Análisis de la campaña digital de Hillary vs Trump (Digital Strategy)

Estudio de
@VeroRuizdelVizo y @JhonDaSilva
sobre las campañas de
Hillary y Trump.

Hillary Clinton

Hillary Diane Rodham Clinton. (Chicago, 26 de octubre de
1947) ha dedicado su vida a la política; estudió en la escuela de
derecho de Yale; es la candidata a la presidencia por el partido
demócrata. Primera candidata mujer a la presidencia por uno de
los partidos más importantes de Estados Unidos. Secretaria de
Estado de los Estados Unidos (2009 / 2013); Senadora junior de
EEUU por NYC de 2001 al 2009; Primera dama de los EEUU
1993 al 2001; Primera dama de Arkansas 1983 al 1992.

Donald Trump

Donald Trump. (Queens, Nueva York, 14 de junio de 1946) es
un empresario, político, personalidad televisiva y escritor
estadounidense.
Labró su éxito a partir de la empresa inmobiliaria familiar, en
la que se inició con su padre. A pesar de que casi cae en banca
rota en la década de los 90, se recupera para posicionarse en
años posteriores como uno de los hombres más ricos del mundo
en el puesto 156 según la revista Forbes.

Actualmente candidatos a la Presidencia de
los Estados Unidos para las elecciones
presidenciales de 2016.

Los analistas políticos hacen cábalas y han
elaborado hipótesis de lo más variopinto
para explicar su éxito:
•  Por un lado resulta obvio que el mensaje
de Trump es populista. Parece
guiarse por la vieja máxima de
perseguir que se hable de él, aunque sea
mal.
•  Toda publicidad es buena, y desde luego
está gozando de cantidades ingentes de
publicidad aunque en su mayor parte
consistan en ataques.
TRUMP

Trump trae sus ideas grotescas y sus
ocurrencias sensacionalistas, y lo que nadie
esperaba era que Donald pusiera patas
arriba las previsiones apelando a los bajos
instintos de ciertos sectores de la sociedad.

ALGUNAS DE SUS
PROPUESTAS
•  Solución de problemas de la
inmigración y la seguridad
fronteriza. Construcción de un
muro.
•  Reforma al sistema de salud, para
hacerla accesible.
•  Promete reducir los impuestos y
luchar contra los terroristas
•  Imponer aranceles a los productos
fabricados en China y México
•  Propone mano dura contra la
corrupción y propone incluso
encarcelar a su oponente.

El ecosistema digital fue uno de sus
principales aliados. Una campaña que unió
con éxito lo racional y lo humano.
•  Contruyó una imagen distinta a raiz de
su campaña presidencial. Lejos de la
rigidez de sus cargos anteriores y su
perfil político. Lejos del escándolo de
1998.
•  En búsquela del voto joven y el latino.
•  Fiel creyente del impacto digital en su
estrategia.
•  Ha batallado este recorrido a la
presidencia.
HILLARY @VeroRuizdelVizo y @JhonDaSilva

Clinton trajo a las redes sociales una
estrategia 360. Todos sus canales
demostraban sinergia y disciplina.
El comando de Clinton apostó al storytelling
para denunciar los errores de su
contrincante, explicar lo racional desde la
conexión emocional y generar una narrativa
lógica pero cercana.

- Reformar el sistema de impuestos para
que los más ricos no paguen menos
impuestos que las familias de clase
media y pobres.
- Alinearse con los aliados occidentales y
demás grupos opuestos a la influencia
Rusa, para erradicar el terrorismo,
especialmente ISIS.
- Universalizar las becas de estudio y
exonerar las deudas por estudio
contraídas.
- Reforma Migratoria que daría
ciudadanía a millones de inmigrantes
ilegales actualmente en USA.
ALGUNAS DE SUS
PROPUESTAS

SU TARGET
•  Está pensado para captar un
público que, si hacemos caso a los
estudios demoscópicos, está
compuesta sobre todo por gente con
poca formación, edad avanzada,
nivel económico medio-bajo y raza
blanca. Con un mensaje escorado y
patriotero se busca mantener los
niveles de audiencia.
•  El fenómeno Trump, por excéntrico
que parezca, no es algo casual. Se
explica dentro de un cuadro de crisis
y desencanto.

Su mensaje se basa en:
“Hacer grande a
América de nuevo”
haciendo alusión a que
se requiere un cambio, y
que actualmente US se
apartó del sueño
americano.

SU TARGET
•  Está pensado para despertar el voto
joven y afines al pensamiento
inclusivo (emigrantes, mujeres,
minorías…). Sentimientos y valores
millennials (Sanders).
•  Busca conectar con aquellos
creyentes del sistema democrático,
que ven con temor la llegada de
Trump a la presidencia.
•  Apela a los valores demócratas más
profundos, a la constitución y al
voto consciente.

Su mensaje final se centró
en:
“Estar con ella”
(I´m with her)
haciendo alusión a que
quienes apoyan a Hillary
defienden a EEUU de
Trump y a las ideas que él
promueve. Llaman a la
valentía, a la defensa de la
democracia y al STOP
bullying.

Estrategia Digital

En los EE.UU., Se accede a las redes
sociales como Facebook, Instagram y
Twitter casi exclusivamente por medio de
Smartphone

Más de las tres cuartas partes de
los estadounidenses posee un
dispositivo móvil con acceso a
social media, por lo cual no es una
sorpresa que sea una estrategia
clave en las campañas.

Hillary Clinton
en Social Media

Fuerte y permanente presencia en plataformas digitales:
Estos medios le dan acceso a millones de votantes
8 MM
Ecosistema digital de Hillary
30 MM 10.2M 2.9 M 35M

Sabe que en el 2016 los electores juegan un
rol participativo en la matriz de opinión.

El mejor maestro 2.0

Referencia para cualquier estratega
comunicacional:
Coherencia
Disciplina
Multiplataforma
Segmentación
Storytelling

Hillary es la candidata con mayor
sinergia e implementación
multiplataforma.
360comunicacional a su máxima
expresión.

360comunicacional a su máxima
expresión.
Tv
Prensa
Social Media
Web
Móvil
Mail Marketing
Big Data

Su candidatura la anunció a través de
Youtube + estrategia de mail marketing.
12 de abril 2015.

@VeroRuizdelVizo
y @JhonDaSilva

+1 BILLION
de dólares recolectó

Storytelling

Storytelling
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

Debilidades notables:
Centra su comunicación en su
contrincante.
Las campañas de los artistas están
centradas en el temor a Trump, no en
Hillary. Él es el protagonista.

Es notable que posee un staff joven que
maneja el lenguaje de las plataformas.
“No se siente como si un adulto intentara
conectarse en redes”.
Social Media Savvy.

La campaña digital de Hillary se ha
concentrado en dos pilares:
•  Conectar con el voto millennial e
inclusivo.
•  Combatir contra Trump.

La población millennial es la generación
más numerosa en Estados Unidos,
83.1 millones de jóvenes, 31% del
electorado.

Gran parte de la estrategia digital ha
estado centrada en insights que pretenden
conectar con esta generación y quienes
compartan el sentimiento de terror frente a
una posible presidencia de Trump.

El entorno digital le ha permitido a Hillary
“suavizarse”, mostrar un lado más cercano
y construir una narrativa menos rígida.
Digital le ha dado “el toque” que pareciera
no ser protagonista en persona.

Conclusiones
Impacto 360
Storytelling
Social Media Impecable
Web Hub & Mail Marketing
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

Donald Trump
en Social Media

Para tener una idea de la envergadura de
esto, en los últimos 12 meses, Estados
Unidos ha invertido más de 1.200 años
leyendo sobre Donald Trump en redes
sociales
Según los datos de la empresa SocialFlow
Se trata de un alcance en redes sin precedentes

De acuerdo con SocialFlow, si Trump quisiera
conseguir este mismo alcance a través de la
compra de anuncios tendría que invertir unos
380 millones de dólares...

Hacer campaña en las redes es acceder a millones de
votantes que nunca asistirían a una conferencia
multitudinaria con pancartas, es generar debate, es ser
realmente un verdadero estratega. Donald Trump lo ha
hecho muy bien, según coinciden varios analistas
políticos, porque es la primera vez que ha cubierto todas la
líneas de acción, desde el twitter hasta los tradicionales
actos de campaña.

Y FUNCIONA
PORQUE…
Todo esto genera lo que los analistas
llaman un
"CIRCUITO DE
RETROALIMENTACIÓN":
los mensajes, comentarios o
intervenciones de los candidatos como
los de Trump se convierten en noticia,
esas noticias circulan en las redes
sociales, se hacen 'memes', generan
polémica, debate, más conversación y
por lo tanto más publicidad para el
candidato.

Él tiene perfiles en las siguientes redes sociales e incluso
invirtió en el desarrollo de una app:
Estos medios le dan acceso a millones de votantes
11,8 MM 12,8 MM 2,8 MM 73,8 K
Ecosistema digital de Trump
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

Sin embargo, es
Twitter quien lo ha
ayudado a
construir su perfil
político a una
escala nunca antes
vista en una
elección

Trump usa twitter como su gran soporte. Allí
desarrolla sus ideas y ataca a sus oponentes.
Hace de twitter su arma más poderosa de
campaña, permitiendo dar sus mensajes a
través de esta gran red en tiempo real.
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

Por supuesto, sus partidarios hacen el
resto del trabajo por él, retuiteando y
compartiendo el mensaje

#USElec8ons2016
#DonaldTrump
SUS HASHTAG MÁS
FAMOSOS
#Trump2016
#MakeAmericaGreatAgain
#CrookedHillary
#DrainTheSwamp
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

Solo desde que anunció
su lanzamiento a
presidente sus
mensajes han sido
retuiteados
3,5
MM
de veces

11
Es el promedio
de tweets por
día
59
De veces que es
tweeteado a
diario
Fue su numero de
menciones entre
Enero-Julio
130MM

Algunos estudios han determinado que él solo escribe algunos de sus tweets, la
mayoría provienen de su comando de campaña quienes usan Iphone para
twittear (Estos postean fotos y videos)
En cambio cuando el escribe se nota el cambio debido a que lo hace desde
Android y el tono de sus tweets se torna más negativo y molesto

Sus ataques por twitter siguen siendo
populares y generan millones de retweets

Repetitivos, subidos de tono e incorrectos,
los tweets de Trump son un chispazo que
enciende miles de horas de cobertura en Tv
y miles de palabras escritas vía Online.
Ayudándolo a acumular 3.4 Mil
millones de $ en free media en el periodo
de 12 meses.

De hecho su presupuesto en social media para la
campaña fue significativamente mucho más
bajo que el de su oponente. Fue:
91.4M de $
Contra 374,4M de $ que invirtió Clinton
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

¿Pueden 140 caracteres hacer
ganar una elección?

Facebook informó que Trump dominó el 79 % de la
conversación en el primer debate dentro de su plataforma.
Y El momento más discutido fue comentarios de Trump en su
temperamento, y los temas principales fueron sobre
impuestos, ISIS, cuestiones raciales, la economía y el delito y
la justicia penal.

Otra red social donde
Trump ha buscado capturar
la atención de la generación
Millenial, ha sido en
Snapchat.
Durante el primer debate
lanzó un filtro patrocinado
a nivel nacional.
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

En Instagram, Trump tiene una tasa de
participación del 654,9% en base a su
número de seguidores.

KLOUT
La puntuación de Donald Trump es- 89 -es seis puntos inferior a su
oponente.
Sus temas de influencia son Healthcare,Bengasi, Bill Clinton, la
seguridad fronteriza, CNBC, CNN, política conservadora, Donald
Trump, Oficina Federal de Investigaciones, de Fox News, el gobierno,
Hillary Clinton, la inmigración , la policía, politco, la política, el partido
republicano, la Casa blanca y Twitter.

En Facebook Trump es más visual que en Twitter, con gráficos que apoyan sus puntos de
vista, coloca videos cortos que hablan directamente a la cámara, textos completos de
comunicados de prensa, fotos de manifestaciones y el rant ocasional.
El estilo de Trump en twitter es enfocado a opinar ( "Obama será el peor presidente de la
historia") y re-tweetear artículos con los que está de acuerdo, algunos de publicaciones
como Washington Post o Daily Mail y otras veces de publicaciones de extrema derecha
que han incluido Organizaciones de supremacía blanca.
Utiliza esta plataforma para publicar fotos y videos, los mismos que se han visto en
Facebook, Twitter y YouTube. La diferencia es que están en el formato cuadrado de
Instagram, ya menudo tienen gráficos de texto
EL ESTILO DE TRUMP
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

Las redes sociales lo apuntan:
Si la conversación digital se
traduce en realidad,
Donald Trump
es quien lleva la delantera. Dicho
por Facebook y Twitter.
@VeroRuizdelVizo y
@JhonDaSilva

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