El documento describe un evento de talleres sobre la gestión de pedidos y el conocimiento del mercado. El evento incluye tres módulos: el primero sobre SmartCheckout y pagos, el segundo sobre el sistema de gestión de pedidos, y el tercero sobre informes de negocios. Cada módulo cubre varios temas relacionados con la gestión de pedidos, el seguimiento, los informes y el análisis.

1. Workshops
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado06/06/2014

2. Workshops
11:00 Primer Módulo - SmartCheckout
Como compra el Usuario?
Que es PCI Compliance?
Pagos: Integración 2p y 3p.
Compra Finalizada: Analytics, Email y Orden.
11:30 Segundo Módulo - OMS
Filtros y Buscador de Pedidos.
Detalle, Flujo de Estados y Tracking de Pedidos.
Reporte de Pedidos.
12:00 Tercer Módulo – Reporting de Negocio
Reporte de Pedidos.
Funnel de Conversión.
Por donde vienen las compras?
12:30 Resumen y Cierre
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

3. Workshops
SmartCheckout
• Como compra el Usuario?
• Compra Finalizada: Analytics,
Email y Orden.
• Que es PCI Compliance?
• Pagos: Integración 2p y 3p.
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

4. WorkshopsComo compra el Usuario?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Evento: Producto

5. WorkshopsComo compra el Usuario?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Evento: Carrito

6. WorkshopsComo compra el Usuario?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Evento: Registro

7. WorkshopsComo compra el Usuario?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Evento: Datos Personales

8. WorkshopsComo compra el Usuario?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Evento: Datos de Envío

9. WorkshopsComo compra el Usuario?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Evento: Pago

10. WorkshopsComo compra el Usuario?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Evento: Pedido Finalizado

11. WorkshopsQue es PCI Compliance?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Payment Card Industry Compliance
Normas desarrolladas para proteger los datos de los dueños de
tarjetas de crédito durante y después de una transacción
financiera.
Si eres un ente que gestiona los datos de tarjetas de crédito de
clientes de tiendas online, las marcas de tarjetas (VISA y
Mastercard) te obligan a cumplir con PCI Compliance. Si no
cumples con ello no te habilitan para procesar sus tarjetas de
crédito.
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http://es.wikipedia.org/wiki/PCI_DSS
http://es.pcisecuritystandards.org/minisite/en/

12. WorkshopsPagos: Integración 2p y 3p
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Integración 3 PasosIntegración 2 Pasos

13. Workshops
OMS (Order Management System)
• Filtros y Buscador de Pedidos.
• Detalle, Flujo de Estados y Tracking de
Pedidos.
• Reporte de Pedidos.
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

14. WorkshopsFiltros y Buscador de Pedidos
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

15. WorkshopsFiltros y Buscador de Pedidos
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

16. WorkshopsDetalle de Pedidos
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

17. WorkshopsFlujo de Estados de Pedido
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

18. WorkshopsTracking de Pedido
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

19. WorkshopsReporte de Pedido
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20. Workshops
Reporting de Negocio
• Reporte de Pedidos.
• Funnel de Conversión.
• Por donde vienen las compras?
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21. WorkshopsReporte de Pedido
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado
Checkout
Datos Personales
Datos de Envío
Datos de Pago
Promociones
UTMs
Cupón de Descuento
Call Center
Email de Operador
Tracking de Pedido
Tracking Code
Carrito
Skus
Árbol de Categoría
Precios
Descuentos

22. WorkshopsFunnel de Conversión
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

23. WorkshopsFunnel de Conversión
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

24. WorkshopsPor donde vienen las compras?
Gestionar mis Pedidos y Conocer mi Mercado

25. Workshops
Muchas Gracias!
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