1. Secuencia 2TM22
Equipo No. 1
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
UNIDAD DE APRENDIZAJE
M. en E. Diana Del Valle García
Elementos del
Concepto
PROCESO DE
DIRECCIÓN
Jerarquía
Liderazgo
Principios
Importancia de
la Dirección
Integración del
Capital Humano
Toma de
Decisiones
Jerarquía de las
Necesidades
Jerarquía de
Motivación e Higiene
Teorías de
comportamiento
(Grid Gerencial de
Blake y Mouton)
Teorías de rasgos
(Ralph Stogdill y
Edwin Ghiselli)
Comunicación
Motivación de Grupo
Teorías situacionales
(Hersey y Blanchard)
Motivación
Teoría de motivación
de Abraham Maslow
Teoría de
motivación de
David McClelland
Teoría de
motivación de
Frederick Herzberg
TIPOS DE CONTROL
POR OPORTUNIDAD
PROCESO DE
CONTROL
INDICADORES
CLAVES DE
DESEMPEÑO (KPI´S)
Importancia
del Control
Principios
Factores del
Control
Elementos del
Concepto
Establecimiento
de estándares
Medición de
resultados
Identificación de
desviaciones y/o de
puntos de mejora
Retroalimentación
Preliminar
Concurrente
Posterior o de
retroalimentación
Técnicas de
control
(Controles)
Cuantitativas
Cualitativas