Administración en salud

1. ADMINSITRACIÓN EN
SALUD
Dr. Ezequiel Provedor Fonseca MD. MPH

3. Sumario
• Consideraciones para elaborar un POA en SALUD
Planteamiento operativo
• Definición de un problema
• Identificación de un problema de salud
Elementos básicos en la matriz de un POA en salud
• Ejercicio práctico

4. PLANEAMIENTO OPERATIVO
• Identificación de problemas
• Selección y priorización de problemas
• Análisis de problemas
• Objetivos generales y específicos
• Programación de actividades

5. Momentos para elaborar un POA
I- Formulación de objetivos generales y
específicos
II. Programación de actividades

6. LOS OBJETIVOS DEL PLAN
OPERATIVO
Los OBJETIVOS son enunciados
que describen claramente los resultados
esperados del accionar de la Institución
Los OBJETIVOS orientan los esfuerzos
de la organización

7. OBJETIVOS
LOS OBJETIVOS BIEN REDACTADOS DEBEN RESPONDER:
Qué?
A quién?
Dónde?
Cuánto? (de qué magnitud)
Cuándo? (en qué tiempo)
Lo que NO responde es el Cómo?
Ello corresponde a las estrategias

8. Los OBJETIVOS “deben tener” AROMA.
A
R
O
M
A
Adecuados,
Realistas,
Oportunos,
Mensurables,
Alcanzables,
precisan lo que queremos.
guardan relación con los recursos
disponibles o asignados.
aclaran cuándo se pretende
conseguir los resultados claves.
expresado en cifras.
expresa un compromiso
exigible.
FORMULACION DE OBJETIVOS

9. OBJETIVO GENERAL
Se origina de la priorización de los
problemas

10. Formulación del objetivo general
Difícil acceso a los servicios de
Salud materno infantiles
Mejorar el acceso a los servicios de
salud materno infantiles
Problema central Objetivo General

11. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Se originan del análisis de los problemas,
mediante el cual se han identificado las
causas de estos y se han seleccionado las
mas importantes

12. Incremento de la cobertura de
los servicios de alud materno
infantiles
Disminución de la barreras
socioculturales
Ampliación del oferta
insuficiente de
servicios de salud
materno infantiles
Mejora de la información
Por parte de los
pacientes de los beneficios
de una adecuada
Atención materno
infantil
Conciliación de los
patrones culturales de
los profesionales de
la salud y los
pacientes del área
Mejora del acceso a los servicios de
salud materno infantiles
FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS
ESPECÍFICOS

13. FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
Baja cobertura de los servicios
de salud materno infantiles
Presencia de barreras
socioculturales
Incrementar la cobertura de los
Servicios de salud materno
infantiles
Eliminar / reducir las barreras
socioculturales

14. LOS OBJETIVOS DEL PLAN
Incrementar la cobertura de los
Servicios de salud materno
infantiles
Eliminar / reducir las barreras
socioculturales
Mejorar el acceso a los servicios de
salud materno infantiles
GENERAL
ESPECIFICO 1
ESPECIFICO 2

15. Problema
sanitario
Objetivo General Objetivo Específico
Alta tasa de
Mortalidad Infantil
y de menor de 5
años
Disminuir la mortalidad
infantil
Objetivos Específicos Sanitarios:
Reducir la mortalidad por neumonía y disminuir la
morbilidad de otras IRAS, Asma y SOB.
Disminuir la morbilidad de enfermedades diarreicas.
Disminuir la morbilidad neonatal .
Objetivos Específicos de Gestión:
Capacitar al personal profesional (médico y
enfermeras) sobre los protocolos de Atención
Integral del Niño..
Realizar el abastecimiento oportuno de biológicos.
RELACIÓN PROBLEMA Y OBJETIVOS

16. Las METAS son la expresión cuantificable
de los Objetivos
Las Metas NO SON los Objetivos
Las Metas nos dicen cuántas Actividades
debemos hacer para lograr cumplir con
los Objetivos
LAS METAS DEL PLAN OPERATIVO

17. LAS METAS DEL PLAN
Incrementar la cobertura de los
Servicios de salud materno
infantiles
Eliminar / reducir las barreras
socioculturales
Mejorar el acceso a los servicios de
salud materno infantiles
50% de la población accede
a los servicios materno
infantiles
30% de incremento de
cobertura de atención
materno infantil
10% de incremento de
atención de nuevos
pacientes

18. Problema sanitario Resultado General Resultado Específico Estrategias
Alta tasa de Mortalidad
Infantil y en menor de 5 años.
Disminuir la mortalidad
infantil en 10%.
Resultados Específicos Sanitarios:
Mortalidad por neumonía disminuida
en 5%.
Estrategia Sanitaria: Implementar la atención
integral del niño en los establecimientos de salud .
Atención a la demanda.
Atención Integral fuera de Establecimientos mediante
Brigadas.
Acciones de Promoción.
La mortalidad por enfermedades
diarreicas disminuida en 5%.
Mortalidad neonatal disminuida en
10%.
Resultados Específicos de Gestión:
El 60% de personal médico y
enfermeras capacitados sobre
protocolos de Atención Integral del
Niño
Estrategia de Gestión
Desarrollo de competencias en el personal.
Gestión efectiva de recursos biológicos.
Sistema de abastecimiento de
biólogicos adecuado y oportuno en el
100% de establecimientos
RELACIÓN PROBLEMA, RESULTADOS Y
ESTRATEGIAS

19. PLANEAMIENTO OPERATIVO:
Momentos
• Programación de actividades

20. DISEÑO DE ACTIVIDADES
Difícil acceso a los servicios de
Salud materno infantiles
Baja cobertura de los servicios
De salud materno infantiles
Presencia de barreras
socioculturales
Oferta insuficiente de
Servicios de salud
Materno infantiles
Desconocimiento por
Parte de los pacientes
De los beneficios de
Una adecuada
Atención materno
infantil
Diferencia entre los
Patrones culturales de
Los profesionales de
La salud y los
Pacientes del área
Nos Servirán de Base para Proponer las Actividades
OG
OEs

21. DISEÑO DE ACTIVIDADES
Desconocimiento por
Parte de los pacientes
De los beneficios de
Una adecuada
Atención materno
infantil
Desarrollo de un plan de
comunicación social sobre los
beneficios de la atención materno
infantil
Implementación de unidades de
defensorías de la salud en la
redes y microrredes de atención
Alianzas con comunidades
sociales de base y organizaciones
comunitarias

22. MATRIZ DE PROGRAMACION DE ACTIVIDADES
Objetivo Especifico 1:_________________________________
Meta:______________________________________________
ACTIVIDADES UNIDADDEMEDIDA META CRONOGRAMA COSTO RESPONSABLE

23. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
E F M A M J J A S O N D
1.- 1.1.- Act.
1.1.1.- Tarea
1.1.2.- Tarea
.....
2.- 1.2.- Act.
1.2.1.- Tarea
1.2.2.- Tarea
....
1.- 1.1.- Act.
1.1.1.- Tarea
1.1.2.- Tarea
.....
2.- 1.2.- Act.
1.2.1.- Tarea
1.2.2.- Tarea
....
Cronograma
Problemas
priorizados
Sanitarios /
Gestión
Objetivos
Generales
Objetivo
Específicos
Estrategias
Actividades /
Tareas
Metas
Unidad de
Medida
Responsable Presupuesto
OG1
OG2
Prob. Nº1
Prob Nº 2

24. OE: Reducir las barreras socioculturales en la atención materna infantil
Meta: 10%de incremento de atención de nuevos pacientes que no accedían por problemas de barreras socioculturales
Ene Dic
Desarrollo de un plan
de comunicación
social sobre los
beneficios de la
atención materno
infantil
Plan de comunicación
social implementado
1 X X X X 5000
Oficina de
Comunicaciones
Implementación de
unidades de
defensorías de la
salud en la redes y
microrredes de
atención
Numero de defensorias
de la salud en
funcionamiento
5 X X 12000
Oficina de
Transparencia
Alianzas con
comunidades sociales
de base y
organizaciones
comunitarias
Numero de convenios
con organizaciones
sociales o de la
comunidad suscritos
10 X X 1000
Oficina de Promoción
de la Salud
COSTO RESPONSABLE
ACTIVIDADES UNIDAD DE MEDIDA META
CRONOGRAMA

25. Ene Dic
Diseñodeplandetrabajo
Realizacióndetalleres
Revisiónyajustesalapropuesta
Aprobaciónysocialización
Plandecomunicación
socialimplementado
1
Oficinade
Comunicaciones
OficinadePromociónde
laSalud
OficinadeTransparencia
COSTO RESPONSABLE
TAREAS
Alianzasconcomunidades
socialesdebasey
organizacionescomunitarias
Numerodeconvenioscon
organizacionessocialeso
delacomunidadsuscritos
10
Implementacióndeunidades
dedefensoríasdelasalud
enlaredesymicrorredesde
Numerodedefensoriasde
lasaludenfuncionamiento
5
Desarrollodeunplande
comunicaciónsocialsobre
losbeneficiosdelaatención
maternoinfantil
ACTIVIDADES UNIDADDEMEDIDA META
CRONOGRAMA
DESARROLLO DE LAS TAREAS POR
ACTIVIDAD