Valentina Bedoya Sergio Sanchez Yefferson Colmenares

1. E-Branding
Valentina Bedoya
Sergio Sanchez
Yefferson Colmenares

2. 1. En sus palabras defina qué es el branding? Mencione al menos 2
ejemplos.
Branding es un conjunto de valores positivos que las personas
perciben respecto a una marca en específico. Ese conjunto se logra
por acciones positivas que genera la marca ya sea, promesa de
compra, interacción con sus clientes, calidad, garantía, etc.

3. BELLEZA REAL
El factor empatía
LA MEJOR EXPERIENCIA
EN UNA CAFETERÍA

4. 2. Marca colombiana y su estrategia de e-branding.
Aunque Poker siempre se ha distinguido por
ser la cerveza que une a los amigos, en los
últimos años su estrategia E-branding se ha
impulsado con mucha más fuerza e
interactuando con sus segmentos de una
forma mucho más cercana.

5. Desde su cambio de imágen en 2018, su ingreso
a las redes fue con mucha fuerza. Siempre
realizando campañas sobre la responsabilidad al
ingerir este tipo de bebidas, pero sobre todo fue
los espacios que abrieron para darle contenido a
sus seguidores.
Una de sus campañas, de las mejores, fue “El
mano a mano” donde integraron a los
comediantes colombianos del momento para
que realizaran Stand Up en vivo por su página
web y el público votaba por su favorito.
Instagram

6. Esto lo realizaron por todas sus
redes sociales, incluyendo su
página web donde eran
transmitidos los mano a mano.
Como grupo recordamos esta
campaña ya que utilizaron
publicidad pagada en redes, el
cual por el tipo de segmento en
que encajamos nos abarcó su
publicidad y conocimos de esta
interacción.
Youtube Facebook

7. 3- De qué forma ha cambiado la estrategia de mercadeo digital dada la
coyuntura del coronavirus.
Poker se unió, como parte de una
estrategia, a realizar campañas
incentivando el maneras de cuidarnos en
un contexto de pandemia.
Siguiendo la línea con su valor de unir
amigos, Poker creó el hashtag
#NoEsDeAmigos para dar un mensaje
sobre cuidarnos y cuidar a nuestros
amigos, no es de amigos salir sin tomar
las medidas de bioseguridad.

8. https://www.youtube.com/watch?v=_748A52Yb-0&feature=emb_title

9. Otra estrategia realizada por la coyuntura del Coronavirus, es la de obsequiarle 2
litrazos poker a una persona que cumpla durante la pandemia, y de esta manera
pueda celebrar de su cumpleaños a pesar de las circunstancias

10. 4- Explique en qué consiste la evolución del marketing.
El marketing tradicional se basó en la publicidad de medios como lo es la radio,
publicidad puerta a puerta como los volantes. Este tipo de marketing tuvo una
baja interacción entre cliente y empresa lo que conllevo a que se buscará
diferentes modalidades de cambio para lograr una relación redituable y nichos
mucho más específicos.

11. Con el tiempo debido a esta
evolución y estudio enfocado en
nichos más pequeños o
especializados se llevó a cabo
diferentes tipos de publicidades en la
cual con diferentes estrategias como
lo son (banners, Email-marketing
entre otros).

12. Actualmente, las estrategias corporativas que
tienen mayor compromiso entre la relación
cliente y empresa ha sido a través del mundo
digital. las comunidades digitales, blog o
microblogs han sido factores importantes para
que la interacción sea más efectiva, informal y
que conlleve a una interacción de manera eficaz,
todo esto es soportado por medio de los
avances tecnológicos

13. 5- Escoja una empresa que tenga
presencia digital y plantee cuál
sería su embudo de conversión
adecuado para cada fase.
Seven seven

14. Adquisición: Se debe dar a conocer más la
empresa mediante redes sociales generando
contenido llamativo y se adecue al consumidor
actual, ya que a día de hoy la mayor parte de
consumidores están en el mundo de la
tecnología. Además se deben hacer una
optimización seo para comenzar a ser una de
las principales opciones en internet en cuanto a
prendas de vestir.

15. Activación: Se debe mantener la confianza de
los consumidores ofreciéndoles el producto tal
y como se promociona en las redes, pero
también motivarlos a consumir el producto.
Para esto se debe crear contenido que sea
llamativo para los consumidores por medio
redessociales haciendo promociones, sorteos o
colaboraciones con algún mediador de internet
que sea bien visto por las personas mostrando
la esencia de la marca y lo que la diferencia de
las demás, por ende, esto generará el interés de
nuevos consumidores.
Retención: La empresa debe realizar las
publicidades de forma que atraigan al
consumidor a sus redes para esto se puede
promocionar la empresa en las redes sociales o
sitios web, incitando a las personas de que si
entran a la web y se registran tendran algun
beneficio, también se pueden usar las
colaboraciones con otras marcas. Además de
poder recibir todas las nuevas actualizaciones
de la empresa al correo con el que se hayan
registrado.

16. Ventas: Los consumidores ya están cerca de ser
clientes nuestros por eso se debe brindar una
buena experiencia de venta dejándole saber al
cliente que ellos son los más beneficiados con
la compra, también se pueden realizar
descuentos por primera compra para asi hacer
mas llamativa la inversión del consumidor y que
se sienta beneficiado de haber comenzado a ser
cliente de la compañía. Por último se debe
garantizar una atención muy cordial y seguir asi
siempre para no perder clientes.
Referencia: La empresa debe ofrecer un buen
servicio post-venta para lograr mantener a sus
clientes. Se debe seguir con el buen trato y
atención a los clientes además de brindar un
buen producto, pero un punto importante es
realizar encuestas de cuánta satisfacción tuvo
al momento de hacer la compra y que se debe
mejorar esto le dará la idea al consumidor que la
empresa siempre quiere mejorar para ofrecer un
mejor servicio a futuro.