El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga cómo individuos y grupos se comportan dentro de las organizaciones con el fin de mejorar su eficacia. Es una disciplina científica que agrega constantemente nuevos conocimientos de investigaciones. Además, es una ciencia aplicada porque la información sobre prácticas efectivas puede aplicarse a muchas organizaciones. Los objetivos del comportamiento organizacional son describir, entender, predecir y controlar el comportamiento humano en el trabajo.
1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
SAN JOAQUÍN DE TURMERO- ESTADO ARAGUA
TORREALBA MARIA JOSE
C.I 25864389
PSICOLOGIA IV
2. El Comportamiento Organizacional, además de familiarizar al estudiante con el campo del saber
administrativo y la realidad de la empresa, es lograr afirmar el interés de su proyecto de vida con la
formación profesional en la administración de Negocios, mostrándole todas las posibilidades y
opciones que se abren en la medida que avanza el proceso de formación profesional consolidando
elementos de juicio que le ayuden a comprender tanto la evolución del pensamiento administrativo
como la complejidad y variedad de las organizaciones en las que deberá ejercer su profesión.
Es entonces, la Organización el entorno natural para su desarrollo personal y profesional ya que entre
la familia, la escuela, el colegio, la universidad, la iglesia, la empresa, etc., la vida del hombre
transcurre en organizaciones. Las organizaciones como fenómeno social van de la mano con la
historia del hombre, pero sólo a partir del siglo XX, investigadores provenientes de diversas
disciplinas empezaron a tejer un verdadero pensamiento administrativo, sustentado en contextos
culturales variados, y fue a partir de este tejido conceptual que se hizo posible el desarrollo de la
Administración como la concebimos hoy en día mediante el reconocimiento de la Organización como
una realidad social.
3. Es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos,
grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones,
con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia
de tales organizaciones. Es una disciplina científica a cuya base de
conocimientos se agrega constantemente una gran cantidad de
investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero también es
una ciencia aplicada, ya que la información sobre prácticas efectivas en
una organización puede extenderse a muchas otras y dejar así el
departamentalismo.
4. Hay muchas ciencias que comparten cuatro objetivos: describir, entender, predecir y controlar
ciertos fenómenos, incluso el entorno organizacional. Estos son los objetivos del comportamiento
organizacional:
֎El primer objetivo es describir sistemáticamente cómo se comportan las personas en
condiciones distintas. Lograrlo permite que los administradores se comuniquen con un lenguaje
común respecto del comportamiento humano en el trabajo.
֎Un segundo objetivo es entender por qué las personas se comportan como lo hacen. Los
administradores se frustrarán mucho si sólo pudieran hablar acerca del comportamiento de
sus empleados sin entender las razones subyacentes. Por ende, los administradores interesados,
aprenden a sondear en busca de explicaciones.
֎Predecir el comportamiento futuro de los empleados es otro objetivo del comportamiento
organizacional. En teoría, los administradores tendrían la capacidad de predecir cuáles
empleados serán dedicados y productivos, y cuáles se caracterizarán por ausentismo, retardos o
conducta perturbadora en determinado momento (de modo que sea posible emprender acciones
preventivas).
֎El objetivo último del comportamiento organizacional es controlar, al menos en parte, y
desarrollar cierta actividad humana en el trabajo.
5. ֎ Modelo de custodiaModelo de custodia: Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los sentimientos de
insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleados frente al modelo autocrático.
֎ Modelo de apoyo:Modelo de apoyo: Depende del liderazgo. A través de éste, la gerencia crea un clima que ayuda a los
empleados a crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar en conjunto con los intereses de la
organización.
֎ Modelo colegiadoModelo colegiado : es una útil prolongación del modelo de apoyo. El término colegial o colegiado, alude a
un grupo de personas con un propósito común. Encarnación del concepto de equipo, este modelo se aplicó
inicialmente con cierta amplitud en laboratorios de investigación y entornos de trabajos similares, aunque
actualmente es aplicable a una extensa variedad de situaciones de trabajo.
֎ Modelo sistémico:Modelo sistémico: Consisten en la aplicación secuencial de conceptos entrelazados que nos permite
comprender el funcionamiento dinámico de una comunidad laboral en una fábrica, unidad de producción o
conjunto de empresas en cierta localidad, Por consiguiente el desempeño que pueda tener una organización
está enmarcado en lo que se conoce como “sistema”, este término se define por contener un conjunto de
partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo.
6. Es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano.
Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con
el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su
manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las
máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.
Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que
proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral, y forma parte
de las políticas de personal y de recursos humanos la mejora de ese ambiente con
el uso de técnicas precisas.
9. Según Clarck (2000) es durante la década del setenta cuando en las investigaciones se asume el
impacto del trabajo (conductual y emocionalmente) sobre la familia y viceversa. Actualmente, se ha
reconocido que una de las condiciones subjetivas de la calidad de vida de los trabajadores radica en la
congruencia de la interacción de los ámbitos familiar y laboral, reconociéndose que ambos se influyen
recíprocamente (Casas, Repullo, Lorenzo y Cañas, 2002).
En relación a los tipos de empleo y el equilibrio trabajo-familia, Parasuraman, & Simmers (2001)
examinaron el impacto del trabajo y papel de la familia en el conflicto trabajo-familia con indicadores
de bienestar psicológico en trabajadores independientes y empleados dependientes, de ambos sexos. Se
obtiene que el tipo del empleo y el género tienen efectos independientes en algunas de las variables del
estudio.
Las personas que trabajan como independientes disfrutan de mayor autonomía y flexibilidad del
horario de trabajo e informan de niveles más altos de satisfacción en el trabajo que los encontrados en
los empleados dependientes en las organizaciones. Sin embargo, los independientes también
experimentan niveles más altos de conflicto en la interacción trabajo-familia y más baja satisfacción
familiar que los dependientes.
10. El concepto de liderazgo organizacional hace referencia a la habilidad o al proceso a través del cual el
líder en la empresa influye para satisfacer objetivos y necesidades de la empresa. Entre los tipos de
liderazgos organizacionales se encuentran 2:
Liderazgo transaccionaL:Liderazgo transaccionaL:
El concepto de liderazgo transaccional hace
referencia a un tipo de liderazgo empresarial que
tiene como base el intercambio. El trabajador
ofrece sus servicios y obtiene por ello salario y
otros beneficios y por otro lado, el líder reconoce
qué quiere conseguir y facilita a los trabajadores
los recursos necesarios para hacer que lo
consigan.
LiderazgoLiderazgo
transformacionaL :transformacionaL :
Proceso común de líder y trabajadores para
avanzar a un nivel más alto de la moral y la
motivación.
Es una transformación que produce cambios
significativos en la empresa y en las personas que
la conforman.
.
11. características deLcaracterísticas deL
Liderazgo transaccionaL:Liderazgo transaccionaL:
֎política de premios económicos según el
rendimiento
֎tipo de liderazgo basado en la gratificación,
que no en la gratitud
֎respeto por el compromiso mutuo, el orden y
el valor cuantitativo de los resultados
֎es imprescindible para el funcionamiento de la
empresa
características deLcaracterísticas deL
LiderazgoLiderazgo
transformacionaL:transformacionaL:
֎Hay una estimulación intelectual del
trabajador, invitándole a que aporte sus ideas y
las mejoras de proceso que crea convenientes.
֎se motiva e inspira al trabajador en sus
funciones dentro de la empresa.
֎se hace partícipe al trabajador del éxito de la
empresa.
֎hay fe en los trabajadores y en el trabajo en
equipo
֎se dedica al crecimiento a largo plazo más que
en los resultados a corto plazo
֎hay voluntad de arriesgarse
12. Cualidades de un líderCualidades de un líder:
֎Visionario: el líder se caracteriza por su visión a largo plazo, por adelantarse a los acontecimientos, por anticipar los
problemas y detectar oportunidades mucho antes que los demás.
֎Persona de acción: el líder no sólo fija unos objetivos exigentes sino que lucha denodadamente por alcanzarlos, sin
rendirse, con enorme persistencia, lo que en última instancia constituye la clave de su éxito.
֎Brillante: el líder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su inteligencia, bien por su espíritu combativo, bien por
la claridad de sus planteamientos, etc., o probablemente por una combinación de todo lo anterior.
֎Contagia entusiasmo: el líder consigue entusiasmar a su equipo; ellos perciben que las metas que persigue el líder son
positivas tanto para la empresa como para los empleados.
֎Gran comunicador: otra cualidad que caracteriza al líder son sus dotes de buen comunicador, habilidad que le va a
permitir "vender" su visión, dar a conocer sus planes de manera sugerente.
֎Convincente: el líder es persuasivo; sabe presentar sus argumentos de forma que consigue ganar el apoyo de la
organización.
֎Gran negociador: el líder es muy hábil negociando. La lucha por sus objetivos le exige negociar continuamente, tanto
dentro de la empresa, como con clientes, proveedores, entidades financieras, accionistas, etc.
֎Capacidad de mando: el líder debe basar su liderazgo en el arte de la convicción, pero también tiene que ser capaz de
utilizar su autoridad cuando sea necesario.
֎Carismático: si además de las características anteriores, el líder es una persona carismática, nos encontraríamos ante
un líder completo.
֎Cumplidor: el líder tiene que ser una persona de palabra: lo que promete lo cumple.
֎Coherente: el líder tiene que vivir aquello que predica.