Importancia de la ética en la Mercadotecnia Marketing Social, Estudio de campo

1. LA IMPORTANCIA DE LA
ÉTICA EN EL MARKETING
Rubén Jaime Carrillo Machorro

2. Presentación
En la actualidad los
consumidores, son más
reflexivos y analíticos no sólo
de los productos o servicios
que adquieren, sino también
ponen interés en los procesos
de fabricación y
comercialización.
La mercadotecnia paso de generar
necesidades en los consumidores a
detectar las necesidades, este proceso
se visualiza en el siguiente diagrama
http://soportedelconocimiento.blogspot.mx/2012/11/mercadotecnia-y-sus-
elementos.html

3. Evolución del consumidor

4. Gráficas de la encuesta

5.  Las grandes compañías se dieron rápidamente cuenta de las
nuevas necesidades del consumidor y se vieron en la obligados
a evolucionar y conformar nuevos paradigmas, y adoptar el
Marketing Holístico.
 El Marketing Holístico se compone de 4 áreas, una de ellas es
el MARKETING SOCIAL, es aquí donde convergen los
principios éticos del marketing.
 Es necesario partir estableciendo la diferencia entre Marketing
social y Responsabilidad social.
Evolución del marketing ético

6. El principio básico del marketing social es la ética aplicada a
los procesos de mercadotecnia.
Conceptos y antecedentes

7. Marketing social – Responsabilidad
Social

9. Marketing Social

10. Código de ética para el Marketing por la
Asociación Americana de Marketing AMA
https://es.slideshare.net/Andriu_Rg/el-cdigo-de-calidad-segun-
ama

12. La empresa está registrada como Socialmente Responsable y aplica el
Marketing Holístico
Estudio de campo en la empresa Coca Cola FEMSA Unidad
Tlalnepantla 1

13. De las encuestas realizadas en campo se
obtuvieron los siguientes datos
0
5
10
15
20
25
30
Menciones
Positivas
Menciones
negativas

14. CONCLUSIONES
La adaptabilidad de la empresa asegura su
permanencia y competencia.
Vital transmitir los valores y códigos éticos
a los empleados.
Identificar las áreas de oportunidad
y trabajar en ellas es un actuar
ético.

15. Marketing con Ética

16. Propedéutico UNADM 2017
GRACIAS