1. EL ENTORNO DE LOS
SERVICIOS
 El papel de los servicios en la economía
 Las empresas de servicios en el mercado
mundial
 Las empresas de servicios en México
Yolanda G. Núñez Palacios

2. El papel de los servicios en la economía
Yolanda G. Núñez Palacios
Los servicios representan el 64% del PIB a nivel mundial
Llegan al 45% en los denominados países de bajos ingresos
(Banco Mundial, 2004)
Representan el 70% del empleo y el valor agregado (OCDE,
2005)
“La tercerización, como la globalización, es fruto de una evolución
económica y social que se fue gestando durante siglos, pero que se
ha acelerado desde la crisis de los setenta, debido a la interrupción
del modelo de crecimiento económico vigente hasta ese momento”
En México, los migrantes nacionales se funden en un terciario
(a veces ilegal) en el extranjero.
En los países ricos la tercerización reciente está produciendo
un reajuste social equiparable al que se produjo, en su día, con
la industrialización.

3. Escenario mexicano
Yolanda G. Núñez Palacios
Crecimiento demográfico acelerado que ocasionó que se pasará
de 25.7 millones de habitantes en 1950 a 105 millones de
habitantes en 2003
La poca productividad del campo orilló a la migración de los
campesinos a las ciudades, provocando un crecimiento de
urbanización desequilibrada.

4. Yolanda G. Núñez Palacios
La marcha de la economía también sufrió cambios notables: de ser un
país productor de materias primas, en particular de minerales y de
productos agropecuarios, las políticas oficiales promovieron un
proceso de industrialización denominado “de sustitución de
importaciones” que se centró en tres ciudades: la capital del país,
Monterrey y Guadalajara.

5. Yolanda G. Núñez Palacios
El sector terciario mexicano da
ocupación hoy día a más de la mitad de
la población trabajadora del país (18
millones de trabajadores) y genera más
del 70% de los ingresos totales; es, por
tanto, el sector más dinámico de la
economía nacional.
Clasificación de
las actividades
Terciario rector: Actividades de gobierno y
finanzas
Terciario social: Servicios educativos y salud.
Terciario económico: Comercio, actividades
del ocio, apoyo a los negocios, servicios
profesionales, hotelería, restaurantes, etc.
Terciario de las comunicaciones: transporte y
comunicaciones.

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Evolución de la población en México 1950-2000
Desigualdades regionales significativas entre estados
manifiestamente terciarizados, como el Distrito Federal y
Quintana Roo, en los que la población en actividades terciarias
supera el 70% de la PEA, y estados que podemos llamar
“subterciarizados”, en los que la población empleada en el
sector apenas supera la tercera parte de la PEA, como Oaxaca
y Chiapas.

7. Yolanda G. Núñez Palacios

8. Yolanda G. Núñez Palacios
Estructura del empleo en actividades terciarias

9. Yolanda G. Núñez Palacios
Tercerización y urbanización (ciudades
con más de 20,000 habitantes)
caracterización estatal

10. Yolanda G. Núñez Palacios
Correlación entre
tercerización y
urbanización
ciudades con más
de 20,000 habitantes

11. Yolanda G. Núñez Palacios
Cerca de la tercera parte de los ocupados, 29.46%, corresponden
a las actividades comerciales en las que, como se verá, lo que
predomina es el comercio muy pequeño y en donde se refugia
gran parte del sector informal.

12. Yolanda G. Núñez Palacios
El segundo grupo de importancia lo constituyen los servicios
sociales que, en conjunto, suman 15.11% de la población
activa; en el mismo rango se encuentran los denominados
“otros servicios”, aquéllos que carecen de una clasificación
bien diferenciada, es decir, que pueden corresponder al grupo
más marginal del terciario.

13. Yolanda G. Núñez Palacios
Estos tres grupos representan el 60% de los trabajadores terciarios.
Otro 30% está conformado por los ocupados en el turismo (hotelería,
alimentos y bebidas, esparcimiento), por los transportes y por el
terciario rector.

14. Yolanda G. Núñez Palacios
El 4% de los trabajadores en el sector terciario no percibe ingresos, es
decir, son los que laboran en el negocio familiar; 11.32% ganan hasta
1 salario mínimo; 28.26% perciben entre 1 y 2 s.m. solamente 4.4%
de los trabajadores terciarios obtienen más de 10 s.m.
Por sectores, el comercio es el que presenta niveles más bajos de
ingreso (53.74% de la PEA hasta 2 s.m.), confirmando lo expresado
anteriormente de que se trata de una actividad en la que predominan
los negocios muy pequeños y el trabajo informal; otro tanto ocurre con
los otros servicios (64.7% de la PEA hasta 2 s.m.), que conforman un
núcleo de pequeños servicios personales presuntamente muy poco
cualificados.

15. Yolanda G. Núñez Palacios
Relación entre población activa y unidades económicas

16. Yolanda G. Núñez Palacios
TRABAJADORES DEL TERCIARIO A NIVEL MUNICIPAL