Este documento presenta una guía para la identificación y formulación de problemas de interés científico. Explica el origen de los problemas científicos y cómo describir un problema específico, incluyendo la situación ideal frente a la situación actual, los síntomas y consecuencias. También cubre cómo formular el problema a través de preguntas, justificar la investigación y establecer objetivos generales y específicos de manera coherente. Utiliza como ejemplo la motivación laboral de los trabajadores de la empresa METALES S.A.

1. Identificación y
Formulación de
Problemas de
Interés Científico
Por: Jorge Del Río
jorge_delrio@cun.edu.co;
jorgdelrio@hotmail.com
Semillero Institucional VISION
SUCRE

2. Origen de los Problemas
Científicos
La realidad o Cotidianidad del Entorno

3. Origen de los Problemas
Científicos
Vacíos teóricos y/o epistemológicos

4. Origen de los Problemas
Científicos
Nuevas Respuestas a Fenómenos o
Problemáticas

5. Situación Ideal
Vs
Situación Actual
Una problemática siempre se planteara en
términos de una situación ideal frente a
una situación actual que no es idónea

6. Descripción de Síntomas
Toda problemática se expresa en síntomas,
manifestaciones sospechosas o anómalas
que permiten al observador tejer
conjeturas o hipótesis.

7. Abstracción y Conceptualización
La teoría permite no
solo entender explicar
la realidad sino
también
sistematizarla, he
aquí la utilidad del
concepto en la
operacionalización de
las categorías
observadas

8. Deducción de Consecuencias
Quien describe o plantea un problema
supone deduce consecuencias del mismo

9. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Ejemplo
 En todos los ámbitos de la existencia humana interviene la
motivación como mecanismo para lograr determinados objetivos y
alcanzar determinadas metas; ya que representa un fenómeno
humano universal de gran trascendencia para los individuos y la
sociedad.
Muchas empresas, fábricas e instituciones estatales se quejan del
rendimiento laboral de sus trabajadores, aluden que no se
identifican con su centro de labores, cambian de personal, al darse
cuenta que sus trabajadores realizan un trabajo deficiente que
perjudica la productividad y las finanzas de la empresa.

10. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Ejemplo
 Por su parte miles y miles de empleados se quejan de sus
superiores y expresan que los ven únicamente como recursos para
generar riqueza para los dueños y no como el verdadero potencial
que ellos significan con sentimientos, emociones y necesidades de
reconocimiento. Para ello comprender el comportamiento humano
es fundamental conocer la motivación humana. El concepto de
motivación se ha utilizado con diferentes sentidos. En general,
motivo es el impulso que lleva a la persona a actuar de determinada
manera, es decir, que da origen a un comportamiento específico.
En tal sentido los empleados de la empresa METAL S.A no son la
excepción a esta problemática, pues, con frecuencia se observan
conductas agresivas entre compañeros, baja productividad, alta
rotación de personal y ausentismo continuo.

11. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Ejemplo
 Muchos de estos manifiestan no sentirse bien
con el ambiente laboral que se vive en la
empresa y argumentan no ser tenidos en cuenta
para el diseño de estrategias y planes
estratégicos.
Todo apunta hacia la falta de sentido de
pertenencia y empoderamiento por parte del
personal de la compañía, que tiende a tornarse
un baja productividad y fallas visibles en el
servicio.

12. El Titulo
 Actividad o Acción
 Fenómeno o
proceso estudiado
 Población afectada
 Empresa o lugar
 Ciudad (y periodo)
si es necesario

13. El Titulo
Nivel de Motivación Laboral
Presente en los Trabajadores de la
Empresa METALES S.A de la
ciudad de Sincelejo

14. La Formulación del Problema
Habitualmente los problemas se formulan
en preguntas que resumen el propósito de
la investigación, estos interrogantes guía
el proceso hasta la obtención de los
resultados esperados.

15. La Formulación del Problema
 ¿Cual es el nivel
de motivación
laboral presente
en los
trabajadores de la
empresa Metales
S.A de la ciudad
de Sincelejo?

16. Justificación
 Justificar es
exponer todas las
razones, las cuales
nos parezcan de
importancia y nos
motiven a realizar
una Investigación.

17. Justificación
 Para qué servirá y a quién le sirve.
 Trascendencia, utilidad y beneficios.
 ¿Realmente tiene algún uso la
información?
 ¿Se va a cubrir algún hueco del
conocimiento?
 ¿Se va a utilizar algún modelo nuevo para
obtener y de recolectar información?

18. Justificación
Ejemplo
 La ausencia de una política de motivación en las
empresas genera una serie de conflictos en el aspecto
comunicacional, de identificación institucional y bajos
niveles de productividad, eficiencia y desempeño laboral
en las tareas asignadas.
Durante mucho tiempo se ha creído que es inútil motivar
a los trabajadores, creyendo que es una pérdida de
tiempo, una mera actividad social, sin embargo existen
empresas que después de adoptar políticas de recursos
humanos y actividades con el público interno de la
empresa, han visto como se ha elevado la producción y
el desempeño en le trabajo.

19. Justificación
Ejemplo
 La motivación es de importancia para cualquier área, sí
se aplica en el ámbito laboral, se puede lograr que los
empleados motivados, se esfuercen por tener un mejor
desempeño en su trabajo. Una persona satisfecha que
estima su trabajo, lo trasmite y disfruta de atender a sus
clientes; si eso no es posible, al menos lo intentará.
La política de motivación de personal, consiste
fundamentalmente en mantener culturas y valores
corporativos que conduzcan a un alto desempeño, por
tal motivo se debe pensar ¿qué puede hacer para
estimular a los individuos y a los grupos a dar lo mejor
de ellos mismos?, En tal forma que favorezca tanto los
intereses de la organización como los suyos propios.

20. Justificación
Ejemplo
 De esta forma, los empleados de la empresa METALES
S.A de la ciudad de Sincelejo, se verían beneficiados por
las acciones y políticas hacia un ambiente laboral optimo
y motivanante, encontrando asi su diaria labor mas
agradable y por lo tanto mas fácil de realizar.
De igual manera, la empresa mejoraría sus niveles de
rendimiento y productividad que bien se reflejaran en su
utilidad y la calidad del servicio.
Finalmente, el grupo investigador realiza un aporte
significativo a la temática en general y revela nuevos
conocimientos útiles a las organizaciones en su gestion
de personal

21. Los Objetivos
 Objetivo General
 Determinar el nivel
de motivación
laboral presente en
los trabajadores de
la empresa Metales
S.A de la ciudad de
Sincelejo

22. Los Objetivos
 Específicos
 Son los pasos
escalonados con los
cuales se pretende
cumplir el general y
tienen sentido en si
mismos.

23. La Coherencia de la
Investigación
 Titulo
 Formulación del
Problema
 Objetivo General
 Variables
 Dimensiones
 Indicadores
 Instrumentos