Caracterización de medios de comunicación existentes en la "IPS UNIVERSITARIA"

1. Canales Actuales de Comunicación en la
“IPS UNIVERSITARIA”

2. El Boletín
3.000 Ediciones Mensuales
Distribución en la ciudad 1000 ejemplares
Distribución en la IPS 2000 ejemplares
Ediciones bimestrales
12 ediciones hasta 2010
Información:
Calidad, Recursos Humanos, temas
científicos, TIPS institucionales, editorial,
actualidad, eventos, reformas, áreas
protagonistas.

3. Notips
Edición Virtual
Distribución en el personal vinculado a la
“IPS UNIVERSITARIA”
Por medio de la plataforma institucional de
mensajería.
Información:
Calidad, Recursos Humanos, vinculados
nuevos, cumpleaños, compañeros
destacados.

4. Spark
Chat interno
Usuarios por punto de red, alrededor de 800.
Modo de identificación: Nombre usuario,
servicio en el que se encuentra y extensión
telefónica.
Uso:
Para ubicar el personal en rotación como
camilleros, aseo, capellán, especialistas y
demás.
Para emitir información inmediata: urgencias,
emergencias, cambios de horarios, apertura de
agendas, etc.

5. Administrador Documental
Correo Oficial
Usuarios administrativos
vinculados y de otras
cooperativas.
Uso para la mensajería formal
de la institución. Arroja un
radicado y puede hacerse
seguimiento a los mensajes.
No es usado, aunque posean cuenta, por el personal
asistencial , por lo tanto no es efectivo para informarlos.

6. Calipsu
Sistema de Información Calidad
Ingreso a través de Internet.
Acceso para todo el personal de la
institución
Uso:
Publicación de guías de atención,
actualidad en calidad con
Habilitación, Certificación y
Acreditación.

7. Portal de Aplicaciones
Flash Informativo
Es una página donde están enlazados los
sitios de información e interés para la
prestación del servicio.
Desde ahí se abre el Flash Informativo,
dirigido al personal asistencial de la IPS
para el uso y manejo de la historia clínica.
Es de uso exclusivo de la HC. No se publica
información de actualidad o de áreas
específicas. Es el único medio de
comunicación efectivo para informar al
personal asistencial.

8. Portal WEB
http://ips.udea.edu.co
Portal institucional a través de internet
donde se publica toda la plataforma
institucional, los aspectos misionales de la
IPS, las noticias, servicios, portafolios,
derechos, encuestas, sedes de la institución
y demás.
No tiene ligadas aplicaciones que obliguen
el ingreso del personal como el correo
oficial o aplicaciones para la prestación del
servicio.
Fue construida en el 2007 y es de
actualización limitada de contenidos.

9. Carteleras
38 Carteleras en todas las sedes
31 ubicadas en diferentes bloques, pisos y
servicios de la sede Clínica León XIII
6 ubicadas en diferentes pisos y servicios
de la sede Ambulatoria
1 ubicada en la sede Universitaria de la
UdeA
Uso:
Información de eventos en salud,
recomendaciones a los usuarios,
tratamientos, tips de nutrición, trámites
administrativos y demás información que
llega al área de comunicaciones.

10. Televisores
Salas de espera
Los televisores están programados para
proyectar información en un determinado
tiempo sobre:
- Pacientes en cirugía, recuperación o
preparación.
- Áreas libre de humo y preserva del silencio
- Programación de canales nacionales

11. Buzones
50 buzones para todas las sedes
Canal de comunicación ascendente.
Está a cargo del área de atención al usuario y
tiene dos periodos de recolección semanales.
El diseño permite poner información tipo
cartelera en la parte superior del buzón.