El documento presenta un diagnóstico comunicacional realizado para el Colegio Casablanca Bilingual School. Se identifican fortalezas como la enseñanza avanzada de inglés y debilidades como falta de inserción en la comunidad. Se propone una estrategia para posicionar al colegio mediante el establecimiento de vínculos con la comunidad a través de cursos, talleres y eventos, así como la promoción de sus características en medios locales para generar reconocimiento.

1. Casablanca Bilingual School
presentación de
Agencia Tips

2. CASABLANCA BILINGUAL SCHOOL
CONTEXTO
La educación en chile está regida por la Ley Orgánica
Constitucional de Enseñanza. El derecho a la educación y a
la libre enseñanaza está resguardado en la Constitución
Política de la República
Anualmente, se lleva a cabo una prueba de calidad de la
Educación (SIMCE) en Cuarto año de enseñanza básica, Octavo
año de enseñanza básica y Segundo año de enseñanza media
La educación Chilena presenta cambios constantemente debido
a las decisiones que ha tomado el gobierno frente a las
demandas estudiantiles

3. CONTEXTO
SIMCE Resultados del
SIMCE del año
anterior
• se dejó en evidencia la gran brecha social y
educacional que existe en Chile,
lamentablemente el Colegio Casablanca
Biligual School se vio fuertemente afectado
por una baja en los resultados de la prueba
Inglés
• Casablanca Bilingual School fue muy
destacado por el nivel de inglés que tienen
los alumnos
• Y dentro del Colegio un 16,7% de los
alumnos lograron certificar el dominio del
idioma en comprensión lectora y auditiva

4. DIAGNÓSTICO COMUNICACIONAL
Competencia
•En Casablanca existen 17
colegios que compiten con
Casablanca Bilingual
School, dentro de los que 3
de ellos son particulares, 6
subvencionados y 8
municipales
LEVANTAMIENTO
DE PRENSA
•Apariciones en
medios, donde se puede
apreciar un tono muy
positivo para la escuela
“ Premiaron al Colegio
Casablanca Bilingual School
de Casablanca por haber
ganado el año 2011 el
concurso "Project Earth"
“Colegio Casablanca
Bilingual School recibe
reconocimiento por su
gestión en educación
ambiental”

5. FODA
• Es un colegio bilingüe, enseña
ingles desde preescolar.
• Preocupación del medio
ambiente.
• Integración de niños de escasos
recursos, entregándoles las
herramientas necesarias para que
logren entrar a la universidad.
• Ofrece educación personalizada.
FORTALEZAS:

6. FODA
• Cuenta con el apoyo de la
Municipalidad de
Casablanca.
• Reconocimiento por el uso
de inglés.
• Cuenta con alumnos de
diferentes niveles
socioeconómicos.
OPORTUNIDADES:

7. FODA
• Posee un sistema educativo
que es muy complejo para la
comunidad.
• El Colegio no hace ningún
tipo de publicidad.
• No está completamente
inserto dentro de la comuna.
DEBILIDADES:

8. FODA
•Colegios que
copian su sistema.
•Baja en el puntaje
del SIMCE
AMENAZAS:

9. ANÁLISIS DE REDES SOCIALES
Página Web
•Si bien es la página de internet es muy acertada, es
necesario (para cumplir las expectativas del
cliente), mejorar la calidad de información que se le
entrega a los alumnos y a la comunidad a través de
éste medio, por lo tanto hay que potenciarla y
actualizarla cada vez que esto sea necesario.
Grupo de
Facebook
•Es necesario potenciarlo como medio de
comunicación interna para que todos los alumnos
puedan ser participantes.

10. POSICIONAMIENTO
ATRIBUTOS
Atributos
tangibles:
Enseñanza
avanzada de
inglés
Poseen niveles
educacionales
desde pre-
escolar hasta
enseñanza
media.
Atributos
intangibles:
Calidad
Diferenciación
en su sistema
educativo.
Atributo
único:
Certificación
ambiental del
Ministerio del
Medio
Ambiente.
(Reconocido
como colegio
ecológico).

11. CONCLUSIÓN DIAGNÓSTICO COMUNICACIONAL
Se logró detectar que el Colegio necesita integrarse más a
la comunidad para que ésta lo reconozca y se logre generar
un lazo y el reconocimiento que ellos esperan obtener
Por lo tanto, el establecimiento debe generar un
compromiso tanto de manera interna como local para
poder posicionarse entre los mejores colegios de la zona,
enfocándose en su mayor fortaleza que es la enseñanza
del idioma inglés
Se aplicarán distintas estrategias comunicacionales para
desarrollar las tácticas necesarias de manera eficiente y
eficaz, con el fin de lograr el posicionamiento
correspondiente y positivo para el Colegio

12. ESTRATEGIA
Se desarrollará su estrategia de manera interna en un
principio, para que sus trabajadores, estudiantes y
apoderados fortalezcan su participación y generen con más
fuerza la unión que existe y que transmiten al exterior
De manera local, el colegio buscará involucrarse con la
comunidad, generando el reconocimiento de éste desde
su público interno hacia el externo, ya que una vez
sintiéndose parte del colegio, éstos mismos podrán
fomentar el posicionamiento
Esta estrategia se desarrollará a mediano-largo plazo
dependiendo de las tácticas que se ejecuten.

13. ESTRATEGIA GLOBAL
Objetivo general
Generar un alto
reconocimiento de la
comunidad frente al
Colegio, para
posicionarlo entre su
competencia.
Objetivos específicos
- Establecer una relación directa con
la comunidad que rodea Casablanca
Bilingual School.
-Comparar las características que
posee la escuela con las
características que posee la
competencia.
- Demostrar la capacidad y calidad
que poseen los profesionales de
Casablanca Bilingual School.

14. ESTRATEGIA GLOBAL
Público objetivo
•Todos los habitantes de las comunidades aledañas a
Casablanca Bilingual School, específicamente pobladores de
Casablanca y comunas colindantes como lo son Algarrobo, El
Quisco, El Tabo, Cartagena, Quilpué y Valparaíso ubicadas en
la Provincia de Valparaíso, Región de Valparaíso.

15. TÁCTICAS
Objetivo: Establecer una
relación directa con la
comunidad que rodea
Casablanca Bilingual
School.
Realización de cursos de
Inglés a los vecinos.
Realización de talleres
integrales a la
comunidad.
Organización de eventos
masivos para el
entretenimiento de la
comunidad.
Objetivo: Comparar las
características que posee
la escuela con las
características que posee
la competencia.
Entregar Kit de prensa a
los medios locales.
Realizar actividades de
promoción en medios
locales.
Objetivo: Demostrar la
capacidad y calidad que
poseen los profesionales
de Casablanca Bilingual
School.
Realizar evaluaciones a
profesores de la escuela
para determinar
fortalezas y debilidades.
Realizar cursos de
capacitación a miembros
de Casablanca Bilingual
School.

16. ESTRATEGIA DISCURSIVA
• Acercándonos a la comunidad.
• Generando educación para
todos.
• Involúcrate con el inglés.
• Vamos juntos por el aprendizaje.
• Generemos reconocimiento.
• Juntos somos Casablanca.
Ideas
Fuerza

17. ESTRATEGIA DISCURSIVA
• Casablanca Bilingual School se preocupa del
fortalecimiento de la educación y brinda las
herramientas necesarias para el desarrollo y el
aprendizaje de los estudiantes en base a ideas
innovadoras, potenciando distintas áreas que
vinculen tanto al colegio como a la comunidad.
• Casablanca Bilingual School es una institución
preocupada por el desarrollo de los niños de
Casablanca y las comunidades vecinas, que
involucra dentro de su plan de estudio el inglés
y un fuerte sentimiento por la ecología.
Mensajes

18. ESTRATEGIA DE MEDIOS
• Medios internos del colegio como: Diarios murales,
Página web e intranet
• Diarios Locales como Casablanca Hoy (online), y se
utilizarán las secciones de entretenimiento y nacional
• Diario el Mercurio de Valparaíso, donde se utilizarán
las secciones denominadas: actualidad, vida social,
Chile y entretenimiento.
• Radio Local: CasaBlanca FM 96.9 Promoción en
“Noticias y Titulares” que conduce Javier Antonio
Corces de lunes a viernes entre las 07:30 y 09:00
horas.
Medios
a
utilizar

19. ESTRATEGIA CREATIVA
•táctica de carácter local. cursos de inglés a los habitantes de
la comuna y ciudades colindantes. Estos cursos se dividirán
en niveles de aprendizaje.
Quienes deseen tomar el curso debe pasar previamente por
un proceso de inscripción y entrevista para determinar a
qué nivel le corresponde postular dependiendo de la
habilidades que posea para el idioma.
Táctica 1:
Realización de
cursos de inglés a
los vecinos.
•Los talleres serán de diversos temas como cocina, pastelería,
deportes, computación, costura entre otros que brindarán
espacios de esparcimiento, donde se podrán adquirir nuevas
habilidades y además compartir con los demás miembros de
la comunidad
Táctica 2:
Realización de
talleres
integrales a la
comunidad

20. ESTRATEGIA CREATIVA
•Eventos masivos con el fin de tener un contacto directo con
la comunidad y para solventar los diversos gastos que pueda
poseer la escuela al momento de realizar los talleres o
cursos
•Por ello estos eventos no se realizarán de manera gratuita si
no que se deberá pagar una entrada para participar en ellos
Táctica 3:
Organización de
eventos masivos
para el
entretenimiento de
la comunidad.
•un kit de prensa que contará con noticias, imágenes, videos
e información de la escuela para que posean un material
base del cual se soporten para desarrollar las noticias.
Permitirá además generar más cercanía con los medios
locales.
Táctica 4: Entregar
Kit de prensa a los
medios locales

21. ESTRATEGIA CREATIVA
•así como se entrega el material informativo del Colegio se
realizarán también actividades para promocionar las
actividades y eventos del establecimiento. Se utilizará como
medio la radio local y los diarios que ya fueron
mencionados
•En este punto serán difundidos los mensajes que fueron
desarrollados en la estrategia discursiva.
Táctica 5:
Realizar
actividades de
promoción en
medios locales
•Se contratará una agencia externa, la que estará encargada
de realizar evaluaciones semestrales al desempeño de los
profesores y se pedirá a los alumnos que desarrollen sus
propias evaluaciones acerca de los profesionales utilizando
Métodos Grupales
Táctica 6:
Realizar
evaluaciones a
profesores de la
escuela

22. ESTRATEGIA CREATIVA
• Luego de obtener los resultados de la evaluación docente
se reconocerán las fortalezas y debilidades que posee el
profesorado, y a partir de esto, se realizarán distintos
cursos para capacitar a los profesores en los distintos
ámbitos que sean necesarios
• Luego de este proceso se comunicarán los resultados
obtenidos a la comunidad para demostrar por medio de
datos concretos la calidad de los profesionales de
Casablanca Bilingual School
Táctica7:
Realizar cursos
de capacitación
a profesores de
Casablanca
Bilingual School.

23. • vínculo del colegio con la
comunidad, siendo así
posible que se cumplan
las metas y objetivos .
Favorecerá
Agencia Tips recomienda que Casablanca Bilingual School considere la
implementación de la estrategia comunicacional propuesta, ya que ésta le
otorgara un plus al colegio en la realización de sus funciones y actividades
Además, el foco de la estrategia está centrado netamente en las
necesidades actuales del colegio, siendo esto un elemento facilitador del
cumplimiento de los objetivos de la institución.
CONCLUSIÓN