1. UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
MAESTRIA EN EDUCACIÓN
DOCENTE: Mag. Alejandro MENACHO RIVERA
ASIGNATURA
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CLASE N° 4
CONTENIDOS:
• Organismos nacionales e internacionales, legisladores en el
ámbito laboral.
•Normas legales vigentes procedimientos administrativos.
•Manejo de Principales conflictos Laborales
•Prevención de riesgos laborales
•Política salarial. Beneficios sociales. Retribución e incentivos

2. La Organización Internacional del
Trabajo (OIT)
• (OIT) es un organismo especializado de las Naciones
Unidas que se ocupa de los asuntos relativos al trabajo
y las relaciones laborales. Fue fundada el 11 de abril de
1919, en el marco de las negociaciones del Tratado de
Versalles. Su Constitución, sancionada en 1919, se
complementa con la Declaración de Filadelfia de 1944.
• La OIT tiene un gobierno tripartito, integrado por los
representantes de los gobiernos, de los sindicatos y de
los empleadores. Su órgano supremo es la Conferencia
Internacional, que se reúne anualmente en junio.
• Su órgano de administración es el Consejo de
Administración que se reúne cuatrimestralmente.

3. ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL
TRABAJO (OIT)
OBJETIVOS
FUNCIONES
desarrolla
La abolición efectiva del
trabajo infantil actividades de formación,
educación e investigación
Promover la igualdad de
sexo
normas internacionales de
trabajo
Mejorar la protección
social
Fomentar oportunidades implementando en asociación
de trabajo decente activa con sus demandantes

4. La OMS cumple sus objetivos
mediante las siguientes
funciones básicas:
 ofrecer liderazgo en temas cruciales para la salud y
participar en alianzas cuando se requieran
actuaciones conjuntas;
 determinar las líneas de investigación y estimular la
producción, difusión y aplicación de conocimientos
valiosos;
 establecer normas y promover y seguir de cerca su
aplicación en la práctica;
 formular opciones de política que aúnen principios
éticos y de fundamento científico;
 prestar apoyo técnico, catalizar el cambio y crear
capacidad institucional duradera;
 seguir de cerca la situación en materia de salud y
determinar las tendencias sanitarias

5. ORGANISMOS NACIONALES
Ministerio del Trabajo y
Promoción del Empleo
 Es el órgano del ESTADO
PERUANO para la rama de
empleo y tiene sede en Lima,
Perú.
Fue fundado el 30 de abril de
1949 por el Decreto Ley N°11009
bajo el nombre de Ministerio de
Trabajo y Asuntos Indígenas

6. Misión
• Contribuir al desarrollo de las micro y pequeñas
empresas
• Fomentar la previsión social.
• Promover la formación profesional
• Velar por el cumplimiento de las Normas Legales y
la mejora de las condiciones laborales
• Desarrollar programas de generación y mejora del
empleo
• Mejoramiento de la empleabilidad, la calidad y la
equidad en el diseño y gestión de las políticas de
formación profesional.

7. Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la
Protección de la Propiedad Intelectual.
INDECOPI
Fue creado para promover en la
economía peruana una cultura de leal
y honesta competencia y para
proteger todas las formas de
propiedad intelectual: desde los
signos distintivos y los derechos de
autor hasta las patentes y la
biotecnología.

8. Normas legales vigentes
procedimientos administrativos
• El Proyecto Educativo Nacional: Mediante R.S.
Nº 001-ED-2007, se oficializa el PEN al 2021,
“La educación que queremos para el Perú”,
que plantea seis objetivos estratégicos como
respuesta integral a la educación en el largo
plazo.
http://www.minedu.gob.pe/normatividad/regla
mentos/EducacionCalidadyEquidad.pdf

9. Manejo de
Principales
conflictos Laborales

10. Se presenta:
Es un emergente natural
RELACIONES
CONFLICTO
HUMANAS
Esta en lo más profundo

11. LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
El conflicto está presente de forma permanente en la sociedad como
manifestación de la diversidad de intereses y cosmovisiones.
Los conflictos que suelen tener diversidad de causas y tradicionalmente se
resuelven mediante el uso de la fuerza o imposición de la voluntad del más
fuerte.
La humanidad ha tratado de resolver los conflictos acorde a las costumbres y
creencias del momento.
Los cambios mundiales de principios del siglo XXI muestran una concepción
de hombre capaz de enfrentar situaciones difíciles y reflexionar sobre ellas.
La violencia que caracteriza a la sociedad actual es consecuencia de largos
aprendizajes enmarcados en el paradigma del litigio que imperaron en nuestra
cultura a lo largo de la historia.
La teoría general del conflicto replantea la valoración negativa y considera al
conflicto social como un mecanismo de innovación y cambio.

12. EL ABORDAJE DEL CONFLICTO
De forma Violenta De forma constructiva
Confrontación
Colaboración
Implica la forma de
resolución de Si bien el conflicto es co-
conflictos más extrema. sustancial en el ser
Puede ser física o humano, resuelto
simbólica, en ambos constructivamente,
casos, se busca puede ser transformado
amedrentar o dañar a en posibilidad y
la otra parte. oportunidad de
producir cambios

13. PREVENIR
Es la intervención adecuada en el manejo del
conflicto cuando este se encuentra en estado de
latencia.
Prevenimos ejerciendo los siguientes roles:
• PROVEEDOR: satisfacemos necesidades.
• MAESTRO: enseñamos habilidades y el manejo
adecuado de conflictos.
• CONSTRUCTOR DE PUENTES: fortalecemos
relaciones escasas o débiles.

14. RESOLVER
Es la intervención adecuada para que las
partes logren un acuerdo.
Resolvemos ejerciendo los siguientes roles:
• NEGOCIADOR Resolución no adversarial
• MEDIADOR desde el Paradigma del
consenso
• CONCILIADOR

15. 2.1. RIESGOS DEL TRABAJO
2.1.2. DEFINICIÓN
Se define riesgo como la posibilidad de que un trabajador sufra un
determinado daño por causa del trabajo.
Algunos aspectos a considerar:
 La no seguridad de los trabajadores es una responsabilidad del empresario.
 Todo trabajo por seguro que sea tiene un riesgo.
 Riesgo como concepto de peligro
 El “riesgo 0” no existe.
 Riesgo aceptable.
 Riesgo grave o inminente. Paralización del trabajo

16. Evaluación de riesgos
• Evaluación y control de los riesgos:
identificar valorar
peligros riesgos
implantar y
controlar
mantener
riesgos
medidas

17. Daños derivados del trabajo
PELIGRO
PROBABILIDAD CONSECUENCIAS
RIESGO
 “Se consideran daños derivados del trabajo las enfermedades,
patologías o lesiones sufridas con motivo y ocasión del
trabajo”
 Las materializaciones de un riesgo que pueden dar lugar a
daños para la salud:
1. Accidente
2. Enfermedad Profesional

18. Factores Psicosociales
• Insatisfacción laboral
– Factores organizativos de la
estructura de la empresa
– Factores del diseño y
contenido del trabajo
– Exigencias Psicológicas del
Trabajo
– Factores de la organización
del tiempo de trabajo
– Factores derivados de las
Relaciones Personales en el
Trabajo

19. Factores Psicosociales
• El estrés:
Los estresores son:
– Físicos: Medioambiente laboral (iluminación,
temperatura, ruido, vibraciones, etc.)
– Personales: Características personales
(personalidad resistente, tolerancia a la
frustración, patrones de conducta, etc.)
– Organizacionales: Organización del trabajo

20. Factores Psicosociales
• Síndrome de burnout
– Estrés crónico progresivo. Se manifiesta entre 1 y 3 años
– Sobrecarga cualitativa de trabajo. Dificultad para el
satisfactorio desempeño del trabajo.
– Se produce en personas que cuando entraron a trabajar
tenían un alto grado de motivación y expectativas que
posteriormente no se ven cumplidas
– Se da en trabajos con alto nivel de implicación (sanitarios,
profesores, fuerzas del orden, etc.)
– Se produce por contacto directo con usuarios de un
servicio prestado.

21. Factores Psicosociales
• Violencia Laboral
– Mobbing
– Acoso sexual en el
trabajo
– Agresiones