4. ORIGENES
• COACH se deriva del
Francés.
“...coche o vehículo que
transporta personas
de un lugar a otro”
5. HISTORIA
Coaching tiene
sus orígenes en
el entrenamiento
de deportistas.
“El oponente que habita
en la cabeza del propio jugador
es más formidable que
el que está al frente de nosotros.”
6. Fue John Whitmore
quien lo aplicó al
mundo empresarial
hace más de dos décadas.
8. ¿Qué Coaching es el
es proceso de
promover a las
Coaching?
personas,
equipos u
organizaciones
a rendir al
máximo de sus
capacidades y
a convertirse en
lo mejor que
puedan ser.
9. • Es una técnica relacionada con el
aprendizaje.
• Está relacionada con el cambio y con la
transformación.
• Usa la conversación como vehículo para
lograr influencia.
• Crea un espacio para que la persona se
recree a sí misma.
• Opera en el plano emocional y en el de
desempeño.
10. METODOLOGÍA DEL COACHING
“No puedo enseñaros nada,
sólo puedo ayudaros a
buscar dentro de vosotros
mismos, la cual cosa es
mucho mejor que
traspasaros mi poca
sabiduría.”
El coaching utiliza la metodología Socrática:
No tiene respuestas, únicamente PREGUNTAS.
Las preguntas sirven para crear claridad y conciencia en la persona.
También le ayudan a centrase y actuar.
11. Ayudar a alguien a pensar por sí mismo, a
encontrar sus respuestas, a descubrir
dentro de sí su potencial, su camino al
éxito.
John Withmore
13. SECUENCIA
1. Descripción de la situación deseada
(objetivo)
2. Descripción de la situación actual
(área de mejora o dificultad)
3. Mapa de opciones y recursos
(generación y selección)
4. Plan acción (plan específico de actuación)
5. Resultados (control y seguimiento)
14. Descripción de la situación deseada
(Objetivo)
¿QUE QUIERO?
¿DONDE QUIERO IR?
¿QUÉ QUIERO CONSEGUIR?
¿COMO SABRÉ QUE LO HE
CONSEGUIDO?
15. Descripción de la situación actual
(Área de mejora o dificultad)
¿DONDE ESTOY?
¿QUE ESTÁ PASANDO?
¿QUÉ ME PASA?
¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
16. Mapa de opciones y recursos
(Generación y selección)
¿QUÉ NECESITO?
¿QUÉ PUEDO UTILIZAR DE LO
QUE YA TENGO?
¿DE QUÉ OTRAS MANERAS
LO PODRÍA HACER?
17. SUPERAR LAS LIMITACIONES
¿QUE ME ESTÁ FRENANDO?
¿QUE ME LO ESTÁ IMPIDIENDO?
DISTORSIONES COGNITIVAS
CREENCIAS LIMITADORAS
18. Plan acción
(plan específico de actuación)
¿QUÉ HARÉ?
¿CUANDO LO HARÉ?
¿QUÉ NECESITARÉ PARA
HACERLO?
¿QUÉ OBSTACULOS ME
ENCONTRARÉ?
¿CÓMO LOS SUPERARÉ?
19. Crear
conciencia
Formar nuevos Desarrollar
hábitos un deseo de
cambio
Recibir Adquirir
feedback nuevas
habilidades
Aplicar las
habilidades
20. ELEMENTOS BASICOS DEL
COACHING
• La escucha y el feedback.
• Base para conocer las necesidades de
desarrollo.
• Avances por pequeños logros.
• La importancia del presente.
• Las metas y objetivos.
• El plan de acción y el seguimiento.
21. Tres Elemento Básicos al
Preguntar
1.- Dar a los colaboradores tiempo para
PENSAR.
2.- Informar a los empleados lo que está
en juego.
3.- Al terminar de preguntar,
ESCUCHAR.
22. Entrevista con quienes tienen
buen desempeño
Objetivo:
Reconocer el éxito logrado, tanto a nivel del
Coachee mismo como del valor agregado del
coaching.
Es una conversación sincera, motivadora en
la que se reconoce el esfuerzo logrado y se
valora el proceso y el resultado.
23. Pautas para llevar a cabo:
• Concertar una entrevista formal con el
Coachee.
• Ir al asunto directamente.
• FELICITAR:* Valorar el éxito
* Expresar emociones
• Dejar que se exprese el coachee
• Hacer que el Coachee encuentre las causas
de su éxito a través de preguntas abiertas.
• Incitar al colaborador a que aplique ese éxito
en otras áreas.
• Retirar su satisfacción y alentar.
24. Entrevistas con quienes tienen
“mal” desempeño
Objetivo:
• Dar a conocer que no se están cumpliendo
las expectativas, pero sobretodo indagar
las razones por las que no se está llegando
a los resultados.
• Es una reunión de análisis del proceso en
donde se requiere concentración al detalle
para detectar aquello que necesita
desarrollar el coachee.
25. Pautas para llevar a cabo:
• Concertar una entrevista
• Preguntar si presume el objetivo de la
reunión
• Mostrarse serio y abierto (OPCIÓN)
• Dejar hablar, no interrumpir. Así lo que
diga el Coachee no sea lo esperado.
• Preguntar que es aquello que podría hacer
mejor. Autocrítica
26. • Preguntar que piensa que ha hecho bien y
en que momento se desvió del camino y a
que cree que se debe.
• Repasar con el Coachee las evidencias que
sustentan el bajo desempeño.
• Dar espacio para comentarios y expresión
de emociones.
• Indagar sobre sus motivaciones personales
y profesionales y como se ve en la
empresa.
• Discutir un plan de acción.
27. Resaltar la importancia de la
OPORTUNIDAD.
Terminar con un pacto, con acciones
especificas, claras, con un nivel alto de
compromiso y con plazos de tiempo
específicos.
Agendar la próxima reunión incentivando
el esfuerzo.
Mostrar evidencias del desempeño venido
a menos. OBJETIVAMENTE.
29. La función de las Preguntas
•Las preguntas se hacen comúnmente para
obtener información
•Las respuestas son de importancia
secundaria
•Las respuestas indican al Coach la línea a
seguir con las preguntas siguientes
•Las respuestas permiten descubrir si el
alumno/colaborador está persiguiendo una
meta productiva, o en consonancia con los
objetivos planteados
31. Preguntas Interrogativas
POR QUÉ, CÓMO
Implica una crítica, pone al
interrogado a la defensiva.
Suscitan un pensamiento
analítico, que puede ser
contraproducente
32. Enfocarse en:
¿Para que? objetivo
x
¿Por que? causas
33. Preguntas Efectivas
Formular o hacer preguntas cerradas libera a
las personas de tener que pensar. Hacer
preguntas abiertas las obliga a pensar por sí
mismas.
34. Preguntas Efectivas
•¿Y qué más?
•Si usted conociera la respuesta, ¿ cómo sería?
•¿Cúales son las consecuencias de eso para usted y
para los otros?
•¿Qué criterios está aplicando?
•¿Cuál piensa que es el aspecto más difícil o el mayor
reto de esto?
35. Preguntas Efectivas
•¿Qué consejo le daría a un amigo en su situación?
•¿Qué puede ganar/perder al hacer/decir esto?
•Imagínese que tiene un diálogo con la persona más
inteligente que usted conoce. ¿Qué piensa que ella le
diría?
•Si alguien le dijera/hiciera eso, ¿Qué sentiría, pensaría
o haría usted?
36. Preguntas
claves:
1.- ¿Qué hiciste bien?
2.- ¿Cómo podrías haberlo
Permitemejor?
hecho enfocarse en lo
positivo de la persona,
fijándose en las fortalezas del
colaborador, sin poner énfasis
38. Dar información sobre los resultados de
una acción.
Expresar al otro la calidad del trabajo que
realiza.
Opinar sobre el comportamiento o
rendimiento.
Puede ser cualquier comunicación en que
se facilita información a otra persona
acerca de nuestra percepción y de cómo
incide en
nosotros su conducta.
39. Establecer una relación de apoyo.
Proporcionar elogios y reconocimiento.
Evitar culpar y avergonzar.
Concentarse en la conducta, no en la
persona.
Hacer que el Coachee evalúe su propio
desempeño.
Dar retroalimentacion específica y
descriptiva.
43. ELIMINA SISTEMAS
DISTORSIONA
GENERALIZA REPRESENTACIONALES
REALIDAD
MAPA MENTAL ojo
IGLESIA VISUAL
ES
EN
FI LTROS AG
IM oído
AUDITIVO
S
S O N ID O
SEN
SA CIO
NES Piel
KINESTESICO
45. Es decir, que cada individuo percibe
el mundo a través de una serie de
filtros. Estos están constituidos por:
la historia personal, el lenguaje, la
cultura, la pertenencia a cierto grupo
social, las creencias, valores,
intereses y suposiciones.
46. Así es posible afirmar
que el mundo
perceptible es siempre
más rico que el modelo
que se tiene de él.
51. VISUAL
Los alumnos visuales aprenden mejor
cuando leen o ven la información de alguna
manera. En una conferencia, por ejemplo,
preferirán leer las fotocopias o
transparencias a seguir la explicación oral, o,
en su defecto, tomarán notas para poder
tener algo que leer.
52. Visualizar nos ayuda además a establecer
relaciones entre distintas ideas y conceptos.
Cuando un alumno tiene problemas para
relacionar conceptos muchas veces se debe
a que está procesando la información de
forma auditiva o kinestésica.
La capacidad de abstracción y la capacidad
de planificar están directamente relacionada
con la capacidad de visualizar.
53. AUDITIVO
Cuando recordamos utilizando el sistema de
representación auditivo lo hacemos de
manera secuencial y ordenada. Los alumnos
auditivos aprenden mejor cuando reciben las
explicaciones oralmente y cuando pueden
hablar y explicar esa información a otra
persona.
54. El sistema auditivo no permite relacionar
conceptos o elaborar conceptos abstractos
con la misma facilidad que el sistema visual
y no es tan rápido. Es, sin embargo,
fundamental en el aprendizaje de los
idiomas, y naturalmente, de la música.
55. KINESTÉSICO
Cuando procesamos la información
asociándola a nuestras sensaciones y
movimientos, a nuestro cuerpo, estamos
utilizando el sistema de representación
kinestésico
La gente que escribe bien a máquina no
necesita mirar donde está cada letra, de
hecho si se les pregunta dónde está una letra
cualquiera puede resultarles difícil contestar,
sin embargo sus dedos saben lo que tienen
que hacer.
56. El aprendizaje kinestésico también es
profundo. Nos podemos aprender una lista
de palabras y olvidarlas al día siguiente,
pero cuando uno aprende a montar en
bicicleta, no se olvida nunca. Una vez que
sabemos algo con nuestro cuerpo, que lo
hemos aprendido con la memoria muscular,
es muy difícil que se nos olvide.
57. VISUAL
Suele hablar rápido y mirar directamente
a los ojos. Son los que necesitan ser
mirados cuando les estamos hablando o
cuando lo hacen ellos, es decir, tienen
que ver que se les está prestando
atención..
Piensan en imágenes y muchas cosas al
mismo tiempo.
58. PREDICADOS VISUALES
“Tiene un futuro brillantes..........”.”Desde mi punto
de vista................” “Claro................”
“Enfocándolo de esa manera..............” “Lo veo y no
lo creo.......” “A mi manera de ver.......” “No le veo
perspectiva............”
“ Observa..............”
“Necesito que me aclares tu enfoque sobre........”.
59. AUDITIVO
La persona con este canal mas desarrollado,
suele ser conversador y es muy sensible a
las entonaciones de la voz. Cuando habla no
siempre mira al interlocutor
Son los que necesitan un “aha...”, “mmm...” ,
es decir, una comprobación auditiva que les
dé la pauta que el otro está con ellos, que les
presta atención.
60. PREDICADOSAUDITIVOS
“Son rumores.........” “El gallo canto
temprano.....” “Quien no oye consejos, no
llega a viejo......”
“Las voces del silencio................” “Cuando el
río suena.............” “Dímelo más fuerte ........”
“Una persona armoniosa.................”
61. KINESTESICO
Las personas que priorizan este canal, dan
una gran importancia a sus sensaciones, en
general sus posturas son distendidas y habla
lentamente con predominancia de registros
graves. Es importante manejar su aspecto
afectivo y las emociones.
Tienen mucha capacidad de concentración,
son los que más contacto físico necesitan.
62. PREDICADOS KINESTESICA
“me siento de tal manera...”, “me puso la piel
de gallina tal cosa....” o “me huele mal este
proyecto...” “Me serrucharon el piso.......”
“Se lanzo al agua.........”
“Conéctate a tus sentimiento......” “A sangre
fría.......” “Dios aprieta pero no ahoga Piel....”
63. CONDUCTA
VISUAL VISUAL VISUAL
Organizado, Habla solo, se distrae Responde a las
ordenado, fácilmente muestras físicas de
Mueve los labios al cariño
observador y leer le gusta tocarlo todo
tranquilo. Facilidad de palabra, se mueve y gesticula
Preocupado por su No le preocupa mucho
aspecto especialmente su Sale bien arreglado de
aspecto. casa, pero en seguida
Voz aguda, barbilla
Monopoliza la se arruga, porque no
levantada conversación. para.
Se le ven las le gusta la música Tono de voz más bajo,
emociones en la cara Modula el tono y pero habla alto, con la
timbre de voz barbilla hacia abajo.
Expresa sus Expresa sus
emociones emociones con
verbalmente. movimientos.
64. APRENDIZAJE
VISUAL VISUAL VISUAL
Aprende lo que ve. Aprende lo que oye, Aprende con lo que
Necesita una visión a base de repetirse a toca y lo que hace.
detallada y saber a si mismo paso a Necesita estar
donde va. paso todo el involucrado
proceso. personalmente en
Le cuesta recordar Si se olvida de un alguna actividad.
lo que oye solo paso se pierde.
No tiene una visión
global.
65. LECTURA
VISUAL VISUAL VISUAL
Le gustan las Le gustan los Le gustan las
descripciones, a diálogos y las obras historias de acción,
veces se queda con de teatro, evita las se mueve al leer.
la mirada pérdida, descripciones largas, No es un gran lector.
imaginándose la mueve los labios y
escena. no se fija en las
ilustraciones
66. ORTOGRAFIA
VISUAL VISUAL VISUAL
No tiene faltas. "Ve" Comete faltas. Comete faltas.
las palabras antes de "Dice" las palabras Escribe las palabras
escribirlas y las escribe según y comprueba si "le
el sonido. dan buena espina".
67. MEMORIA
VISUAL VISUAL VISUAL
Recuerda lo que ve, Recuerda lo que Recuerda lo que
por ejemplo las oye. Por ejemplo, hizo, o la impresión
caras, pero no los los nombres, pero no general que eso le
nombres. las caras. causo, pero no los
detalles.
68. IMAGINACION
VISUAL VISUAL VISUAL
Piensa en imágenes. Piensa en sonidos, Las imágenes son
Visualiza de manera no recuerda tantos pocas y poco
detallada detalles. detalladas, siempre
en movimiento.
69. ALMACENA LA INFORAMCION
VISUAL VISUAL VISUAL
Rápidamente y en De manera Mediante la
cualquier orden. secuencial y por "memoria
bloques enteros (por muscular".
lo que se pierde si le
preguntas por un
elemento aislado o
si le cambias el
orden de las
preguntas.
70. DURANTE LOS PERIODOS DE INACTIVIDAD
VISUAL VISUAL VISUAL
Mira algo fijamente, Canturrea para si Se mueve
dibuja, lee. mismo o habla con
alguien.
71. COMUNICACIÓN
VISUAL VISUAL VISUAL
Se impacienta si Le gusta escuchar, Gesticula al hablar.
tiene que escuchar pero tiene que No escucha bien. Se
mucho rato seguido. hablar ya. Hace acerca mucho a su
Utiliza palabras largas y repetitivas interlocutor, se
descripciones. aburre en seguida.
como "ver, Utiliza palabras Utiliza palabras
aspecto..." como "sonar, como "tomar,
ruido..". impresión...".
72. SE DISTRAE
VISUAL VISUAL VISUAL
Cuando hay Cuando hay ruido. Cuando las
movimiento o explicaciones son
desorden visual, sin básicamente
embargo el ruido no auditivas o visuales
y no le involucran
le molesta de alguna forma.
demasiado.
73. VISUAL
ALUMNO PROFESOR
(Producción) Presentación
Contar una historia partiendo de Escribir en la pizarra lo que se
viñetas, fotos, texto. está explicando oralmente.
Dictarle a otro. Utilizar soporte visual para
Realizar ilustraciones para el información oral (cinta y
vocabulario nuevo. fotos...).
Dibujar comics con texto. Escribir en la pizarra.
Leer y visualizar un personaje. Acompañar los textos de fotos.
74. AUDITIVO
ALUMNO PROFESOR
(Producción) Presentación
Realizar un debate. Dar instrucciones verbales.
Preguntarse unos a otros. Repetir sonidos parecidos.
Escuchar una cinta prestándole Dictar.
atención a la entonación. Leer el mismo texto con
Escribir al dictado. distinta inflexión.
Leer y grabarse
a si mismos.
75. KINESTESICO
ALUMNO PROFESOR
(Producción) Presentación
Representar role-play. Utilización de gestos para
Representar sonidos a través de acompañar las instrucciones
posturas o gestos. orales.
Escribir sobre las sensaciones Corregir mediante gestos.
que sienten ante un objeto. Intercambiar "feedback"
Leer un texto y dibujar algo escrito.
alusivo. Leer un texto expresando las
emociones.
77. ¿QUE ES INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
La Inteligencia Emocional, un término acuñado por dos
psicólogos de la Universidad de Yale (Peter Salovey y
John Mayer) y difundida mundialmente por el periodista y
escritor Daniel Goleman, es la capacidad de:
1) Sentir
2) Entender
3) Controlar y
4) Modificar estados anímicos
a) Propios y
b) Ajenos.
78. IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Una investigación realizada a nivel mundial por “The Con-
sortium for Research on Emotional Intelligence in
Organizations”, arrojó un resultado sorprendente y vinculado a
las posibilidades de lograr los objetivos que nos proponemos,
esto se debe en un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y
un 77% a nuestras aptitudes emocionales.
El liderazgo es esencialmente la capacidad de alinear
emocionalidades en torno a una visión compartida, y sabemos de
la importancia del mundo emocional en la efectividad de
cualquier gestión, aunque en los espacios de formación
tradicional es un ámbito en el que no se aborda
79. ¿QUE ES LA
PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA?
La P.N.L. es una Disciplina cuyo campo de acción es la estructura
de la experiencia subjetiva del ser humano, es decir: cómo
organizamos en nuestra mente lo que vemos, oímos y sentimos, y
como revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros
sentidos, explorando asimismo cómo lo describimos con el
lenguaje y cómo reaccionamos (tanto intencionadamente o no)
para producir en nosotros determinados resultados.
80. LAS 5 HABILIDADES
PRÁCTICAS DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL?
Las habilidades prácticas que se desprenden de la Inteligencia
Emocional son cinco, y pueden ser clasificadas en dos áreas:
1) INTELIGENCIA INTRAPERSONAL (internas, de
autoconocimiento)
2) INTELIGENCIA INTERPERSONAL (externas, de
relación)
81. AL PRIMER GRUPO pertenecen
tres habilidades:
a) La autoconciencia (capacidad de saber qué está pasando en
nuestro cuerpo y qué estamos sintiendo)
b) El control emocional (regular la manifestación de una
emoción y/o modificar un estado anímico y su
exteriorización).
c) La capacidad de motivarse y motivar a los demás.
82. Al SEGUNDO GRUPO pertenecen dos
habilidades:
a)La empatía (entender qué están sintiendo otras personas, ver
cuestiones y situaciones desde su perspectiva), y
b)Las habilidades sociales (habilidades que rodean la
popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal y que
pueden ser usadas para persuadir, dirigir, negociar, resolver
disputas, para la cooperación y el trabajo en equipo).
Como se puede advertir por la amplitud de estas habilidades, la
Inteligencia Emocional es útil en tiempos de bonanza e
imprescindible en tiempos difíciles.
83. QUE SON LAS EMOCIONES
LAS
EMOCIONES
COMO
SISTEMAS DE SEÑALES
84. Aburrimiento: transmite: Nada que te resulte interesante está
ocurriendo en el presente. Mensaje: Cambia de actividad, haz
algo interesante ahora.
Cólera: Algo ocurre que crees necesitar hacer para parar el abuso
(real o imaginado), o para prevenirlo en el futuro. Indica: Alguien
te ha engañado o dañado, cuídate en el futuro.
Ansiedad: La función comunicativa es: hay algo en tu futuro
para lo que necesitas prepararte mejor. La advertencia transmitida
es: Prepárate mejor o evita la situación.
Arrepentimiento: A experimentar esta emoción, lo que se nos
quiere transmitir, y de echo es lo que nos dice, es: Podrías o
deberías haber hecho algo más y no lo hiciste en ese momento. Y
en mensaje o advertencia podría ser muy bien el de: Has cometido
un error:
85. Celos: Nos facilita la información de que: Crees que tu bienestar
emocional está en peligro y necesitas hacer algo al respecto. El
contenido del mensaje sería: Cuidado, podría existir una amenaza
a tu bienestar emocional.
Depresión: Sientes que no estás haciendo nada provechoso y no
puedes ver que alguna vez lo hayas hecho realmente, o que el
objeto de tus acciones provechosas ha desaparecido para siempre.
Cuando miras al futuro, ves más de lo mismo. Mensaje: No
puedes seguir así, haz algo ya.
Enfado: Algún criterio o valor importante para ti ha sido violado.
Mensaje: Tienes que poner más atención para que no te pillen
desprevenido.
Tristeza: Sentimiento de vacío, decaimiento, de pérdida de algo o
de ganas por todo, incluso hasta de la vida. Mensaje: Necesitas
llenar ese vacío, necesitas encontrar el sentido de la vida.
86. Vergüenza: Cuando algo íntimo que no quieres descubrir es
puesto al descubierto o en evidencia. Mensaje: Un secreto tuyo
ha sido violado, ten más cuidado la próxima vez.
Desilusión: Pérdida de ilusión por las cosas, desengaño.
Sensación que te lleva a caer en la cuenta de que las cosas no son
como creías. Te dice: No te crees falsas ilusiones, sé objetivo,
busca metas alcanzables.
89. ANCLAJES
Las anclas son procesos de estímulo respuesta por los que un
estímulo externo se hace corresponder con un estado interno o
conjunto de representaciones. Por ejemplo una canción
determinada que nos dispara hacia una experiencia anterior cada
vez que la oímos. Pero esta asociación, estímulo respuesta se
puede disparar a voluntad. Si se establece un ancla cinestésica, se
puede mantener estable un estado mientras dura el contacto, por
ejemplo tocando el hombro de la persona.
95. CREENCIAS
Una creencia es el sentimiento de certeza sobre
el significado de algo. Es una afirmación
personal que consideramos verdadera
Se caracteriza por la mezcla de dos ingredientes
inseparables:
Una idea y un sentimiento de certeza que la
acompaña.
Las creencias, son subconscientes, afectan a la
percepción que tenemos de nosotros mismos, de
los demás y de las cosas y situaciones que nos
rodean.
96. LAS CREENCIAS Y LOS VALORES
CONSTITUYEN UNA DE LAS
INFLUENCIAS MÁS IMPORTANTES EN EL
CAMINO QUE VA DE LA VISIÓN A LA
ACCIÓN.
LAS CREENCIAS Y LOS VALORES
CONFORMAN EL MARCO NO FÍSICO QUE
ABARCA TODAS NUESTRAS INTERACCIONES
97. “Lo que una persona cree, lo que juzga
posible o no, determina en gran medida lo
que esa persona es y lo que será capaz de
realizar. En el ámbito de la salud, una
creencia limitante sería dudar de la capacidad
de recuperación de una enfermedad. Yendo al
sida, si está instalada la creencia de que por
tener el hiv pronto se desarrollará la
enfermedad, tenemos ya instalado un gran
boicotedor interno”.
98. CREER EN EL FUTURO, CREER EN EL
CAMINO QUE UNO TOMA SON
ASPECTOS CRUCIALES EN LA
CREACIÓN DE UN MUNDO AL QUE LAS
PERSONAS DESEEN PERTENECER
LAS CREENCIAS Y LOS VALORES
COMPARTIDOS SON EL “CEMENTO”
QUE MANTIENE UNIDO A UN EQUIPO O
UNA ORGANIZACIÓN EFICAZ
99. “ No es el virus o que
mata; es la certeza de
que puede hacerlo lo
que le da ese poder”.
100. Las creencias, por otro lado, pueden
ser potenciadoras o limitantes.
Las primeras nos ayudan y potencian la confianza en
nosotros mismos y en nuestras capacidades,
permitiéndonos afrontar con éxito situaciones complejas.
Las segundas nos restan energía y nos inhabilitan para
afrontar determinadas situaciones.
Si nos creemos incapaces de aprender o consideramos
que ya pasamos el período de nuestra vida en el que nos
era fácil aprender cosas nuevas, estaremos bloqueando
cualquier oportunidad de desarrollar nuevas
competencias y habilidades.
101. 1 ( 1)
META
POSICION 7
Creer
actualmente
2 5
Abierto a Abierto a
la duda creer
6
Confianza
3 4
Solía Quiere
creer creer
102. LAS 5 LLAVES PARA SER DUEÑO DE
NUESTROS ESTADOS EMOCIONALES
ALTERNATIVA: Capacidad de responder a las situaciones
de la vida, con la emoción apropiada
MANIFESTACIÓN: Habilidad de elegir la mejor forma de
expresar las emociones
CONDUCCION: Competencia para utilizar las emociones
desagradables y, a partir de ellas generar comportamientos
útiles y emociones positivas
ESQUIVACIÓN: Talento para protegernos de experimentar
emociones que bloquean o limitan.
PRESENCIA: Disposición para la atención al aquí y ahora,
siendo conscientes de uno mismo.