El coaching es una herramienta excelente que ayuda a individuos y organizaciones a alcanzar sus mas altos objetivos.Las iglesias cristianas pueden gozar de de su impacto dentro del equipo de liderazgo o en sus practicas de discipulado y consejeria.
1. Coaching y el discipulado
Cristiano
Alberto Machuca
Life & Executive Coach
2. • ¿Cuáles son las bases del discipulado
bíblico?
• ¿Cuáles son las metas de dicha relación?
• ¿Qué es el coaching?
• ¿Es factible hacer uso de otras
“herramientas” como el coaching en las
relaciones de discipulado?
• ¿Cómo coachear o discipular a un grupo de
trabajo (charla, grupo de lideres)?
3. Discipulado: Un método de enseñanza
Doctrina: Enseñanza
Hechos 2:42
Y eran fieles en conservar la enseñanza de los apóstoles, en compartir lo que tenían,
en reunirse para partir el pan y en la oración.
1 Timoteo 4:6
Enseña estas cosas a los hermanos, y serás un buen servidor de Cristo Jesús, un
servidor alimentado con las palabras de la fe y de la buena enseñanza que has
seguido.
Reprensión: La reprensión que aprovecha es la que es hecha con pruebas
convincentes, y con base en la Palabra.
Gálatas 2:11-14 Pablo reprendiendo a Pedro en una reunión en Antioquia.
4. Amonestación: Advertencia.
Tito 3:10
Al hombre que cause divisiones, después de la primera y segunda amonestación,
deséchalo,
Exhortación: Estimular a alguien a que siga una cierta y
determinada conducta. La exhortación se da en anticipación,
en vista al futuro.
1 Timoteo 4:13
Entretanto que llego, ocúpate en la lectura de las Escrituras, la exhortación y la
enseñanza.
Consolación: La consolación tiene que ver con situaciones pasadas.
1 Corintios 14:3
Pero el que profetiza habla a los hombres para edificación, exhortación y consolación.
5. 1 Tesalonicenses 1:6-8 (LBLA)
6 Y vosotros vinisteis a
ser imitadores de nosotros y del Señor,
habiendo recibido la palabra, en medio de mucha tribulación, con el
gozo del Espíritu Santo,
7 de manera que llegasteis a ser un ejemplo para todos los creyentes
en Macedonia y en Acaya.
8 Porque saliendo de vosotros, la palabra del Señor ha resonado, no
sólo en Macedonia y Acaya, sino que también por todas partes vuestra
fe en Dios se ha divulgado, de modo que nosotros no tenemos
necesidad de hablar nada.
¿Cuál es el tipo de ambiente en el que
todas estas características pueden
florecer y dar el fruto que Dios espera?
7. ¿Qué es un coach?
• Un facilitador del aprendizaje.
• Un partero.
• Un compañero en el proceso de transformacion
¿De donde viene?
• Del mundo de los deportes, y que después se aplico al
mundo empresarial e individual
8.
9. Conceptualización
Coaching Individual
• Toda persona es un ser en construcción
• La construcción se da en la relación
• La herramienta de la relación es la
conversación
• La vida es un proceso construido por etapas
• Las conversaciones contienen emociones
• Las personas no somos, hacemos
10. ESCUELAS Y TIPOS DE COACHING
CAMPO DE
ESCUELAS COACHING APLICACIÓN
• PNL • Personal (de vida)
• Neuro – semántica • Ejecutivo
• Ontológico • Grupal
• Filosófico • Organizacional
• Humanista
• Práctico
Basado en una particular
concepción del mundo
y del individuo
11. COMPONENTES DEL PROCESO DE COACHING
• OBJETIVO
COACH PROCESO • MEDIOS
COACHEE CONVERSACIONAL • PLAN DE ACCIÓN
Que busca el desarrollo de competencias
y la transformación de la persona
Es una estrategia para la excelencia
no sólo para lograr los objetivos
12.
13. Conceptualización
Coaching Individual
• Reflexión y acción: caminos de la transformación
• El coaching trabaja con lo que la persona no es
• Busca generar un pensamiento incluyente
• Desarrolla competencias genéricas
• Es una experiencia de transformación
15. OBSERVADOR, ACCIÓN
Y RESULTADOS
Evaluación
Acción Resultados
Observador
Aprendizaje de primer orden
Aprendizaje de segundo orden
16. OBSERVADOR, ACCIÓN
Y RESULTADOS
Observador :
Es la forma como hacemos sentido de lo
que acontece.
Acción :
Corresponde a lo que hacemos en cada
situación particular.
Resultados :
Son el producto que se genera como
consecuencia de nuestras acciones. 16
17. Ser un observador sistémico requiere la capacidad
de observar no sólo al observador que soy, sino muy
particularmente, observar el lugar desde el cual
estoy parado y desde donde estoy percibiendo los
acontecimientos de mi entorno.
26. SOLICITUD DE COACHING
“Soy incompetente para resolver este quiebre.
Por lo tanto, pido que un observador diferente y
más poderoso que yo, alguien con distinciones y
competencias que yo no poseo, me ayude a observar
lo que no logro ver y a tomar las acciones que
no logro discernir, de manera de poder
hacerme cargo de este quiebre”
27. ¿Con que trabaja un “El Principio de Peter”
coach?
En una jerarquía, todo empleado
tiende a ascender hasta su nivel de
incompetencia: la nata sube hasta
cortarse.
Laurence J. Peter
• ¿Cuáles son las incompetencias
de mi discípulo?
• ¿Cómo puedo mostrárselas?
• ¿Para que se las quiero mostrar?
28. Principio de la Ontología del lenguaje
“No sabemos como las cosas son. Sólo sabemos como
las observamos o como las interpretamos. Los seres
humanos vivimos en mundos interpretativos”.
Toda historia, toda explicación no es sino una interpretación
posible, dentro de muchas otras.
29. El poder del lenguaje
El lenguaje es una de las
herramientas mas
poderosas, peligrosas y
subversivas que el ser
humano posee.
31. Problemática
Confusión.
Redundancia.
Malos entendidos.
Relaciones fracturadas.
Rotación del personal.
Son resultado del pésimo uso del lenguaje dentro de las
organizaciones.
Lectura
32. Daño colateral
Retrasos en los cumplimientos de metas y
objetivos organizacionales
Afectación en la productividad.
Pésimo clima laboral.
Desconfianza.
Liderazgo autoritario.
Personal desmotivado.
Perdida de clientes y proveedores.
33. ¡Las organizaciones no son
organigramas sino redes de
conversaciones!
¿Que tan efectivas son esas conversaciones en tu
grupo?
34.
35. Postulados Básicos:
Los seres humanos somos
seres lingüísticos
El lenguaje es generativo.
Los seres humanos se crean
a sí mismos en el lenguaje y
a través de él
36. ¿Qué genera el lenguaje según la Bilbia?
Vida.
Mateo 4:4(LBLA)
Pero El respondiendo, dijo: Escrito está: "NO SOLO DE PAN VIVIRA EL HOMBRE,
SINO DE TODA PALABRA QUE SALE DE LA BOCA DE DIOS.”
Salvación o condenación.
Mateo 12:35-37 (LBLA)
35 El hombre bueno de su buen tesoro saca cosas buenas; y el hombre malo de su
mal tesoro saca cosas malas.
36 Y yo os digo que de toda palabra vana que hablen los hombres, darán cuenta de
ella en el día del juicio.
37 Porque por tus palabras serás justificado, y por tus palabras serás condenado.
Fe.
Juan 4:39 (LBLA)
Y de aquella ciudad, muchos de los samaritanos creyeron en El por la palabra de la
mujer que daba testimonio, diciendo: El me dijo todo lo que yo he hecho.
38. EJEMPLO DE UNA CONVERSACION
BIBLICA y sus resultados:
Job 3:1 Por fin Job rompió el ¿Como suenan estas palabras?
silencio, y maldijo el día en que
¿Qué dirías tu si Job fuera tu hijo,
había nacido.
tu esposa(o), tu discípulo?
3 ¡Maldita sea la noche en que fui
concebido!
¡Maldito sea el día en que nací!
4 ¡Ojalá aquel día se hubiera
convertido en noche,
y Dios lo hubiera pasado por alto
y no hubiera amanecido!
39. Job 8: 1 Entonces Bildad, el suhita, respondió a Job:
2 «¿Hasta cuándo seguirás hablando así?
Suenas como un viento rugiente.
3 ¿Acaso Dios tuerce la justicia?
¿Tuerce el Todopoderoso lo que es recto?
4 Seguramente tus hijos pecaron contra él,
y por eso el castigo estaba bien merecido;
5 pero si oras a Dios
y buscas el favor del Todopoderoso,
6 si eres puro y vives con integridad,
sin duda que él se levantará y devolverá la felicidad a
tu hogar.
• ¿Qué hizo Bildad en su mente?
• ¿Qué crees que trataba de hacer Bildad?
40. Job 9:1 Entonces Job habló de nuevo:
2 «Sí, yo sé que en teoría todo esto es verdad.
Pero ¿cómo puede una persona ser declarada inocente a
los ojos de Dios?
3 Si alguien quisiera llevar a Dios a juicio,
¿sería posible responderle siquiera una vez entre mil?
4 Dios es tan sabio y tan poderoso.
¿Quién lo ha desafiado alguna vez con éxito?
• ¿Qué produjo en Job estas palabras?
• ¿Lo ayudaron?
41. Job 11: 11 (Sofar ) Toda esa palabrería merece una respuesta,
pues no por hablar mucho se tiene la razón.
3 ¿Crees que con tu verborrea nos vas a hacer callar,
y que nadie es capaz de responder a tus burlas?
4 Tú dices que tu doctrina es recta,
y tú mismo te consideras puro.
5 ¡Ojalá Dios hablara para responderte!
6 Él te enseñaría los secretos de la sabiduría,
que son muy difíciles de entender.
Así verías que Dios no te ha castigado
tanto como mereces.
• Mas juicios hacia Job: “Te merecías algo peor”.
• Se sentía ofendido.
• ¿Que emocionalidad reflejan estas palabras?
42. Job 12:12 ¡No hay duda de que ustedes son la voz
del pueblo,
y de que cuando mueran no habrá más sabiduría!
3 Pero también yo tengo entendimiento,
y en nada soy inferior a ustedes.
¿Quién no sabe todo esto?
• ¿Qué reflejan estas palabras?
• ¿Estaban surgiendo algún efecto positivo las palabras
de los que querían ayudarlo?
43. Job 16:16 Ya he oído muchas veces cosas parecidas.
Ustedes, en vez de consolarme, me atormentan.
3 ¿Es que no hay fin para las palabras huecas?
¿Qué manía es ésa de contradecirme?
4 Si ustedes estuvieran ahora en mi lugar,
también yo hablaría como ustedes;
movería burlonamente la cabeza
y les lanzaría un torrente de palabras,
• Job se siente completamente incomprendido.
• El escucha “palabras huecas”.
44. Job 19:1 ¿Hasta cuándo van a
atormentarme
y herirme con sus palabras?
3 Una y otra vez me insultan;
¿no se avergüenzan de tratarme así?
4 Aun cuando yo fuera culpable,
mi culpa sólo a mí me afectaría.
5 Ustedes se creen mejores que yo,
y me echan en cara mi desgracia.
• En lugar de ayudar podemos atormentar o herir.
• Un error es tratar un problema de alguien como si
de veras fuera tu problema.
45. Job 21:1 El mejor consuelo que ustedes pueden
darme es escuchar mis palabras.
3 Tengan paciencia mientras hablo,
y después, ríanse si quieren.
4 Mi pleito no es con ningún hombre;
por eso estoy tan impaciente.
5 Si me ponen atención,
se quedarán mudos de miedo.
• Aquí esta todo el secreto:
• ¡El mejor consuelo es que me escuchen!
• ¡Tengan paciencia!
• ¡No se enojen!
46. Eliu
Job 33:1 Por lo tanto, Job, escucha mis palabras;
pon atención a lo que voy a decirte.
2 Ya tengo en los labios la respuesta: • ¿Qué de diferente ahí
3 voy a hablar con sinceridad en esta conversación?
y a decir francamente lo que pienso. • ¿Qué elementos
4 Dios, el Todopoderoso, me hizo, existen aquí?
e infundió en mí su aliento. • Sinceridad,
• no voy hablar solo mis
5 Respóndeme, si puedes; ideas sino lo que Dios
prepárate a hacerme frente. me ha inspirado,
6 Tú y yo somos iguales ante Dios; • somos iguales (no soy
yo también fui formado de barro. mejor que tu),
7 Así que no tienes por qué asustarte de mí, • no te voy a imponer
autoridad.
pues no te voy a imponer mi autoridad.
47. Dios interpela a Job
38:1 Entonces el Señor le habló a Job de en medio de la tempestad.
2 ¿Quién eres tú para dudar de mi providencia
y mostrar con tus palabras tu ignorancia?
3 Muéstrame ahora tu valentía,
y respóndeme a estas preguntas:
4 ¿Dónde estabas cuando yo afirmé la tierra?
¡Dímelo, si de veras sabes tanto!
5 ¿Sabes quién decidió cuánto habría de medir,
y quién fue el arquitecto que la hizo?
6 ¿Sobre qué descansan sus cimientos?
¿Quién le puso la piedra principal de apoyo,
7 mientras cantaban a coro las estrellas de la aurora
entre la alegría de mis servidores celestiales?
8 Cuando el mar brotó del seno de la tierra,
¿quién le puso compuertas para contenerlo?
48. • ¿Cómo es la conversación de Dios con Job?
• ¿Qué elementos encuentras?
• ¿Cuántas preguntas le hizo Dios a Job?
79
49. Dios evalúa la ayuda de los amigos de Job
Job 42: 7 Después que el Señor dijo estas cosas a Job, dijo
también a Elifaz: «Estoy muy enojado contigo y con tus
dos amigos, porque no dijeron la verdad acerca de mí,
como lo hizo mi siervo Job. 8 Tomen ahora siete toros y
siete carneros y vayan a ver a mi siervo Job, y ofrézcanlos
como holocausto por ustedes. Mi siervo Job orará por
ustedes, y yo aceptaré su oración y no les haré ningún
daño, aunque se lo merecen por no haber dicho la verdad
acerca de mí, como lo hizo mi siervo Job.» 9 Elifaz, Bildad y
Sofar fueron e hicieron lo que el Señor les ordenó, y el
Señor aceptó la oración de Job.10 Después que Job oró por
sus amigos, Dios le devolvió su prosperidad anterior, y aun
le dio dos veces más de lo que antes tenía.
50. ¿Qué pensaba Dios de la ayuda que los
amigos de Job trataron de ofrecerle?
Estaba enojado.
No dijeron la verdad acerca de Dios.
Deseos de castigarlos.
Tratar de ayudar a otros (discipulado) es algo que debe
tomarse con la seriedad como Dios los ve.
52. Componentes de una conversación
Estructura de
Coherencia
Lenguaje Emocionalidad
Corporalidad
53. Componentes de
una conversación
El escuchar Modalidades del habla:
• Proponer
• Indagar
Lenguaje El habla
Actos lingüísticos básicos:
• Afirmaciones
El silencio • Declaraciones
• Juicios
• Peticiones
Estados de • Ofertas
ánimo •Promesas
Emocionalidad
Emociones
Biología
Cuerpo
Corporalidad
53
54. Santiago 1:19 Mis queridos hermanos, tengan
presente esto: Todos deben estar listos para
escuchar, y ser lentos para hablar y para enojarse;
¿Que hacemos mejor?
¿Qué nos dice la biblia que hagamos mas?
¿Sabemos escucharnos en el discipulado?
Eclesiastés 5:3 (NVI) …y quien mucho habla dice tonterías.
55. LA CONECTIVIDAD, FUNDAMENTO DEL COACHING
• La escucha es el sustento de toda relación efectiva
• Escuchar no es lo mismo que oír
Escuchar es igual a oír + interpretar
• La escucha tiene ante todo un carácter activo, no es pasivo. Se
participa.
• Siempre existe una brecha entre el hablar y el escuchar
Uno dice lo que dice, y los demás escuchan lo que escuchan
Todos escuchamos diferentes
55
56. LA COMPETENCIA DEL ESCUCHAR
• La escucha valida el hablar. Es el criterio del habla efectiva
• Es la condición del hablar efectivo.
• Podemos hacernos responsables de nuestra escucha y de la escucha
que generamos en los demás.
• La escucha no es sólo criterio del hablar efectivo, también es con
condición del ser escuchado con efectividad
56
57. ¿Qué se necesita para aprender a
escuchar?
Respeto.
Apertura.
Aceptación. Una de los factores que nos impiden escuchar es
el rechazo.
Humildad. Sentirnos superiores imposibilita nuestra escucha.
(Yo se mas, yo soy mejor, etc.)
Aceptar que solo somos observadores diferentes. No juzgar.
58. La doble apertura de la escucha
1. La apertura a la comprensión del otro
• Los cuatro niveles de la escucha
El oír, acto biológico
Acceder al sentido del hablar del otro
Escuchar inquietudes
El secreto del escuchar sublime, es escuchar el bien
58
59. La doble apertura de la escucha
2. La apertura a la transformación del otro
• La palabra posee el poder de transformarnos
• Toda conversación tiene el poder de la conversión
• Con “posiciones tomadas”, comprometo mi escucha
• La conectividad es el resultado de la capacidad de transformación
que puede proporcionarme el hablar del otro
59
60. Las tres claves para una excelente
escucha:
Dejar lo que estoy haciendo.
Bajar el volumen a mi conversación privada.
Sincronizar mi conversación privada con lo
que esta diciendo la persona.
61. Evaluación de la competencia del
escuchar:
1. ¿Cómo evaluó mi capacidad para escuchar a otros?
¿A quienes me cuesta escuchar?
¿por qué no los escucho?
¿qué dice eso de mi?
¿qué puedo hacer?
62. 2. ¿Cómo evaluó que soy escuchado por los
demás?
¿Quiénes suelen no escucharme?
¿por qué creo que no me escuchan?
¿qué dice eso de mi?
¿qué puedo hacer?
63. Resultado grandioso:
Job 42:1Yo sé que tú lo puedes todo
y que no hay nada que no puedas realizar.
3 ¿Quién soy yo para dudar de tu providencia,
mostrando así mi ignorancia?
Yo estaba hablando de cosas que no entiendo,
cosas tan maravillosas que no las puedo comprender.
4 Tú me dijiste: «Escucha, que quiero hablarte;
respóndeme a estas preguntas.»
5 Hasta ahora, sólo de oídas te conocía,
pero ahora te veo con mis propios ojos.
6 Por eso me retracto arrepentido,
sentado en el polvo y la ceniza.
64. Modalidades del Habla:
• Proponer
El Escuchar • Indagar
Actos lingüísticos básicos:
Lenguaje Declaraciones
• Juicios
• Peticiones
• Ofertas
• Promesas
El Silencio Afirmaciones
65. MODALIDADES DEL HABLA
Proponer:
Hablo para ser escuchado (aporto resultados)
Hablar desde nuestras inquietudes, dando a
conocer la forma como observamos la situación y
los cursos de acción que consideramos más
adecuados
Indagar:
Hablo para escucharte
Hablar para que el otro revele sus
inquietudes y de a conocer su forma de
observar la situación y los cursos
de acción más adecuados
66. El coaching mira con mucha liviandad las
historias que nos contamos. Nuestras
historias suelen ser un esfuerzo de hacer
sentido de lo que lo que ha acontecido y,
como tal, suelen explicar, justificar, conferirle
razones a lo ya ocurrido.
67. RESPECTO A LA PROPOSICION
Nos sabemos propositivos. Se valora mucho.
• !Dame soluciones, no problemas¡
Con la indagación Hacemos mejores
propuestas
• Es necesario defender a la proposición. Hay quienes no proponen, No
sabemos lo que piensan. Se auto – invalidan.
• No podemos dudar de todo y todo el tiempo.
• El valor de una vida se mide por su capacidad de construir.
68. “Toda conclusión es una expresión del
cansancio del pensamiento.
Del cansancio por seguir preguntando.
Cada respuesta es una plataforma para
seguir preguntando”.
Blas Pascal, siglo XVII
69. TIPOS DE INDAGACION EN EL COACHING
• n general, en distintos niveles
• Es censar, en diferentes dominios
HORIZONTAL • Acudimos a ella en una n nueva
• Se indaga para obtener un mapa general del coachee
• Tiene foco. Se profundiza en un dominio
• Preguntas a partir de las respuestas
• ESTRUCTURA: Ejemplos concretos
• ¿ mo hizo sentido de la situación?
• Juicios, emociones e interpretaciones
VERTICAL • HISTORIA: Vemos hacia el pasado
• ¿De nde viene el observador?
•¿ ndo y mo ?
• Entendemos mo le pasa lo que le pasa
• Observamos patrones, de n y de n
70. TIPOS DE INDAGACION EN EL COACHING
• Verificar si el patrón aparece en otros dominios
• Nos acerca a la estructura de coherencia
TRANSVERSAL • Lo central es el cambio de dominio
• Comprobar si el patrón es un rasgo de la persona
• Que se aplica en muchos dominios
• La utilizamos cuando no vemos la coherencia
ORTOGONAL • Busca hacer coherente lo que en apariencia no lo es
•¿ l faltando?
71. Dios ya escribió su ley en nuestro corazón.
• Podemos confiar que el cristiano quiere hacer lo correcto y que lo que
necesita es encontrar dentro de si mismo (conciencia) y la palabra de Dios
la dirección correcta.
Juan 1:17 "Pues la ley por medio de Moisés fue dada, pero la
gracia y la verdad vinieron por medio de Jesucristo"
• En este versículo, la palabra "gracia" significa "capacitar o habilitar". La ley contenía la
verdad, pero no revestía de poder a los que la abrazaban para guardar sus santos
estatutos.
Jeremias 31:33 "...Daré mi ley en su mente, y la escribiré en su
corazón; y yo seré a ellos por Dios, y ellos me serán por pueblo"
72. ¿Como ayudar a críticos a convertirse en consejeros?
Objetivo: Ayudar a alguien a ser un
Critico “constructivo” o un asesor.
1. Descubrir el propósito positivo
oculto tras la critica,
2. Asegurarse de que la intención
positiva este formulada
(encuadrada) en términos
positivos, y
3. Convertir la critica en una
pregunta, a ser posible formulada
en torno a Cómo.
73. Ejemplo:
1. ¿cuál es tu critica o tu objeción?
• “Este plan nunca funcionara”.
2. ¿cuál es el valor o la intención positiva que hay
detrás de esta critica? ¿qué es lo que tratas de conseguir
o preservar a través de tu critica?
• “Dedicar mis esfuerzos a lograr objetivos que sean alcanzables y
oportunos”.
3. Averiguada la intención ¿cuál es la pregunta sobre el
COMO que hay que formular?
• “¿cómo puedes estar seguro que de este plan atiende a las
cuestiones necesarias para alcanzar el objetivo de forma adecuada.
74. Creencias en las que un discipulador (coach) necesita caminar:
“Cuanta mas luz proyecte esa
persona mas luz habrá en el
mundo”
Mateo 5:14-16 (DHH)
14 »Ustedes son la luz de este mundo. Una ciudad en
lo alto de un cerro no puede esconderse. 15 Ni se
enciende una lámpara para ponerla bajo un cajón;
antes bien, se la pone en alto para que alumbre a
todos los que están en la casa. 16 Del mismo modo,
procuren ustedes que su luz brille delante de la gente,
para que, viendo el bien que ustedes hacen, todos
alaben a su Padre que está en el cielo.
• Nuestra tarea es servir de acompañante en la misión de ayudar que
cada discípulo brille en una intensidad cada vez mayor
75. Una de las funciones mas importantes del Coach consiste en dar
apoyo al crecimiento personal de su cliente al nivel de la identidad.
El sentido de identidad de la persona es aún más profundo que el
de sus valores y sus creencias, centrándose en la percepción que el
individuo tiene de si mismo, de su papel y de su misión.
….
El crecimiento y el cambio al nivel de la identidad pueden ser
fomentados mediante una modalidad particular de la relación
conocida como patrocinio.
Robert Dilts
76. El patrocinio puede dar equipamiento para un atleta famoso o equipo deportivo a
cambio del reconocimiento de marca
es.wikipedia.org/wiki/Patrocinio_(publicidad)
Financiación total o parcial de un evento con el fin de beneficiarse de la publicidad
del evento
www.data-red.com/diccionario/marketing_directo.htm
Ayuda, amparo o auxilio económico que se hace en favor de una causa.
bibliotecajuridica.creab.org/diccionario_de_terminos_juridicos_…
Patrocinio: “Sponsor” latin: spondere (“prometer”) era
empleado para denotar a la persona que había asumido la
responsabilidad de bienestar de otra.
“Esposo” usa la misma raíz.
77. Creencias del patrocinador (Coach):
• La persona a la que estoy escuchando es inteligente
• Se encuentra en su propio “Viaje del Héroe”
• Esta persona puede resolver sus propios problemas, a condición de que
pueda pensarlos de cabo a rabo.
• Lo mas importante que necesita ahora mismo es mi presencia y mi plena
atención.
• Esto es lo mas importante que yo podría estar haciendo ahora mismo.
• Mi tiempo empleado en escuchar esta persona es valioso y no será en
vano.
• Lo que esta persona tenga que decir también me enriquecerá a mi.
• Nada es aleatorio. Todo detalle es significativo.
• Todo es una metáfora de alguna otra cosa.
• Me siento generoso y agradecido hacia esta persona.
78. Patrocinios positivo, inexistente y negativo.
Mensajes positivos del patrocinio Respuesta emocional
“Te veo” aliviado, relajado
“Existes” centrado, en paz
“Eres valioso” satisfecho
“Eres único” creativo
“Tienes algo que aportar” motivado y lleno de energía
“Eres bienvenido aquí” en casa, leal
“Perteneces aquí” comprometido
79. Mensajes percibidos del
Respuesta emocional
patrocinio inexistente
“Nadie me ve” ansioso, invisible
“No existo” desesperado por captar la atención
“No me valoran” vacío
“No soy único/ no soy especial/
No soy diferente en nada a los demás” pasivo
“No tengo nada que aportar” sin valor y no deseado
“Mis aportaciones no son valoradas” postergado
“No soy parte del grupo” desplazado
“Puedo ser fácilmente reemplazado” inseguro e incomodo
80. Mensajes de patrocinio negativo Respuesta emocional
“No deberías estar aquí” asustado
“¿Quien crees que eres? /No eres nada no merecedor de
“Nunca serás lo suficientemente bueno
Eres un problema” avergonzado, maldecido
“Eres peor que cualquier otro” inadecuado
“Nos perjudicas” culpable, una carga
“No eres bienvenido aquíí” deseo de marchar o
escapar (escurridizo)
“No mereces estar aquí.
No perteneces a nuestro grupo” rechazado y abandonado
81. METODOLOGIA DEL
COACHING
1. Crear contexto
2. Precisar el quiebre o
problema a tratar
3. Indagar
4. Interpretar
5. Intervenir
6. Cerrar
7. Reflexionar y aprender
82. El ejemplo de la “Conversación” de Jesús y los discípulos
en el camino a Emaús
83. Conversación poderosa:
Lucas 24:13-35 (DHH)
13 Aquel mismo día, dos de los discípulos se dirigían a un
pueblo llamado Emaús, a unos once kilómetros de
Jerusalén. 14 Iban hablando de todo lo que había
pasado. 15 Mientras conversaban y discutían, Jesús
mismo se acercó y comenzó a caminar con ellos.
Contexto:
• Seguramente huían.
• Platicaban de lo que había pasado. ¿qué platicaban? ¿qué emocionalidad
tendría su platica? ¿Se estarían ayudando? ¿por qué discutían?
Inicio de la Transformación:
• Jesús se acerca y comienza a caminar con ellos.
84. 16 Pero aunque lo veían, algo les impedía darse cuenta de quién
era. 17 Jesús les preguntó:
—¿De qué van hablando ustedes por el camino?
Se detuvieron tristes, 18 y uno de ellos, que se llamaba Cleofás,
contestó:
—¿Eres tú el único que ha estado alojado en Jerusalén y que no
sabe lo que ha pasado allí en estos días?
19 Él les preguntó:
—¿Qué ha pasado?
…
¿Qué hace Jesús con estos discípulos?
Después de caminar con ellos. Dar confianza, crear contexto.
Comienza a indagar.
Indagar no solo es para extraer información sino para ayudar a la otra persona.
85. ¿Qué revelo las preguntas que Jesús hizo a los discipulos?
Le dijeron:
—Lo de Jesús de Nazaret, que era un profeta poderoso en hechos y en palabras
delante de Dios y de todo el pueblo; 20 y cómo los jefes de los sacerdotes y nuestras
autoridades lo entregaron para que lo condenaran a muerte y lo crucificaran.
21 Nosotros teníamos la esperanza de que él sería el que había de libertar a la
nación de Israel. Pero ya hace tres días que pasó todo eso. 22 Aunque algunas de las
mujeres que están con nosotros nos han asustado, pues fueron de madrugada al
sepulcro, 23 y como no encontraron el cuerpo, volvieron a casa. Y cuentan que unos
ángeles se les han aparecido y les han dicho que Jesús vive. 24 Algunos de nuestros
compañeros fueron después al sepulcro y lo encontraron tal como las mujeres
habían dicho, pero a Jesús no lo vieron.
La indagación de Jesús sirvió para detectar:
• El estado emocional (tristeza)
• El nivel de sus creencias: “Era un profeta…”
• Sus expectativas: “Nosotros teníamos la esperanza de…”
• Sus interpretaciones de la realidad: “hace tres días que paso todo…”
86. Después de entender mejor a los discípulos…
25 Entonces Jesús les dijo:
—¡Qué faltos de comprensión son ustedes y qué lentos para
creer todo lo que dijeron los profetas! 26 ¿Acaso no tenía que
sufrir el Mesías estas cosas antes de ser glorificado?
27 Luego se puso a explicarles todos los pasajes de las Escrituras
que hablaban de él, comenzando por los libros de Moisés y
siguiendo por todos los libros de los profetas.
• Reprensión.
• Mas indagación para que reflexionaran: ¿No tenia
que sufrir el Mesías…?
• Enseñanza. Profunda y exhaustiva.
87. 28 Al llegar
al pueblo adonde se dirigían, Jesús hizo como que
iba a seguir adelante. 29 Pero ellos lo obligaron a quedarse,
diciendo:
—Quédate con nosotros, porque ya es tarde. Se está
haciendo de noche.
Jesús entró, pues, para quedarse con ellos. 30 Cuando ya
estaban sentados a la mesa, tomó en sus manos el pan, y
habiendo dado gracias a Dios, lo partió y se lo dio. 31 En ese
momento se les abrieron los ojos y reconocieron a Jesús; pero
él desapareció.
• Permite que ellos tomen la decisión de seguir pasando
tiempo con el.
• No es un tiempo forzado, a pesar de la corrección ellos
desean su presencia y su ayuda.
• Los deja para que ellos tomen sus propias decisiones.
88. 32 Y se dijeron el uno al otro:
—¿No es verdad que el corazón nos ardía en el pecho cuando
nos venía hablando por el camino y nos explicaba las
Escrituras?
33 Sin esperar más, se pusieron en camino y volvieron a
Jerusalén, donde encontraron reunidos a los once apóstoles y
a sus compañeros, 34 que les dijeron:
—De veras ha resucitado el Señor, y se le ha aparecido a
Simón.
35 Entonces ellos dos les contaron lo que les había pasado en
el camino, y cómo reconocieron a Jesús cuando partió el pan.
• Una conversación diferente.
• Fueron ellos lo que decidieron regresar y no seguir huyendo.
• Su fe fue fortalecida y sus vidas transformadas.
89. Conclusiones:
1.- El coaching puede ser usado como una herramienta de
ayuda en el disicipulado mientras se aplique dentro de la
sabiduría de la Palabra de Dios.
2.- Error: Pensar que el discípulo(a) es la victima y el
discipulador es el héroe que va a rescatar y destruir los
demonios con su maravilloso conocimiento.
• La persona es el Héroe y el coach el guardián
3.- Nuestra función no es suplantar a la persona es su propio
camino, sino ayudarle a reconocer su propio viaje y apoyarle
en su recorrido.
90. CONCEPTUALIZACION
Esta persona influye
El coaching en el equipo
trabaja en la
persona
El equipo mejora todo en su
entorno
91. ¿Qué es un sistema?
La idea de la teoría general de sistemas fue desarrollada por L. Von
Bertalanffy alrededor de 1930,
La palabra sistema, proviene del griego
syn istemis,
"colocar con" o "colocar junto",
y que hacia referencia a construcciones totales,
organizadas y perfectamente coordinadas que conforman
la esencia de las cosas.
Un sistema es algo que fundamenta su
existencia y sus funciones como un todo,
mediante la interacción de sus partes.
92. Un sistema solo puede hacer lo
que su estructura le permite.
93. Conceptualización
El líder satisfecho y comprometido desarrolla:
• Actitud de servicio
• Empatía y mejores relaciones
interpersonales
• Conversaciones dirigidas a soluciones
• Confianza en las habilidades del grupo
• Mejora la moral de su grupo de trabajo
94. METODOLOGIA
Reunión formal de trabajo de 1 a 2 horas como
máximo
1.Intervención inicial
1.Intervención intermedia
2.Intervención final
95. METODOLOGIA
Intervención inicial
Objetivo del coaching / ideas centrales
Factores a observar:
• Escucha
• Indagación
• Emocionalidad
• Aportaciones al grupo
96. METODOLOGIA
Factores a observar
¿Cómo observo la Mensaje
escucha? central Respuestas
¿Cómo observo la Cantidad Calidad
indagación?
Comunicación Emociones
¿cómo observo la
no verbal presentes del
emocionalidad?
lenguaje
¿como observo las Objetivo del Ambiente del
aportaciones al grupo grupo
grupo?
97. METODOLOGIA
Intervención intermedia
• Preguntas sobre cada factor
• Resumen de las ideas principales del grupo
• Objetivos / rumbo / mo se sienten
• ha estado bien
• deben mejorar
• deben evitar
• Interpretación parcial del grupo
98. METODOLOGIA
Intervención final
• Preguntas sobre el proceso de grupo
• Preguntas sobre sus resultados
• Interpretación final
• Dejar que cierren la sesión
Retroalimentación al líder
99. METODOLOGIA
Riesgos
• Coordinar
• Confundir con integración de equipos
• Hacer cosas por ellos
• Tomar el liderazgo
• Hacer preguntas individuales
• Meterse en el contenido de la reunión