2. La palabra administración viene del latín ad (hacia,
dirección, tendencia) y minister (subordinación u
obediencia), y significa aquel que realiza una
función bajo el mando de otro, es decir, aquel que
presta un servicio a otro. (Chiavenato Adalberto)
Sin embargo, el significado original de esta palabra
sufrió una trasformación radical. La tarea de la
administración pasó a ser la de interpretar los
objetivos propuestos por la organización y
transformarlos en acción organizacional a través de
la planeación, la organización, la dirección y el
control.
3. La administración aparece desde que el hombre
comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de
la administración es un acontecimiento de primera
importancia en la historia social en pocos casos, si los
hay, una institución básicamente nueva
4. CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
“Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar
y controlar a través de la gerencia”. (Henri Fayol).
“La Administración es una ciencia social que
persigue la satisfacción de objetivos institucionales
por medio de una estructura y a través del esfuerzo
humano coordinado.” (José Antonio Fernández
Arena).
5. “La Administración es el conjunto sistemático de
reglas para lograr la máxima eficiencia en las
formas de estructurar y manejar un organismo
social”. (Agustín Reyes Ponce).
“La Administración es la dirección de un organismo
social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos,
fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes”. (Harold Koontz y Cyril ODonnell).
6. “Consiste en lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno”. (George R. Terry).
“La Administración es el empleo de la autoridad
para organizar, dirigir y controlar a subordinados
responsables (y consiguiente, a los grupos que ellos
comandan), con el fin de que todos los servicios que
se prestan sean debidamente coordinados en el
logro del fin de la empresa.” (F. Tannenbaum).
7. FINES DE LA ADMINISTRACIÓN
Objetivo: Es decir, que la administración siempre
está enfocada a lograr fines o resultados.
Eficacia: Consiste en lograr los objetivos
satisfaciendo los requerimientos del producto o
servicio en términos de cantidad y tiempo.
Eficiencia: Se refiere a “hacer las cosas bien”. Es
lograr los objetivos garantizando los recursos
disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
8. Grupo social: Para que la administración exista, es
necesario que se dé siempre dentro de un grupo social.
Coordinación de recursos: Para administrar, se requiere
combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos
que intervienen el logro de un fin común.
Productividad: Es la relación entre la cantidad de ins
umos necesarios para producir un determinado bien o
servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el
mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.
9. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
•La importancia de la administración se ve en que
está imparte efectividad a los esfuerzos humanos.
•Ayuda a obtener mejor personal, equipo,
materiales, dinero y relaciones humanas.
•Se mantiene al frente de las condiciones
cambiantes y proporciona previsión y creatividad.
El mejoramiento es su consigna constante..
10. •Simplifica el trabajo al establecer principios,
métodos y procedimientos para lograr mayor
eficiencia y eficacia.
•La productividad de cualquier empresa está
íntimamente relacionada con la aplicación de una
buena administración.
11. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
▪ Su universalidad.
El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe
un organismo social, porque en él tiene siempre que existir
coordinación sistemática de medios. La Administración se da
por lo mismo en el Estado, en el ejército, en la empresa, en
una sociedad religiosa, etc.
▪ Especificidad.
Aunque la Administración siempre está acompañada de otros
fenómenos de índole distinta (en la empresa, funciones
económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas,
etc.), el fenómeno administrativo es específico y distinto de
los que acompaña. Se puede ver, por ejemplo, un magnífico
ingeniero de producción (como técnico en esta especialidad)
y un pésimo administrador.
12. ▪ Unidad temporal.
Aunque se distingan etapas, fases y elementos del
fenómeno administrativo, éste es único y, por lo
mismo, en todo momento de la vida de una empresa
se están dando, en mayor o menor grado, todos o la
mayor parte de los elementos administrativos. Así por
ejemplo, no por hacer los planes, se deja de mandar,
controlar, organizar, etcétera.
▪ Unidad jerárquica.
Todo aquel que dentro de un organismo social tiene
carácter de jefe, participa en distintos grados y
modalidades en la misma Administración. Así, por
ejemplo, en una empresa forman “un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el
último mayordomo”.
13. ▪ Es una actividad, no una persona o grupo de ellas.
La administración no es gente, es una actividad; las
personas que administran pueden ser designadas como
Directores, gerentes de áreas, etc. La efectividad
administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos,
aptitudes y práctica. La habilidad técnica es importante
para cumplir con un trabajo asignado.
▪ La administración es intangible.
Su presencia queda evidenciada por el resultado de los
esfuerzos. Los que la practican no son necesariamente
los propietarios; es decir administrador y propietario no
son necesariamente sinónimos.
14. OBJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN
El objeto de estudio de la administración
son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable
a empresas privadas y públicas; instituciones públicas
y organismos estatales, y a las distintas instituciones
privadas.
Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y
organismos municipales, provinciales,
nacionales; hospitales y otras instituciones de salud,
fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas
privadas; e incluso las familias y hogares.
15. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planificación: Los administradores deben planificar
sus actividades para condiciones futuras, deben
desarrollar objetivos estratégicos y asegurar el logro
de los objetivos.
Organización: Los administradores deben organizar
la fuerza de trabajo de una manera y estructura
eficiente para que de esta manera se puedan alinear
las actividades de la organización.
16. Dirección: Los profesionales de la administración
deben supervisar a sus subordinados en su trabajo
diario, e inspirarlos a alcanzar las metas de la
empresa.
Control: Los administradores deben controlar que las
actividades de la compañía están en línea con las
políticas y objetivos de la empresa en general.
17. NIVELES ADMINISTRATIVOS
Cada nivel cumple con una serie de tareas que se
complementan para garantizar el éxito de toda la
organización. Si uno de ellos desapareciera, toda la estructura
se resentirá, ya que no habría un plan ni objetivos que seguir.
1. Nivel estratégico:
Se trata de la visión que mueve las acciones de la empresa.
Establece los objetivos a cumplir y las líneas maestras para
alcanzarlos.
La dirección juega un rol principal a la hora de definir la
estrategia, por lo que debe actuar con suma precisión para
que toda la organización comprenda su visión.
18. 2. Nivel táctico:
Solo los departamentos se encargan de desarrollar
este nivel. Se crean las acciones a realizar para
hacer realidad la estrategia de la empresa. Es un
tipo de planificación específica y que atiende en
profundidad a los detalles.
3. Nivel operativo:
En este último nivel aparecen los agentes
encargados de ejecutar las acciones desarrolladas
en el nivel táctico. Realizan acciones de corta
duración y todos en la empresa tienen un rol que
desempeñar en este nivel.