1. Estudios Generales
SEGUNDA PRÁCTICA CALIFICADA
Asignatura evaluada: Introducción a la Administración
Apellidos y nombres del alumno: Código:
Semestre actual: 2011-II
Escuela Profesional: Administración: ( ) Negocios ( ) RR.HH ( ) Marketing ( ) Economía ( ) Contabilidad ( )
Profesor Evaluador: Lic. Adm. Augusto JAVES SANCHEZ
Sección:
Fecha de Evaluación: Cuarta Semana AGOSTO 2011
LEA CUIDADOSAMENTE EL CASO Y RESPONDA:
CASO PRÁCTICO: IBM (23) 2

2. Preguntas del caso:
1. ¿Qué fuerzas históricas configuran las prácticas administrativas de IBM?
2. ¿Cuáles eran los elementos burocráticos que prevalecían en IBM?
3. ¿Se parecen las prácticas administrativas de IBM a las utilizadas por las otras empresas excelentes?
4. Describa cómo puede mejorar una empresa las prácticas administrativas.
5. Explique los principales desafíos de IBM.
6. ¿Qué otros cambios ocurridos en IBM podría describir usted?