Sony: historia de innovación y liderazgo tecnológico

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración De Empresas
Victor Daniel Apaza Orellana
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Producción II G:01
01/2021
Sony
Pensamiento: “La Economía es una disciplina narrativa y las explicaciones son fáciles de
proporcionar a posteriori”.
Nassim Taleb
1. Introducción
Sony Group Corporation (ソニー株式会社 Sonī Kabushiki Gaisha), comúnmente referida como
Sony, es una empresa multinacional japonesa con sede en Tokio (Japón) y uno de los fabricantes
más importantes a nivel mundial en electrónica de consumo: audio y vídeo, computación,
fotografía, videojuegos, telefonía móvil, productos profesionales, etcétera. En 2020 Sony ocupó
el puesto 74 en la lista Fortune Global 500, 7 un escalafón de empresas de todo el mundo
medidas por los ingresos. A comienzos del siglo XXI, Sony llegó a estar entre las treinta primeras
de este listado en varias oportunidades. (1)
Durante décadas Akio Morita y Masaru Ibuka, los fundadores de Sony, formaron una pareja
complementaria. Gracias al agudo sentido de las relaciones públicas y mercadotecnia de Morita
y al espíritu de innovación de Ibuka, la compañía prosperó internacionalmente.8 Desde
entonces varios aportes de Sony al mundo de la electrónica han sido relevantes. Por ejemplo,
en 1950 la empresa presentó la primera grabadora de sonido en Japón, cuatro años más tarde
fabrica el primer transistor japonés y al año siguiente, en 1955 desarrolla la primera radio de
transistores del mundo. En las décadas posteriores la empresa desarrolló productos como la
serie de televisores Trinitron, el Betamax, el Walkman, el Disco Compacto, las Handycam o la
PlayStation entre otros que dieron renombre mundial.9 Entre la década de los Años 1980 y Años
1990, Sony era la empresa líder en el sector tecnológico y de las más importantes a nivel global.
(1)
Detrás del suceso de Sony hay dos hombres. Masaru Ibuka era un ingeniero y Akio Morita un
físico cuando decidieron crear una compañía que creara y reparara equipamiento electrónico.
El 7 de mayo de 1946, Tokyo Tsushin Kogyo K.K. (Tokyo Telecommunications Engineering
Corporation), también conocido como Totsuko, fue establecido en Tokyo. La nueva compañía
no tenía maquinarias y apenas algunos equipamientos científicos. Contando solamente con su
inteligencia y experiencia en ingeniería, Ibuka y Morita empezaron a crear nuevos mercados. (2)
2. Cuerpo Del Trabajo
Una nueva empresa

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En septiembre de 1945, Masaru Ibuka vuelve al Tokio de posguerra. Se establece en una
habitación de la tercera planta de los grandes almacenes Shirokiya y crea una nueva empresa
con un pequeño grupo de ingenieros. La empresa se llama Tokyo Tsushin Kenkyujo (Instituto
de investigación de telecomunicaciones de Tokio), conocida simplemente como Totsuken.
Después de la guerra, los japoneses tienen sed de noticias del mundo, por lo que la demanda
de radios aumenta rápidamente. Mucha gente tiene aparatos de radio dañados por la guerra
o equipos de onda corta desconectados por la policía militar para evitar que reciban
propaganda del enemigo. Totsuken repara esas radios y crea adaptadores de onda corta para
convertir unidades de frecuencia media en receptores de todo tipo de ondas.
Los adaptadores de onda corta captan una atención generalizada y un periódico de gran
formato líder en Japón, el Asahi Shimbun, redacta un artículo sobre la popularidad de los
productos. La demanda de adaptadores de onda corta aumenta. (3)
Se retoma un importante contacto
Y, lo que es quizás más importante, Akio Morita, el joven amigo físico de Ibuka desde el comité
de investigación en época de guerra, lee el artículo del Asahi Shimbun. Tan pronto como Morita
lee el artículo que menciona el nombre de Ibuka, escribe al viejo ingeniero, que le contesta
inmediatamente urgiendo a Morita a viajar a Tokio y unirse a él como socio en Totsuken. Como
Morita había recibido una oferta de trabajo como profesor en el Tokyo Institute of Technology,
se traslada inmediatamente a Tokio para retomar su amistad. (3)
De Totsuken a Totsuko
El 7 de mayo de 1946, unidos de nuevo, Ibuka y Morita se asocian para formar una nueva
empresa de equipamiento eléctrico, Tokyo Tsushin Kogyo K.K. (Empresa de ingeniería de
telecomunicaciones de Tokio), también conocida como Totsuko.
Los socios invierten el equivalente a ¥190.000 (alrededor de 1.400 €) en Totsuko y comienzan
su actividad con solo 20 empleados. Inicialmente, no hay maquinaria, disponen de muy pocos
equipos científicos y el negocio principal de Totsuko consiste en adaptar radios y crear
voltímetros de tubo de vacío. La empresa comienza a suministrar una gran cantidad de estos
últimos a oficinas gubernamentales.
En 1950, Totsuko lanza la primera grabadora de cintas de Japón, la tipo G, un dispositivo de
consumo totalmente nuevo que es el primero en introducir la idea de experiencias de
grabación, almacenamiento y reproducción. Será la primera de las muchas innovaciones en

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grabación y reproducción de cintas que la empresa creará en los años 50 y en las siguientes
cuatro décadas. (3)
Desde principios de los años 50, Totsuko comienza además a explorar y utilizar el potencial de
los nuevos transistores, disponibles para patente en 1952, cuatro años después de que los
inventara la empresa raíz de Totsuko, Western Electric. En 1954, Iwama-san, uno de los
directores del consejo de Totsuko, dirige un equipo de desarrollo para la investigación de
radios basadas en transistores para Estados Unidos y visita y realiza un informe desde la fábrica
de Western Electric. El informe de Iwama-san estimula a Totsuko para desarrollar radios de
transistores, una innovación que asienta las bases de los semiconductores de silicio y la
televisión.
Una visión única
Desde el principio, Ibuka y Morita piensan de forma global y saben lo que Totsuko debe hacer
para conseguir ampliar su mercado a nivel internacional. Su verdadera visión se centra en
desarrollar, diseñar y crear productos que establecerán mercados completamente nuevos
tanto en Japón como en el resto del mundo.
Para ampliar su negocio a los mercados clave de Estados Unidos y Europa, se dan cuenta de la
necesidad de crear una identidad y una marca a nivel mundial que traspasen las fronteras
culturales. Totsuko se fundó para que fuera difícil de pronunciar para los occidentales, por lo
que comienzan a concebir un nuevo nombre para su empresa. Inicialmente, Morita e Ibuka
consideran utilizar TTK, las iniciales de su empresa, pero ya es el nombre de una empresa
ferroviaria japonesa. Se piensa en "Tokyo Teltech", hasta que Morita descubre que una
empresa americana utiliza el nombre "Teltech". (3)
El sonido de un nuevo espíritu
Se eligen dos conceptos para crear el nombre de "Sony": la palabra latina "sonus", que es la
raíz de las palabras "sonido" y "sónico", y el término "sonny boy", que describe a un joven con
un espíritu libre y pionero.
El nuevo nombre resume a la perfección el espíritu de la compañía, el de un grupo de personas
llenas de energía y experiencia y pasión por la innovación sin límites.
En esencia, Morita insiste en que el nuevo nombre de Sony destaque en todos los productos y
embalajes para maximizar así el poder de la marca. En 1955 sale a la venta el primer producto
de la marca Sony, la radio TR-55 basada en transistores, seguida rápidamente, en 1957, por la
TR-63 de tamaño de bolsillo, la radio más pequeña del mundo. Más tarde, en 1958, Totsuko
cambia oficialmente su nombre por el de Sony Corporation. (3)

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Innovación tras innovación
Si los años 50 son la era de la innovación en radios y cintas para Sony, los años 60 son la era de
la tecnología de vídeo y de televisión. En 1960 Sony lanza la TV8-301, la primera televisión
basada en transistores de visión directa del mundo; en 1968 la primera televisión en color
Trinitron®; en 1971, el reproductor de cassette de vídeo en color y el vídeo Betamax VCR en
1975.
En 1968, el mismo año en el que Sony lanza el Trinitron®, los ingenieros crean un modelo
Trinitron con una pantalla de 100 pulgadas, lo que impulsa la tecnología de pantalla plana: se
denominó Sony Color Video Panel (panel de vídeo en color de Sony) y se exhibió en el edificio
de Sony del barrio Ginza de Tokio. Se trata del mayor receptor de televisión del mundo y el
primero en utilizar una pantalla de emisión de luz, un invento visionario que está
aproximadamente 40 años adelantado a su época.
En 1979 Sony crea el primer reproductor de música portátil del mundo, el Walkman®: un
producto que marca un cambio fundamental en la forma de escuchar música. Sony lanza el
primer reproductor de CD del mundo en 1982, la primera videocámara de vídeo digital de
consumo generalizado en 1995, la puntera grabadora de discos Blu-ray Disc™ de alta capacidad
en 2003 y la primera videocámara HD digital de consumo generalizado del mundo en 2004.
Las innovaciones continuaron en el siglo XXI con las nuevas cámaras digitales Cyber-shot, las
consolas de juegos PlayStation®, los televisores HD BRAVIA y los sistemas de cine en casa. Estos
productos digitales anuncian una nueva era de tecnologías de convergencia, que trabajan
estrechamente entre ellas para complementar la vida de las personas. (3)
El futuro es ahora
En 2012 Sony presenta uno de los primeros televisores Ultra HD 4K, que, con una resolución
cuatro veces más detallada que la alta definición, traspasa los límites tradicionales de ver la
televisión. Se trata de una experiencia que revive el pionero modelo Triniton® de 44 años
antes.
Siempre buscamos llevar la tecnología un paso más allá. La historia de Sony es una historia de
innovación, una serie de adelantos que han hecho historia y han redefinido la cultura popular.
Indudablemente, queda la huella del espíritu de Akio Morita y Masaru Ibuka y, por lo tanto, el
rasgo distintivo de la empresa: esforzarse para hacer aquello que no se ha hecho nunca antes.
Sony cree en el poder de la imaginación y su determinación de actuar de acuerdo con dicho
poder enciende una luz sobre su pasado y da forma al futuro.

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Lee más sobre la historia de innovación de Sony. Visita las páginas sobre la historia de Sony
Corporation. (3)
Los aportes de Sony al mundo de la electrónica han sido relevantes.
En 2012 Sony Mobile se convierte en la tercera compañía con más ventas de teléfonos móviles
en el mundo. Esto logrado con la adquisición de Ericsson a principios del mismo año y la creación
de los modelos de la serie NXT. (4)
Xperia es el nombre de la familia de teléfonos inteligentes y tabletas de la marca Sony.
El nombre Xperia deriva de la palabra «experience», combinada con la terminación «ia»
El sistema operativo Android, de Google, había logrado una aceptación favorable desde su salida
a la luz en 2009, logrando un crecimiento exponencial y atrayendo la atención de los fabricantes
de dispositivos.
Tal fue el caso de Sony Ericsson, que decidió cambiar de rumbo, dejando el sistema Windows
Mobile de Microsoft, y apostando totalmente por Android.
Sony es uno de los líderes tecnológicos del mundo y su fantástica gama de móviles, entre los
que destacan los smartphones Xperia, son uno de los smartphones más populares entre los
usuarios gracias a su gama que abarca desde los tope de g ama a los móviles baratos más
estilosos del mercado.
El smartphone Xperia está diseñado con el tipo de tecnología que hace que cada imagen sea
perfecta. Desde la innovadora tecnología de captura de imágenes triple hasta nuestras
galardonadas lentes G, todo está pensado para que hagas mejores instantáneas. (4)
El auge de Sony bajo la dirección de Idei Nobuyuki y la generación digital
A juzgar por los resultados y el precio de las acciones, podría decirse que Sony vivió su época de
auge en el año 2000 bajo la dirección del presidente Idei Nobuyuki. Fue elegido en 1995 para
este cargo, y adelantó así a otros 14 directores que podían acceder al puesto de acuerdo con el
orden jerárquico vigente. A sus 57 años se convirtió en el primer líder de toda la historia de Sony
cuya andadura profesional se limita exclusivamente a esta firma, donde había comenzado
trabajar como oficinista en su juventud. Precisamente un año antes de que la firma cumpliera
sus cincuenta aniversarios, Idei comenzó a proclamar en voz alta consignas a favor de la
"renovación" y lo que él mismo decidió denominar "Digital Dream Kids"; es decir, los niños de la
generación digital a quienes maravillaban los productos electrónicos.

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Idei hablaba con emoción acerca de que los integrantes de Sony debían ser como los niños de la
generación digital y sentir fascinación por las nuevas tecnologías, para que la firma se convirtiera
en una empresa capaz de hacer realidad los sueños de estos jóvenes, los clientes del mañana.
Como primer paso hacia la digitalización, Idei proclamó el regreso de Sony al negocio de las
computadoras personales, y en 1996 el primer ordenador de la serie VAIO tuvo una buena
acogida cuando se presentó en Estados Unidos. Además, Idei se percató de las posibilidades que
ofrecía Internet, que en aquel entonces cobraba fuerza, y de la importancia de conectar los
equipos informáticos y audiovisuales de Sony a esta red. Por este motivo, en noviembre de 1995
fundó Sony Communication Network, So-net en la actualidad.
En lo que a contenidos se refiere, Sony fundó la discográfica CBS Sony Records (Sony Music en
la actualidad) en 1968, y la productora cinematográfica Columbia Broadcasting System Inc.
(posteriormente Sony Pictures) en 1989. En cuanto a equipos, desarrolló los reproductores de
CD y MD walkman, videoconsolas, los ordenadores VAIO, las cámaras de vídeo handycam,
cámaras fotográficas digitales y las tarjetas de memoria memory stick. En aquel entonces, todos
los productos estaban diseñados para formar una red. De hecho, si tenemos en cuenta que el
reproductor musical iPod de Apple salió a la venta en 2001, vemos que durante la segunda mitad
de la década de los noventa Sony disponía de todo lo necesario para materializar su idea de los
"Digital Dream Kids".
3. Conclusiones
Sony es una empresa muy exitosa que al largo de los años fue creando variedad de productos
electrónicos y que fue creciendo cada vez más hasta ser una de las empresas más exitosas del
mundo, el problema que tuvo Sony fue la falta de innovación que fue aprovechados por sus
competidores, quitándole gran parte de su mercado.
4. Referencias
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Sony
2. https://www.sony-
latin.com/corporate/SOLA/acerca/infocorporativa/historia.html
3. https://presscentre.sony.es/news/historia-de-la-empresa-historia-de-la-compania-
85936
4. https://www.electropolis.es/blog/sony-la-empresa-invadio-al-mundo/
5. https://www.nippon.com/es/currents/d00113/
5. Videos De You Tube
1. La historia del nacimiento de la compañía SONY. Documental realizado en la década de
los 80. Cuenta los orígenes de la compañía, hasta su triunfo en USA y Europa.
https://youtu.be/lxFfNhWvCaU

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2. Cómo una pequeña empresa en un país devastado por la guerra generó un profundo
impacto tecnológico. En este episodio, relatamos cómo nació Sony y se convirtió en
referente mundial, pese a iniciar sus operaciones en precarias condiciones. Su historia
es una fuente de inspiración para todo aquel que quiera crear su propia empresa.
https://youtu.be/S5Cw5ounmkU
6. Prezi- Calidad Total
1. https://prezi.com/fv0u54fsspq2/sony/

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