L
a h i s t o r i a h u m a n a
está llena de historias
de gente y de grupos
q u e t r i u n f a n , r a r a m e n t e
s e r e c u e r d a n a l o s q u e
fracasan, a menos que sea
como una referencia para
cuando lograron el éxito,
poco trascendencia tiene
la derrota, el fracaso y la
d e s i l u s i ó n , o p o co v a l o r
EL SECRETO PARA LOGRAR
LO QUE TE PROPONGAS.
Arturo Valenzuela
se le da a algo sumamente
i m p o r t a nte p a ra l a g e nte
exitosa. Esos momentos de
angustia, enojo y/o frustración
donde eso “elegidos” para el
éxito se plantearon si debían
de continuar o no, pero que
de alguna for ma tomaron
la mejor decisión que fue:
“No darse por vencidos”, y
continuar a pesar de cualquier
circunstancia a favor o en
contra, de eso se trata esto
que escribo hoy, de que aquí
nadie se de por derrotado.
Cuando conocemos historias
de éxito, la mayor parte de las
14 DESARROLLO HUMANO

veces conocemos únicamente
la parte bonita, el dinero, el
reconocimiento, la fiesta y
el aplauso, pero me atrevo
a decir que en el 99% de la
o c a s i o n e s e s e t r i u n fo n o
fue de un día para otro, es
posible que de pronto un día
prendamos la radio o entremos
a Youtube y conozcamos a un
nuevo artista, el cual está de
moda, y que resulte que es un
líder en su medio y que llena
estadios, vende montones de
descargas, sus seguidores se
cuentan por miles o millones
y piensas . . . ¡Cómo es posible
esto!, cómo es posible que de
un día para otro esta persona
tenga todo eso, si yo, con todo
lo que me esfuerzo y con todo
lo que hago, no puedo tener ni
siquier una pizca de lo que él
o ella tiene, eso es injusto,
esto un indicador de que
te estás dando por vencido.
Detrás de casi toda historia
de éxito, hay una historia
de lucha, llena de ímpetu;
pero también frustración,
a n g u s t i a , m i e d o ,
i n c e r t i d u m b r e , f r a c a s o
y m u c h a s e m o c i o n e s y
experiencias negativas, las
cuales fueron soportadas
por alguien que no estuvo
d i s p u e s t o a r e n d i r s e ,
alguien que no permitió
q u e l a s c i r c u n s t a n c i a s
y f a c t o r e s e x t e r n o s l o
detuvieran, es es el único
y real secreto: continuar,
e s t a b l e c e r u n o b j e t i v o
claro y no detenerse hasta que
este realizado si o si.
No te estoy diciendo nada nuevo,
ni pretendo que este escrito sea
revelador, más bien es un simple
recordatorio de tu naturaleza;
si, es parte de tu naturaleza el
perseverar y el conquistar, así
que por favor no te permitas ir en
contra de tu naturaleza, ya que
tu verdadera naturaleza es estar
incómodo, en modo creativo,
en modo presente.. ¿Te falló
ese plan maravilloso?, ese que
aparentemente no podía fallar,
pero falló, ni hablar, quizás hay
que comenzar de nuevo, quizás
solo hay que rearmar filas, con
ese plan o con otro, con esos
amigos o con otros, incluso;
hacia ese objetivo o hacia otro,
pero continuar, hasta lograrlo o
que nos alcance lo inevitable.
Y te repito, es u na cord i al
invitación a que hagas valer
esos fracasos como una parte de
una gran historia de éxito, por
que sabes; esta en ti, está en mi
y esta en todos.
Coach Arturo
Valenzuela
15

¿QUE HAY MÁS ALLÁ DE
TU PÓLIZA DE SEGUROS?
Arturo Pastrana Jiménez
T o d o s e n t e n d e m o s l a
importancia de contar con un
seguro, ya sea para tu salud,
negocio, familia, profesión, o
bien para tus bienes muebles
o inmuebles, sin importar el
tipo de seguro que tu tengas
o bien elijas en un futuro,
e s i m p o r t a n t e s a b e r q u e
alcances tiene ese seguro que
contratas. Si bien es cierto que
la mayoría de los mexicanos
contratamos un seguro con
l a f i n a l i d a d d e “p re ve n i r ”
c u a l q u i e r e v e n t u a l i d a d o
siniestro que pueda ocurrir,
muchas veces no prestamos
a t e n c i ó n a l s e g u r o q u e
contratamos, esto es que nos
dejamos llevar por nuestro
primer instinto, o bien la
p u b l i c i d a d o co m e n t a r i o s
de terceros, sin embargo, es
importante tomar en cuenta
que no siempre el seguro
que contratamos se ajusta a
nuestras necesidades y esto
es por que realmente muchos
de nosotros no revisamos
la letra chiquita de nuestro
contrato de seguro. Lo cual en
un principio parece no tener
importancia, ya que realmente
16 TECNOLOGÍA

no contratamos un seguro
para usarlo, incluso me atrevo
a decir que el mejor seguro es
el que no se usa.
D i c h o l o a n t e r i o r , e s
impor tante mencionar que
en la actualidad existe un
universo de 26 millones de
personas que cuentan con
algún tipo de póliza de seguro,
pero el tener una póliza de
seguro no garantiza que las
aseguradoras nos indemnicen
en caso de cualquier siniestro,
y tan es así que al día de hoy
se han reportado poco más de
72 mil reclamaciones contra
las aseguradoras. Esto debido
que a estas no han cubierto
los siniestros que contemplan
dichas pólizas, ya que desde el
momento en que por desgracia
ocurre el temido siniestro y
uno llama a su compañía de
seguros para avisar del mismo,
a partir de ese momento, la
aseguradora intentará eludir
toda responsabilidad, ya sea
c o n t r á m i t e s e n g o r r o s o s ,
d o c u m e n t o s s i n s e n t i d o,
con la burocracia interna de
l a s m i s m a s a s e g u r a d o r a s,
y h o n e s t a m e n t e, d e s p u é s
de una desgracia, la mente
humana no tiene la capacidad
para lidiar con esto, y es por
esta razón que muchas veces
las personas simplemente se
conforman con la negativa de
la compañía de seguros, y tal
vez vuelvan a contratar con
otra compañía, o bien ya no
contraten.
Por lo cual es impor tante
conocer que hacer en caso de
que una compañía de seguros
te niegue una indemnización,
la cual es tu derecho por
n a t u r a l e z a , d e s p u é s d e
todo con ese fin contrataste
un seguro. Por lo cual, te
co m p a r t i m o s l o s i g u i e nte
información:
1. Revisa el contrato tu seguro:
A nte s d e h a ce r c u a l q u i e r
reclamación a la aseguradora,
t i e n e s q u e l e e r d e fo r m a
minuciosa las condiciones
de tu póliza. Ten en cuenta
que a veces hay exclusiones
de ciertos riesgos, los cuales
creías que estaban cubiertos.
2. Comunícate con tu compañía
de seguros y pregunta las
razones del rechazo: Después
de que te hayas informado
bien acerca de tu contrato de
seguro, tienes que hablar con
tu aseguradora. Es importante
que preguntes las razones
específicas por las que la
17

aseguradora está rechazando
el siniestro. Te debe dar una
respuesta por escrito.
3. Lleva registro de todas las
c o n v e r s a c i o n e s ( t e l é f o n o ,
e m a i l , c a r t a s ) , n o t a s y
d o c u m e n t o s p r e s e n t a d o s :
Es muy impor tante guardar
y llevar registro de todos
los datos proporcionados a
la aseguradora, así como la
información recibida de la
misma.
4 . A c u d e a u n a b o g a d o
especialista en seguros: El
siguiente paso, si no obtienes
respuesta por par te de tu
aseguradora, es dirigir te a
un despacho de abogados
especialistas en seguros, como
Defiende Seguros, quienes te
ofreceremos una asesoría legal
con el objetivo de conocer la
viabilidad en el cobro de tu
seguro, así como resolver todas
tus dudas y eventualmente
realizar todos y cada uno de
los actos legales para que tu
y tus seres queridos reciban la
indemnización que por ley te
corresponde.
“En Defiende Seguros, ponemos
los intereses del cliente en el
centro de nuestras decisiones”
¡Muy impor tante! Toma en
cuenta que todas las acciones
derivadas de un contrato de
s e g u ro p re s c r i b i rá n e n u n
plazo de 2 años a partir del
acontecimiento, y 5 años en
pólizas de vida.
DEFIENDE SEGUROS
(ARTURO PASTRANA)
S E R V I C I O S L E G A L E S
E S P E C I A L I Z A D O S E N
RECLAMACIÓN DE SEGUROS Y
FIANZAS ANTE LA CONDUSEF,
ESTO ES, EN CASO DE QUE
A L G U N A A S E G U R A D O R A
N O Q U I E R A PA G A R T E T U
S I N I E S T R O N O S O T R O S
E VALUAMOS LA VIABILIDAD
DEL CASO, DESARROLLAMOS
U N A E S T R AT E G I A A L A
MEDIDA, LLEVAMOS EL CASO
A N T E S L A S I N S TA N C I A S
C O R R E S P O N D I E N T E S Y
D A M O S U N S E G U I M I E N T O
PERSONALIZADO
CEL. 5584095203
PÁGINA WEB:
https://www.defiendeseguros.
com/
EMAIL: apastrana@caype.com.
mx
Facebook: https://
www.facebook.com/
DefiendeSeguros
INSTAGRAM:https://www.
instagram.com/defiendeseg
uros/?fbclid=IwAR0exLOA0L
ednHi8PP5OkhedJRfpYz3y3_
OixRdlERi9IiLCvKCWx0XiM1U
18

19

OCHO AÑOS DESCUBRIENDO LA
PERSONALIDAD DE TU MARCA
Isaac Castillo
C
omuna diseño cumple
g r a t a m e n t e 8 a ñ o s
d e s c u b r i e n d o l a
personalidad de la marca de
sus clientes a nivel nacional
e internacional. Marisol Solís
Torres con más de 11 años
d e ex p e r i e n c i a e n d i s e ñ o
editorial y marcas e Isaac
Castillo Vilchis con más de
30 años de experiencia en
diferentes ámbitos de diseño
y e m p r e s a r i a l e s s o n l o s
socios fundadores de esta
empresa y nos comparten en
las siguientes líneas parte de
lo que ha sido esta aventura
profesional y de vida juntos,
c r e a n d o s o l u c i o n e s d e
branding con gran impacto y
una metodología efectiva para
la comunicación integral de
las empresas.
Pero dejemos que ellos nos
compartan su historia.
1 . - M a r i s o l e I s a a c, p a r a
comenzar nos gustaría conocer
¿Cómo fue el nacimiento de
Comuna Diseño?
R.-Como pareja que llevamos
juntos m ás de 1 1 año s y
casados ya casi 10, nos unió
la pasión por la vida y por
el diseño. Comuna diseño
fue la respuesta a nuestra
necesidad de ofrecer a los
emprendedores, empresarios
y p e q u e ñ a s e m p r e s a s
servicios de marca e identidad
c o r p o r a t i v a c o m o u n a
solución productiva que les
permita establecer una buena
comunicación gráfica integral
20 PUBLIRREPORTAJE

para promover y difundir sus
productos y servicios a sus
m e r c a d o s e s p e c í f i c o s . E n
nuestros orígenes por ahí
de agosto del 2013, Comuna
c o m e n z ó c o n u n a l í n e a
de negocios que buscaba
ofrecer cursos de formación
complementaria a estudiantes
universitarios en diferentes
t e m a s c o m o e s c u l t u r a ,
e m b a l a j e , c o m u n i c a c i ó n
efectiva y otros temas afines
a este sector. De ahí la idea
y nombre de Comuna, ya que
éramos una comunidad de
especialistas que ofrecían
este tipo de infor mación.
S i n e m b a r g o, n o s d i m o s
cuenta que la mayoría de
estas nuevas generaciones
no invierten en herramientas
c o m p l e m e n t a r i a s p a r a s u
formación profesional. Así
fue que decidimos enfocarnos
al diseño de comunicación
gráfica empresarial de la cual,
ambos tenemos experiencia.
2.-Para ustedes, ¿Cuáles han
sido las claves del éxito que
los han llevado hasta este
momento?
21

R.- Consideramos como base
fundamental 4 pilares en el
desarrollo de comuna diseño, el
primero es trabajo en equipo,
cada uno de nosotros tiene su
punto de vista y talentos, esto
permite complementarnos y
desarrollar proyectos efectivos.
Otro pilar fundamental es la
honestidad y transparencia
para con nuestros clientes,
p r o v e e d o r e s y a l i a d o s
estratégicos, que se traduce
en confianza y relaciones de
largo plazo. Nuestro tercer
pilar es el acompañamiento
s o b r e l a s n e c e s i d a d e s d e
nuestros clientes, detectar que
necesitan, ser propositivos. En
relación a este pilar, una amiga
y cliente nos dice que somos
como la “humedad”, poco a
poco nos vamos metiendo a sus
empresas. El cuarto pilar que
soporta nuestro trabajo es la
constancia y disciplina, lo que
nos permite avanzar y como
dicen en la serie animada de
Remi… ”Siempre adelante”.
3.- Muy bien, quisiera que nos
compar tan ¿Qué consideran
que hace única y especial a
Comuna Diseño?
R.-Nuestra empresa tiene una
oferta de valor que se encuentra
plasmada en nuestro eslogan
co m e rc i a l : D e s c u b r i m o s l a
Personalidad de Tu Marca. Esto
traducido a nuestra oferta de
valor es que, con base a un
diagnóstico previo y análisis de
tu información, te diseñamos
una solución a la medida de
tus necesidades. Creamos una
s o l u c i ó n d e c o m u n i c a c i ó n
gráfica integral efectiva para
establecer una comunicación
de impacto entre sus empresas
y sus clientes. Involucramos
a n u e s t ro s c l i e n t e s e n e l
proceso de diseño que permite
s o l u c i o n e s m á s e f e c t i v a s .
También consideramos que
nuestro portafolios de servicios
es especial, está integrado por
3 líneas de negocio: Línea 1)
M a rc a / B ra n d i n g / I m a g e n
22

c o r p o r a t i v a . E s t e s e r v i c i o
permite al empresario o empresa
construir una marca con base
a un concepto particular, así
como la aplicación de estos
conceptos en los materiales
de branding de la empresa, ya
sean online u offline. Línea 2)
Diseño Editorial: Diseñamos
soluciones editoriales creando
l i b r o s , r e v i s t a s , g a c e t a s ,
brochure publicitario. manuales
d e c a p a c i t a c i ó n , Po r t a d a s,
i n t e r i o r e s y m a q u e t a c i ó n .
T r a b a j a m o s c o n a u t o r e s
independientes y editoriales
para generar estos desarrollos.
L í n e a 3 ) C o n s u l t o r í a y
Ca p a c i t a c i ó n : Ay u d a m o s a l
e m p r e n d e d o r y p e q u e ñ o
empresario a profesionalizar
sus procesos de administración,
m a r k e t i n g , c o m e r c i a l
mediante el diagnostico de
procesos y acompañamiento
e n l a i m p l e m e n t a c i ó n d e
s o l u c i o n e s . O f r e c e m o s
cursos de capacitación muy
especializados, que le permitan
a l a e m p r e s a d e s a r r o l l a r
competencias en manejo de
co s to s, e s t a b l e c i m i e nto d e
precios, planeación estratégica,
envase y embalaje o aspectos
l e g a l e s d e p r o p i e d a d
intelectual.
4 . - D u r a n t e e s t o s 8 a ñ o s ,
¿Cuál ha sido la decisión mas
impor tante que han tomado
para Comuna Diseño?
R . - N o s o t ro s c o n s i d e r a m o s
2 d e c i s i o n e s i m p o r t a n t e s .
L a p r i m e r a f u e a f i l i a r n o s
a s i s te m a s d e n e t wo r k i n g,
como lo es UNE TMEX, para
permitir incrementar los leads
para el negocio. Los sistemas
d e n e t w o r k i n g p e r m i t e n
desarrollar el negocio con base
a la visibilidad y confiabilidad
que se traduce finalmente en
r e n t a b i l i d a d . L a p a n d e m i a
obligó a incrementar este tipo
de relaciones de confianza
para establecer prospec tos
orientados que eventualmente
se conviertan en clientes. La
segunda decisión significativa
h a s i d o a p r o v e c h a n d o l a
tecnología, expandir fronteras
m e d i a n t e l a s a l i a n z a s
e s t r a t é g i c a s q u e h e m o s
establecido hasta este momento
en 3 países latinoamericanos:
La Puerta (Agencia de Diseño
en Colombia), NeoEstrategik
( C o n s u l t o r í a E m p r e s a r i a l
e n G u a te m a l a ) y Pe p e r L a
Agencia (Agencia Marketing
y Publicidad en Costa Rica).
Estas alianzas han permitido
expandir el negocio fuera de
n u e s t ra s f ro nte ra s y h a ce r
que el diseño mexicano sea
reconocido y valorado en otras
latitudes.
5.- Como toda empresa se van
teniendo cambios a lo largo del
tiempo, ¿Cómo ha evolucionado
Comuna Diseño durante estos 8
años?
R.- Un negocio es como un
ser humano que va creciendo,
hace 8 años Comuna era un
niño recién nacido que estaba
dando pasos incipientes para
levantarse, empezó M arisol
comercializando y trabajando
e d i t o r i a l, I s a a c o f re c i e n d o
c u r s o s d e c a p a c i t a c i ó n e n
sedes alternativas. Pasamos la
23

liquidación de Isaac de UVM
después de más de 10 años de
servicio y que se sumara de lleno
al negocio. Hemos pasado por
varios colaboradores fugaces y
que no han entendido el nivel
de compromiso que tenemos
con los clientes. Pasamos una
p a n d e m i a e s t a b l e c i e n d o e l
home office como forma de
trabajo, sin embargo, siempre
co n u n o b j e t i vo : a p oya r a
nuestros clientes a desarrollar
su marca. En este momento,
n o s o t ro s y n u e s t ro e q u i p o
de trabajo seguimos desde
casa aún, pero con el mismo
compromiso.
6.- ¿Con que tipo de empresas
ha trabajado Comuna Diseño
durante estos años?
R . - H e m o s t r a b a j a d o c o n
diferentes industrias: Salud,
R e s t a u r a n t e s , H o t e l e s ,
Entrenamiento y Capacitación,
Transformación (produc tos),
E d i t o r i a l , P u b l i c i d a d , T I ,
Farmacéutica, Seguridad entre
otras.
7.- Para cerrar con nuestra
entrevista, nos gustaría conocer
¿Cuáles son las perspectivas
de Comuna Diseño a partir del
2022?
R.-Seguiremos trabajando para
seguir estableciendo alianzas
nacionales e internacionales
que nos permitirán expandir
nuestro mercado y desarrollo
c o m e r c i a l . C o n s e c u e n c i a
d e e s t e o b j e t i v o s e r á e l
crecimiento de nuestra fuerza
de trabajo, ofreciendo a los
nuevos profesionales del diseño
opor tunidades de desarrollo
profesional en Comuna Diseño.
Nuestra proyección estratégica
para 2 0 2 2 es aument ar en
u n 2 0 % l a b a s e c l i e n t e s
actuales, apoyados en nuestras
e s t r a te gi a s co m e rc i a l e s d e
proyecto e iguala.
E n C o m u n a D i s e ñ o n o s
mantenemos fieles a nuestro
principio: El diseño genera
valor para las empresas. La
comunicación gráfica integral
es una gran inversión para
l o s n e g o c i o s p e r s o n a l e s
y c o r p o r a t i v o s . N u e s t r a
conocimiento y experiencia
ayudará a tu negocio a crecer.
Comuna Diseño. Descubrimos
la Personalidad de tu Marca
24

25

CÓMO PROMOVER LAS PEQUEÑAS
EMPRESAS DE FORMA CREATIVA
I
El marketing es uno de los
términos más populares
en el entorno empresarial
moderno. Como emprendedor,
s i e m p re b u s co fo r m a s e n
las que puedo promover mi
negocio sin gastar mucho.
L a d e f i n i c i ó n c l á s i c a d e
marketing lo considera como
un proceso que ayuda a las
empresas comerciales a crear,
comunicar y distribuir valor.
Por lo tanto, crear algo que
agregue valor a la vida de
los clientes permanece en el
centro de todas las estrategias
de marketing.
La promoción es una par te
integral del marketing; se
inscribe en la categoría de
comunicación y se enfoca
en dar a conocer ser vicios
o p ro d u c to s p a ra q u e s e
puedan generar más ventas.
En este entorno global tan
unido, los clientes siempre
buscan información relevante
antes de realizar cualquier
c o m p r a . Po r l o t a n t o, e s
26 MERCADOTECNIA

nuestra responsabilidad como
especialistas en marketing
d e s a r r o l l a r e s t r a t e g i a s
promocionales que transmitan
con precisión los mensajes
de nuestra marca, eduquen
a nuestros clientes sobre los
beneficios de nuestras ofertas,
les aseguren la calidad de
l o s p r o d u c t o s , d e f i e n d a n
cier tos valores de marca y,
o b v i a m e n t e, b e n e f i c i e n a
tantas personas. como sea
posible.
E n e s t e a r t í c u l o, h a b l a ré
s o b r e c i n c o e s t r a t e g i a s
promocionales creativas junto
con ejemplos de la vida real.
Eduque a sus clientes, es
importante
Cada empresa presente en
el mercado vende algún tipo
de productos o servicios; sin
embargo, una nueva empresa
que aún no ha desarrollado
una imagen de marca sólida
debería hacer algo más para
atraer a los clientes. Patch es
una empresa con sede en el
Reino Unido que vende plantas
de interior a la población
urbana. No solo vende los
productos, sino que también
ofrece a sus clientes un curso
gratuito de crianza de plantas.
A muchas personas en todo el
mundo les encantaría decorar
sus balcones o salones con
hermosas plantas de interior.
Sin embargo, se abstienen de
esta idea solo porque no saben
mucho sobre la crianza de las
plantas. Al proporcionarles
u n c u r s o g r a t u i t o, Pa t c h
está haciendo ambas cosas:
resolver los problemas de los
clientes y educarlos sobre
los productos de Patch. No
solo eso, Patch asegura a sus
clientes que sus “médicos de
plantas” siempre están listos
para recibir las llamadas de los
clientes y responder consultas
relacionadas con sus plantas.
U s a n d o e s t a i n t e l i g e n t e
e s t r a t e g i a d e p ro m o c i ó n ,
Patch está construyendo una
relación sólida y sostenible
con sus clientes, quienes
definitivamente difundirán
el boca a boca positivo entre
sus conocidos.
Desarrolle una estrategia de
contenido sencilla ya que el
tiempo es valioso
¿Has oído hablar de Canva?
Es una start-up australiana
que permite incluso a los
n o p ro fe s i o n a l e s d i s e ñ a r
a t r a c t i v o s l o g o t i p o s d e
marcas, publicaciones en
r e d e s s o c i a l e s , c a r t e l e s ,
presentaciones, etc. de forma
totalmente gratuita. Canva
t a m b i é n h a l a n z a d o u n a
versión pro; sin embargo,
cualquiera puede acceder
a s u s f u n c i o n e s b á s i c a s.
La estrategia promocional
de esta marca es bastante
s e n c i l l a , m a r k e t i n g d e
contenidos y optimización
de motores de búsqueda. Si
27

visita la página de inicio del
sitio web de Canva, verá que
su estrategia de contenido
e s b a s t a n t e s e n c i l l a . L a
primera línea de la página
de inicio dice directamente
lo que esta marca realmente
hace (“¿qué diseñarás?”). La
primera línea va seguida de
una lista de ser vicios que
ofrece Canva; su per fil de
s e r v i c i o i n c l u y e o p c i o n e s
como presentación, creación
de videos, publicaciones en
redes sociales, etc. La página
de inicio no habla mucho, en
cambio, muestra una amplia
gama de atractivas plantillas
que un usuario puede usar para
crear diseños extraordinarios
p a ra s u p e q u e ñ a e m p re s a
o a s u n t o s p e r s o n a l e s e n
unos pocos segundos. Esta
estrategia respeta el tiempo, la
paciencia y las necesidades de
los consumidores. Asegúrese
de que cuando cree un sitio
web, ponga toda la información
necesaria a disposición de los
visitantes; de lo contrario,
volverían y visitarían otras
páginas.
Involucrar a los clientes a
través de las redes sociales
La promoción en las redes
sociales es probablemente la
estrategia promocional más
fácil y barata que puede utilizar
u n a m a r c a . S i n e m b a r g o,
s i m p l e m e n t e p u b l i c a r
imágenes de sus productos en
las redes sociales no lo ayudaría
a expandir su alcance. Tienes
que involucrar a tus clientes de
diferentes maneras. Defender
los valores puede ser una gran
herramienta para involucrar
a las personas. Sevenly, por
ejemplo, es una marca de ropa
con sede en EE. UU., Que nació
en 2011. Esta marca tiene
que ver con causas hermosas
(autismo, cáncer, mes de la
historia afroamericana, alivio
de alimentos y agua, etc.). Sus
cuentas de redes sociales están
dedicadas principalmente a
sus causas, no a sus productos,
y esta estrategia promocional
hace que Sevenly sea especial.
Todo el mundo quiere estar
asociado con causas sociales
significativas y Sevenly obtiene
mucha exposición a través de
esta técnica. Las marcas de
pequeña escala siempre deben
intentar asegurarse de que sus
negocios se basen en ciertos
valores. Promover esos valores
es una idea más inteligente
que promocionar sus marcas
de manera agresiva. Deben
recordar, si sus productos no
son completamente nuevos,
tienen que hacer algo más que
los haga únicos. Promocionar
ciertos valores no le costará
mucho, no se preocupe.
Beneficia a tantas personas
como puedas
U s t e d e s t á a q u í p a r a
benef iciar se a sí mi smo y
los clientes están aquí para
beneficiarse a sí mismos. A nadie
le preocupan tus necesidades
como emprendedor. Si desea
ser amado por sus clientes,
intente beneficiar a la mayor
cantidad de personas posible.
Meesho, por ejemplo, es una
marca india que vende ropa
y accesor ios en línea. Sin
embargo, existen múltiples
28

marcas de comercio electrónico
que hacen el mismo trabajo,
entonces, ¿qué hace que Meesho
sea tan diferente y popular
al mismo tiempo? Meesho no
solo vende productos, les pide
a las mujeres que revendan
sus productos y ganen para
sí mismas. De esta manera, ha
atraído a un gran número de
mujeres indias que quieren
revender algunos productos
y ganar algo de dinero. Esta
estrategia promocional ayudó
a Meesho a ganar popularidad
rápidamente y aumentar su
alcance en el mercado.
Deje que sus clientes prueben
su producto primero
Los clientes están pagando el
dinero que tanto les ha costado
ganar por sus productos y es
bastante comprensible que
estén dispuestos a pagar por
esos artículos solo cuando saben
que vale la pena comprarlos.
Por lo tanto, como persona de
negocios, debe asegurarse de
dejar que sus clientes prueben
s u s p r o d u c t o s p r i m e r o .
También debe identificar un
modelo comercial que pueda
generar ingresos sin cobrar
directamente a los clientes.
Esta estrategia funciona mejor
para aquellos que se ocupan
d e p r o d u c t o s o s e r v i c i o s
digitales. Jason N joku, por
ejemplo, es un emprendedor
británico-africano que fundó
IROKOT V (2011), que es un
e q u i v a l e n t e n i g e r i a n o d e
Netflix y se dirige tanto a la
audiencia nigeriana como a
la global. Es un emprendedor
ex i to s o q u e h a co n s t r u i d o
c a d a p a r te d e s u n e g o c i o
desde los inicios de IROKO.
Njoku identificó una brecha
en el sistema de distribución
de contenido de Nollywood (la
distribución ilegal de películas
y programas) y decidió poner
el contenido a disposición de
los espectadores legalmente.
Comenzó como YouTuber y
sabía que las empresas no
pueden funcionar dependiendo
d e l “m o d e l o gr a t u i to”. L a s
p e r s o n a s d e b e n p a g a r p o r
los productos que consumen.
Adoptó el modelo basado en
suscripción que usa Netflix;
sin embargo, también sabía
que para atraer espectadores
hacia su plataforma no puede
negar los impactos del modelo
de transmisión gratuita de
YouTube en los espectadores.
Por lo tanto, permite que sus
espec tadores vean algunas
de las películas y programas
propiedad de IROKO en YouTube
de forma totalmente gratuita,
lo que a su vez asegura a
los clientes la calidad de los
productos que ofrece IROKOTv.
Njoku todavía puede ganar
dinero publicando anuncios
en el contenido de YouTube de
IROKO.
Todos estos ejemplos muestran
que si es una marca pequeña
y trabaja con una cantidad
limitada de recursos, solo la
creatividad puede salvarlo. Sea
creativo para generar cier to
entusiasmo y llamar la atención
29

de la gente. Asegúrese de
a p a re ce r co m o u n a m a rc a
responsable que se preocupa
por los demás y piensa más allá
de las ganancias monetarias.
Referencias
https://www.patchplants.com/gb/en/
https://www.canva.com/es_mx/about/
https://sevenly.org/
https://supplier.meesho.com/?utm_
source=meesho&utm_medium=website&utm_
campaign=header
https://irokotv.com/
30

31

¿
Es importante desinfectar, aun cuando
la pandemia este controlada? Nosotros
como mexicanos no tenemos la cultura
de desinfectar nuestro entorno, y que pasa a
nuestro alrededor, que vivimos rodeados de
virus y bacterias, si bien es cierto nos ayudan a
hacer anticuerpos, pero también lo es que nos
altera en la salud, te has preguntado ¿cuántas
veces has desinfectado tu cepillo de dientes?
Es de uso personal pero no quita el contacto
con nuestra cavidad bucal y/o el ambiente
cálido y húmedo del cuarto de baño, inducen
a que en las cerdas del cepillo se acumulen y
desarrollen microorganismos, se recomienda
desinfectar el cabezal del cepillo después de
usarse.
Y el caso para nuestros cepillos de cabello
el amontonamiento de pelo y los residuos
del producto, pueden acumularse los ácaros
del polvo, las células muertas de la piel y los
aceites. La acumulación en tu cepillo de pelo
puede servir como nido para las bacterias y el
crecimiento excesivo de levadura, por lo que
existe un riesgo de infección.
S W I P O L e s u n d e s i n fe c t a n te g e r m i c i d a
l i m p i a d o r l í q u i d o c o n c e n t r a d o g r a d o
alimenticio y quirúrgico, que ha sido diseñado
con sales cuaternarias de amonio de 5ta
generación para eliminar una amplia gama
de bacterias, virus, hongos y levaduras en las
áreas u objetos que se deseen desinfectar,
HABLEMOS DE DESINFECTAR
32
ACTUALIDAD

aún en la presencia de tierra
orgánica. Es inoloro e incoloro
para cumplir con las más
estrictas normas de higiene
internacional
Pa r a u s o n o r m a l, S W I P O L
s e d i l u y e e n a g u a e n
concentración 1:20, es decir
25 ml. en medio litro de
agua*. Para mayor facilidad
al preparar la solución, utilice
la pistola rociadora SWIPOL.
Una vez preparada la solución,
se rocía sobre la super ficie
u o b j e to s q u e s e d e s e e n
desinfectar y se deja actuar
durante 30 segundos. SWIPOL
es un producto biodegradable,
no carcinogénico, de lo último
e n t e c n o l o g í a a v a n z a d a ,
s e r e q u i e r e e n j u a g u e e n
s u p e r f i c i e s q u e e s t é n e n
contacto con alimentos.
EN SWIPE CONTAMOS CON LAS
3D DE LA LIMIPIEZA
DESINFECTAR
DESINCRUSTAR
DESMUGRAR
5527362559
5621026474
33

E
l mejor clima en Tulum es de diciembre
a abril cuando hay mucho sol y poca
lluvia. Los meses más secos son febrero,
marzo y abril. Los meses más húmedos,
calurosos y húmedos son de mayo a octubre.
Las mayores multitudes y los precios más altos
se encuentran a fines de diciembre, enero y
febrero.
El mejor momento para un buen clima:
desde finales de noviembre hasta abril tiene
el clima más soleado con la menor cantidad de
lluvia, junto con temperaturas cálidas durante
el día con noches cómodas y ocasionalmente
frescas. Espere algo de lluvia para las visitas
de mayo a octubre, siendo junio, septiembre
y octubre los meses más húmedos. Incluso
d u ra nte l a s te m p o ra d a s d e l l u v i a s, l a s
tormentas suelen durar solo una o dos horas,
luego vuelven los cielos soleados; es raro
tener dos o tres días de lluvia continua sin sol.
Mayo y agosto son los meses más calurosos,
y agosto se siente especialmente caluroso
debido a la alta humedad. Las temperaturas
del océano son cómodas para nadar durante
todo el año, pero son más cálidas de julio a
octubre. Los huracanes no son comunes, pero
si van a golpear, lo más probable es que ocurra
en septiembre y octubre.
El mejor momento para grandes ofertas:
las tarifas de las habitaciones estarán en
CUÁNDO VISITAR TULUM
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ACTUALIDAD

s u n i v e l m á s b a j o f u e r a
de temporada, de junio a
o c t u b r e , e s p e c i a l m e n t e
durante septiembre y octubre,
los dos meses más lluviosos
de Tulum. Aunque la humedad
es alta todos los días y es
probable que llueva la mitad
de los días, las tormentas
generalmente solo duran una
o dos horas, luego vuelve al
sol y al calor. Octubre suele ver
la mayor pausa en el turismo,
así que tenga en cuenta que
muchas tiendas y operadores
turísticos aprovechan esta
p a u s a y c i e r r a n d u r a n t e
a l g u n a s s e m a n a s d u r a n t e
este tiempo. De abril a junio,
después de la temporada alta
y antes de la temporada de
huracanes, también se ven
buenas ofertas ocasionales,
aunque los precios tienden a
variar más ampliamente.
El mejor momento para famil-
ias y niños:
el mejor momento para viajar
en familia es en abril y mayo,
después de que terminen las
temporadas pico de viajes
de invierno y vacaciones de
primavera y antes de que llegue
la temporada de lluvias. El
clima es asombroso para todas
las actividades, especialmente
en abril y principios de mayo,
c o n d í a s c á l i d o s , n o c h e s
cómodas, cielos despejados y
humedad relativamente baja;
Este es un buen momento
p a r a r e a l i z a r u n a b u e n a
combinación de actividades,
desde ruinas hasta selvas y
playas. Las temperaturas del
agua son cálidas en el océano
y agradables en los cenotes,
especialmente en mayo. Las
tarifas de las habitaciones no
están en su nivel más bajo,
pero muchos hoteles tendrán
ofertas en este momento. La
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temporada alta ha terminado
y las vacaciones de primavera
se han ido, por lo que las
multitudes han comenzado
a d i s m i n u i r, p e r o t o d a v í a
hay suficiente actividad para
q u e l a s a t r a c c i o n e s y l o s
restaurantes estén abiertos.
El mejor momento para evitar
las multitudes:
l a s m u l t i t u d e s s o n m á s
pequeñas a fines del verano
/ p r i n c i p i o s d e l o t o ñ o ,
e s p e c i a l m e n t e d u r a n t e
septiembre y octubre, cuando
la lluvia, el calor y la humedad
están en su punto máximo. De
junio a agosto, las multitudes
d i s m i n u y e n g r a d u a l m e n t e,
m i e n t r a s q u e o c t u b r e e s
e l m e s m e n o s co n c u r r i d o,
especialmente a principios
de la primera mitad. Aunque
m e n o s t u r i s t a s s i g n i f i c a
atracciones menos concurridas,
esto también significa que
muchos operadores turísticos
y restaurantes más pequeños
c i e r r a n p a r a s u s p r o p i a s
v a c a c i o n e s . S i n e m b a r g o,
las pr incipales atracciones
seguirán abiertas y las playas
e s t a r á n m á s t r a n q u i l a s .
Planifique en consecuencia y
podrá pasar un buen momento
de relajación.
El mejor momento para hacer
turismo (ruinas y selvas):
de noviembre a abril son los
mejores meses para explorar
las maravillosas atracciones
h i s t ó r i c a s , c u l t u r a l e s y
naturales de la zona. Estos
meses tienden a ser secos y
cálidos, pero no demasiado
calurosos durante el día. La
humedad y el calor son más
altos durante la temporada
de lluvias de mayo a octubre,
s i e n d o m ayo y a g o s to l o s
meses más calurosos y de junio
a septiembre los más húmedos.
Esto no es un problema cuando
estás en la playa y te refrescas
con la brisa del mar, pero
hacer turismo en el interior
de Cobá, Chichén Itzá y Sian
Ka’an puede ser abrumador
con el calor pegajoso. Si visita
durante los meses de verano,
traiga mucha agua y planee
nadar en un cenote por la tarde
para refrescarse.
El mejor momento para nadar,
bucear y bucear:
los océanos, los arrecifes y
los cenotes son realmente
m a r a v i l l o s o s d u r a n t e
t o d o e l a ñ o, a u n q u e h a y
algunas fluctuaciones en las
condiciones. Las temperaturas
del agua son más bajas en
enero y febrero y más altas de
julio a octubre. Sin embargo,
septiembre y octubre tienden
a tener más días lluviosos, por
lo que julio y agosto son los
mejores de estos cuatro meses
para nadar. Para el buceo y
el esnórquel, la visibilidad
no es excelente en los meses
m á s c á l i d o s y l l u v i o s o s ,
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sino durante los meses más
secos de noviembre a mayo,
e s p e c i a l m e n t e d u r a n t e l o s
meses de enero a marzo. Para
bucear con tiburones ballena
en par ticular, visite a fines
de mayo; el agua está tibia,
la visibilidad es buena y han
llegado los primeros tiburones
ballena.
El mejor momento para los
tiburones ballena y las tortugas
marinas: Tulum es uno de los
lugares más confiables para ver
estos dos animales en peligro
de ex tinción. Los tiburones
ballena comienzan a llegar en
mayo y abundan en junio. De
junio a agosto, las excursiones
con tiburones ballena tienen
casi un 100% de posibilidades
de localizar a estos gentiles
gigantes, generalmente varios
a la vez en un solo lugar. Los
tiburones ballena comienzan a
abandonar el área en septiembre
y casi todos desaparecen a
fines de mes. Las tor tugas
marinas adultas comienzan a
anidar en las playas en mayo,
especialmente hacia el final del
mes y terminan la puesta en
octubre. Las crías de tortugas
marinas comienzan a nacer y
se dirigen hacia el mar en julio,
continuando su s cam inatas
noc tur nas hasta diciembre.
El mejor momento para ver
l o s t re s g r u p o s ( t i b u ro n e s
ballena, tortugas nidificantes
y tortugas bebés) es en julio
y agosto, cuando todos están
completamente presentes y
activos.
El mejor momento para las
lunas de miel:
Tu l u m e s m á s h e r m o s o d e
n o v i e m b r e a m a y o , c o n
condiciones ideales de playa
y cielos despejados durante
e s to s m e s e s m á s s e co s, l a
combinación perfecta para la
luna de miel. A principios de
noviembre y mayo ofrecen la
mejor combinación de buen
tiempo, poca gente y buenas
tarifas de habitación para los
recién casados que celebran
con un presupuesto limitado.
De enero a marzo tiene el mejor
clima, con la mayor cantidad
de días soleados y condiciones
de playa casi per fectas, pero
las tasas son más altas y las
multitudes son más densas.
El mejor momento para la vida
nocturna: diciembre y enero
aterrizan en la temporada alta
de viajes y son los mejores
meses para la vida nocturna. Los
bares y clubes están animados,
algunos abren hasta las 4:00
a.m. Los bailarines y los fiesteros
están en un estado de ánimo de
celebración, pero sin la locura
que traen las vacaciones de
primavera en marzo.
Referencias
https://www.visitmexico.com/en/quintana-roo/tulum
https://www.islandlifemexico.com/tulum-visitors-guide/
https://mexicodave.com/best-time-to-visit-tulum
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